AdventHealth OpenAI ಜೊತೆ ಪೂರ್ಣ-ವ್ಯಕ್ತಿ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತಿದೆ
AI ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಫಲಿತಾಂಶವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸುವ ಮೂಲಕ, AdventHealth ವೈದ್ಯರ ಕೆಲಸದ ಭಾರವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿ, ಕಾರ್ಯಪ್ರವಾಹಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ, ರೋಗಿ ಆರೈಕೆಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯವನ್ನು ಮುಕ್ತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಫಲಿತಾಂಶಗಳು
80%
ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಕಾರ್ಯಗಳಿಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕಡಿತ
AdventHealth ತನ್ನ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾದ್ಯಂತ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಭಾರವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಕ್ಲಿನಿಕಲ್ ಕಾರ್ಯಪ್ರವಾಹಗಳನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸಲು ChatGPT for Healthcare ಅನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸುತ್ತಿದೆ. ಸಮಯ ಹೆಚ್ಚು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ದಾಖಲೆಪತ್ರ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಆರೈಕೆ ತಂಡಗಳು ಪ್ರತಿ ವಾರ ಗಂಟೆಗಳಷ್ಟು ಸಮಯವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯುತ್ತಿವೆ ಮತ್ತು ವೈದ್ಯರು ರೋಗಿಗಳ ಮೇಲೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ನೇರವಾಗಿ ಗಮನಹರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತಿದೆ. ಇದರ ಫಲಿತಾಂಶ ಕೇವಲ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ದಕ್ಷತೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ವಿಸ್ತರಿತ ಕ್ಲಿನಿಕಲ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಆರೈಕೆಗೆ ವೇಗವಾದ ಪ್ರವೇಶ ಮತ್ತು ರೋಗಿ ಅನುಭವದಲ್ಲಿ ಅಳೆಯಬಹುದಾದ ಸುಧಾರಣೆಯೂ ಆಗಿದೆ.
AdventHealth ಒಂಬತ್ತು ರಾಜ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಆಸ್ಪತ್ರಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿದ್ದು, ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ ಲಕ್ಷಾಂತರ ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ಸೇವೆ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಅನೇಕ ದೊಡ್ಡ ಆರೋಗ್ಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಂತೆ, ಇದೂ ಕಡಿದಾದ ಮಾರ್ಜಿನ್ಗಳು, ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಬೇಡಿಕೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಸಂಕೀರ್ಣತೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದೆ.
ಆ ಒತ್ತಡದ ಬಹುಭಾಗ ದಿನನಿತ್ಯದ ಕಾರ್ಯಪ್ರವಾಹಗಳಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ. ಬಳಕೆ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ವೈದ್ಯ ಸಲಹೆಗಾರರು ಪ್ರತಿ ಪ್ರಕರಣಕ್ಕೆ ಸುಮಾರು 10 ನಿಮಿಷಗಳನ್ನು ಖರ್ಚುಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಅದು ಒಂದೇ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಅಲ್ಲ, ಹಂತಗಳ ಸರಣಿಗೆ: ಚಾರ್ಟ್ಗಳನ್ನು ಓದುವುದು, ಸಂಬಂಧಿತ ವಿವರಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು, ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಸ್ಟ್ರಕ್ಚರ್ಡ್ ಕಾರಣೀಕರಣಗಳನ್ನು ಕರಡು ರೂಪಿಸುವುದು. ನೂರಾರು ಅಥವಾ ಸಾವಿರಾರು ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು (ಕೇಸ್ಗಳನ್ನು) ಒಟ್ಟಾಗಿ ನೋಡಿದಾಗ, ಆ ಸಮಯವು ಬಹಳ ಬೇಗ ದೊಡ್ಡ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ.
ಈ ಭಾರವು ಕ್ಲಿನಿಕಲ್ ಪಾತ್ರಗಳನ್ನು ಮೀರಿ ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತದೆ. ಹಣಕಾಸು, HR, IT ಮತ್ತು ಇತರ ಕಾರ್ಯಗಳಲ್ಲಿರುವ ತಂಡಗಳು ಅಗತ್ಯವಾದರೂ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಕರಡು ರೂಪಿಸುವುದು, ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತಗೊಳಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಸಾಮಗ್ರಿಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವುದರಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹ ಸಮಯವನ್ನು ಕಳೆಯುತ್ತವೆ. ಫಲವಾಗಿ, ಅನೇಕರು ನಾಯಕರು “ನಿರಂತರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ಮೋಡ್” ಎಂದು ವರ್ಣಿಸುವ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಅಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೌಲ್ಯದ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಸೀಮಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಸಂಸ್ಥೆಯೊಳಗೆ AI ಬಗ್ಗೆ ಆಸಕ್ತಿ ಈಗಾಗಲೇ ಮೂಡಿಬರುತ್ತಿತ್ತು. ಔಪಚಾರಿಕ ನೀತಿಗಳು ಬಳಕೆಯನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಿದ್ದರೂ, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಚಾಟ್ಬಾಟ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಯೋಗ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರು.
“ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಉತ್ಸುಕರಾಗಿದ್ದವರು ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಇದ್ದರು, ಆದರೆ ಪಕ್ಕದಲ್ಲೇ ಉಳಿದಿದ್ದವರ ಸಂಖ್ಯೆಯೂ ಬಹಳ ದೊಡ್ಡದಾಗಿತ್ತು,” ಎಂದು AdventHealth ನ ಮುಖ್ಯ AI ಅಧಿಕಾರಿ ರಾಬ್ ಪ್ಯುರಿಂಟನ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. “ತಮ್ಮ ದೈನಂದಿನ ಕೆಲಸಗಳಲ್ಲಿ AI ಅನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಹೇಗೆ ಬಳಸಬೇಕು ಎಂಬುದು ಅವರಿಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರಲಿಲ್ಲ.”
ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಪೈಲಟ್ಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವುದರಿಂದ ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ ಬದಲಾವಣೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು AdventHealth ನ ನಾಯಕತ್ವವು ಆರಂಭದಲ್ಲೇ ತೀರ್ಮಾನಿಸಿತು. ಮುಖ್ಯ ಸವಾಲು ದೊಡ್ಡ ಉದ್ಯೋಗಿ ಬಳಗದಾದ್ಯಂತ ಸತತ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷಿತ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವುದಾಗಿತ್ತು.
“ಆರೋಗ್ಯ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ AI ಯ ಅತ್ಯಂತ ಕಷ್ಟದ ಭಾಗವೆಂದರೆ ಜನರು ಅದನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ, ಸತತವಾಗಿ ಮತ್ತು ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ಬಳಸುವಂತೆ ಮಾಡುವುದು,” ಎಂದು ಪ್ಯುರಿಂಟನ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. “ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಉತ್ಪನ್ನವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸುವ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ನಾವು ಆರಂಭದಲ್ಲೇ ತೆಗೆದುಕೊಂಡೆವು.”
ಆ ನಿರ್ಧಾರವೇ ಅನುಷ್ಠಾನವನ್ನು ರೂಪಿಸಿತು. AI ಅನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯಾಗಿ ಸ್ಥಾಪಿಸುವ ಬದಲು, ನಾಯಕರು ಅದನ್ನು ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಭಾರವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿ ವೈದ್ಯರು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಸಮಯವನ್ನು ಮರಳಿ ನೀಡುವ ಮಾರ್ಗವಾಗಿ ವಿವರಿಸಿದರು.
“ನಾವು AI ಬಗ್ಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯಾಗಿ ಮಾತನಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ನಾವು ಸಮಯವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯುವ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತೇವೆ,” ಎಂದು ಪ್ಯುರಿಂಟನ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. “ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಂಡೇ 10 ನಿಮಿಷದ ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಕುಗ್ಗಿಸಲು ನಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ಅದು ನಮ್ಮ ವೈದ್ಯರಿಗೆ ಮರಳಿ ನೀಡಬಹುದಾದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಾಗಿದೆ.”
AdventHealth ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಅಳೆಯಬಹುದಾದ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ಮಾನದಂಡವಾಗಿಯೂ ಪರಿಗಣಿಸಿತು. ಸಂಸ್ಥೆ ಪ್ರತಿ ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿ ಬಳಕೆದಾರನ ಸಂದೇಶಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಸತತ ಮೂಲಮಟ್ಟವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ವಾರಾಂತ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ರಜಾದಿನಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಮಾನದಂಡವನ್ನು ಇತರ KPI ಗಳಂತೆಲೇ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಗುರಿಗಳು ಹಾಗೂ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಬಳಕೆಯನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಲು, ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ದೊಡ್ಡ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ತರಬೇತಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳ ಬದಲು ಕ್ಷೇತ್ರಾಧಾರಿತ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿ ಗುಂಪುಗಳ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿಸಿತು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಹಣಕಾಸು ತಂಡಗಳು ಹಣಕಾಸು ತಂಡಗಳೊಂದಿಗೆ ಮತ್ತು HR, HR ಜೊತೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿತು. ತಮ್ಮ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಾರ್ಯಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ಗಳು, ಕಾರ್ಯಪ್ರವಾಹಗಳು ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಂಡವು.
