Kaip „Axios“ naudoja DI didelio poveikio vietos žurnalistikai užtikrinti

„Axios“ – tai žiniasklaidos bendrovė, pateikianti svarbias, patikimas naujienas bei analizę efektyviausiais, aiškiausiais ir lengviausiai dalijamais būdais. Ji siūlo originalių pranešimų apie žiniasklaidos tendencijas, technologijas, verslą bei politiką derinį, pasižymintį kompetencija, savitu balsu ir sumaniu glaustumu.

Kalbėjomės su Allison Murphy, „Axios“ operacijų vadove, apie tai, kaip DI palaiko didelio poveikio vietos žurnalistiką ir padeda geriau tarnauti bendruomenėms.

DI jau dabar yra didžiulė „Axios Local“ veiklos dalis. Iš esmės stengiamės įrodyti, kad galima sukurti tvarų, pelningą vietos naujienų modelį, teikiantį aukštos kokybės žurnalistiką kiekvienai Amerikos bendruomenei. Tai reiškia, kad reikia spręsti masto bei efektyvumo klausimus, o būtent tam DI ir yra tinkamas. Todėl tai, ką kuria „OpenAI“, ir tai, ką kuriame mes „Axios Local“, dera labai natūraliai.

Naudojame DI visoje darbo eigoje – nuo istorijos kūrimo iki redagavimo bei platinimo – tačiau didžiausią pokytį pajutome padėdami žurnalistams greičiau atlikti svarbius darbus. Skaitytojai renkasi „Axios“ dėl sumanaus glaustumo, todėl sukūrėme pasirinktinį GPT pavadinimu „Axiomizer“. Žurnalistai įkelia savo juodraščius, o įrankis pasiūlo taiklesnes antraštes, aiškesnes skiltis „Kodėl tai svarbu“, „Kas toliau“ ir „Kontekstas“ – iš esmės padeda puikiems pranešimams dar geriau pasiekti skaitytojus.

Tai nepakeičia žurnalistų. stiprus, ekspertinis pranešimas paverčiamas glaudesniu, aiškesniu bei naudingesniu. Į šį įrankį taip pat įtraukiame redagavimo ir stiliaus patikras, kad kalbos redagavimo priemonės galėtų susitelkti į tai, kam iš tiesų reikia žmogaus nuovokos, o ne gaištų laiką baziniams pataisymams ar formatavimui.

Dėl to visi – tiek žurnalistai, tiek redaktoriai – gauna daugiau laiko didelio poveikio žurnalistikai, o DI fone atlieka rutininius darbus.

Apie tai galima galvoti įvairiai, tačiau viskas susiveda į informacijos sklaidą ir mūsų darbo būdus. Mūsų tikslas – sudaryti galimybes žurnalistams leisti laiką darant tai, ką gali tik žmonės: bendraujant su šaltiniais, gilinantis į duomenis ir pasakojant puikias istorijas. Kiekviena minutė, kurią sutaupome gamybai, formatavimui ar rutininiams darbams, yra laimėjimas.

Šis efektyvumas leidžia mums pasiekti daugiau bendruomenių. Jei galime pradėti veiklą naujame mieste turėdami tik vieną nuostabų žurnalistą – be papildomo gamybos bei palaikymo sluoksnio – galime vykti į vietas, kuriose anksčiau niekada negalėjome būti. Būtent tai padarėme tokiose vietose kaip Bolderis ar Hantsvilis Alabamoje – tai mūsų pirmieji miestai su vienu žurnalistu.

Naudojant DI valdomą darbo eigą užkulisiuose, vienas žurnalistas gali parengti puikų vietos naujienų produktą. Tai reiškia platesnę vietos įvykių sklaidą daugiau vietų išlaikant tą pačią aukštą kokybės kartelę.

