„Legora“ kuria agentais grįstą sistemą teisiniam darbui

2023 m. Stokholme įkurta Legora⁠(atsidaro naujame lange) kuria tai, ką jos vadovas ir vienas iš įkūrėjų Maxas Junestrandas vadina „DI agentais grįsta operacine sistema teisiniam darbui“ – integruoja DI į kasdienius teisininkų darbo procesus.

Įmonė atsirado supratus, kad teisininkų komandoms itin trūksta laiko, todėl dalis vertingų darbų lieka neatlikti. Įsivaizduokite jaunesnįjį teisininką, kuriam per naktį pavedama peržiūrėti neįveikiamą kiekį sutarčių, tad jis gali skirti dėmesio tik nedidelei jų daliai.

Legora gali teikti šias paslaugas „vos prireikus“, todėl Junestrando siekis – kad visi teisiniai darbai pasaulyje būtų atliekami jo platformoje. OpenAI yra šios kelionės dalis nuo pat pradžių: pasirodžius GPT‑3.5, tapo įmanoma įgyvendinti daugelį DI taikymo teisėje idėjų, su kuriomis eksperimentavo įkūrėjų komanda. Šiandien OpenAI yra viena pagrindinių Legora modelių tiekėjų. Jos modeliai užtikrina svarbiausius procesus Legora teisinio DI platformoje – nuo DI agentų atliekamų teisinių darbų iki didelės apimties dokumentų peržiūros. Legora pasitelkia naujas OpenAI modelių galimybes vos joms atsiradus, kad tobulėjantis DI leistų teisininkams daugiau nuveikti naudojantis jos produktu.

Legora taiko DI ne tik parduodamame produkte – jos komandos taip pat vis plačiau naudoja ChatGPT Work, Codex ir dots. OpenAI technologijos tampa ne tik klientams kuriamo Legora produkto dalimi, bet ir keičia pačios įmonės darbo būdus. „Man nepaprastai svarbu, kad DI ir toliau kuo labiau grįstume visą savo veiklą“, – pabrėžia Junestrandas.

Pasak Legora technologijų vadovo Jacobo Lauritzeno, programavimo agentai pakeitė tai, kaip greitai inžinierių komanda gali plėtoti naujas idėjas. Užuot tyrinėjusios vieną galimą sprendimą ir skyrusios jam inžinierių laiko dar nežinodamos, ar tai tinkamas kelias, komandos gali vienu metu kurti įvairių sprendimų prototipus. „Galime išbandyti 20 sprendimų vienu metu ir per kelias dienas išsirinkti tą, kuris, žinome, bus geriausias.“

Tas pats požiūris keičia ir tai, kaip Legora reaguoja, kai kas nors nepavyksta. Anksčiau, norint nustatyti produkto problemą, keliems inžinieriams galėjo tekti valandų valandas tirti įvairias galimas jos priežastis. Dabar programavimo agentai gali atlikti paiešką milijonuose žurnalų eilučių ir vienu metu tikrinti daugybę galimų priežasčių. Kartais Legora nuo pranešimo apie klaidą iki veikiančio pataisymo užtrunka vos apie penkias minutes.

Žinoma, klientai paties inžinierių darbo efektyvumo nemato. Tačiau jie pajunta rezultatus: problemas galima išspręsti greičiau, klientų atsiliepimai anksčiau pasiekia produkto komandas, o naujas idėjas galima išbandyti su klientais ankstesniame kūrimo etape.

Pačios „Legora“ teisininkų komanda patiria tuos pačius pokyčius, kuriuos jos produktas skirtas suteikti klientams. Teisės vadovė Emma Kadri Bergström kaip pavyzdį pateikia konfidencialumo susitarimus. Jos komanda išanalizavo anksčiau pasirašytus susitarimus ir parengė gaires, pagal kurias „Legora“ gali atlikti pirminę gaunamų konfidencialumo susitarimų peržiūrą bei pažymėti sąlygas, neatitinkančias priimtinų kriterijų.

Kadri Bergström vertinimu, prieš įdiegiant šį procesą, šių „nuobodžių dokumentų“ peržiūra užimdavo apie 20 % teisininkų komandos darbo laiko. Šiandien – mažiau nei 1 %.

Šis atlaisvintas laikas svarbus, nes pati bendrovė sparčiai plečiasi. Pasak Kadri Bergström, per pastaruosius metus bendrovės biurų skaičius išaugo nuo trijų iki 18, ji užbaigė tris finansavimo etapus ir įvykdė penkis įsigijimus. Teisininkų komanda turėjo padėti užtikrinti šią plėtrą ir kartu glaudžiai bendradarbiauti su kitais bendrovės padaliniais.

DI taip pat leido komandai imtis darbų, kuriuos anksčiau dėl ribotų pajėgumų galbūt būtų tekę perduoti išorės specialistams arba sumažinti jų apimtį. Pavyzdžiui, atliekant išsamų patikrinimą susijungimų ir įsigijimų metu, agentai gali pradėti peržiūrėti sutartis ir išskirti informaciją iš visų sandorio dokumentų, o teisininkai – peržiūrėti ir interpretuoti rezultatus.

„Legora“ klientams atsiveria galimybė ne tik greičiau atlikti tą patį darbą. DI taip pat padidino darbų, kurių galima imtis, apimtį.

