Codex ನೆರವಿನಿಂದ ಪ್ರೊಆಕ್ಷನ್: ಮಾರಾಟ 60% ಏರಿಕೆ, 75+ ಗಂಟೆ ಉಳಿತಾಯ

ಕಾರುಗಳು ಮತ್ತು ಸರಕು ವಾಹನಗಳಿಂದ ಹಿಡಿದು ನಿರ್ಮಾಣ ಯಂತ್ರಗಳವರೆಗೆ, ವಾಹನ ಸಮೂಹಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಉದ್ಯಮಗಳಿಗಾಗಿ ಪ್ರೊಆಕ್ಷನ್⁠(ಹೊಸ ಕಿಟಕಿಯಲ್ಲಿ ತೆರೆಯುತ್ತದೆ) ತಂತ್ರಾಂಶವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿ ವಾಹನ ಸಮೂಹದ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯೂ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿರುವುದರಿಂದ, ಪ್ರೊಆಕ್ಷನ್‌ನ ವೇದಿಕೆ ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಹೇಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸುವುದು ಅದರ ಮಾರಾಟದ ಅತ್ಯಗತ್ಯ ಭಾಗವಾಗಿದೆ.

ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯಕ್ಕೆ ತಕ್ಕ ಪ್ರಾತ್ಯಕ್ಷಿಕೆಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸಲು ಬೇಕಾದ ಸಮಯವನ್ನು ತಾಂತ್ರಿಕ ತಂಡಕ್ಕೆ ಮೀಸಲಿಡಲಾಗುತ್ತಿರಲಿಲ್ಲ. ಏನೆಲ್ಲ ಸಾಧ್ಯ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ಸಂಸ್ಥಾಪಕರು ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಮತ್ತು ದೃಶ್ಯ ಪ್ರಸ್ತುತಿಗಳನ್ನೇ ಅವಲಂಬಿಸಬೇಕಾಗಿತ್ತು. Codex ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಬದಲಿಸಿತು.

“ನನಗೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಹಿನ್ನೆಲೆ ಇಲ್ಲದಿದ್ದುದರಿಂದ, ಹಿಂದೆ ಪ್ರಾತ್ಯಕ್ಷಿಕೆ ಬೇಕೆಂದರೆ ತಂತ್ರಜ್ಞರ ನೆರವು ಪಡೆಯಬೇಕಾಗುತ್ತಿತ್ತು,” ಎನ್ನುತ್ತಾರೆ ಪ್ರೊಆಕ್ಷನ್‌ನ ಸಹಸಂಸ್ಥಾಪಕ ಮತ್ತು ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ಅಧಿಕಾರಿ ಕಾಲಿನ್ ನುಡ್ಸನ್. “ಈಗ Codex ಬಳಸಿ ನಾನೇ ಮಾಡುತ್ತೇನೆ.” ಕಾಲಿನ್ ತಿಂಗಳಿಗೆ ನಾಲ್ಕರಿಂದ ಆರು ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಪ್ರಾತ್ಯಕ್ಷಿಕೆಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ ರೂಪಿಸುತ್ತಾರೆ. ಪ್ರತಿಯೊಂದನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು 30ರಿಂದ 45 ನಿಮಿಷ ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಇದರಿಂದ 40ರಿಂದ 60 ಗಂಟೆಗಳ ತಾಂತ್ರಿಕ ಕೆಲಸ ತಪ್ಪುತ್ತದೆ ಎಂಬುದು ಅವರ ಅಂದಾಜು.

ಮಾರಾಟದ ಕರೆಯ ನಂತರ, ಕಾಲಿನ್ ಗ್ರಾನೋಲಾದಲ್ಲಿನ ಅದರ ಧ್ವನಿಮುದ್ರಣ, ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರ ಇಮೇಲ್ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಹಾಗೂ ಅವರು ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಲೆಕ್ಕಪಟ್ಟಿಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು Codex‌ಗೆ ಸೂಚಿಸುತ್ತಾರೆ. ಆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಳಸಿ, ಪ್ರೊಆಕ್ಷನ್‌ನ ಉತ್ಪನ್ನ ಹಾಗೂ ಗ್ರಾಹಕರ ವಾಹನ ಸಮೂಹವನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುವ HTML ಪ್ರಾತ್ಯಕ್ಷಿಕೆ ಪರಿಸರವನ್ನು Codex ರೂಪಿಸುತ್ತದೆ.

