OpenAI Presence

“ಓಪನ್‌ಎಐ ಜೊತೆಗಿನ ನಮ್ಮ ಸಹಯೋಗದ ಮೂಲಕ, ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವ, ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸುವ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂವಹನಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಫ್ಟ್‌ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಿರವಾಗಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುವ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಗ್ರಾಹಕ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರೆಸೆನ್ಸ್ ಹೇಗೆ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ಅನ್ವೇಷಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ನಮ್ಮ ಮುಂಚೂಣಿ ತಂಡಗಳು ಏಜೆಂಟರ ಜಪಾನೀಸ್ ಭಾಷೆಯ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಅವುಗಳ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಮತ್ತು ನಿಖರವಾದ ಗುಣಮಟ್ಟಕ್ಕಾಗಿ ಉನ್ನತ ರೇಟಿಂಗ್ ನೀಡಿವೆ.”

“ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮುಖ್ಯವಾದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ತೀವ್ರ ಹವಾಮಾನ ಘಟನೆಗಳು ಮತ್ತು ನೈಸರ್ಗಿಕ ವಿಕೋಪಗಳಂತಹ ಹೆಚ್ಚಿನ ಬೇಡಿಕೆಯ ಅವಧಿಗಳಲ್ಲಿ, ಸಕಾಲಿಕ, ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಗ್ರಾಹಕ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಲು ಪ್ರೆಸೆನ್ಸ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವ ಅವಕಾಶವನ್ನು ನಾವು ನೋಡುತ್ತೇವೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಕ್ಲೈಮ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ, ನಮ್ಮ ಸೇವಾ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುವ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಅಗತ್ಯವಿರುವಾಗ ಬೆಂಬಲವು ಸುಲಭವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಾಗುವಂತೆ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಈ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವತ್ತ ನಮ್ಮ ಗಮನವಿದೆ.”

“Presence, OpenAIನ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಭಾಷೆಯ ಫೋನ್ ಬೆಂಬಲ ಚಾನೆಲ್‌ಗೆ ಶಕ್ತಿ ನೀಡುತ್ತದೆ; ಮುಕ್ತಸ್ವರೂಪದ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಕರೆ ಮಾಡುವವರನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ, ಖಾತೆ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅನುಮೋದಿತ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಕೆಲವೇ ವಾರಗಳಲ್ಲಿ, ಇದು ಮುಂಚೂಣಿ ಮಾನವ ಬೆಂಬಲದ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ತಲುಪಿತು ಅಥವಾ ಮೀರಿತು; ಈಗ ಒಳಬರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ 75% ಅನ್ನು ಮಾನವ ಸಹಾಯವಿಲ್ಲದೆ ಪರಿಹರಿಸುತ್ತದೆ. ನಮ್ಮ ಪ್ರಾರಂಭ ತಂಡದೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ ಇದರ Codex ಆಧಾರಿತ ಸುಧಾರಣೆ ಚಕ್ರವು ಕೇವಲ 10 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಮಾನವ ಹಸ್ತಾಂತರಗಳನ್ನು 15 ಶೇಕಡಾಂಶ ಅಂಕಗಳಷ್ಟು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿತು.”