ಆಲ್ಬರ್ಟ್ಸನ್ಸ್ ಕಂಪನೀಸ್ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಒಳಗಿನಿಂದಲೇ ಹೇಗೆ ಮರುರೂಪಿಸುತ್ತಿದೆ

ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರವು ಅಪಾರ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಣ್ಣ ನಿರ್ಧಾರಗಳ ಮೇಲೆ ನಡೆಯುತ್ತದೆ: ಯಾವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಬೇಕು, ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಹೇಗೆ ನೆರವಾಗಬೇಕು, ತಂತ್ರಾಂಶ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವವರು ಮುಂದೆ ಏನನ್ನು ರೂಪಿಸಬೇಕು—ಹಾಗೆಯೇ, ಮನೆಯಲ್ಲಿ ರಾತ್ರಿ ಊಟಕ್ಕೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು ಎಂಬ ನಿರ್ಧಾರಗಳು. ನಮ್ಮನ್ನು ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಸುತ್ತಲಿನವರನ್ನು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ಮಾಡುವ ಅತ್ಯಂತ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕೆಲಸಗಳಲ್ಲಿ ದಿನಸಿ ಖರೀದಿಯೂ ಒಂದು. ಆಲ್ಬರ್ಟ್ಸನ್ಸ್ ಕಂಪನೀಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಈ ನಿರ್ಧಾರಗಳು 2,200ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಮಳಿಗೆಗಳಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯರೂಪಕ್ಕೆ ಬರುತ್ತವೆ. ಆಲ್ಬರ್ಟ್ಸನ್ಸ್^®, ಸೇಫ್‌ವೇ^®, ವಾನ್ಸ್^®, ಜ್ಯುವೆಲ್-ಆಸ್ಕೋ^®, ಷಾಸ್^®, ಆಕ್ಮಿ^® ಮತ್ತು ಟಾಮ್ ಥಂಬ್^® ಸೇರಿದಂತೆ ಈ ಮಳಿಗೆಗಳು ಪ್ರತಿ ವಾರ 3.6 ಕೋಟಿಗೂ ಹೆಚ್ಚು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೇವೆ ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ.

OpenAI, ಆಲ್ಬರ್ಟ್ಸನ್ಸ್ ಕಂಪನೀಸ್ ಜೊತೆಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ. ಈ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಸ್ಥೆಯು ತನ್ನ ದೈನಂದಿನ ಕೆಲಸದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಲ್ಲಿ ChatGPT Enterprise ಸೇರಿದಂತೆ ಎಐ ಬಳಕೆಯನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತಿದೆ. ಜೊತೆಗೆ, OpenAI ಎಪಿಐ ಬಳಸಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗಾಗಿ ವಿಶೇಷ ಎಐ ಆಧಾರಿತ ಅನುಭವಗಳು, ದತ್ತಾಂಶ ಆಧಾರಿತ ಶಿಫಾರಸುಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಪ್ರಚಾರಕ್ಕೆ ನೆರವಾಗುವ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತಿದೆ. ಹೊಸ ChatGPTಯಲ್ಲಿನ ಸೇಫ್‌ವೇ ಅನುಭವ⁠(ಹೊಸ ಕಿಟಕಿಯಲ್ಲಿ ತೆರೆಯುತ್ತದೆ) ಈ ನಾವೀನ್ಯತೆಯನ್ನು ಲಕ್ಷಾಂತರ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ತಲುಪಿಸುತ್ತದೆ. ರಾತ್ರಿ ಊಟದ ಕಲ್ಪನೆಯಿಂದ ಖರೀದಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಹಂತದವರೆಗೆ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ChatGPTಯಲ್ಲೇ ಮಾಡಲು ನೆರವಾಗುತ್ತದೆ.

ಡಿಜಿಟಲ್ ಖರೀದಿ, ಮಳಿಗೆಗಳ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ, ಆರ್ಡರ್‌ಗಳ ಪೂರೈಕೆ, ಸರಕುಗಳ ಆಯ್ಕೆ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ನಿರ್ವಹಣೆ ಹಾಗೂ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವ—ಇವೆಲ್ಲವೂ ತಂಡಗಳು ನಿರಂತರವಾಗಿ ನಿರ್ಮಿಸಿ, ಪರೀಕ್ಷಿಸಿ, ಸುಧಾರಿಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿವೆ. ಆಲ್ಬರ್ಟ್ಸನ್ಸ್ ಕಂಪನೀಸ್ ತಂಡಗಳು ಸಂಕೀರ್ಣತೆಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು, ಕೆಲಸದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಚುರುಕುಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಭರವಸೆಯ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಬೇಗನೆ ಕಾರ್ಯರೂಪಕ್ಕೆ ತರಲು ನೆರವಾಗುವಂತೆ ಸಂಸ್ಥೆಯಾದ್ಯಂತ ಎಐ ಬಳಕೆಯನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತಿದೆ. ಈ ಕೆಲಸವು ಖರೀದಿಯ ಹಿಂದಿರುವ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ನಿರ್ಧಾರಗಳೊಂದಿಗೆ ಜೋಡಿಸುತ್ತದೆ: ಯಾವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಬೇಕು, ಶಿಫಾರಸಿಗೆ ಕಾರಣವನ್ನು ಹೇಗೆ ವಿವರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ರಾತ್ರಿ ಊಟಕ್ಕೆ ಬೇಕಾದ ಪದಾರ್ಥಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೇಗೆ ನೆರವಾಗಬೇಕು ಎಂಬ ನಿರ್ಧಾರಗಳು.