ಸಂಸ್ಥೆ ಪ್ರಯೋಗ ಹಂತದಿಂದ ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ ನಿಯೋಜನೆಗೆ ಸಾಗುತ್ತಿದ್ದಂತೆ, ಗೌಪ್ಯತೆ, ಆಡಳಿತ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆ ಕುರಿತ ಆರೋಗ್ಯ ಕ್ಷೇತ್ರದ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಬಲ್ಲ ಸಾಧನಗಳಿಗೆ ನಾಯಕತ್ವವು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಿತು.
“ನಾವು OpenAI ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಕೊಂಡದ್ದು ನಮಗೆ ಡೆಮೋ ಬೇಕಿರಲಿಲ್ಲದರಿಂದ. ನಮಗೆ ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯ ಬೇಕಿತ್ತು,” ಎಂದು ಪ್ಯುರಿಂಟನ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. “ರೀಜನಿಂಗ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಸ್ಟ್ರಕ್ಚರ್ಡ್ ಔಟ್ಪುಟ್ಸ್ ಮತ್ತು ಆಡಳಿತ ನಿಯಂತ್ರಣಗಳು ಇದು ಕೇವಲ ಉತ್ಪಾದಕತೆ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅಲ್ಲ ಎಂಬ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ನಮಗೆ ನೀಡಿದವು. ಇದು ಆರೋಗ್ಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾದ್ಯಂತ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತವಾಗಿ ವಿಸ್ತರಿಸಬಹುದಾದದ್ದಾಗಿತ್ತು.”
AdventHealth, ChatGPT Enterprise ಅನ್ನು ಮತ್ತು ನಂತರ ChatGPT for Healthcare ಅನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡಿತು. ಇದು ನಿಯಂತ್ರಿತ ಪರಿಸರಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ರಕ್ಷಣೆಯನ್ನು, ಡೇಟಾ ಸಂರಕ್ಷಣೆ ಮತ್ತು ಅನುಸರಣೆ ಬೆಂಬಲ ಸೇರಿದಂತೆ, ಒದಗಿಸಿತು.
ನವೀನತೆಯ ವೇಗ ಮತ್ತು ಸಹಕಾರವೂ ಈ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಪ್ರಭಾವಿಸಿತು.
“ಸಾಧ್ಯವಿರುವದರ ಅಂಚಿನತ್ತ ಇನ್ನಷ್ಟು ಹತ್ತಿರವಾಗಿರುವುದನ್ನು ನಾವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಮೆಚ್ಚುತ್ತೇವೆ,” ಎಂದು ಪ್ಯುರಿಂಟನ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. “ಮತ್ತು ಪೈಲಟ್ಗಳು, ನಿಯೋಜನೆಗಳು ಮತ್ತು ಮುಂದೇನು ಎಂಬುದನ್ನು ಆಲೋಚಿಸುವಾಗ OpenAI ಅತ್ಯಂತ ಸಹಕಾರಿಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಾವು ಕಂಡಿದ್ದೇವೆ.”
ಅತ್ಯಂತ ಆರಂಭಿಕ ಮತ್ತು ಅಳೆಯಬಹುದಾದ ಬಳಕೆ ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದ್ದು ಬಳಕೆ ನಿರ್ವಹಣೆ.
ChatGPT for Healthcare ಬಳಸಿ, ವೈದ್ಯ ಸಲಹೆಗಾರರು ರೋಗಿ ಚಾರ್ಟ್ಗಳ ಸ್ಟ್ರಕ್ಚರ್ಡ್ ಸಾರಾಂಶಗಳನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು, ಸಂಬಂಧಿತ ಕ್ಲಿನಿಕಲ್ ವಿವರಗಳನ್ನು ಹೊರತೆಗೆದು ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಕಾರಣೀಕರಣಗಳನ್ನು ಕರಡು ರೂಪಿಸಬಹುದು. ಅಂತಿಮ ತೀರ್ಮಾನಕ್ಕೆ ವೈದ್ಯರೇ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒಗ್ಗೂಡಿಸಲು ಬೇಕಾಗುವ ಸಮಯ ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ.
ಸಂಸ್ಥೆ ಸ್ವಯಂ ವರದಿ ಮಾಡಿದ ಅಂದಾಜುಗಳ ಬದಲು, ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಆರೋಗ್ಯ ದಾಖಲೆಗಳಲ್ಲಿನ ಟೈಮ್ಸ್ಟ್ಯಾಂಪ್ಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡ ವ್ಯವಸ್ಥಾ-ಮಟ್ಟದ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸಿ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಅಳೆಯುತ್ತದೆ.
“ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯೊಳಗೆಲೇ ಅಳವಡಿಸಲಾದ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ನಾವು ಹೆಚ್ಚು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತೇವೆ,” ಎಂದು ಪ್ಯುರಿಂಟನ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. “ಎಷ್ಟು ನಿಮಿಷಗಳ ಸುಧಾರಣೆ ಆಗಿದೆ ಮತ್ತು ಆ ಬದಲಾವಣೆ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ಮಹತ್ವದ್ದೇ ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ನಿಖರವಾಗಿ ನೋಡಬಹುದು.”
ಕ್ಲಿನಿಕಲ್ ಕಾರ್ಯಪ್ರವಾಹಗಳಾಚೆಗೆ, ಇಲಾಖೆಗಳಾದ್ಯಂತ ಇದೇ ರೀತಿಯ ಮಾದರಿಗಳು ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಿವೆ:
- ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಯೋಜನೆಗಳ ಕರಡು ರಚನೆ ಖಾಲಿ ಪುಟದಿಂದ ಅಲ್ಲ, ಮೊದಲ ಕರಡು ಔಟ್ಪುಟ್ನಿಂದ ಆರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ
- ನೀತಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಸ್ಟ್ರಕ್ಚರ್ಡ್, ಬಳಕೆಗೆ ಯೋಗ್ಯ ಸ್ವರೂಪಗಳಿಗೆ ಪರಿವರ್ತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ
- ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು ಮತ್ತು ಅಸ್ತವ್ಯಸ್ತವಾಗಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಬಹುದಾದ ಹಂತಗಳಾಗಿ (ಆಕ್ಷನ್ ಸ್ಟೆಪ್ಸ್) ಸಾರಾಂಶಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಈ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಸೈಕಲ್ ಸಮಯವನ್ನು (ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಅವಧಿ) ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತವೆ, ಮರುಪರಿಶೀಲನೆಗಾಗಿ ಪದೇ ಪದೇ ಮಾಡುವ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಅಂತಿಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಸ್ಥಿರತೆಯನ್ನು ತರುತ್ತವೆ.
AdventHealth AI ಯ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಎರಡು ಪ್ರಮುಖ ಆಯಾಮಗಳಲ್ಲಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುತ್ತದೆ: ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಪ್ರವಾಹ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ.
ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯ ಭಾಗದಲ್ಲಿ, ದೈನಂದಿನ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವುದರಿಂದ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಮತ್ತು AI ಎಷ್ಟು ಬೇಗ ನಿಯಮಿತ ಕೆಲಸದ ಭಾಗವಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದರ ಗೋಚರತೆ ಉಂಟಾಗಿದೆ.
ಕಾರ್ಯಪ್ರವಾಹದ ಭಾಗದಲ್ಲಿ, ಪೈಲಟ್ಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಬೇಕಾಗುವ ಸಮಯ, ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಅವಧಿ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಲಾದ ಪ್ರಮಾಣದಂತಹ ಥ್ರೂಪುಟ್ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಬಳಕೆ ನಿರ್ವಹಣೆಯಲ್ಲಿ, ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಸತತತೆಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಂಡೇ ಪರಿಶೀಲನಾ ಸಮಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದೇ ಗುರಿಯಾಗಿದೆ.
ವಿಭಾಗಗಳಾದ್ಯಂತ, ತಂಡಗಳು ಹೀಗೆ ವರದಿ ಮಾಡುತ್ತವೆ:
- ಪುನರಾವರ್ತಿತ ದಾಖಲೆಪತ್ರ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲನಾ ಕಾರ್ಯಗಳಿಗೆ ಬೇಕಾಗುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕಡಿತ
- ಆಂತರಿಕ ಕಾರ್ಯಪ್ರವಾಹಗಳಲ್ಲಿ ವೇಗವಾದ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವಿಕೆ
- ಹೆಚ್ಚು ಸತತವಾದ ಮೊದಲ ಕರಡುಗಳ ಕಾರಣ ಮರುಕೆಲಸದ ಚಕ್ರಗಳು ಕಡಿಮೆ
- ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯಿಲ್ಲದೆ ಹೆಚ್ಚಿದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ
ಸಂಸ್ಥೆ ಈ ಲಾಭಗಳನ್ನು ಬಹುಮಟ್ಟಿಗೆ “ಸಮಯವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯುವುದು” ಎಂದು ವರ್ಣಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ನಾಯಕತ್ವವು ಆ ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಅಳೆಯಬಹುದಾದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಿಗೆ ಕೊಂಡಿಬಿಡುತ್ತದೆ.
