AI ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಂದ Endava ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ವಿತರಣೆಯ ಮರುರೂಪ

Endava ಒಂದು ಜಾಗತಿಕ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಸೇವಾ ಕಂಪನಿಯಾಗಿದ್ದು, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಮೂಲಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಸಂಕೀರ್ಣ ವ್ಯವಹಾರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು 25 ವರ್ಷಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದೆ. ಇಂದು, ಆ ಮಿಷನ್ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ AI ಸುತ್ತ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತವಾಗಿದೆ.

ಆದರೆ Endavaಗೆ, AI ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಹೊಸ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದಾಗಿತ್ತು. ಅದಕ್ಕೆ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋಗಳು, ನಾಯಕತ್ವದ ನಡವಳಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರದಾದ್ಯಂತ ತಂಡಗಳು ಹೇಗೆ ಸಹಕರಿಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಮರುಚಿಂತನೆ ಮಾಡುವುದು ಅಗತ್ಯವಾಯಿತು.

Endava ಸಂಸ್ಥೆಯಾದ್ಯಂತ AI ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಅಳವಡಿಸುತ್ತಿದೆ, ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳ ಸುತ್ತ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಮರುವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಯೋಗ ನಿರೀಕ್ಷಿತವಾಗಿರುವ, ಐಚ್ಛಿಕವಲ್ಲದ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಲು ನಾವು CTO ಮ್ಯಾಥ್ಯೂ ಕ್ಲೋಕ್ ಅವರೊಂದಿಗೆ ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸಿದೆವು.

“ಕಳೆದ ಕೆಲವು ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ AI Endava ಮೇಲೆ ಮೂಲಭೂತ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿದೆ,” ಎಂದು ಕ್ಲೋಕ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. “ಹೊಸ AI ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಿತ ಸಂಸ್ಥೆಯಾಗಿ ಹೇಗೆ ಉಳಿಯುವುದು ಎಂಬ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ನಾವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಉತ್ತರಿಸಬೇಕಾಯಿತು.”

ಆ ಮನೋಭಾವವು Endava ಅನ್ನು OpenAI ಅನ್ನು ತನ್ನ ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್ AI ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಆಗಿ ಮಾಡಲು ದಾರಿ ಮಾಡಿಕೊಟ್ಟಿತು, ಇದರಿಂದ ಕಂಪನಿಯಾದ್ಯಂತದ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ChatGPT Enterprise ಮತ್ತು Codex ಪ್ರವೇಶ ದೊರಕಿತು. ಗುರಿ ಕೇವಲ ಅಳವಡಿಕೆ ಅಲ್ಲ; AI ಅನ್ನು ದೈನಂದಿನ ಕೆಲಸದ ಹರಿವಿನ ಭಾಗವನ್ನಾಗಿಸುವುದಾಗಿತ್ತು.

“Endavaನಲ್ಲಿ AI-ನೇಟಿವ್ ಆಗಿರುವುದು ಎಂದರೆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಮೊದಲು AI ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುವುದು,” ಎಂದು ಕ್ಲೋಕ್ ವಿವರಿಸುತ್ತಾರೆ. “ನೀವು ಮಾಡುವ ಕೊನೆಯ ಕೆಲಸಕ್ಕಿಂತ ಅದು ನೀವು ಮಾಡುವ ಮೊದಲ ಕೆಲಸ.”

Endavaಯ AI ಪರಿವರ್ತನೆ ಅದರ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ವಿತರಣಾ ತಂಡಗಳೊಳಗೆ ಆರಂಭವಾಯಿತು.

ಡೆವಲಪರ್‌ಗಳು AI-ಸಹಾಯಿತ ಕೋಡಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಏಜೆಂಟಿಕ್ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಯೋಗಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ, ಅಡಚಣೆ ಇನ್ನು ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ ಔಟ್‌ಪುಟ್ ಅಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ತಂಡಗಳು ಬೇಗನೆ ಅರಿತುಕೊಂಡವು. ಅವಶ್ಯಕತೆ ಸಂಗ್ರಹ, ವ್ಯವಹಾರ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ, ಯೋಜನೆ ಮತ್ತು ಸ್ಟೇಕ್‌ಹೋಲ್ಡರ್ ಸಮನ್ವಯವೂ ವೇಗವಾಗಿ ಸಾಗಬೇಕಾಗಿತ್ತು.