Pasaulinės teisės inžinerijos vadovas Alexas Fortescue-Webbas kaip pavyzdį pateikia išsamų patikrinimą. Atliekant įprastą peržiūrą, dėl laiko ir biudžeto apribojimų komandoms gali tekti išsamiai nagrinėti tik didžiausios vertės sutartis. „Legora“ lentelinės peržiūros procesas per kelias minutes gali išanalizuoti tūkstančius sutarčių įvairiais klausimais, todėl teisininkai gali išsamiai patikrinti gerokai daugiau dokumentų.

Tai gali pakeisti galutinio darbo kokybę. Rizikas, kurios anksčiau galėjo likti rankiniu būdu neperžiūrėtose sutartyse, dabar galima nustatyti ir pateikti teisininkui įvertinti.

Rezultatus jau galima išmatuoti. Junestrandas pateikia vieno kliento iš „Fortune 100“ sąrašo pavyzdį. Šis klientas:

• sutrumpino sutarčių tvarkymo laiką 90 %

• sutaupė daugiau nei 20 mln. JAV dolerių išorinėms bylinėjimosi ir išsamaus patikrinimo paslaugoms

• atlaisvino kiekvienam teisininkui po 9,5 valandos kas savaitę didesnę vertę kuriančiam darbui

Naudodamos „Legora“ įskiepį, skirtą „ChatGPT“⁠, teisininkų komandos taip pat gali pasitelkti „Legora“ galimybes savo „ChatGPT“ pokalbiuose.

• „Legora“ teisininkų komanda konfidencialumo susitarimų peržiūrai skiria daugiau nei 95 % mažiau laiko: anksčiau tai užimdavo apie 20 % komandos darbo laiko, o dabar – mažiau nei 1 %.

• Vienam „Legora“ klientui iš „Fortune 100“ sąrašo sutarčių tvarkymo laikas sutrumpėjo 90 %.

• Tas pats klientas sutaupė daugiau nei 20 mln. JAV dolerių išorinėms bylinėjimosi ir išsamaus patikrinimo paslaugoms.

• Kiekvienam teisininkui kas savaitę atlaisvinta po 9,5 valandos didesnę vertę kuriančiam darbui.

• Rodykite pavyzdį naudodamiesi patys. Kai daugiau nei 75 % vadovų aktyviai naudojasi „Legora“, naudojimo mediana visoje organizacijoje yra 3 kartus didesnė.

• Pradėkite nuo problemos. Pirmiausia išsiaiškinkite, ką žmonės turi atlikti, tada nustatykite, kur DI gali pagerinti darbo eigą.

• Suburkite entuziastų tinklą. Entuziastingi darbuotojai padeda nuo eksperimentų pereiti prie nuolatinio naudojimo.

• Būkite pasirengę kurti iš naujo. Tobulėjant modeliams, ankstesnės prielaidos apie produktą gali greitai pasenti.

• Kurkite taip, kad pelnytumėte pasitikėjimą. Nuo pat pradžių pasirūpinkite, kad vertinimas, testavimas ir skaidrumas būtų neatsiejama produkto dalis.

Kitas „Legora“ tikslas – ne vien paspartinti dabartinius teisinio darbo procesus. Bendrovė siekia plėsti DI atliekamų darbų įvairovę ir siekti, kad teisininkų bendradarbiavimas su DI taptų vis natūralesnis.

Jacobas Lauritzenas mato dvi lygiagrečias pažangos kryptis. Pirma, agentai galės imtis ilgiau trunkančių užduočių, kurioms reikia gerokai daugiau konteksto ir savarankiškumo. Jis įsivaizduoja milijonus puslapių apimantį išsamų patikrinimą, atliekamą per naktį, kad kitą rytą atėjęs teisininkas jau galėtų peržiūrėti parengtą analizę.

Kartu vis pajėgesni modeliai tampa ir greitesni. Tai atveria kitokio darbo galimybes: teisininkas ir DI gali realiuoju laiku drauge rengti sutartį, analizę ar konsultaciją ir tobulinti vienas kito darbą, užuot laikę DI įrankiu, kuriam pateikiama užduotis ir iš kurio gaunamas atsakymas.

Dėl šių nuolat besiplečiančių galimybių „Legora“ plėtros planas negali likti nekintamas. „Modelių patobulinimai verčia mane kas dvi savaites iš naujo apsvarstyti plėtros planą“, – sako Lauritzenas. Inžinieriai, produktų vadovai, dizaineriai ir pardavimo komandos nuolat jo klausia, kokios naujos galimybės atsivėrė klientams.

Bergström svarbiausia – pakeisti požiūrį į teisininkų komandas. „Kiekvienas teisės skyrius nerimauja, kad gali tapti kliūtimi darbui. Kai taip nutinka, verslo kolegos nustoja į jus kreiptis“, – sako ji. DI padeda teisininkų komandoms iš kliūties tapti verslo partnerėmis, o jų nariams – iš žmonių, kurių vengiama, virsti tais, kuriuos norisi turėti šalia priimant sprendimus.

Jei „Legora“ pavyks, teisininkai ne tik efektyviau atliks dabartinius darbus. Teisininkų komandos galės imtis darbų, kuriems anksčiau neužtekdavo pajėgumų, ir turės daugiau laiko profesiniam vertinimui, strategijai bei itin svarbiems sprendimams, kuriems vis dar būtinas žmogus.

Kaip sako Junestrandas: „Dar niekada istorijoje nebuvo tokio gero meto būti teisininku.“