ChatGPT ಮತ್ತು Codex ಮೂಲಕ ಬ್ಯಾಂಕರ್‌ಗಳಿಗೆ ವೇಗ ನೀಡುವ Singular Bank

ಮ್ಯಾಡ್ರಿಡ್ ಮೂಲದ ಖಾಸಗಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆದ ಸಿಂಗ್ಯುಲರ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ (Singular Bank), ChatGPT ಮತ್ತು Codex ಮೂಲಕ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ‘ಸಿಂಗ್ಯುಲಾರಿಟಿ’ (Singularity) ಎಂಬ ಆಂತರಿಕ ಅಸಿಸ್ಟೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದೆ. ಇದು ಬ್ಯಾಂಕರ್‌ಗಳಿಗೆ ಪೋರ್ಟ್‌ಫೋಲಿಯೊಗಳನ್ನು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು, ಸಭೆಗಳಿಗೆ ಸಿದ್ಧರಾಗಲು ಮತ್ತು ನಿಯಮಾನುಸಾರವಾಗಿ ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದರಿಂದ ಬ್ಯಾಂಕರ್‌ಗಳು ದಿನಕ್ಕೆ 60–90 ನಿಮಿಷಗಳ ಸಮಯವನ್ನು ಉಳಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಪೇಪರ್ ವರ್ಕ್‌ಗಿಂತ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡಲು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯವನ್ನು ವಿನಿಯೋಗಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.

ಮಾಹಿತಿ ಹುಡುಕುವುದು ಮತ್ತು ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವುದರಲ್ಲಿ ಕಡಿಮೆ ಸಮಯ ಖರ್ಚಾಗುವುದರಿಂದ, ಬ್ಯಾಂಕರ್‌ಗಳು ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯವಾದ ವಿಷಯಗಳ ಮೇಲೆ ಗಮನ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಬಹುದು: ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು, ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯ ಒದಗಿಸುವುದು.

Singularity ಮೊದಲು, ಗ್ರಾಹಕರ ಪೋರ್ಟ್‌ಫೋಲಿಯೊವನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವುದು ಎಂದರೆ ಅನೇಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ನಡುವೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಾಗಿತ್ತು: ಹೂಡಿಕೆ ಸ್ಥಾನಗಳನ್ನು ತೆಗೆಯುವುದು, ಡೇಟಾವನ್ನು ಕೈಯಾರೆ ಹೊಂದಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಸಭೆಗೆ ಮುನ್ನ ಸಸಂಬದ್ಧ ದೃಶ್ಯವನ್ನು ಒಗ್ಗೂಡಿಸುವುದು. ಆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ಗಮನಾರ್ಹ ಸಿದ್ಧತಾ ಸಮಯ ಬೇಕಾಗುತ್ತಿತ್ತು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೂ ಅದನ್ನು ಮರುಕಳಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತಿತ್ತು.

Singularity ಮೂಲಕ, ಪೋರ್ಟ್‌ಫೋಲಿಯೊದಲ್ಲಿ ಏನು ಮುಖ್ಯವೆಂಬುದನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕರ್‌ಗಳು ತಕ್ಷಣವೇ ನೋಡಬಹುದು. ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಸಾಂದ್ರತಾ ಅಪಾಯ, ಹೆಚ್ಚಿದ ಎಕ್ಸ್‌ಪೋಶರ್ ಅಥವಾ ಪೋರ್ಟ್‌ಫೋಲಿಯೊ ಅಸಮತೋಲನದಂತಹ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ.

ಕೇಂದ್ರೀಕರಣವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದು (reducing concentration), ಲಾಭವನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವುದು (locking in gains) ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಥಿರವಾದ ಪೋರ್ಟ್‌ಫೋಲಿಯೊ ಕಡೆಗೆ ಮರುಸಮತೋಲನ (rebalancing) ಮಾಡುವಂತಹ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಕೂಡ ಸಿಂಗ್ಯುಲಾರಿಟಿ (Singularity) ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಸಭೆಗಳಲ್ಲಿ ಡೇಟಾವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದಕ್ಕೆ ಸಮಯ ಕಳೆಯುವುದಕ್ಕೆ ಬದಲಾಗಿ, ಬ್ಯಾಂಕರ್‌ಗಳು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡುವುದು ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಹಂತಗಳನ್ನು ಚರ್ಚಿಸುವುದರ ಮೇಲೆ ಗಮನಹರಿಸಬಹುದು.

“ಡೇಟಾವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ, ಬ್ಯಾಂಕರ್ ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ನೇತೃತ್ವ ನೀಡುತ್ತಾರೆ,” ಎಂದು Singular Bank ನ CEO ಜೇವಿಯರ್ ಮರೀನ್ ವಿವರಿಸುತ್ತಾರೆ. “ಅವರು ಹೇಳಬಹುದು: ಒಟ್ಟಾರೆ ನೀವು 38% ಏರಿಕೆಯಲ್ಲಿದ್ದೀರಿ, ಆದರೆ ಕೆಲವು ಸ್ಥಾನಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಾಂದ್ರತೆಯಿದೆ—ಮುಂದಿನ ಹಂತವೆಂದರೆ ನೀವು ಗಳಿಸಿರುವುದನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವುದು. ಸಂಭಾಷಣೆ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಆಗಿ, ಮುಂದೇನು ಮಾಡಬೇಕು ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಹೇಗೆ ಸೇರಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ.”

ಪ್ರತಿ ಸಭೆಯ ನಂತರ, Singularity ಬ್ಯಾಂಕರ್‌ಗಳಿಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ಸಂವಹನಗಳ ಕರಡು ತಯಾರಿಸಲು ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ಮೂಲ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಏಕೀಕೃತವಾಗಿರುವುದರಿಂದ, ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಔಟ್‌ಪುಟ್ ಸೆರೆಹಿಡಿದು ರಚನೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದ ಹಾದಿಹಿಡಿಯುವಿಕೆ ಉತ್ತಮಗೊಂಡು ವರದಿ ಇನ್ನಷ್ಟು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಾಗುತ್ತದೆ.

ತಂಡದಾದ್ಯಂತ, Singularity ಸಹಾಯದಿಂದ ಬ್ಯಾಂಕರ್‌ಗಳು ದಿನಕ್ಕೆ 60 ರಿಂದ 90 ನಿಮಿಷ ಉಳಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಇದರ ಪರಿಣಾಮ ಅನೇಕ ಮರುಕಳಿಯುವ ದೈನಂದಿನ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸುವುದರಿಂದ ಬರುತ್ತದೆ:

• ಸಭೆ ಸಿದ್ಧತೆ: ~20 ನಿಮಿಷ → ಒಂದು ನಿಮಿಷಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ
• ಕಾಲ್ ವರದಿಗಳು: 15–20 ನಿಮಿಷ → 30 ಸೆಕೆಂಡಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ
• ಹೂಡಿಕೆ ವಾದಗಳು: 10–15 ನಿಮಿಷ → ~20 ಸೆಕೆಂಡುಗಳು
• ಗ್ರಾಹಕ ಸಂವಹನಗಳು: ಐದು – ಹತ್ತು ನಿಮಿಷ → ೩೦ ಸೆಕೆಂಡಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ

ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಕಾರ್ಯಪ್ರವೃತ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಬಹಳವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. 30 ದಿನಗಳ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಬ್ಯಾಂಕರ್‌ಗಳು 3,500 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ನೆರವೇರಿಸಿದರು, 19 ವಿಭಿನ್ನ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋಗಳಲ್ಲಿ ದಿನಕ್ಕೆ ಸರಾಸರಿ ಸುಮಾರು 120 ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು ನಡೆದವು.

ಅನುಮೋದಿತ ಡೇಟಾ ಮೂಲಗಳು ಮತ್ತು ಸಂರಚಿತ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋಗಳಿಂದ ಔಟ್‌ಪುಟ್‌ಗಳು ರಚನೆಯಾಗುವುದರಿಂದ, ಬ್ಯಾಂಕ್ ಇನ್ನಷ್ಟು ಸ್ಥಿರ ಸಂವಹನಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯಾಮಕ ವರದಿಗಾಗಿ ಉತ್ತಮ ಹಾದಿಹಿಡಿಯುವಿಕೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದರಿಂದ ಬ್ಯಾಂಕರ್‌ಗಳು ನಿಯಾಮಕ ಮಾನದಂಡಗಳಿಗೆ ಧಕ್ಕೆಯಿಲ್ಲದೆ ವೇಗವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬಹುದು.

Singular ನ ಬ್ಯಾಂಕರ್‌ಗಳು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ಪರಿಣತಿ ಮತ್ತು ತೀರ್ಮಾನಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. AI ಜೊತೆಗೆ, ಆ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ಕಳೆದುಹೋಗಿಲ್ಲ. ಬದಲಿಗೆ, ತಂಡವು ತಮ್ಮ ಪರಿಣತಿ ಮತ್ತು ತೀರ್ಮಾನಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಸ್ಥಿರತೆ, ನಿಖರತೆ ಮತ್ತು ವೇಗದೊಂದಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತಿದೆ.

ಸಿದ್ಧತಾ ಕೆಲಸವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ, Singular Bank ಬ್ಯಾಂಕರ್‌ಗಳಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಂವಹನವೂ ಮುಖ್ಯವಾಗಿರುವ ಖಾಸಗಿ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ, ಹೆಚ್ಚು ವೇಗವಾದ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಮಾಹಿತಿಯಾಧಾರಿತ ಸಲಹೆ ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ ಮುನ್ನಡೆಯನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ.