OpenAI қызметтері туралы келісім

Күшіне енеді: 2026 жылғы 1 қаңтар

Осы OpenAI қызметтері туралы келісім тек бизнес-клиенттер мен әзірлеуші клиенттердің OpenAI API интерфейстерін, ChatGPT Enterprise, ChatGPT Business, Клиницистерге арналған ChatGPT және басқа қызметтерді пайдалануына ғана қолданылады және жоғарыда өзгеше көрсетілген жағдайларды қоспағанда, тұтынушылар немесе жеке тұлғалар пайдаланатын OpenAI қызметтеріне қолданылмайды.

Осы OpenAI қызметтері туралы келісім («Келісім») Күшіне ену күні осы шарттармен келісетін ұйым («Тұтынушы») мен төменде айқындалған OpenAI келісім жасасушы тарапы («OpenAI») арасында жасалады. Осы Келісімде OpenAI және Тұтынушы әрқайсысы «Тарап» деп, ал бірге «Тараптар» деп аталады. Осы Келісімде анықтамасы берілмеген бас әріппен жазылған терминдер Тапсырыс нысанында берілген мағыналарды білдіреді. Тұтынушы осы Келісімді заңды түрде жасасуға құқылы екенін және, егер ол Келісімді қандай да бір ұйым атынан жасасса, сол ұйымды осы Келісіммен байланыстыруға заңды өкілеттігі бар екенін мәлімдейді. «Келісемін» түймесін басу, Тапсырыс нысанын қабылдау немесе Қызметтерді пайдалану арқылы Тұтынушы осы Келісімге келіседі.

• 1.1. Қызметтер мерзімі. OpenAI Қызметтер мерзімі ішінде Тұтынушыға Қызметтерді ұсынады. Қызметтер мерзімі Тапсырыс нысанында көрсетіледі. Егер Тараптар жазбаша түрде өзгеше келіспесе, Қызметтер мерзімі ішінде сатып алынған Қызметтер көлемінің кез келген ұлғаюына сол уақытта қолданыстағы Қызметтер мерзімімен бір уақытта аяқталатын пропорционалды түрде есептелген мерзім қолданылады.
• 1.2. Ұзарту. Ұзарту шарттары, егер бар болса, сондай-ақ Қызметтердің автоматты түрде ұзартылуы көзделген-көзделмегені тиісті Тапсырыс нысанында көрсетіледі. Ұзартпау немесе көлемін қысқарту туралы хабарлама келесі Ұзарту мерзімі басталғанға дейін кемінде отыз күн бұрын берілуі тиіс. Егер Тұтынушы лицензиялар санын, мөлшерін немесе ең төменгі міндеттемесін азайтса, OpenAI Тұтынушыға оның бұрынғы сатып алуына негізделіп ұсынылған жеңілдіктерді өзгертуі немесе жоюы мүмкін.
• 1.3. Уәкілетті сатып алушылар.
  • a. Қолжетімділікті ұсыну. Қызметтерге қолжетімділікті ұсыну үшін OpenAI бастапқы Уәкілетті сатып алушының электрондық пошта мекенжайының Тапсырыс нысанында көрсетілуін талап етеді. Тапсырыс нысанында Уәкілетті сатып алушы туралы дұрыс ақпараттың көрсетілмеуі кідірістерге әкеп соғуы мүмкін.
  • b. Сатып алулар. Қызметтер Уәкілетті сатып алушыларға Қызметтердің қосымша лицензияларын, мөлшерін немесе көлемін сатып алуға мүмкіндік беретіндей етіп бапталуы мүмкін. Тұтынушы қосымша сатып алулар жасауға мүмкіндік беретін Қызметтер параметрлерін түсінуге жауапты. Егер Тапсырыс нысанында өзгеше көрсетілмесе, OpenAI Тұтынушыдан Қызметтердің қосымша лицензиялары, мөлшері немесе көлемі үшін сол уақытта қолданыстағы Қызметтер мерзімінің қалған бөлігіне Тұтынушының сол уақытта қолданыстағы бағасы негізінде ақы алады.
• 1.4. Үлестес тұлғалар. 
  • a. Пайдалану. OpenAI арнайы жұмыс кеңістіктері мен ұйымдық идентификаторларды пайдалана отырып, Қызметтерді нақты субъектілерге ұсынады. Тұтынушының Үлестес тұлғалары Қызметтерді Тұтынушының Аккаунты аясында пайдалана алады, бұл Тұтынушы мен оның Үлестес тұлғаларының пайдалануы бір жұмыс кеңістігінде және бір ұйымдық идентификатор аясында жүзеге асатынын білдіреді. Тұтынушы осы Келісімге байланысты Қызметтерге қол жеткізетін өзінің Үлестес тұлғаларының барлық әрекеттері мен әрекетсіздігі үшін жауапты болады және жауапкершілік көтереді.
  • b. Жеке сатып алулар. Егер Тұтынушының Үлестес тұлғаларының Қызметтерді сатып алуы және пайдалануы Тұтынушының сатып алуы мен пайдалануынан бөлек жүзеге асырылуы көзделсе, онда тиісті Үлестес тұлға жеке Тапсырыс нысанына қол қоюы тиіс. Содан кейін OpenAI сол Үлестес тұлға үшін жеке жұмыс кеңістігін және ұйымдық идентификаторды жасап, Қызметтерге қолжетімділікті соған сәйкес ұсынады. Егер Тұтынушының Үлестес тұлғалары осы Келісім аясында Тапсырыс нысандарын жасасса, олар осы Келісімнің талаптарымен байланысты болады. 
• 1.5. Пайдалануға негізделген Қызметтер. Егер Тұтынушы Қызметтерді пайдалану негізінде сатып алса, Тұтынушы OpenAI-дың OpenAI есептеген пайдалану көлеміне негізделіп Қызметтер үшін Төлемдерді Тұтынушыдан алатынын мойындайды.

• 2.1. Жалпы. Осы Келісім Тұтынушының Қызметтерге қол жеткізуі мен оларды пайдалануын реттейді. Тұтынушы Келісімге сәйкес Қызметтерге қол жеткізіп, оларды пайдалана алады.
• 2.2. Пайдалану. OpenAI Тұтынушыға Мерзім ішінде Қызметтерге қол жеткізуге және оларды пайдалануға айрықша емес құқық береді. Бұған Қызметтерді Тұтынушы қолданбаларына біріктіру және Тұтынушы қолданбаларын Соңғы пайдаланушыларға қолжетімді ету үшін OpenAI API интерфейсін пайдалану құқығы кіреді. 
• 2.3. Өзгертулер. OpenAI Қызметтерді мезгіл-мезгіл жаңартып отыруы мүмкін. Егер OpenAI жаңартуы Қызметтердің функционалдық мүмкіндіктерін елеулі түрде төмендетсе, OpenAI Тұтынушыға Аккаунттағы электрондық пошта мекенжайы бойынша хабарлайды. Осы хабарламаны алғаннан кейін бес жұмыс күні ішінде Тұтынушы отыз күн бұрын жазбаша хабарлама беру арқылы Келісімді тоқтатуды таңдауы мүмкін. Осы тоқтату құқығы бета немесе бағалау негізінде ұсынылатын функцияларға енгізілген жаңартуларға қолданылмайды.

• 3.1. Тұтынушы аккаунты. Тұтынушы Аккаунт туралы дәл әрі өзекті ақпаратты ұсынуы тиіс. Тұтынушы Аккаунтқа кіру деректерін немесе жеке пайдаланушының кіру деректерін бірнеше пайдаланушы арасында бөліспеуі тиіс. Тұтынушы өз Аккаунтына немесе кез келген Соңғы пайдаланушы аккаунтына қол жеткізу құқығын қайта сатуға немесе жалға беруге құқылы емес. Тұтынушы Аккаунтқа немесе Қызметтерге рұқсатсыз қол жеткізілгенін білсе, бұл туралы OpenAI-ға дереу хабарлауы тиіс. 
• 3.2. Соңғы пайдаланушылар. Соңғы пайдаланушы аккаунттары тек бір ғана Соңғы пайдаланушыға тағайындалуы, сол пайдаланушы үшін тіркелуі және тек сол пайдаланушы тарапынан пайдаланылуы мүмкін. Тұтынушы өз Аккаунты аясында орын алатын барлық әрекеттерге, соның ішінде Соңғы пайдаланушы аккаунты бар немесе Қызметтерге Тұтынушы қолданбасы арқылы кіретін Соңғы пайдаланушылардың әрекеттеріне жауапты. Тұтынушы Әкімшілерге Келісімде сипатталған әрекеттерді жүзеге асыруға және OpenAI-ға Қызметтерді көрсетуге мүмкіндік беру үшін қажет барлық келісімдерді Соңғы пайдаланушылардан алуы және олардың күшінде болуын қамтамасыз етуі тиіс.
• 3.3. Шектеулер. Тұтынушы мыналарды өзі жасамауы және Соңғы пайдаланушыларға жасауға рұқсат бермеуі тиіс: (a) Қызметтерді немесе Тұтынушы контентін қолданыстағы заңнаманы не OpenAI саясаттарын бұзатын түрде пайдалану; (b) Қызметтерді немесе Тұтынушы контентін үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзатын түрде пайдалану; (c) кәмелетке толмағандарға ата-анасының немесе қамқоршысының келісімінсіз OpenAI Қызметтерін пайдалануға рұқсат беру; (d) Қызметтердің кез келген аспектісіне немесе Қызметтерді ұсыну үшін пайдаланылатын жүйелерге кері инжиниринг жасау; (e) Рұқсат етілген ерекшелікті қоспағанда, Шығысты OpenAI өнімдері мен қызметтерімен бәсекелесетін жасанды интеллект модельдерін әзірлеу үшін пайдалану; (f) Қызметтер арқылы рұқсат етілгеннен басқа тәсілмен Қызметтерден деректерді шығарып алу; (g) API кілттерін үшінші тараптан сатып алу, үшінші тарапқа сату немесе үшінші тараппен беру; (h) Қызметтерге кедергі келтіру немесе олардың жұмысын бұзу, соның ішінде сұраныс шектеулерін немесе шектеулерді айналып өту не Қызметтерге арналған қорғау шараларын немесе қауіпсіздік механизмдерін айналып өту; (i) Пайдалану лимиттерін бұзу немесе айналып өту не Пайдалану лимиттерінен жалтару мақсатында Қызметтерді баптау.
• 3.4. Үшінші тарап қызметтері. Үшінші тарап қызметтері Қызметтер арқылы қолжетімді болуы мүмкін және Тұтынушы оларды өз қалауы бойынша пайдалануды таңдай алады. Үшінші тарап қызметіне қол жеткізе отырып, Тұтынушы тиісті Үшінші тарап қызметінің шарттарымен келіседі. Тұтынушының Үшінші тарап қызметтеріне қол жеткізуі немесе оларды пайдалануы осы Келісіммен және тиісті Үшінші тарап қызметінің шарттарымен реттеледі.

• 4.1. Жалпы. Тұтынушы және Тұтынушының соңғы пайдаланушылары Кіріс ұсына алады және Шығыс ала алады. Тұтынушы мен OpenAI арасындағы қатынастарда, қолданылатын заңнама рұқсат ететін шекте, Тұтынушы: (a) Кіріске қатысты барлық меншік құқықтарын сақтайды; және (b) барлық Шығысқа меншік құқығына ие болады. OpenAI осы арқылы Шығысқа қатысты OpenAI-дың барлық құқықтарын, құқықтық титулын және мүдделерін, егер бар болса, Тұтынушыға береді.
• 4.2. OpenAI міндеттемелері. OpenAI Тұтынушы контентін Тұтынушыға Қызметтерді ұсыну, қолданыстағы заңнаманы сақтау, OpenAI саясаттарын орындау және теріс пайдаланудың алдын алу үшін қажет болған көлемде ғана пайдаланады. OpenAI Тұтынушы контентін Қызметтерді әзірлеу немесе жақсарту үшін пайдаланбайды, егер Тұтынушы мұндай пайдалануға анық келісім бермесе. 
• 4.3. Тұтынушының міндеттемелері. Тұтынушы барлық Кіріс үшін жауапты және Қызметтерге Кіріс ұсыну үшін талап етілетін барлық құқықтарға, лицензияларға және рұқсаттарға ие екенін мәлімдейді әрі кепілдік береді. Тұтынушы Шығыстардың барлық пайдаланылуына және Тұтынушының пайдалану жағдайы үшін Шығыстың дәлдігі мен орындылығын бағалауға жеке өзі жауапты.
• 4.4. Шығыстың ұқсастығы. OpenAI Қызметтерінің және жалпы жасанды интеллекттің сипатына байланысты Нәтиже бірегей болмауы мүмкін және басқа пайдаланушылар OpenAI қызметтерінен ұқсас контент ала алады. Басқа пайдаланушылар сұратқан және олар үшін жасалған жауаптар Тұтынушының Нәтижесі болып саналмайды.

• 5.1. Қауіпсіздік шаралары. OpenAI Қауіпсіздік шараларын сақтайды. OpenAI Қауіпсіздік шараларын мезгіл-мезгіл жаңартып отыруы мүмкін. Егер OpenAI Қауіпсіздік шараларын тұтастай алғанда Қызметтердің әкімшілік, техникалық немесе физикалық қауіпсіздік сипаттамаларын елеулі түрде әлсірететіндей етіп жаңартса, Тұтынушы осы жаңартудан кейінгі бес жұмыс күні ішінде OpenAI-ға жазбаша хабарлама беру арқылы Келісімді және онымен байланысты Тапсырыс нысандарын тоқтатуға құқылы. 
• 5.2. Аудит есептері. OpenAI тәуелсіз аудитор жүргізген және Қызметтерге арналған OpenAI қауіпсіздік саясаттарының, рәсімдерінің және бақылау шараларының жобалануы мен тиімділігін бағалаған аудиттерді аяқтады. Тұтынушының жазбаша сұрау салуы бойынша, бірақ жылына бір реттен жиі емес, OpenAI Тұтынушыға ең соңғы Аудит есептерінің көшірмесін береді, олар OpenAI-дың Құпия ақпараты болып есептеледі.
• 5.3. Құпиялылық. Егер Тұтынушы Қызметтерді Дербес деректерді өңдеу үшін пайдаланса, OpenAI және Тұтынушы осы сілтеме арқылы Келісімнің ажырамас бөлігі ретінде енгізілген Деректерді өңдеу жөніндегі қосымшаны (DPA) сақтайды.
• 5.4. HIPAA. Тұтынушы Денсаулық сақтау саласына арналған қосымшаға қол қоймаған болса, Қызметтерді Қорғалатын денсаулық туралы ақпаратты жасау, алу, сақтау, беру немесе өзге түрде өңдеу үшін пайдаланбауға келіседі. ЖОҒАРЫДА АЙТЫЛҒАНДАРҒА ҚАРАМАСТАН, OPENAI ҰСЫНАТЫН ҚЫЗМЕТТЕРДІҢ БАРЛЫҒЫ БІРДЕЙ ҚОРҒАЛАТЫН ДЕНСАУЛЫҚ ТУРАЛЫ АҚПАРАТТЫ ӨҢДЕУГЕ АРНАЛМАҒАН. ЕГЕР ТҰТЫНУШЫ ҚОРҒАЛАТЫН ДЕНСАУЛЫҚ ТУРАЛЫ АҚПАРАТТЫ ӨҢДЕУГЕ АРНАЛМАҒАН ҚЫЗМЕТТІ ПАЙДАЛАНСА, ТҰТЫНУШЫ БҰЛ АҚПАРАТТЫ САҚТАУ, БЕРУ НЕМЕСЕ ӨҢДЕУ ҮШІН ҚЫЗМЕТТЕРДІ ПАЙДАЛАНУҒА ҚҰҚЫЛЫ ЕМЕС.

• 6.1. Төлемдер. Тұтынушы OpenAI-ға немесе Тұтынушының реселлеріне қолданылатын Төлемдерді Тапсырыс нысанында көрсетілген валютада және төлем шарттарына сәйкес төлейді. Тұтынушы OpenAI-ға немесе, қолданылатын болса, Тұтынушының реселлеріне Аккаунттағы төлем әдісін пайдалана отырып, барлық қолданылатын Төлемдерді Тұтынушыдан алуға уәкілеттік береді. Төлемдер заң талап еткен немесе Келісімде өзгеше нақты рұқсат етілген жағдайларды қоспағанда, қайтарылмайды. Егер Тұтынушының Тапсырыс нысанында ең төменгі міндеттеме көзделсе, ең төменгі міндеттеме сомасы заң талап еткен немесе Келісімде өзгеше нақты рұқсат етілген жағдайларды қоспағанда, күшін жоюға жатпайды.
• 6.2. Төлем. Тұтынушы OpenAI ұсынған шоттарды Тапсырыс нысанында көрсетілген төлем мерзімділігіне сәйкес төлейді. Төлемдердің мерзімі өтіп кеткен болса, OpenAI Қызметтерді тоқтата тұруы немесе тоқтатуы мүмкін. Тұтынушы OpenAI-ға есеп айырысуға және байланысқа қатысты толық әрі дәл ақпаратты ұсынады. 
• 6.3. Салықтар. Төлемдерге салықтар кірмейді; оларды OpenAI немесе Тұтынушының реселлері Қызметтерге байланысты қолданыстағы заңнама талаптарына сәйкес алады. OpenAI немесе Тұтынушының реселлері Аккаунттағы атау мен мекенжайды салық салу мақсаттары үшін жеткізу орны ретінде пайдаланады. Осы Келісім бойынша барлық Төлемдер кез келген мемлекеттік орган салған салықтар, алымдар, баждар, тарифтер немесе кез келген сипаттағы өзге де төлемдер бойынша қандай да бір шегерім немесе ұстап қалу жасалмай, толық көлемде төленуі тиіс. Егер заң бойынша осындай шегерім немесе ұстап қалу талап етілсе, Тұтынушы OpenAI-ға немесе Тұтынушының реселлеріне төлемді алынған таза сома шотта көрсетілген сомаға тең болатындай етіп ұлғайтуға тиіс.
• 6.4. Даулар. Шотқа дау айту үшін Тұтынушы: (a) даулы шот шығарылған күннен бастап отыз күн ішінде ar-enterprise@openai.com⁠ мекенжайына хабарласуы; және (b) барлық дауланбаған сомаларды төлеуі тиіс. Төлеу мерзімі өткен дауланбаған сомаларға ай сайын төленбеген қалдықтың 1,5%-ы мөлшерінде қаржылық алым салынуы мүмкін.
• 6.5. Қызмет кредиттері. Тұтынушы Қызмет кредиттерін сатып алу арқылы Қызметтер үшін алдын ала төлем жасауы қажет болуы мүмкін. Қызмет кредиттеріне Қызмет кредиттері шарттары қолданылады.⁠
• 6.6. Түзетулер. Бағалар бетіндегі баға өзгерістері жарияланғаннан кейін он төрт күннен соң күшіне енеді. OpenAI шот шығарғаннан немесе төлем алғаннан кейін де баға белгілеудегі қателерді немесе жаңсақтықтарды түзетуге құқылы.