ಆ ಅರಿವು ಕಂಪನಿಯ AI-ನೇಟಿವ್ ವಿತರಣಾ ವಿಧಾನವಾದ DavaFlow⁠(ಹೊಸ ಕಿಟಕಿಯಲ್ಲಿ ತೆರೆಯುತ್ತದೆ) ರಚನೆಗೆ ದಾರಿ ಮಾಡಿಕೊಟ್ಟಿತು.

“ನಾವು ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಎಷ್ಟು ಬೇಗ ರೂಪಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗಾಗಿ ಸರಿಯಾದ ವ್ಯವಹಾರ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಎಷ್ಟು ಬೇಗ ತಯಾರಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಪ್ರಶ್ನಿಸಲು ಆರಂಭಿಸಿದೆವು,” ಎಂದು ಕ್ಲೋಕ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

ಇಂದು, OpenAI ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ಸಭೆ ತಯಾರಿ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಯೋಜನೆಯಿಂದ ಉತ್ಪನ್ನ ಅನ್ವೇಷಣೆ, ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಡಿಪ್ಲಾಯ್‌ಮೆಂಟ್‌ವರೆಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ DavaFlow ಜೀವನಚಕ್ರದಾದ್ಯಂತ ಅಳವಡಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಮುಖ್ಯವಾಗಿ, ಅಳವಡಿಕೆ ಡೆವಲಪರ್‌ಗಳಲ್ಲೇ ನಿಲ್ಲಲಿಲ್ಲ.

ಕಾನೂನು ತಂಡಗಳು ಸಂಶೋಧನೆ ಮತ್ತು ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟೇಶನ್ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋಗಳನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸಲು AI ಬಳಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದವು. ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ಗಳು ಗವರ್ಣನ್ಸ್ ವರದಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ಮತ್ತು ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತಗೊಳಿಸಲು Codex ಬಳಸಲು ಆರಂಭಿಸಿದರು. ವಾಣಿಜ್ಯ ತಂಡಗಳು ಸ್ಪ್ರೆಡ್‌ಶೀಟ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚು ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದ್ದ ಯೋಜನಾ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಹಗುರವಾದ AI-ರಚಿತ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಿಂದ ಬದಲಾಯಿಸಿದವು.

ಒಂದು ಆಂತರಿಕ ಬೆಲೆ ಚರ್ಚೆಯಲ್ಲಿ, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಸ್ಪ್ರೆಡ್‌ಶೀಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬಿಟ್ಟು, ತಂಡಗಳು ತಕ್ಷಣ ಸಂವಹನ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಒಂದೇ ಪುಟದ ಬೆಲೆ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ನಿರ್ಮಿಸಿದರು.

“ಅದು ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬದಲಿಸಿತು,” ಎಂದು ಕ್ಲೋಕ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

AI ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ದಿನನಿತ್ಯದ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳಲ್ಲಿಯೂ ಅಳವಡಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿವೆ. ನಾಯಕತ್ವ ತಂಡಗಳು ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತಗೊಳಿಸಲು, ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸಲು, ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಅಸಿಂಕ್ರೊನಸ್ ಆಗಿ ಕೆಲಸ ಸಮನ್ವಯಗೊಳಿಸಲು ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ.

• ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋಗಳಲ್ಲಿ AI ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಏಕೀಕರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸಲಾಯಿತು
• ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ ಕ್ಷೇತ್ರವನ್ನು ಮೀರಿ ಕಾನೂನು, ಹಣಕಾಸು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳ ತಂಡಗಳಿಗೂ ಎಐ (AI) ಅಳವಡಿಕೆಯನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಲಾಗಿದೆ.
• AI-ಸಹಾಯದ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋಗಳ ಮೂಲಕ ಮ್ಯಾನುಯಲ್ ರಿಪೋರ್ಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಸಮನ್ವಯತೆಯ ಕೆಲಸವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ.
• ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ ಬೆಂಬಲವಿಲ್ಲದೆ ಆಂತರಿಕ ಸಾಧನಗಳು ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ತಂಡಗಳಿಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡಲಾಯಿತು
• ಕಂಪನಿಯಾದ್ಯಂತ ನೇಮಕಾತಿ ಮತ್ತು ಬಡ್ತಿ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳ ಭಾಗವಾಗಿ AI ಪ್ರಾವೀಣ್ಯತೆಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಯಿತು

Endava ತನ್ನ 11,000 ಜನರ ಜಾಗತಿಕ ಕಾರ್ಯಬಲದಾದ್ಯಂತ AI ರೋಲ್‌ಔಟ್ ಮಾಡಿದಂತೆ, ಹಲವು ತತ್ವಗಳು ಹೊರಹೊಮ್ಮಿದವು:

• AI ಅಳವಡಿಕೆಯನ್ನು ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ರೋಲ್‌ಔಟ್ ಆಗಿ ಅಲ್ಲ, ನಡವಳಿಕೆಯ ಬದಲಾವಣೆ ಎಂದು ನೋಡಿ
• ಸಂಸ್ಥೆಯಾದ್ಯಂತ ಅಳವಡಿಕೆಯನ್ನು ಮುನ್ನಡೆಸಲು ನಾಯಕರು AI ಅನ್ನು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಬಳಸಬೇಕು
• ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಅಪೂರ್ಣವಾಗಿದ್ದರೂ ಪ್ರಯೋಗಕ್ಕೆ ಅವಕಾಶ ಸೃಷ್ಟಿಸಿ
• ತಾಂತ್ರಿಕೇತರ ತಂಡಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ಕೊನೆಯಲ್ಲಲ್ಲ, ಮೊದಲೇ ಸೇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ
• ಸಂಶಯವನ್ನು ಹೋಗಲಾಡಿಸಲು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಅನುಭವವೇ ಅತ್ಯಂತ ವೇಗದ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.
• AI ಅನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಉಪಕ್ರಮವಲ್ಲ, ದೈನಂದಿನ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋಗಳ ಭಾಗವನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಿ

ದೀರ್ಘಕಾಲೀನ OpenAI ಪಾಲುದಾರನಾಗಿ, Endava ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್ AI ಯ ಮುಂದಿನ ಹಂತವನ್ನು ಆರ್ಕೆಸ್ಟ್ರೇಶನ್ ಸುತ್ತ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೋಡುತ್ತದೆ—ಮಾಡೆಲ್‌ಗಳು, ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು, ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋಗಳು ಮತ್ತು ಮಾನವ ಪರಿಣತಿಯನ್ನು ಏಕೀಕೃತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಾಗಿ ಸಂಯೋಜಿಸಿ, ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ ಮರುರೂಪಿಸುವುದು.

“ಈ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವ ಮೂಲಕ ರಚಿಸಬಹುದಾದ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಾವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಉತ್ಸುಕರಾಗಿದ್ದೇವೆ,” ಎಂದು ಕ್ಲೋಕ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

ರೀಜನಿಂಗ್ ಮಾಡೆಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು Codex ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಂದ ಹಿಡಿದು ಸ್ವಯಂಚಾಲನೆ ಮತ್ತು ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್ ಮಟ್ಟದ ಸಹಯೋಗದವರೆಗೆ, AI ಉತ್ಪಾದಕತಾ ಪದರಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು Endava ನಂಬುತ್ತದೆ. ಅದು ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ಮಾಡೆಲ್ ಆಗಿಯೇ ಮಾರ್ಪಡುತ್ತಿದೆ.

ಪ್ರಯಾಣದ ಆರಂಭಿಕ ಹಂತದಲ್ಲಿರುವ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗಾಗಿ, ಕ್ಲೋಕ್ ಅವರ ಸಲಹೆ ಸರಳವಾಗಿದೆ: ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಬಳಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ.

“ಭವಿಷ್ಯವು ಬಂದುಬಿಟ್ಟಿದೆ,” ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. “ನೀವು ಕೇವಲ ಅದರತ್ತ ಹೆಜ್ಜೆ ಇಡಬೇಕಷ್ಟೇ.”