OpenAI Presence
Įdarbinkite patikimus DI agentus klientų kanaluose ir vidinėse darbo eigose.
Patikimi DI agentai
Kiekvienas agentas tobulėja per realią patirtį, o kiekvieną pakeitimą valdo vertinimai, apsaugos priemonės ir žmogaus patvirtinimas.
Vienodas veikimas visuose kanaluose
Patikimumas kiekviename diegime
Nuolat gerinkite kokybę
Sukurta su pirmaujančiomis įmonėmis
Per daugelį metų diegiant agentus klientams sukurta Presence yra praktikoje patikrintas produktas, suformuotas misijai kritiškų aplinkų poreikių.
Pritaikymo būdai
Klientų aptarnavimas
Kurkite patikimus DI palaikymo agentus, pagrįstus jūsų SOP, politikomis ir eskalavimo taisyklėmis. Spręskite įprastas užklausas balso ir pokalbių kanaluose, atlaisvindami komandas sudėtingiems atvejams.
Paklausos generavimas
Akimirksniu bendraukite su gaunamais potencialiais klientais balso ir pokalbių kanaluose. Kvalifikuokite potencialius klientus, fiksuokite ketinimus ir praturtinkite įrašus, kad pardavimų komandos galėtų sutelkti dėmesį į geriausias galimybes.
Žalų administravimas
Veskite klientus per žalų procesą – nuo pirminio duomenų priėmimo iki išsprendimo. Surinkite reikiamą informaciją, taikykite žalų politikas, atnaujinkite sistemas ir nukreipkite sudėtingus ar didesnės rizikos atvejus specialistams.
Žmogiškieji ištekliai
Suteikite darbuotojams greitus atsakymus apie atostogas, išmokas, darbo užmokestį ir išlaidas. Spręskite atvejus ir padėkite naujiems darbuotojams pereiti įvedimo procesą – nuo formų ir įrangos iki mokymų ir paskyros nustatymo.
IT pagalbos tarnyba
Spręskite įprastas IT užklausas – nuo slaptažodžių atkūrimo ir paskyrų prieigos iki programinės įrangos ir įrenginių palaikymo. Taikykite saugumo politikas, atlikite patvirtintus veiksmus ir nukreipkite sudėtingas problemas tinkamoms komandoms.
Pirkimai
Supaprastinkite tiekėjų įvedimą ir pirkimo užsakymų užklausas nuo priėmimo iki patvirtinimo. Taikykite pirkimų politikas, surinkite reikiamą informaciją ir nukreipkite išimtis tinkamoms komandoms.