“10 ನಿಮಿಷದ ಕೆಲಸವನ್ನು ನೀವು ಎರಡು ನಿಮಿಷಕ್ಕೆ ಇಳಿಸಿದರೆ, ಮತ್ತು ಅದು ವಾರಕ್ಕೆ ಸಾವಿರ ಬಾರಿ ನಡೆದರೆ, ಅದು ನಿಜವಾದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ,” ಎಂದು ಪ್ಯುರಿಂಟನ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. “ಪ್ರಶ್ನೆ ಎಂದರೆ ಆ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ನೀವು ಹೇಗೆ ಮರುಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದು.”
AdventHealth ಗಾಗಿ, AI ಯ ಮೌಲ್ಯವು ಸಮಗ್ರ ಆರೈಕೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಅದರ ಧ್ಯೇಯದೊಂದಿಗೆ ನಿಕಟವಾಗಿ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ. ಅದಕ್ಕೆ ಸಮಯ ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ವೈದ್ಯರು ರೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಕುಟುಂಬಗಳೊಂದಿಗೆ ಕಳೆಯಲು ಸಮಯ, ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೌಲ್ಯದ ಕೆಲಸದ ಮೇಲೆ ಗಮನಹರಿಸಲು ಸಮಯ.
ಒಂದು ಉದಾಹರಣೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಹಿಂದೆ ಸಂಜೆ ವೇಳೆಯಲ್ಲಿ ದಾಖಲೆಪತ್ರಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುತ್ತಿದ್ದ ಒಬ್ಬ ವೈದ್ಯರು, ಇದನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ “ಪೈಜಾಮಾ ಟೈಮ್” ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ, AI ಬೆಂಬಲಿತ ಕಾರ್ಯಪ್ರವಾಹ ಬದಲಾವಣೆಗಳ ನಂತರ ನಿಯಮಿತ ಸಮಯದಲ್ಲೇ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮುಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಯಿತು.
“ಅವರು ಕೆಲಸವನ್ನು ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲೇ ಬಿಟ್ಟು ಬರುತ್ತಿದ್ದರು,” ಎಂದು ಪ್ಯುರಿಂಟನ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. “ಅವರು ಮನೆಗೆ ಹೋಗಿ ತಮ್ಮ ಕುಟುಂಬದೊಂದಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಇರಲು ಸಾಧ್ಯವಾಯಿತು.”
ಇಂತಹ ಕಥೆಗಳು, ಪಾತ್ರಗಳನ್ನು ಬದಲಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಭಾರವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ಸಾಧನವಾಗಿ AI ಯನ್ನು ನೋಡುವ ಸಂಸ್ಥೆಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋಣವನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುತ್ತವೆ.
ಇಲ್ಲಿಯವರೆಗೆ, ಅಳೆಯಬಹುದಾದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಲಾಭಗಳು ಈಗಿರುವ ಕೆಲಸಗಳಿಗೆ ಬೇಕಾಗುವ ಸಮಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದರಿಂದ ಬಂದಿವೆ. AdventHealth ಇದನ್ನು ಆರಂಭಿಕ ಹಂತವೆಂದು ನೋಡುತ್ತದೆ.
ಸಂಸ್ಥೆ ಈಗ ರೋಗಿ ಪ್ರವೇಶ, ಕ್ಲಿನಿಕಲ್ ನಿರ್ಧಾರ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಆರೈಕೆ ವಿತರಣಾ ಮಾದರಿಗಳಂತಹ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಿಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸುವುದರ ಮೇಲೆ ಗಮನಹರಿಸುತ್ತಿದೆ, ಜೊತೆಗೆ ಆಡಳಿತ, ಅಳತೆ ಮತ್ತು ನಂಬಿಕೆಗೆ ಅದೇ ಒತ್ತನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ.
ನಾಯಕತ್ವದ ಪ್ರಕಾರ, ಮುಖ್ಯ ಪಾಠವೆಂದರೆ AI ಯನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುವುದು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ, ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಚಯಿಸಿ ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚು ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ.
“ಅಳವಡಿಕೆ ಎಂದರೆ ‘ಹೋಗಿ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಬಳಸಿ’ ಎಂದು ಅರ್ಥವಲ್ಲ. ಅದು ‘ಬದಲಾವಣೆ ನಾಯಕತ್ವ’" ಎಂದು ಪ್ಯುರಿಂಟನ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. “ನೀವು ಅದನ್ನು ಅಳೆಯುವಾಗ, ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸುವಾಗ ಮತ್ತು ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಮುನ್ನಡೆಸುವಾಗ, ಆಗಲೇ ನೀವು ಪೈಲಟ್ಗಳನ್ನು ಮೀರಿ ಸಾಗುತ್ತೀರಿ.”