ಕಾಲಿನ್ ತಮ್ಮ ಪರದೆಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಂಡಾಗ, ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಮ್ಮದೇ ಕಾರುಗಳು, ಸರಕು ವಾಹನಗಳು ಅಥವಾ ಉಪಕರಣಗಳು ತಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ರೀತಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಜೋಡಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿರುವುದು ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ. ಏನನ್ನು ಸರಿಹೊಂದಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಅವರು ಸೂಚಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರವನ್ನು ರೂಪಿಸಲು ನೆರವಾಗಬಹುದು. “ತಾಂತ್ರಿಕ ತಂಡವನ್ನು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳದೆಯೇ, ಒಟ್ಟಾಗಿ ಅಂತಿಮ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ರೂಪಿಸಬಹುದು,” ಎನ್ನುತ್ತಾರೆ ಕಾಲಿನ್.

ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅವರದೇ ದತ್ತಾಂಶವಿರುವ ಪ್ರಾತ್ಯಕ್ಷಿಕೆಯನ್ನು ನೀಡುವುದರಿಂದ, ಮುಂದಿನ ಹೆಜ್ಜೆ ಇಡಲು ಅವರಿಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟ ಕಾರಣ ಸಿಗುತ್ತದೆ. ಅಗತ್ಯಕ್ಕೆ ತಕ್ಕ ಪ್ರಾತ್ಯಕ್ಷಿಕೆಗಳಿಂದಾಗಿ, ಆರಂಭಿಕ ಸಂಪರ್ಕದ ಬಳಿಕ ಕೇವಲ ಸಂಬಂಧ ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಹಂತದಲ್ಲೇ ನಿಲ್ಲದೆ, ಪರಿಹಾರ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಹಂತಕ್ಕೆ ಸಾಗುವ ಮಾರಾಟ ಅವಕಾಶಗಳ ಪ್ರಮಾಣ 50%ರಿಂದ 60%ರಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಿದೆ ಎಂದು ಕಾಲಿನ್ ಅಂದಾಜಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಪ್ರೊಆಕ್ಷನ್‌ನ ತಂತ್ರಜ್ಞರು ಇದೇ ರೀತಿಯ ಪ್ರಾತ್ಯಕ್ಷಿಕೆಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸುವುದಾದರೆ, ಪ್ರತಿಯೊಂದಕ್ಕೂ ಸುಮಾರು 10 ಗಂಟೆ ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಎನ್ನುತ್ತಾರೆ ಕಾಲಿನ್. ಪ್ರೊಆಕ್ಷನ್ ತಿಂಗಳಿಗೆ ಸುಮಾರು ನಾಲ್ಕರಿಂದ ಆರು ಪ್ರಾತ್ಯಕ್ಷಿಕೆಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸುವುದರಿಂದ, ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳು 40ರಿಂದ 60 ಗಂಟೆಗಳ ತಾಂತ್ರಿಕ ಶ್ರಮ ಉಳಿತಾಯವಾಗುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಾತ್ಯಕ್ಷಿಕೆಯು ನಂತರದ ಹಂತಗಳಲ್ಲೂ ಸಮಯ ಉಳಿಸುತ್ತದೆ. ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಜವಾದ ಗ್ರಾಹಕರಾದಾಗ, ಅವರ ಅಗತ್ಯಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ ರೂಪಿಸಿದ ಪ್ರಾತ್ಯಕ್ಷಿಕೆಯನ್ನು ಕಾಲಿನ್ ತಂತ್ರಜ್ಞರಿಗೆ ದೃಶ್ಯ ಉಲ್ಲೇಖವಾಗಿ ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ಇದು ಏನನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಬೇಕು ಎಂಬ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಮರುಚರ್ಚೆಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

