Naujos produktų atradimo galimybės „ChatGPT“ aplinkoje

Vis dažniau žmonės savo apsipirkimo kelionę pradeda „ChatGPT“ aplinkoje – čia jie ieško idėjų, lygina variantus ir sprendžia, ką verta įsigyti.

Pirkti internete paprasta, jei jau tiksliai žinote, ko norite. Tačiau kai vis dar dvejojate, tenka varginančiai šokinėti tarp daugybės naršyklės kortelių, skaityti tuos pačius geriausių prekių sąrašus ir pačiam bandyti susidėlioti galutinį vaizdą.

„ChatGPT“ išsprendžia šią problemą ir padeda lengvai nuspręsti, ką iš tiesų pirkti. Užuot gaišę laiką, tiesiog apibūdinkite, ko ieškote, patikslinkite paiešką natūralaus pokalbio metu ir greitai palyginkite geriausiai jūsų poreikius atitinkančius variantus. Šiandien mes dar labiau pageriname šią patirtį, paversdami apsipirkimą „ChatGPT“ dar turtingesniu ir vizualiai įtraukiančiu. Dabar produktus galite apžiūrėti vizualiai, patogiai palyginti jų savybes vieną šalia kito ir gauti pačią naujausią bei išsamiausią informaciją – visa tai rasite vienoje vietoje. Tai, kas anksčiau atimdavo valandas naršant po skirtingas svetaines, dabar užtrunka vos kelias sekundes.

Siekdami tai įgyvendinti, išplėtėme „Agentų komercijos protokolą“ (ACP), pritaikydami jį produktų paieškai. Nuo šiol išsamesnė, aktualesnė ir pati naujausia informacija pasiekiama tiesiog „ChatGPT“ aplinkoje.

Užuot naršę daugybę paieškos rezultatų puslapių, dabar galite pasitelkti „ChatGPT“. Sistema padės rasti būtent tai, ko ieškote, atsižvelgdama į jūsų biudžetą, pageidavimus bei apribojimus, ir pateiks tinkamiausius produktus. Galite naršyti vizualiai, įkelti įkvepiančias nuotraukas panašioms prekėms rasti ir tikslinti paieškos rezultatus tiesiog kalbėdami, kol atrasite tobulą variantą.

Lyginti prekes tapo kur kas paprasčiau. Produktai rodomi vienas šalia kito kartu su svarbiausia informacija – kaina, atsiliepimais ir savybėmis. Tai leidžia greitai įvertinti skirtingus variantus nešokinėjant tarp skirtingų svetainių.

Iš esmės patobulinome sistemos veikimo spartą, aktualumą bei produktų aprėptį, todėl paieškos rezultatai dabar yra tikslesni ir naudingesni. Vartotojams tai reiškia mažiau paieškų, mažiau atidarytų naršyklės kortelių ir greičiau priimamus sprendimus.

Vartotojams apsipirkimas iš padriko ir imlaus laikui proceso virsta sklandžia, vientisa patirtimi. Tuo tarpu prekybininkams tai padeda pritraukti pirkėjus, kurie yra labiau motyvuoti ir arčiau galutinio sprendimo pirkti.

Šie atnaujinimai jau šią savaitę pasieks visus „ChatGPT Free“, „Go“, „Plus“ ir „Pro“ naudotojus. Toliau investuodami į produktų paieškos tobulinimą, ateityje pristatysime ir daugiau naujovių.

Kurdami šią apsipirkimo patirtį, išplėtėme ACP, kad jis taptų jungiamąja grandimi tarp prekybininkų ir vartotojų visoje produktų paieškos stadijoje.

Naudodamiesi ACP, prekybininkai gali tiesiogiai dalytis savo produktų srautais bei akcijomis, užtikrindami, kad jų katalogai būtų išsamiai ir tiksliai atspindimi „ChatGPT“ platformoje. Kadangi palaikome įvairius duomenų pateikimo būdus – įskaitant tokius trečiųjų šalių teikėjus kaip „Salesforce“ ar „Stripe“ – prekybininkai gali sklandžiai prisijungti naudodami jiems jau įprastas sistemas. Ilgainiui ACP taps tvirtu pagrindu dar platesnei, dirbtiniam intelektui pritaikytai komercijai, kuri apims asmenines rekomendacijas, prekių likučių fizinėse parduotuvėse rodymą ir numatomą pristatymo laiką.

Jau dabar produktų paieškai prie ACP prisijungė tokie mažmeninės prekybos lyderiai kaip „Target“, „Sephora“, „Nordstrom“, „Lowe’s“, „Best Buy“, „The Home Depot“ ir „Wayfair“.

„Shopify“ platformoje veikiančių prekybininkų prekių duomenys į „ChatGPT“ integruojami automatiškai per „Shopify Catalog“. Tai padeda jų produktams tiksliau ir išsamiau pasirodyti aktualiuose vartotojų pokalbiuose. Patiems prekybininkams nereikia atlikti jokių papildomų veiksmų.

Mūsų pagrindinis tikslas visada išlieka tas pats – užtikrinti aukščiausios kokybės patirtį tiek pirkėjams, tiek ir prekybininkams. O pati geriausia vartotojų patirtis gimsta tik glaudžiai bendradarbiaujant su verslu. Siekdami stiprinti šią partnerystę, norime pasiūlyti prekybininkams įvairių ir lanksčių būdų, kaip paversti vartotojus realiais pirkėjais. Įvertinę pradinę greitojo atsiskaitymo (angl. „Instant Checkout“) versiją pastebėjome, kad ji nesuteikė norimo lankstumo. Todėl nuo šiol prekybininkai gali naudoti savo pačių atsiskaitymo sistemas, o mes didžiausią dėmesį ir toliau skirsime produktų atradimo bei paieškos tobulinimui.

Prekybininkai, norintys išbandyti dar gilesnę integraciją ir sukurti unikalią, tiesioginę patirtį „ChatGPT“ aplinkoje, turi galimybę kurti specializuotas „ChatGPT“ programėles. Šiandien su džiaugsmu pranešame, kad viena didžiausių pasaulio mažmeninės prekybos kompanijų „Walmart“ jau pristato savo „ChatGPT“ programėlę. Ji sklandžiai nukreipia vartotoją nuo produktų paieškos „ChatGPT“ aplinkoje tiesiai į pritaikytą „Walmart“ platformą, kurioje palaikomas paskyrų susiejimas, lojalumo programos ir „Walmart“ mokėjimo būdai. Ši naujoji patirtis jau dabar prieinama interneto naršyklėse, o netrukus ji bus pasiekiama ir „iOS“ bei „Android“ įrenginiams skirtose programėlėse.

Kaip ir kitas „ChatGPT“ funkcijas, šią naujovę diegiame palaipsniui. Mokomės iš ankstyvųjų etapų, atidžiai vertiname vartotojų bei prekybininkų atsiliepimus ir nuolat tobuliname apsipirkimo patirtį. Šie atnaujinimai atspindi mūsų siekį susitelkti į sritis, kuriose „ChatGPT“ jau šiandien gali suteikti didžiausią vertę pirkėjams. Esame nuoširdžiai dėkingi partneriams, padedantiems kurti šią viziją, ir nekantraujame pasidalyti naujienomis toliau tobulindami šį sprendimą.