• 7.1. Пайдалану және жария етпеу. Алушы мыналарды орындайтынына келіседі: (a) Ақпаратты ашушы тараптың Құпия ақпаратын тек осы Келісім бойынша өз құқықтарын жүзеге асыру және өз міндеттемелерін орындау үшін пайдаланады; (b) Құпия ақпаратты қорғау үшін ақылға қонымды шаралар қабылдайды; және (c) осы Келісімде тікелей рұқсат етілген жағдайларды қоспағанда, Құпия ақпаратты кез келген үшінші тарапқа жария етпейді.
• 7.2. Ерекшеліктер. 7.1-бөлімдегі міндеттемелер мынадай ақпаратқа қолданылмайды: (a) Алушының кінәсінсіз жұртшылыққа жалпыға қолжетімді болған немесе болатын ақпарат; (b) Ақпаратты ашушы тараптан алынғанға дейін Алушының иелігінде болған немесе оған белгілі болған ақпарат; (c) үшінші тарап Алушыға шектеусіз заңды түрде ашқан ақпарат; немесе (d) Ақпаратты ашушы тараптың Құпия ақпаратын пайдаланбай дербес әзірленген ақпарат.
• 7.3. Рұқсат етілген жария ету. Алушы Құпия ақпаратты тек оны білуі қажет және кемінде осы Келісімдегі құпиялылық міндеттемелеріндей қатаң құпиялылық міндеттемелерімен байланысты өзінің Үлестес тұлғаларына, қызметкерлеріне, мердігерлеріне және агенттеріне ғана жариялай алады. Алушы өз қызметкерлері, мердігерлері және агенттері осы 7-бөлімді кез келген түрде бұзғаны үшін жауапты болады. Алушы заң талап ететін көлемде Құпия ақпаратты жария ете алады, егер Алушы, заң рұқсат еткен шамада, мұндай жария етуге дейін Ақпаратты ашушы тарапқа хабарлау үшін ақылға қонымды күш-жігер жұмсаса.
• 7.4. Құқықтық қорғау құралдары. Алушы осы талаптарды бұза отырып Құпия ақпаратты жария ету залалды өтеу ғана жеткілікті құқықтық қорғау құралы болмайтын елеулі зиян келтіретінін мойындайды, сондықтан Алушы осылай жария еткен жағдайда, Ақпаратты ашушы тарап заң бойынша өзінде болуы мүмкін кез келген басқа құқықтық қорғау құралдарына қосымша ретінде әділдік құқығы бойынша тиісті қорғау шараларын сұратуға құқылы болады.

• 8.1. Соңғы пайдаланушы аккаунттарын. Егер Соңғы пайдаланушы: (a) Келісімді бұзса; немесе (b) Қауіпсіздікке қатысты төтенше жағдайға себеп болса немесе себеп болатын болса, OpenAI Тұтынушыдан тиісті Соңғы пайдаланушы аккаунтын уақытша тоқтата тұруды немесе тоқтатуды сұрауы мүмкін. Егер Тұтынушы Соңғы пайдаланушы аккаунтын дереу уақытша тоқтата тұрмаса немесе тоқтатпаса, OpenAI мұны өзі жасай алады.
• 8.2. Қызметтерді. OpenAI Тұтынушының Қызметтерге қолжетімділігін шектеуі немесе уақытша тоқтата тұруы мүмкін, егер: (a) бұл заң бойынша талап етілсе; (b) Тұтынушы Келісімді немесе OpenAI саясаттарын бұзса; немесе (c) мұндай шара Қауіпсіздікке қатысты төтенше жағдайдың алдын алу немесе оны тоқтату үшін қажет болса. OpenAI алдыңғы сөйлемге сәйкес Қызметтерге қолжетімділікті шектеу немесе Қызметтерді уақытша тоқтата тұру алдында Тұтынушыны хабардар ету үшін ақылға қонымды күш-жігерін салады, алайда ақылға қонымды түрде қажет шамада мұны алдын ала хабарламасыз жүзеге асыра алады. OpenAI ақылға қонымды күш-жігерін салады: (i) Қауіпсіздікке қатысты төтенше жағдайдың алдын алу немесе оны тоқтату үшін шектеуді немесе уақытша тоқтата тұруды қажетті көлемде ғана қолдануға; және (ii) Тұтынушы уақытша тоқтата тұруды қажет еткен жағдайды жойғанын растағаннан кейін, Қызметтерге қолжетімділікті дереу қалпына келтіру үшін Тұтынушымен ынтымақтасуға.

• 9.1. Құқықтарды сақтау. Осы құжатта тікелей көрсетілген жағдайларды қоспағанда, Келісім: (a) OpenAI-ға Тұтынушы контентіне қатысты қандай да бір Зияткерлік меншік құқықтарын; немесе (b) Тұтынушыға Қызметтерге қатысты қандай да бір Зияткерлік меншік құқықтарын бермейді. Тұтынушы Қызметтерді пайдалануға тек шектеулі құқық алады және осы Келісім бойынша Тұтынушыға немесе оның Соңғы пайдаланушыларына ешқандай меншік құқықтары берілмейді.
• 9.2. Шектеулі рұқсат. Тұтынушы OpenAI-ға Қызметтерді ұсыну үшін ақылға қонымды түрде қажетті шектеулі құқықтарды ғана береді. Бұл шектеулі рұқсат қосалқы мердігерлерге немесе қосалқы өңдеушілерге де таралады.
• 9.3. Кері байланыс. Егер Тұтынушы Кері байланыс ұсынса, Тұтынушы OpenAI-ға Кері байланысты шектеусіз және өтемақысыз пайдалануға және өзге түрде қолдануға құқық береді.

• Әрбір нақты жағдайда алдын ала берілген нақты жазбаша рұқсатты қоспағанда, Тараптардың ешқайсысы: (i) өз веб-сайттарында, медиа арналарында немесе маркетингтік материалдарында екінші Тараптың атауын немесе логотипін орналастырмайды; немесе (ii) екінші Тараппен қарым-қатынасы немесе осы Келісім туралы қандай да бір жария мәлімдеме жасамайды.

• 11.1. Келісім мерзімі. Келісім Мерзім бойы күшінде қалады.
• 11.2. Тоқтату. Егер екінші Тарап: (a) осы Келісімді елеулі түрде бұзса және жазбаша хабарламаны алғаннан кейін отыз күн ішінде бұзушылықты жоймаса; немесе (b) өзінің кәсіпкерлік қызметін тоқтатса немесе оған қатысты төлем қабілетсіздігі рәсімдері басталса, кез келген Тарап жазбаша хабарлама беру арқылы осы Келісімді, соның ішінде барлық Тапсырыс нысандарын тоқтата алады.
• 11.3. Тоқтатудың салдары. Егер осы Келісім тоқтатылса: (a) OpenAI Тұтынушыға берген құқықтар дереу тоқтатылады; және (b) OpenAI Тұтынушы контентінің барлығын өз жүйелерінен отыз күн ішінде жояды, мына жағдайларды қоспағанда: (i) OpenAI оны заң бойынша сақтауға міндетті болса; немесе (ii) Тұтынушы жазбаша түрде өзгеше келіссе. Осы Келісімнің тоқтатылуы немесе мерзімінің аяқталуы тоқтатылу күніне дейін осы Келісім бойынша туындаған кез келген құқықтар мен міндеттемелерге, соның ішінде төленуге тиіс сомаларды төлеуге әсер етпейді. Бұған қоса, Тұтынушының негізді себеппен тоқтатуын қоспағанда, егер осы Келісім тоқтатылса, Тапсырыс нысанында көрсетілген кез келген төленбеген ең төменгі міндеттеме сомалары дереу төленуге тиіс болады. Осы Келісімде керісінше көзделген кез келген ережеге қарамастан, OpenAI заң бойынша талап етілген жағдайда немесе Қызметтерді не кез келген үшінші тарапты зияннан қорғау үшін ақылға қонымды түрде қажет болған жағдайда Тұтынушының жөнсіз контентін сақтап қалуы немесе, егер Тұтынушының Қызметтерге қол жеткізуі 8-бөлімге сәйкес уақытша тоқтатылса не 11-бөлімге сәйкес тоқтатылса, Тұтынушының жөнсіз контентіне қатысты ақпаратпен бөлісуі мүмкін.
• 11.4. Күшінде қалу. Келесі ережелер Келісімнің тоқтатылуынан немесе мерзімінің аяқталуынан кейін де күшінде қалады: 6.2 (Төлем), 7 (Құпиялылық), 9 (Зияткерлік меншік құқықтары), 11.3 (Тоқтатудың салдары), 11.4 (Күшінде қалу), 12 (Кепілдіктер; жауапкершіліктен бас тартулар), 13 (Залалды өтеу), 14 (Жауапкершілікті шектеу), 16 (Әртүрлі ережелер). 

• 12.1. Кепілдіктер. OpenAI Мерзім ішінде Қызметтер осы Келісімге сәйкес пайдаланылған кезде, олардың Құжаттамаға барлық елеулі аспектілері бойынша сәйкес болатынына кепілдік береді.
• 12.2. Жауапкершіліктен бас тарту. 12.1-БӨЛІМДІ ЕСКЕРЕ ОТЫРЫП, ҚЫЗМЕТТЕР «СОЛ КҮЙІНДЕ» ҰСЫНЫЛАДЫ. ЗАҢ РҰҚСАТ ЕТКЕН ШАМАДА, КЕЛІСІМДЕ ТІКЕЛЕЙ КӨРСЕТІЛГЕН ЖАҒДАЙЛАРДЫ ҚОСПАҒАНДА, OPENAI ЖӘНЕ ОНЫҢ ҮЛЕСТЕС ТҰЛҒАЛАРЫ МЕН ЛИЦЕНЗИАРЛАРЫ АЙҚЫН, ТҰСПАЛДЫ, ЗАҢДА КӨЗДЕЛГЕН НЕМЕСЕ ӨЗГЕ ДЕ ҚАНДАЙ ДА БІР КЕПІЛДІК БЕРМЕЙДІ, ОНЫҢ ІШІНДЕ КОММЕРЦИЯЛЫҚ ЖАРАМДЫЛЫҚ, БЕЛГІЛІ БІР МАҚСАТҚА ЖАРАМДЫЛЫҚ НЕМЕСЕ ҚҰҚЫҚТАРДЫ БҰЗБАУ КЕПІЛДІКТЕРІ ДЕ БАР. OPENAI ҚЫЗМЕТТЕРДІҢ ТҰТЫНУШЫНЫҢ ТАЛАПТАРЫНА НЕМЕСЕ КҮТУЛЕРІНЕ САЙ КЕЛЕТІНІНЕ, ТҰТЫНУШЫ КОНТЕНТІНІҢ ДӘЛ БОЛАТЫНЫНА, АҚАУЛАРДЫҢ ТҮЗЕТІЛЕТІНІНЕ НЕМЕСЕ КЕЗ КЕЛГЕН ҮШІНШІ ТАРАП ҚЫЗМЕТТЕРІНЕ ҚАТЫСТЫ ЕШҚАНДАЙ МӘЛІМДЕМЕ ЖАСАМАЙДЫ, КЕПІЛДІК НЕМЕСЕ КЕПІЛДЕМЕ БЕРМЕЙДІ. OPENAI КЕЗ КЕЛГЕН ТҰТЫНУШЫ КОНТЕНТІ, ҮШІНШІ ТАРАП ҚЫЗМЕТТЕРІ, ҮШІНШІ ТАРАП КОНТЕНТІ НЕМЕСЕ OPENAI-ҒА ЖАТПАЙТЫН ҚЫЗМЕТТЕР ҮШІН ЖАУАПТЫ БОЛМАЙДЫ ЖӘНЕ ЖАУАПКЕРШІЛІК КӨТЕРМЕЙДІ (СОНЫҢ ІШІНДЕ ОСЫ АТАЛҒАНДАРДАН ТУЫНДАҒАН КЕЗ КЕЛГЕН КІДІРІСТЕР, ҮЗІЛІСТЕР, ДЕРЕКТЕРДІ БЕРУ ҚАТЕЛЕРІ, ҚАУІПСІЗДІК АҚАУЛАРЫ ЖӘНЕ БАСҚА ДА МӘСЕЛЕЛЕР ҮШІН).
• 12.3. Бета қызметтер. Осы Келісімде керісінше көзделген кез келген ережеге қарамастан: (a) Тұтынушы Бета қызметтерін пайдалануды өз қалауы бойынша таңдай алады; (b) Бета қызметтеріне қолдау көрсетілмеуі және олар кез келген уақытта ескертусіз өзгертілуі мүмкін; (c) Бета қызметтері Қызметтер сияқты сенімді немесе қолжетімді болмауы мүмкін; (d) Бета қызметтері Қызметтерге қолданылатын Қауіпсіздік шаралары мен аудиттен дәл сондай деңгейде өтпеген; және (e) OPENAI БЕТА ҚЫЗМЕТТЕРІНЕН ТУЫНДАЙТЫН НЕМЕСЕ ОЛАРМЕН БАЙЛАНЫСТЫ ЕШҚАНДАЙ ЖАУАПКЕРШІЛІК КӨТЕРМЕЙДІ — ӨЗ ТӘУЕКЕЛІҢІЗБЕН ПАЙДАЛАНЫҢЫЗ.