Iš esmės vietos naujienų krizė yra ekonominė problema. Gera vietos žurnalistika turi būti labai pritaikyta kiekvienai bendruomenei, todėl sunku pasiekti kaštų efektyvumą, kuriuo pasikliauja kitos pramonės šakos. Negalima tiesiog nukopijuoti ir įklijuoti naujienų tarnybos.

DI iš esmės pakeičia žaidimo taisykles. Jis leidžia išgauti daugiau naudos iš mūsų ekspertų žurnalistų bei redaktorių ir pašalina išlaidas, kurios iš tikrųjų nesukuria vertės skaitytojams. Gerindami ekonominius rodiklius, sudarome sąlygas aukštos kokybės žurnalistikai daugiau vietų.

DI taip pat atveria visiškai naujus informacijos šaltinius. Jau dabar yra milžiniškas kiekis viešųjų duomenų – miesto tarybos posėdžių, mokyklų tarybų įrašų, vyriausybės stenogramų – tačiau jie praktiškai neprieinami, nes niekas neturi laiko visko peržiūrėti ar perskaityti. Naudodami DI, žurnalistai gali gauti greitas, patikimas santraukas ir pastebėti tai, kas iš tikrųjų svarbu. Užuot sėdėję trijų valandų posėdyje, jie gali pamatyti, kur link sukasi istorija, ir žinoti, kam skambinti.

Tai reiškia, kad puikūs žurnalistai gali apimti daugiau sričių, atskleisti daugiau istorijų ir geriau tarnauti savo bendruomenėms – informacija, kuri techniškai buvo vieša, bet praktiškai nepasiekiama, paverčiama tuo, kuo žmonės iš tikrųjų gali naudotis.

Žurnalistai žmonės visada bus „Axios“ ašis. Tai nesikeis. Būtent jie kuria skaitytojų pasitikėjimą. Dėl jų „Axios“ atrodo artimas ir savas – kažkas, kas pažįsta jūsų bendruomenę ir pasako, kas iš tikrųjų svarbu. Praradus tą žmogišką balsą, prarandamas visas produktas.

Mes standartizuojame viską aplink žmones. Naudojame technologijas stiliaus nuoseklumui užtikrinti ir formatavimui, duomenims bei analitikai tvarkyti, kad žurnalistams to nereikėtų daryti. Skaitytojams labai rūpi tokie dalykai kaip būsto kainos, mokyklų rezultatai ir tai, kaip jų bendruomenė atrodo lyginant su kaimynine, tačiau neapdorotų duomenų pavertimas aiškia, patikima bei naudinga įžvalga reikalauja didelio techninio darbo.

Kurdami priemones, kurios tai atlieka už juos – tvarkingas diagramas, patikrintus skaičiavimus, skaidrius palyginimus – kiekvienam žurnalistui suteikiame galimybes, kurios anksčiau buvo nevienodos ar sunkiai pritaikomos plačiu mastu. Tokiu būdu kiekviena bendruomenė gauna tą pačią aukštos kokybės duomenimis pagrįstą žurnalistiką, o patys pranešimai išlieka vietiniai, žmogiški ir giliai įsišakniję toje vietoje.

Vienas iš dalykų, į kurį tikrai sutelkiame dėmesį, yra identifikavimas tų naujienlaiškių dalių, kurias skaitytojai mėgsta, ir tada ieškojimas būdų, kaip palengvinti jų rengimą.

Puikus pavyzdys – mūsų naujienų apžvalgos. Tai nėra tik nuorodų sąrašai; juos kruopščiai atrenka vietos žurnalistai, žinantys, kurie kaimynystės tinklaraščiai, regioniniai leidiniai ir nišiniai šaltiniai iš tikrųjų svarbūs jų bendruomenei. Tokia atranka užima daug laiko.