Codex ಬಳಸಿ ಪ್ರೊಆಕ್ಷನ್ ಗ್ರಾಹಕ ಪರಿಹಾರ ಕೇಂದ್ರವನ್ನೂ ನಿರ್ಮಿಸಿದೆ. ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರು ಇಲ್ಲಿ ಪ್ರವೇಶಿಸಿ, ತಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ತಕ್ಕ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು. ಇದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಮ್ಮ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ನೆರವಾಗುತ್ತದೆ. ಜೊತೆಗೆ, ತಾಂತ್ರಿಕೇತರ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಆ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳ ಆಧಾರದಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ದಾಖಲಿಸಲು ಅನುಕೂಲವಾಗುತ್ತದೆ. ತಂತ್ರಜ್ಞರು ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ವೇಳೆಗೆ, ಏನನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಬೇಕು ಎಂಬ ಬಗ್ಗೆ ಅವರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಪಷ್ಟ ಚಿತ್ರಣ ಸಿಕ್ಕಿರುತ್ತದೆ.

ಕಾಲಿನ್ ಅವರ ದೈನಂದಿನ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ, ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ನಿರ್ವಹಣೆ ಸೇರಿವೆ. ಗ್ರಾನೋಲಾ, ಜಿಮೇಲ್, ಸ್ಲ್ಯಾಕ್, ಲೀನಿಯರ್, ಗಿಟ್‌ಹಬ್ ಮತ್ತು ಹಬ್‌ಸ್ಪಾಟ್ ಸೇರಿದಂತೆ ವಿವಿಧ ಸಾಧನಗಳಿಗಾಗಿ ಇರುವ Codex ವಿಸ್ತರಣಾ ಘಟಕಗಳ ಮೂಲಕ, ಕಾಲಿನ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಿ Codex ಒಳಗೇ ಅದರ ಆಧಾರದಲ್ಲಿ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.

ಮುಂದಿನ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಸಿದ್ಧರಾಗಲು ಅವರು ಕರೆಗಳ ಲಿಪ್ಯಂತರ ಮತ್ತು ಹಿಂದಿನ ಇಮೇಲ್‌ಗಳನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ, ಲೀನಿಯರ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಹಬ್‌ಸ್ಪಾಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ ಅವಕಾಶಗಳ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇತ್ತೀಚಿನ ಕರೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, ತಂಡಕ್ಕಾಗಿ ಮಾರಾಟದ ಇತ್ತೀಚಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನೂ ನಿಗದಿತ ವೇಳೆಗೆ ನಡೆಯುವಂತೆ ಅವರು ಹೊಂದಿಸಿದ್ದಾರೆ.

ಹಿಂದೆ, ಕೆಲಸದ ಒತ್ತಡದ ನಡುವೆ ಅವರು ಪದೇ ಪದೇ ಟ್ಯಾಬ್‌ಗಳನ್ನು ಬದಲಿಸುತ್ತಾ, ಒಂದು ಸಾಧನದಿಂದ ಇನ್ನೊಂದಕ್ಕೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಕಲಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತಿತ್ತು. ಈಗ ಕಾಲಿನ್ ತಮಗೆ ಬೇಕಾದುದನ್ನು ವಿವರಿಸಿ, ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಕ್ರಮವನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲು Codex ಬಳಸಬಹುದು. “ನನ್ನ ಎಲ್ಲ ಕೆಲಸಗಳಿಗೂ Codex ಕೇಂದ್ರವಾಗಿದೆ. ಅದರಿಂದ ಹೊರಗೆ ಹೋಗುವುದು ತೀರಾ ಕಡಿಮೆ,” ಎನ್ನುತ್ತಾರೆ ಕಾಲಿನ್. ದಿನಕ್ಕೆ 15ರಿಂದ 20 ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಮಾಡುವುದಾಗಿ ಅಂದಾಜಿಸುವ ಕಾಲಿನ್, Codex ತಮಗೆ ತಿಂಗಳಿಗೆ 25–33 ಗಂಟೆ ಉಳಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಂಬುತ್ತಾರೆ.

ಪ್ರೊಆಕ್ಷನ್ ತನ್ನ ವೇದಿಕೆಯಾದ್ಯಂತ OpenAI ಮಾದರಿಗಳನ್ನೂ ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ವಾಹನದ ಸಮಸ್ಯೆಯ ವರದಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಛಾಯಾಚಿತ್ರಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದಾಗ, ChatGPT‑5.6 Sol ಹಾನಿಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ನೆರವಾಗುತ್ತದೆ. ಜೊತೆಗೆ, GPT‑Live‑1 ಬಳಸಿ ವಾಹನ ಸಮೂಹದ ನಿರ್ವಹಣೆಯಲ್ಲಿ ಇನ್ನಷ್ಟು ದೈನಂದಿನ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುವ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರೊಆಕ್ಷನ್ ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತಿದೆ. ಕಂಪನಿಯು ಇದನ್ನು ತನ್ನ ನಿರ್ವಹಿತ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣಾ ಪದರ ಎಂದು ಕರೆಯುತ್ತದೆ.

ರಸ್ತೆ ಸುಂಕ ಅಥವಾ ವಾಹನ ನಿರ್ವಹಣೆಯಂತಹ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರು ಪರಿಣತ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು. ಅಥವಾ, ಸೂಕ್ತ ಏಜೆಂಟ್ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಆರಂಭಿಸುವಂತೆ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಬಹುದು. ಧ್ವನಿ ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು, ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಚಿತ್ರಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು, ಪಠ್ಯವನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ಹಾಗೂ ಸಂದೇಶಗಳ ಮೂಲಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಈ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು GPT‑Live‑1 ಮತ್ತು GPT‑6 Astra ಸೇರಿದಂತೆ OpenAI ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ.

ಮಾರ್ಟಿ ಎಂಬ ಏಜೆಂಟ್ ಅನ್ನು ವಾಹನ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಸಮನ್ವಯಕ್ಕಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಮಾರ್ಟಿ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಚಾಲಕರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತದೆ, ದುರಸ್ತಿ ಕೇಂದ್ರಗಳಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಸೇವೆಗೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅಂದಾಜು ವೆಚ್ಚಕ್ಕೆ ಅನುಮೋದನೆ ಪಡೆದು ಪಾವತಿ ಮಾಡಲು ನೆರವಾಗುತ್ತದೆ. ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಮಾನವರ ಪರಿಶೀಲನೆ ಅಥವಾ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪ ಬೇಕಾದಾಗ ಪ್ರೊಆಕ್ಷನ್‌ನ ತಂಡ ನೆರವಿಗೆ ಬರುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರಿಗಾಗಿ ಈ ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ವೇಗವಾಗಿ ರೂಪಿಸಲು GPT‑6 Astra ಪ್ರೊಆಕ್ಷನ್‌ಗೆ ನೆರವಾಗುತ್ತದೆ. ಉತ್ಪನ್ನ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ ಡ್ಯಾನಿ ಓ’ಹ್ಯಾಲೊರನ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ, “Astra ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಬಳಸಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಾಗ ಕಡಿಮೆ ಹಂತಗಳಲ್ಲೇ ಅದನ್ನು ಮುಗಿಸುತ್ತದೆ. GPT‑5.6 Sol ಬಳಸಿದಾಗ, ಅದೇ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮಾಡಲು ಬಹಳಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಹಂತಗಳು ಬೇಕಾಗುತ್ತಿದ್ದವು.”

ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಬೆಂಬಲ ನೀಡಲು ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಮುಂದಕ್ಕೆ ಕೊಂಡೊಯ್ಯಲು Codex ಹಾಗೂ GPT‑6 Astra ಪ್ರೊಆಕ್ಷನ್‌ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ಉಳಿಸುತ್ತವೆ. ಜೊತೆಗೆ, GPT‑Live‑1 ಆಧಾರಿತ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಪ್ರೊಆಕ್ಷನ್ ವಾಹನ ಸಮೂಹದ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೂ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ಉಳಿಸಿಕೊಡುತ್ತದೆ.