• 13.1. OpenAI тарапынан. OpenAI Қызметтердің үшінші тараптың Зияткерлік меншік құқығын бұзатыны туралы Талап-арыздан туындайтын және үшінші тарапқа төленуге тиіс кез келген жауапкершілік, залалдар мен шығындардан (соның ішінде адвокаттардың ақылға қонымды алымдарынан) Тұтынушыға өтемақы төлеуге, оны қорғауға және залалсыз қалдыруға келіседі. Бұл мыналардан туындайтын көлемдегі талап-арыздарды қамтымайды: (a) кез келген Қызметтерді OpenAI өзі немесе OpenAI атынан ұсынбаған өнімдермен, қызметтермен немесе бағдарламалық жасақтамамен біріктіру; (b) кез келген Қызметтерді OpenAI-дан басқа кез келген тараптың өзгертуі; (c) Тұтынушы контенті; (d) Тұтынушы қолданбалары (егер бар болса және талап-арыз Тұтынушы қолданбасы болмағанда туындамас еді). Сонымен қатар, Күшіне ену күнінен бастап Қызметке арналған арнайы шарттардағы өтемақы міндеттемесі осы Келісімге енгізіледі, оған қандай да бір жауапкершілік шегі қолданылмайды және OpenAI Тұтынушының жазбаша келісімінсіз Қызметке арналған арнайы шарттардағы өтемақы міндеттемесі бойынша Тұтынушының қорғалу деңгейін елеулі түрде төмендете алмайды.
• 13.2. Тұтынушы тарапынан. Тұтынушы мыналарға қатысты Талап-арыздан туындайтын және үшінші тарапқа төленуге тиіс кез келген жауапкершілік, залалдар мен шығындардан (соның ішінде адвокаттардың ақылға қонымды алымдарынан) OpenAI-ға, оның Үлестес тұлғалары мен лицензиарларына өтемақы төлеуге, оларды қорғауға және залалсыз қалдыруға келіседі: (a) Қызметтерді осы Келісімді бұза отырып пайдалану; (b) бар болса, Тұтынушы қолданбалары; немесе (c) Тұтынушы контенті.
• 13.3. Салдарды азайту. Егер OpenAI Қызметтердің барлығы немесе қандай да бір бөлігі құқықтарды бұзу туралы Талап-арыздың нысанасына айналуы ықтимал деп ақылға қонымды негізде есептесе, OpenAI: (a) OpenAI есебінен Тұтынушының осы Келісімге сәйкес Қызметтерді пайдалануды жалғастыру құқығын қамтамасыз етеді; (b) құқықтарды бұзады деп болжанған Қызметті ауыстырады немесе өзгертеді; немесе (c) егер (a) және (b) тармақтарын коммерциялық тұрғыдан жүзеге асыру мүмкін болмаса, OpenAI өз қалауы бойынша Тұтынушыға жазбаша хабарлама беру арқылы осы Келісімді тоқтатып, пайдаланылмаған Қызметтер үшін алдын ала төленген кез келген сомаларды қайтара алады. Тұтынушы жоғарыда айтылғанға қатысты OpenAI ұсынған барлық ақылға қонымды нұсқауларды, соның ішінде Қызметті ауыстыру, өзгерту немесе пайдалануды тоқтату туралы кез келген нұсқауды дереу орындайды.
• 13.4. Рәсім. Өтемақы талап ететін тарап кез келген Талап-арыз туралы хабардар болғаннан кейін өтемақы төлеуші тарапқа дереу жазбаша хабарлама береді, Талап-арыз бойынша қорғау немесе оны тергеп-тексеру барысында ақылға қонымды ынтымақтастық көрсетеді және өтемақы төлеуші тарапқа Талап-арыз бойынша қорғау мен оны реттеуді, соның ішінде заң кеңесшісін таңдауды, жеке дара бақылауға мүмкіндік береді; бұл ретте өтемақы талап ететін тарап өз есебінен өз қорғанысына қатысуға құқылы. Өтемақы төлеуші тарап екінші Тараптың алдын ала жазбаша келісімінсіз кез келген Талап-арызды реттей немесе ол бойынша бітімге келе алмайды, әрі мұндай келісім беруден негізсіз бас тартылмауға тиіс; алайда өтемақы төлеуші тарап екінші Тарапқа жауапкершілік жүктемей, екінші Тараптың қандай да бір құқықтарына нұқсан келтірмей және екінші Тараптан жауапкершілікті қандай да бір түрде мойындауды талап етпей Талап-арызды шешетін бітімге келісімсіз келе алады. ОСЫ КЕЛІСІМ БОЙЫНША ЕКІНШІ ТАРАПТЫҢ ҮШІНШІ ТАРАПТЫҢ ЗИЯТКЕРЛІК МЕНШІК ҚҰҚЫҚТАРЫН БҰЗУЫНА ҚАТЫСТЫ ТАРАПТЫҢ БІРДЕН-БІР ҚҰҚЫҚТЫҚ ҚОРҒАУ ҚҰРАЛЫ ӨТЕМАҚЫ МІНДЕТТЕМЕЛЕРІ БОЛЫП ТАБЫЛАДЫ.

• 14.1. Жанама жауапкершілікті шектеу. ЗАҢ РҰҚСАТ ЕТКЕН ЕҢ ЖОҒАРЫ ШАМАДА, МЫНАЛАРДЫ ҚОСПАҒАНДА: (A) ТАРАПТЫҢ ӨРЕСКЕЛ АБАЙСЫЗДЫҒЫ НЕМЕСЕ ҚАСАҚАНА ҚҰҚЫҚҚА ҚАЙШЫ ӘРЕКЕТІ; (B) ТҰТЫНУШЫНЫҢ 3.3-БӨЛІМДІ (ШЕКТЕУЛЕР) БҰЗУЫ; (C) OPENAI-ДЫҢ 5.1-БӨЛІМДІ (ҚАУІПСІЗДІК ШАРАЛАРЫ) БҰЗУЫ; НЕМЕСЕ (D) КЕЗ КЕЛГЕН ТАРАПТЫҢ 7-БӨЛІМДІ (ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ) БҰЗУЫ, ТҰТЫНУШЫ ДА, OPENAI ДА, СОНДАЙ-АҚ КЕЗ КЕЛГЕН ТАРАПТЫҢ ҮЛЕСТЕС ТҰЛҒАЛАРЫ НЕМЕСЕ ЛИЦЕНЗИАРЛАРЫ ДА ОСЫ КЕЛІСІМ БОЙЫНША КЕЗ КЕЛГЕН ЖАНАМА, ЖАЗАЛАУШЫ, КЕЗДЕЙСОҚ, АРНАЙЫ, САЛДАРЛЫҚ НЕМЕСЕ ҮЛГІЛІК ЗАЛАЛДАР ҮШІН, СОНЫҢ ІШІНДЕ ЖОҒАЛҒАН ПАЙДА ҮШІН, ТІПТІ ТАРАП МҰНДАЙ ЗАЛАЛДАРДЫҢ БОЛУЫ МҮМКІН ЕКЕНІН БІЛСЕ НЕМЕСЕ БІЛУГЕ ТИІС БОЛСА ДА ЖӘНЕ ҚҰҚЫҚТЫҚ ҚОРҒАУ ҚҰРАЛЫ ӨЗІНІҢ НЕГІЗГІ МАҚСАТЫНА ҚОЛ ЖЕТКІЗБЕСЕ ДЕ, ЖАУАПКЕРШІЛІК КӨТЕРМЕЙДІ.
• 14.2. Жауапкершілік мөлшеріне қойылатын шектеу. ЗАҢ РҰҚСАТ ЕТКЕН ЕҢ ЖОҒАРЫ ШАМАДА, МЫНАЛАРДЫ ҚОСПАҒАНДА: (A) ТАРАПТЫҢ ӨРЕСКЕЛ АБАЙСЫЗДЫҒЫ НЕМЕСЕ ҚАСАҚАНА ҚҰҚЫҚҚА ҚАЙШЫ ӘРЕКЕТІ; (B) ТАРАПТЫҢ ОСЫ КЕЛІСІМ БОЙЫНША ЗАЛАЛДЫ ӨТЕУ МІНДЕТТЕМЕЛЕРІ; НЕМЕСЕ (C) ТҰТЫНУШЫНЫҢ ТӨЛЕМ МІНДЕТТЕМЕЛЕРІ, ӘР ТАРАПТЫҢ КЕЛІСІМ БОЙЫНША ЖАЛПЫ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ ЖАУАПКЕРШІЛІККЕ НЕГІЗ БОЛҒАН ОҚИҒАНЫҢ ТІКЕЛЕЙ АЛДЫНДАҒЫ ОН ЕКІ АЙ ІШІНДЕ ТҰТЫНУШЫНЫҢ OPENAI-ҒА ТӨЛЕГЕН ЖАЛПЫ СОМАСЫНАН АСПАЙДЫ. ЖОҒАРЫДА КӨРСЕТІЛГЕН ШЕКТЕУЛЕР КЕЗ КЕЛГЕН ШЕКТЕУЛІ ҚҰҚЫҚТЫҚ ҚОРҒАУ ҚҰРАЛЫ ӨЗІНІҢ НЕГІЗГІ МАҚСАТЫНА ҚОЛ ЖЕТКІЗБЕГЕН ЖАҒДАЙДА ДА ҚОЛДАНЫЛАДЫ.