Todėl dirbome su žurnalistais, kad perprastume jų procesą – ką jie skaito, kaip nusprendžia, kuo verta dalytis, kuriais šaltiniais pasitiki – ir įtraukėme tai į savo DI užklausas. Dabar, užuot kiekvieną dieną pradėję nuo nulio, žurnalistai gauna trumpą, patikrintą nuorodų sąrašą, kuris jau atspindi jų nuovoką. Jiems tereikia išsirinkti tai, kas tinka. Tai, kas trukdavo valandas, dabar užtrunka minutes, o kiekvienas miestas gauna aukštos kokybės apžvalgą, kuri vis tiek išlieka aktuali konkrečiai vietai ir žmogiška.

Panašiai žiūrime į visą naujienlaiškį – skaidome jį į sudedamąsias dalis, užuot bandę automatizuoti viską iškart. Kuo konkretesnė užduotis, tuo geresni rezultatai. Tai suteikia mums kontrolę, nuoseklumą ir daug aukštesnę kokybę.

Kitas puikus pavyzdys – kaip mes įsiklausome į skaitytojus. Kas ketvirtį visuose savo miestuose vykdome apklausas, tačiau turime tik vieną auditorijos įžvalgų vadovą. Anksčiau tų duomenų pavertimas tuo, kuo žurnalistai galėtų naudotis, trukdavo kelias savaites. Dabar, naudodami DI, galime išanalizuoti atsakymus ir parengti aiškias vieno puslapio santraukas kiekvienam miestui per trumpiau nei parą. Tai reiškia, kad žurnalistai beveik iškart gauna realų skaitytojų grįžtamąjį ryšį ir gali koreguoti tai, apie ką praneša bei kaip tai daro.

Tai neatrodo įspūdingai, bet yra labai veiksminga. Galime išlaikyti glaudų ryšį su skaitytojais ir kiekvienam žurnalistui pateikti geresnį vietos naujienų produktą.

Tikrai originalios, ekspertinės žurnalistikos vertė tik augs. Joks DI negali sukurti santykio su šaltiniu ar pateikti sensacingos naujienos. Tas žmogiškas pasitikėjimas yra nepakeičiamas ir juo visada bus grindžiami puikūs pranešimai.

DI gali pasiekti, kad tie pranešimai pasiektų daugiau žmonių. Pirma, jis atveria informaciją, kuri jau yra vieša, bet sunkiai pasiekiama – posėdžių stenogramas, įrašus, duomenis – kad žurnalistai galėtų užduoti geresnius klausimus ir greičiau rasti daugiau istorijų. Antra, jis pakeičia tai, kaip žurnalistika pasiekia žmones. Viena parengta istorija dabar gali tapti naujienlaiškiu, vaizdo įrašu, tinklalaide ar socialinių tinklų įrašu be visos gamybos komandos pagalbos.

Tai reiškia, kad puiki sensacija nebegyvuoja tik vienoje vietoje – ji gali pasiekti daugiau auditorijų, daugiau formatų ir su kur kas mažesnėmis kliūtimis. Žinoma, bus tam tikrų sukrėtimų. Žiniasklaidoje jų visada būdavo. Tačiau nauda yra milžiniška: daugiau atsakytų klausimų, daugiau bendruomenių, kurioms tarnaujama, ir daugiau aukštos kokybės žurnalistikos, pasiekiančios žmones, kuriems jos reikia.

Mūsų požiūriu, būtent tai ir leidžia įgyvendinti mūsų vietos misiją. Tai vis dar tik pati pradžia, kelyje pasitaikys sunkumų, tačiau kol esame susikoncentravę į pasitikėjimą bei kokybę, technologijos mums suteikia galingą būdą toliau plėsti vietos žurnalistikos galimybes.

„Axios“ naudoja „ChatGPT“ tyrimams, analizei ir vidinės komunikacijos naujinio juodraščiams rengti. „OpenAI“ bendradarbiauja su „Axios“ finansuodama „Axios Local“ plėtrą į tokius miestus kaip Pitsburgas, Kanzas Sitis, Bolderis bei Hantsvilis.