ಈ ಅನುಷ್ಠಾನವು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ವಿಧಾನವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಕೈಗೊಂಡಿರುವ ವ್ಯಾಪಕ ಹೂಡಿಕೆಯ ಭಾಗವಾಗಿದೆ. ChatGPT Enterprise ಮತ್ತು ಇತರ ಎಐ ಆಧಾರಿತ ಸಾಧನಗಳ ಮೂಲಕ ಆಯ್ದ ತಂಡಗಳು ಕೆಲಸವನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸಲು, ನಿರ್ಧಾರಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟ ಸುಧಾರಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಯಾದ್ಯಂತ ವಿಸ್ತರಿಸಬಹುದಾದ ಪದ್ಧತಿಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಹೊಸ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸುತ್ತಿವೆ.

ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರದ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವ ತಂಡಗಳು ಹಾಗೂ ಎಐ ಗಮನಾರ್ಹ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಲ್ಲ ವ್ಯವಹಾರ ವಿಭಾಗಗಳು ChatGPT Enterprise ಮತ್ತು OpenAI ಆಧಾರಿತ ತಂತ್ರಾಂಶಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿವೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಮೊದಲು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಬೆಳೆಸುವ ಮೂಲಕ ಆಲ್ಬರ್ಟ್ಸನ್ಸ್ ಕಂಪನೀಸ್ ಯಾವುದು ಫಲ ನೀಡುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಬಹುದು, ಮತ್ತೆ ಮತ್ತೆ ಅನುಸರಿಸಬಹುದಾದ ಪದ್ಧತಿಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಕಾಲಕ್ರಮೇಣ ವ್ಯಾಪಕ ನಾವೀನ್ಯತೆಗೆ ಬಲವಾದ ಅಡಿಪಾಯ ಹಾಕಬಹುದು.

ಡನ್‌ಹಂಬಿಯ ಫೆಬ್ರವರಿ 2026ರ ಅಮೆರಿಕ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳ ವರದಿ⁠(ಹೊಸ ಕಿಟಕಿಯಲ್ಲಿ ತೆರೆಯುತ್ತದೆ) ಪ್ರಕಾರ, ಇತರ ಬಗೆಯ ಖರೀದಿಗಳಿಗಿಂತ ದಿನಸಿ ಖರೀದಿಗೆ ಎಐ ಬಳಸಲು ಖರೀದಿದಾರರು ಹೆಚ್ಚು ಒಲವು ತೋರುತ್ತಾರೆ.

ChatGPTಯಲ್ಲಿನ ಹೊಸ ಸೇಫ್‌ವೇ ಅನುಭವವು ಎಐ ದಿನಸಿ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಸುಲಭಗೊಳಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಒಂದು ಉದಾಹರಣೆ. ಖರೀದಿದಾರರು ಅಡುಗೆ ವಿಧಾನ, ಚಿತ್ರ, ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಟ್ಟಿ ಅಥವಾ ಸರಳ ಕೋರಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಆರಂಭಿಸಬಹುದು: “ನಾಲ್ವರಿಗೆ ರಾತ್ರಿ ಪಿಜ್ಜಾ ಊಟವನ್ನು ಯೋಜಿಸು”, “ಸಿದ್ಧ ಆಹಾರ ವಿಭಾಗದಿಂದ ಬೇಗನೆ ಸಿದ್ಧವಾಗುವ ರಾತ್ರಿ ಊಟವನ್ನು ಆಯೋಜಿಸು” ಅಥವಾ “ಮಳಿಗೆಯ ಸ್ವಂತ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳ ಬೆಳಗಿನ ಉಪಾಹಾರ ಮತ್ತು ತಿಂಡಿಗಳನ್ನು ಮತ್ತೆ ತರಿಸು”. ChatGPT ಸೂಕ್ತ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಉಳಿತಾಯದ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ, ಖರೀದಿ ಬುಟ್ಟಿ ತುಂಬಿಸಲು ನೆರವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಖರೀದಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸೇಫ್‌ವೇಗೆ ಕರೆದೊಯ್ಯುತ್ತದೆ.

“ಅಡೆತಡೆಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿ ದೈನಂದಿನ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸಲು ನಾವು ಎಐ ಬಳಸುತ್ತಿರುವ ಮತ್ತೊಂದು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ವಿಧಾನವಿದು” ಎಂದು ಆಲ್ಬರ್ಟ್ಸನ್ಸ್ ಕಂಪನೀಸ್‌ನ ಡಿಜಿಟಲ್ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವ ವಿಭಾಗದ ಹಿರಿಯ ಉಪಾಧ್ಯಕ್ಷೆ ಜಿಲ್ ಪಾವ್ಲೊವಿಚ್ ಹೇಳಿದರು.

ChatGPTಯಲ್ಲಿನ ಹೊಸ ಸೇಫ್‌ವೇ ಅನುಭವವು ಆಲ್ಬರ್ಟ್ಸನ್ಸ್‌ನ ಎಐ ಖರೀದಿ ಸಹಾಯಕ ಮತ್ತು ಆಸ್ಕ್ ಎಐ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದನ್ನು ಸೇಫ್‌ವೇಯಿಂದಾಚೆಗೂ ಆಲ್ಬರ್ಟ್ಸನ್ಸ್, ವಾನ್ಸ್, ಜ್ಯುವೆಲ್-ಆಸ್ಕೋ, ಷಾಸ್, ಆಕ್ಮಿ ಮತ್ತು ಟಾಮ್ ಥಂಬ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಇತರ ದಿನಸಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳಿಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸುವ ಯೋಜನೆಯಿದೆ.

ಆಲ್ಬರ್ಟ್ಸನ್ಸ್ ಕಂಪನೀಸ್ ತಂಡಗಳು ಹೆಚ್ಚು ದಕ್ಷವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ದಿನಸಿ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸಲು OpenAI ಜೊತೆಗಿನ ಪಾಲುದಾರಿಕೆಯನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತಿದೆ. OpenAI ಎಪಿಐ ಮೂಲಕ ಆಲ್ಬರ್ಟ್ಸನ್ಸ್ ಕಂಪನೀಸ್ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಇಬ್ಬರಿಗೂ ಎಐ ಹೇಗೆ ಮೌಲ್ಯ ಒದಗಿಸಬಲ್ಲದು ಎಂಬುದನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸುತ್ತಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಇದರ ಅರ್ಥ: ಖರೀದಿ ಬುಟ್ಟಿ ತುಂಬಿಸಲು, ಪರಿಚಿತ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಮರುಖರೀದಿಸಲು ಹಾಗೂ ಅವರು ನೀಡಿದ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಆದ್ಯತೆಗಳಿಗೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಅಡುಗೆ ವಿಧಾನಗಳು ಮತ್ತು ಊಟವನ್ನು ಯೋಜಿಸಲು ಹೆಚ್ಚು ವೈಯಕ್ತಿಕ ನೆರವು ಸಿಗುತ್ತದೆ.

ತೆರೆಯ ಹಿಂದೆ, ಆಲ್ಬರ್ಟ್ಸನ್ಸ್ ಕಂಪನೀಸ್ ಮುನ್ಸೂಚನಾ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಸೃಜನಾತ್ಮಕ ಎಐ ಜೊತೆ ಸಂಯೋಜಿಸಿ, ಕಾರಣಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸಬಹುದಾದ ದತ್ತಾಂಶ ಆಧಾರಿತ ಶಿಫಾರಸುಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಪ್ರಚಾರದ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಿದೆ. ಇದರಿಂದ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಿ, ಹೆಚ್ಚಿನ ತಿಳಿವಳಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ನೆರವಾಗುತ್ತಿದೆ. ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಸಾಧನಗಳಿಂದ ಹಿಡಿದು ವಾಣಿಜ್ಯ ಅನ್ವಯಗಳು ಮತ್ತು ಜಾಹೀರಾತು ಪರಿಹಾರಗಳವರೆಗೆ, ಸಂಸ್ಥೆಯಾದ್ಯಂತ ವಿಸ್ತರಿಸಬಹುದಾದ OpenAI ಆಧಾರಿತ ಹಲವು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಈ ಪ್ರಗತಿಗೆ ಬೆಂಬಲ ನೀಡುತ್ತವೆ.

ಪ್ರತಿ ವಾರ 3.6 ಕೋಟಿಗೂ ಹೆಚ್ಚು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೇವೆ ನೀಡುವ 2,200ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಮಳಿಗೆಗಳಲ್ಲಿ ಈ ಸುಧಾರಣೆಗಳು ಒಂದಕ್ಕೊಂದು ಪೂರಕವಾಗಿವೆ: ತಂಡಗಳು ವೇಗವಾಗಿ ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತವೆ, ನಿರ್ಧಾರಗಳು ಉತ್ತಮಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಊಟ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವುದು ಸ್ವಲ್ಪ ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ.