ಸಣ್ಣ ಉದ್ಯಮಗಳ ಮೊದಲ ಸಹಾಯಕವಾಗುತ್ತಿರುವ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ

ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯ ಉದ್ಯಮಶೀಲತೆ ಎಂದರೆ, ಸಿಲಿಕಾನ್ ವ್ಯಾಲಿಯಲ್ಲಿ ಮುಂದಿನ ಶತಕೋಟಿ ಡಾಲರ್ ಮೌಲ್ಯದ ನವೋದ್ಯಮವನ್ನು ಕಟ್ಟುತ್ತಿರುವ ತಂತ್ರಾಂಶ ಕಂಪನಿಯ ಸಂಸ್ಥಾಪಕ ಎಂಬ ಚಿತ್ರಣವೇ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮೂಡುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ದೇಶದಾದ್ಯಂತದ ಸಣ್ಣ ಉದ್ಯಮಗಳಲ್ಲಿ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಬದಲಾವಣೆ ಹೆಚ್ಚು ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿರಬಹುದು, ಆರ್ಥಿಕವಾಗಿಯೂ ಹೆಚ್ಚು ಮಹತ್ವದ್ದಾಗಿರಬಹುದು.

ಹೊಸ OpenAI ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ⁠(ಹೊಸ ಕಿಟಕಿಯಲ್ಲಿ ತೆರೆಯುತ್ತದೆ)ಯ ಪ್ರಕಾರ, ಅಮೆರಿಕದಲ್ಲಿ ಕನಿಷ್ಠ 40 ಲಕ್ಷ ಜನರು 2026ರ ಮಾರ್ಚ್‌ನಲ್ಲಿ ಉದ್ಯಮದ ಯೋಜನೆ ರೂಪಿಸಲು, ಆರಂಭಿಸಲು, ನಡೆಸಲು ಅಥವಾ ಬೆಳೆಸಲು ChatGPT ನೆರವು ಪಡೆದಿದ್ದಾರೆ. ಅವರಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನವರು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ಆರಂಭಿಸುತ್ತಿರಲಿಲ್ಲ. ಅವರು ಸಲಹಾ ಸೇವೆಗಳು, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಅಂಗಡಿಗಳು, ಗೃಹ ಸೇವಾ ಉದ್ಯಮಗಳು, ಸೌಂದರ್ಯ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಗಳು, ಉಪಾಹಾರಗೃಹಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಸಂಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದರು. ಈ ಉದ್ಯಮಿಗಳಿಗೆ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಉತ್ಪನ್ನವಲ್ಲ. ಅದು ವಿವಿಧ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಮೂಲ. ಅದು ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಈ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳಿಗಾಗಿ ಹೊರಗಿನ ಸಲಹೆಗಾರರು, ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಅಥವಾ ವಿಶೇಷ ತಂತ್ರಾಂಶ ಬೇಕಾಗಬಹುದು.

ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಗಳು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪ್ರಚಾರ, ಹಣಕಾಸು, ಕಾನೂನು, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ, ಉತ್ಪನ್ನ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ತಂಡಗಳ ನಡುವೆ ಕೆಲಸವನ್ನು ಹಂಚುತ್ತವೆ. ಉದ್ಯಮಿಗಳಿಗೆ ಇಂತಹ ಅನುಕೂಲ ಇರುವುದು ಅಪರೂಪ. ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಉದ್ಯಮದ ಆರಂಭಿಕ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ, ಸಂಸ್ಥಾಪಕರೇ ಈ ಎಲ್ಲ ಪಾತ್ರಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕಾಗಬಹುದು.

ಹೀಗಾಗಿ ಹಲವು ಬಗೆಯ ಕೆಲಸಗಳಿಗೆ ನೆರವಾಗುವ ಸಹಾಯಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಬೇಡಿಕೆ ಉಂಟಾಗುತ್ತದೆ. ವರದಿಯಲ್ಲಿ ಗುರುತಿಸಲಾದ, ಉದ್ಯಮ ನಡೆಸುತ್ತಿರುವ ಬಳಕೆದಾರರಲ್ಲಿ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಗುಂಪುಗಳು ವೃತ್ತಿಪರ ಮತ್ತು ಏಜೆನ್ಸಿ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿದ್ದವರು (ಶೇಕಡಾ 22) ಹಾಗೂ ಚಿಲ್ಲರೆ ಮತ್ತು ವಿದ್ಯುನ್ಮಾನ ವಾಣಿಜ್ಯದಲ್ಲಿದ್ದವರು (ಶೇಕಡಾ 21). ಗೃಹ ಮತ್ತು ನುರಿತ ಕೌಶಲಾಧಾರಿತ ಸೇವೆಗಳ ಪಾಲು ಶೇಕಡಾ 12, ಆರೋಗ್ಯ ಮತ್ತು ಸೌಂದರ್ಯ ಸೇವೆಗಳದ್ದು ಶೇಕಡಾ 11, ಆಹಾರ ಮತ್ತು ಆತಿಥ್ಯ ಉದ್ಯಮಗಳದ್ದು ಶೇಕಡಾ 8 ಆಗಿತ್ತು.

ಇವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮತ್ತು ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳೊಂದಿಗೆ ನಡೆಯುವ ಉದ್ಯಮಗಳಾಗಿದ್ದು, ಮಾಲೀಕರು ದೈನಂದಿನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯಲ್ಲಿ ನಿಕಟವಾಗಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿರುತ್ತಾರೆ. ಒಬ್ಬ ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರು ಅಂದಾಜು ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಪರಿಷ್ಕರಿಸಲು, ಪರವಾನಗಿ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಜಾಲತಾಣಕ್ಕೆ ಬರಹ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಲು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮತ್ತೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಸಂದೇಶದ ಕರಡು ಬರೆಯಲು ChatGPT ಬಳಸಬಹುದು. ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಯೊಬ್ಬರು ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ವಿವರಣೆ ಬರೆಯಲು, ಬೆಲೆ ನಿಗದಿ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಹೋಲಿಸಲು, ಪ್ರಚಾರ ಯೋಜಿಸಲು ಮತ್ತು ದೂರಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಅದನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಈ ಯಾವುದೇ ಒಂದು ಕೆಲಸದಿಂದಲೇ ಉದ್ಯಮದ ಸ್ವರೂಪ ಬದಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ಇವೆಲ್ಲ ಒಟ್ಟಾಗಿ, ಉದ್ಯಮಿಯ ಬಹುಪಾಲು ಸಮಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಹೊರೆ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಲ್ಲವು.

ಉದ್ಯಮ ಆರಂಭಿಸಲು ಬಯಸುವವರು ಮತ್ತು ಈಗಾಗಲೇ ನಡೆಸುತ್ತಿರುವವರು ChatGPT ಬಳಸುವ ರೀತಿಯನ್ನು ವರದಿ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ. ಉದ್ಯಮಶೀಲ ಬಳಕೆದಾರರಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು ಶೇಕಡಾ 29ರಷ್ಟು ಜನ ಉದ್ಯಮ ಆರಂಭಿಸಲು ಬಯಸುವವರಾಗಿದ್ದರೆ, ಶೇಕಡಾ 71ರಷ್ಟು ಜನ ಈಗಾಗಲೇ ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದರು. ಉದ್ಯಮ ಆರಂಭಿಸಲು ಬಯಸುವವರು ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚು ಬಾರಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಗುರುತು ರೂಪಿಸಲು, ಉತ್ಪನ್ನ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರದ ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯತೆ ಪರೀಕ್ಷಿಸಲು ChatGPT ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. ತಮ್ಮ ಕಲ್ಪನೆಗೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಇದೆಯೇ, ಉತ್ಪನ್ನ ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬಹುದು, ಉದ್ಯಮಕ್ಕೆ ಯಾವ ಹೆಸರಿಡಬೇಕು ಅಥವಾ ಆರಂಭಿಸಲು ಎಷ್ಟು ವೆಚ್ಚವಾಗಬಹುದು ಎಂದು ಅವರು ಕೇಳುತ್ತಿರಬಹುದು.

ಕಂಪನಿ ಕಾರ್ಯಾರಂಭ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಆದ್ಯತೆ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ. ಉದ್ಯಮ ನಡೆಸುತ್ತಿರುವವರ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪ್ರಚಾರ ಮತ್ತು ಜಾಹೀರಾತು ಬರವಣಿಗೆಯ ಪಾಲು ಶೇಕಡಾ 26. ನಂತರ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗಿನ ಸಂವಹನ ಶೇಕಡಾ 11 ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಹಾಗೂ ನಿಯಮ ಪಾಲನೆ ಕುರಿತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಶೇಕಡಾ 10ರಷ್ಟಿವೆ. ಮಾರಾಟ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಗುರುತು ರೂಪಿಸುವುದು ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯೂ ಮುಖ್ಯವಾಗಿಯೇ ಉಳಿದಿವೆ.

ಉನ್ನತ ಹಂತದ ChatGPT ಬಳಕೆದಾರರಲ್ಲಿ, ಉದ್ಯಮ ನಡೆಸುತ್ತಿರುವವರ ಪ್ರಮಾಣ ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿದೆ. ಉದ್ಯಮಶೀಲ ಬಳಕೆದಾರರ ಪೈಕಿ ಈಗಾಗಲೇ ಉದ್ಯಮ ನಡೆಸುತ್ತಿರುವವರ ಪಾಲು ಉಚಿತ ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ಶೇಕಡಾ 67ರಷ್ಟಿದ್ದರೆ, ಪ್ಲಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಶೇಕಡಾ 78 ಮತ್ತು Proನಲ್ಲಿ ಶೇಕಡಾ 81ರಷ್ಟಿದೆ.

ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ ನೈಜ ವಾಣಿಜ್ಯ ಚಟುವಟಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಬೆಸೆದಾಗ ಬೇಡಿಕೆ ಹೆಚ್ಚುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಈ ಪ್ರವೃತ್ತಿ ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಉದ್ಯಮಕ್ಕೆ ಸಾಧ್ಯವಿರುವ ಹೆಸರುಗಳನ್ನು ಪ್ರಯೋಗಿಸಿ ನೋಡುವವರಿಗೆ ಆಗೊಮ್ಮೆ ಈಗೊಮ್ಮೆ ನೆರವು ಬೇಕಾಗಬಹುದು. ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು, ಗಡುವುಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುತ್ತಿರುವ ಉದ್ಯಮಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ವೇಗ ಮತ್ತು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ಹಣ ಪಾವತಿಸಲು ಇನ್ನಷ್ಟು ಬಲವಾದ ಕಾರಣವಿರುತ್ತದೆ. ಹೀಗಾಗಿ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯ ಆರ್ಥಿಕ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಲು ಉದ್ಯಮಶೀಲತೆ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಉಪಯುಕ್ತ ಕ್ಷೇತ್ರವಾಗಬಹುದು. 

ಉದ್ಯಮ ಆರಂಭಿಸಲು ಭರವಸೆ ಮೂಡಿಸುವ ಕಲ್ಪನೆಯೊಂದೇ ಎಂದಿಗೂ ಸಾಕಾಗಿಲ್ಲ. ಉದ್ಯಮಿಗಳು ಹಣಕಾಸು ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ, ಮಾರಾಟ, ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪ್ರಚಾರ ಮತ್ತು ಆಡಳಿತ ಸೇರಿದಂತೆ ಪರಸ್ಪರ ಪೂರಕವಾದ ಹಲವು ಕೌಶಲಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಬೇಕು. ಈ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಸಮಾನವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ. ಕೆಲವು ಸಂಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ವ್ಯಾಪಾರ ಪಾಲುದಾರರು, ವೃತ್ತಿಪರ ಸಂಪರ್ಕಗಳು, ಕುಟುಂಬದ ಅನುಭವ ಅಥವಾ ನೆರವಿಗಾಗಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನೇಮಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಬಂಡವಾಳ ಇರುತ್ತದೆ. ಇನ್ನು ಕೆಲವರು ಬಹುತೇಕ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಕೌಶಲವನ್ನೂ ತಾವೇ ಕಲಿಯಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಸೃಜನಾತ್ಮಕ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯಿಂದ ಉದ್ಯಮಶೀಲತೆಯ ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ಅನೇಕ ಉಪಯುಕ್ತ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಮಟ್ಟದ ನೆರವನ್ನು ಪಡೆಯುವ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಅದು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಲ್ಲದು. ಇದರಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರು ದೊಡ್ಡ ಮೊತ್ತದ ಹಣ ಹೂಡುವ ಮೊದಲು ತಮ್ಮ ಕಲ್ಪನೆಗಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಬಹುದು. ಒಬ್ಬರೇ ನಡೆಸುವ ಅಥವಾ ಇಬ್ಬರಿರುವ ಸಂಸ್ಥೆಯು ತಕ್ಷಣವೇ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನೇಮಿಸದೆ ಅಥವಾ ಅನೇಕ ವಿಶೇಷ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸದೆ, ಇನ್ನಷ್ಟು ಬಗೆಯ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು ಇದು ನೆರವಾಗಬಹುದು. ಹೀಗಾಗಿ ಅತಿ ಸಣ್ಣ ಸಂಸ್ಥೆಗಳೂ ಸುಸ್ಥಿರವಾಗಿ ನಡೆಯಲು ಹೆಚ್ಚು ಅವಕಾಶ ಸಿಗಬಹುದು.

ಇದರ ಫಲವಾಗಿ ವೇಗವಾಗಿ ಬೆಳೆಯುವ ನವೋದ್ಯಮಗಳ ಅಲೆಯೇ ಏಳದಿರಬಹುದು. ಬದಲಿಗೆ, ಬೇಗನೆ ಆರಂಭವಾಗುವ ಅಥವಾ ಉಳಿದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಣ್ಣ ಉದ್ಯಮಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಹೆಚ್ಚಬಹುದು. ಏಕೆಂದರೆ, ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ತಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮೀರಬಹುದಾಗಿದ್ದ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು ಅವುಗಳ ಸಂಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.