„Neuro“ skatina pergales prekyboje naudodama „ChatGPT Business“
„Neuro“ naudoja „ChatGPT Business“, siekdami paspartinti pardavimus ir operacijas, kas padeda komandai užsitikrinti vietas nacionalinėse mažmeninės prekybos parduotuvėse ir skatina augimą.
Rezultatai
Užsitikrintos geriausios vietos prie kasų kiekvienoje CVS parduotuvėje
Rezultatai
Turinys su daugiau nei milijardu peržiūrų „TikTok“ platformoje
„Neuro“ istorija prasidėjo viename Los Andželo centro bute, kur bendraįkūrėjai Ryanas Chenas ir Kentas Yoshimura savo svetainėje krovė kramtomosios gumos dėžes ir patys veždavo siuntas. Praėjus dešimtmečiui, „Neuro“ gumą ir mėtinius saldainius galima rasti visos šalies parduotuvių lentynose, o įmonę palaiko paskirstyta komanda ir pasauliniai gamybos partneriai.
„Esame devynženkles sumas generuojantis prekių ženklas, turintis mažiau nei septyniasdešimt darbuotojų“, – sako R. Chenas. „Norėdami konkuruoti vartojimo prekių rinkoje tokiu mastu, turime išnaudoti visus galimus privalumus kiekvienoje įmonės srityje.“ „ChatGPT Business“ suteikia „Neuro“ galimybę nuveikti daugiau su mažiau resursų. Iš pradžių darbuotojai patys eksperimentavo su „ChatGPT“, tačiau netrukus tai tapo įmonės taisykle.
Sutaupytos dešimtys tūkstančių naudojant „antrąsias smegenis“
Vartojimo prekių sektoriuje tenka žongliruoti dešimtimis skirtingų užduočių dar prieš tai, kol gali sau leisti pasamdyti joms skirtus specialistus. „Kiekvienas turi būti plataus profilio specialistas“, – sako Tyleris Gianesini, vyriausiasis operacijų vadovas. „ChatGPT“ veikia kaip antrosios smegenys, užpildančios spragas.“
Ši pagalba pakeitė tai, kaip „Neuro“ tvarko tokias daug išlaidų reikalaujančias sritis kaip reguliavimas ir teisė. „Sudarome, tobuliname ir išbandome sutarčių projektus su „ChatGPT“, prieš išsiųsdami jas teisininkams“, – teigia R. Chenas. „Tai padėjo mums sutaupyti dešimtis tūkstančių teisinių išlaidų ir kelias savaites susirašinėjimų.“
Tačiau didžiausias laimėjimas yra pagreitis. „Esame paskirstyta komanda“, – sako R. Chenas. „Negaliu rašyti kolegoms „Slack“ platformoje pirmą valandą nakties, bet galiu pateikti idėją „ChatGPT“, ją išnagrinėti ir atsibusti jau turėdamas aiškią viziją. Tai idėjų generavimo partneris, kuris niekada nemiega.“
„Jei įvedate „Neuro“ duomenis, tai turi būti daroma „Business“ paskyroje. Privatumas ir atitiktis yra svarbiausia, net ir tada, kai judame greitai.“
Duomenyse paslėptų pajamų galimybių atradimas
Klientų įsiklausymas visada formavo „Neuro“ gaires; su „ChatGPT Business“ dabar įmonė gali plačiu mastu apdoroti atsiliepimus ir atlikti nuotaikų analizę. „Galime greitai pastebėti tam tikrus dalykus, pavyzdžiui, dalies klientų prašymus sukurti vaisių skonius, ir atitinkamai reaguoti“, – teigia R. Chenas. Šis procesas lėmė braškinio pyrago skonio pasirodymą, o komanda mato potencialą išplėsti DI naudojimą į tiekimo grandinės prognozavimą, įkeliant sąskaitas faktūras ir užsakymų duomenis.
„ChatGPT“ taip pat padeda „Neuro“ atrinkti svarbiausią informaciją iš rinkodaros ir e. prekybos duomenų triukšmo. Komanda pateikia „Amazon“, „TikTok“ ir „Meta“ ataskaitas „ChatGPT“, kuris padeda išsiaiškinti, į kokias reklamas reikėtų investuoti daugiau, kurie kūrėjai užtikrina geriausią investicijų grąžą ir kada perskirstyti biudžetą, norint pasinaudoti sparčiai plintančiomis (virusinėmis) tendencijomis.
„Kiekvienoje skaičiuoklėje slypi istorija“, – sako R. Chenas. „ChatGPT“ padeda mums rasti jai antraštę.“
Šis pasakojimo gebėjimas padėjo „Neuro“ įrodyti CVS tinklui, kad „TikTok“ populiarumas skatino realius pardavimus, ir taip užsitikrinti geriausias vietas prie kasų kiekvienoje JAV parduotuvėje.
Prekių informacijos pavertimas pasiteisinančiomis kampanijomis
Rinkodaros komandai „ChatGPT“ yra kūrybinis partneris, padedantis iš naujo pažvelgti į prekių ženklą iš kliento perspektyvos. K. Yoshimura studijavo neuromokslus, o R. Chenas – chemiją, „todėl mes pasinerdavome į mokslą, bet prarasdavome žmonių dėmesį.“
„ChatGPT“ padėjo „Neuro“ iš naujo pateikti informaciją apie sudedamąsias dalis ir funkcinius privalumus skirtingoms auditorijoms, siūlydamas idėjų, kurias komanda vėliau išbando ir patikrina su klientais, siekdama užtikrinti, kad žinutė išties rezonuoja.
„Anksčiau skambėjome kaip laboratorijos technikai“, – teigia R. Chenas. „ChatGPT“ padeda mums atsitraukti ir įsitikinti, kad tekstas atliepia naktinėse pamainose dirbančias slaugytojas, maratonus žaidžiančius žaidėjus ar paskui mažylius lakstančius tėvus.“
Toks pats lankstumas taikomas ir „Neuro“ kūrėjų tinklui. Tūkstančiai „TikTok“ nuomonės formuotojų kuria įrašus apie prekių ženklą, o „ChatGPT“ padeda pasiūlyti įtraukiančių kampanijos idėjų, kurias jie gali pritaikyti savais žodžiais. Šis metodas padėjo paskatinti „Neuro“ virusinį augimą platformoje „TikTok“, kur vaizdo įrašai su šio prekių ženklo žymomis buvo peržiūrėti daugiau nei milijardą kartų.
Optimizotos veiklos išlaikymas augant
„Neuro“ pradeda naudoti „ChatGPT“ giliojo tyrimo funkciją sudėtingiems finansų klausimams, pavyzdžiui, kapitalizacijos lentelėms modeliuoti, akcijų opcionų paketų dydžiams nustatyti ir investuotojų sutartims formuoti. Tokiose situacijose, „užuot gavęs greitą atsakymą, man labiau patinka gilusis tyrimas, suteikiantis labai išsamią analizę“, – aiškina R. Chenas. „Tai nuostabu, nes jis pagalvoja apie dalykus, kurie man net nebūtų šovę į galvą.“
Tokia pagalba padeda komandai išlikti efektyviai net ir plečiantis į visos šalies mažmeninę prekybą. „Tai sunku apskaičiuoti, bet jaučiuosi penkiasdešimt procentų efektyvesnis“, – sako R. Chenas. „O gal ir daugiau.“
Įmonei augant, R. Chenas mato „ChatGPT“ kaip natūralų jų įprasto darbo stiliaus tęsinį.
„Sukūrėme „Neuro“ būdami išradingi. „ChatGPT“ yra to DNR dalis – taip išlaikome optimizuotą veiklą ir toliau augame.“