• 15.1. Міндетті арбитраж. Тұтынушы мен OpenAI кез келген Дауларды, олардың қашан туындағанына қарамастан, тіпті олар осы Келісім жасалғанға дейін туындаған болса да, түпкілікті және міндетті арбитраж арқылы шешуге келіседі.
• 15.2. Дауларды бейресми шешу⁠. OpenAI ресми құқықтық әрекетке дейін Тұтынушының мәселелерін түсініп, оларды шешуді қалайды. Тараптар бір-біріне қарсы талап қоймас бұрын Дауларды бейресми түрде шешуге тырысуға келіседі. Тұтынушы мұны Дауларды бейресми шешу нысанын⁠ толтыру арқылы жасайды. OpenAI Тұтынушыға Аккаунттағы электрондық пошта мекенжайы бойынша хабарлайды. Егер Тараптар Дауды алпыс күн ішінде шеше алмаса, кез келген Тарап төрелік талқылауды бастай алады. Екі Тарап сондай-ақ, егер осы кезеңде Тараптардың кез келгені сұраса, дауды реттеу жөніндегі жеке конференцияға қатысуға келіседі. Осы бейресми реттеу процесі барысында кез келген талап қоюдың ескіру мерзімінің өтуі тоқтатыла тұрады.
• 15.3. Жалпы. Тұтынушы және OpenAI төменде көрсетілген жағдайларды қоспағанда, кез келген Дауларды түпкілікті әрі міндетті арбитраж арқылы шешуге келіседі. Тараптардың кез келгені NAM арқылы немесе, егер NAM қолжетімді болмаса, Тараптар таңдаған балама арбитраждық форум арқылы міндетті арбитражды бастай алады. Бастамашы Тарап арбитражға өтініш беру алымдарының барлығын төлейді, ал өзге әкімшілік шығыстар мен арбитр шығыстарын төлеу арбитраж қызметін ұсынушының қағидаларымен реттеледі. Егер Тараптың талабы көрінеу негізсіз деп танылса, көрінеу негізсіз талапты қозғаған Тарап осындай талаптың салдарынан екінші Тарап шеккен барлық әкімшілік алымдарды, тыңдауға байланысты алымдарды және басқа да алымдарды өтеуге жауапты болады.
• 15.4. Рәсім. Арбитраж телефон арқылы, жазбаша материалдар негізінде, бейнеконференция арқылы немесе Калифорния штатының Сан-Франциско қаласында не Тараптар өзара келіскен басқа жерде жеке қатысу арқылы өткізіледі. Арбитражды NAM өзінің сол уақытта қолданыста болатын қағидаларына сәйкес тағайындайтын жеке-дара арбитр жүргізеді. Барлық мәселелерді арбитр шешеді, алайда Калифорния сотының мыналарды айқындауға өкілеттігі бар: (a) осы арбитраж бөлімінің қандай да бір ережесі бөліп тасталуға тиіс пе екенін және мұндай бөліп тастаудың салдарын; (b) Тараптардың арбитражға жүгінудің алдын ала шарттарын орындаған-орындамағанын; және (c) арбитраж қызметін ұсынушының арбитражды қарауға қолжетімді ме екенін. Арбитр түпкілікті шешім шығарғаннан кейін ғана, егер ондай шешім болса, Тараптардың ешқайсысы арбитрге қандай да бір бітім ұсынысының сомасын жария етпейді.
• 15.5. Ерекшеліктер. Осы Келісімдегі ешбір ереже мына талаптарды арбитраж тәртібімен қарауды талап етпейді: (a) шағын талаптар жөніндегі сотқа жеке тәртіппен берілген талаптар; және (b) Қызметтерді рұқсатсыз пайдалануды немесе теріс пайдалануды не зияткерлік меншік құқықтарының бұзылуын тоқтатуға бағытталған тыйым салу туралы немесе әділдік құқығы бойынша өзге де қорғау шаралары туралы талаптар.
• 15.6. Топтық талап-арыздарға жол берілмейді. Даулар тек жеке тәртіппен ғана қозғалуы тиіс және қандай да бір болжамды топтық, біріктірілген немесе өкілдік іс жүргізу аясында талапкер немесе топ мүшесі ретінде қозғалмауы тиіс. Топтық арбитраждарға, топтық талап-арыздарға, жеке бас прокурор тәртібімен берілетін талап-арыздарға және басқа арбитраждармен біріктіруге жол берілмейді. Егер қандай да бір себеппен Дау арбитраж арқылы емес, сотта қаралатын болса, әр Тарап кез келген талап, іс жүргізу немесе қарсы талап бойынша істі алқабилердің қатысуымен қарату құқығынан саналы түрде және қайтарымсыз бас тартады. Бұл Тараптардың кез келгенінің талаптарды топтық ауқымдағы бітім арқылы реттеуге қатысуына кедергі келтірмейді.
• 15.7. Топтамалық арбитраж. Егер бірдей немесе ұқсас заң кеңесшілері өкілдік ететін жиырма бес немесе одан көп талапкер бір-бірінен тоқсан күн ішінде елеулі түрде ұқсас Дауларды қозғайтын арбитражға жүгіну туралы талаптар берсе, Тұтынушы мен OpenAI NAM оларды Топтамалар бойынша жүргізетініне келіседі, бұған талапкерлердің жалпы саны елуден аз болатын немесе топтамаларға бөлгеннен кейін елуден аз болатын жағдайлар кірмейді; мұндай жағдайлар бір Топтаманы құрайды. NAM әр Топтаманы біртұтас біріктірілген арбитраж ретінде жүргізеді; онда бір арбитр, арбитраж төлемдерінің бір жиынтығы және бейнеконференция арқылы немесе әр Топтама үшін арбитр айқындаған жерде өткізілетін бір тыңдау болады. Егер осы бөлімнің кез келген бөлігі белгілі бір талапкерге немесе Топтамаға қатысты жарамсыз немесе мәжбүрлеп орындатуға жарамсыз деп танылса, ол бөліп тасталып, жеке іс жүргізу тәртібімен арбитражда қаралады.
• 15.8. Ережелердің бөлінгіштігі. Егер осы 15-бөлімнің қандай да бір бөлігі заңсыз немесе мәжбүрлеп орындатуға жарамсыз деп танылса, оның қалған бөлігі күшінде қалады; алайда, егер ішінара заңсыздық немесе мәжбүрлеп орындатуға жарамсыздық туралы шешім топтық немесе өкілдік арбитражға жол беретін болса, осы 15-бөлім толығымен мәжбүрлеп орындатуға жарамсыз болады. Осы бөлімдегі ешбір ереже, арбитр осы талаптың мәні бойынша шешім шығарғанға дейін, қоғамдық мүдделерді қорғауға бағытталған тыйым салу түріндегі қорғау шарасын немесе бас тартуға болмайтын кез келген өзге құқықты талап ету құқығынан бас тарту немесе оны өзге түрде шектеу деп есептелмейді.

• 16.1. Толық келісім. Осы Келісім өз нысанасына қатысты Тұтынушы мен OpenAI арасындағы толық келісім болып табылады және жазбаша немесе ауызша түрде жасалғанына қарамастан, барлық бұрынғы немесе осы Келісіммен қатар жасалған келісімдерді, хабарламаларды және уағдаластықтарды алмастырады. Осы Келісім осы сілтеме арқылы OpenAI саясаттарын және тиісті Тапсырыс нысандарын өзінің ажырамас бөлігі ретінде қамтиды. Тұтынушы OpenAI-ға жіберетін кез келген сатып алу тапсырысында қамтылған кез келген талаптар мен шарттардың осы Келісімге қолданылмайтынына және заңды күші жоқ әрі жарамсыз екеніне келіседі.
• 16.2. Қайшылықты шарттар. Келісімді құрайтын құжаттар арасында қайшылық туындаған жағдайда, құжаттардың басымдығы мынадай тәртіппен айқындалады: (a) Тапсырыс нысаны; (b) Қызметке арналған арнайы шарттар; (c) Келісім; (d) OpenAI саясаттары.
• 16.3. Қолданылатын құқық. Осы Келісім Қолданылатын құқыққа сәйкес реттеледі. 15-бөлімге нұқсан келтірместен, осы Келісімнен туындайтын немесе оған қатысты барлық талап-арыздар тек Сот орнына берілуі тиіс.
• 16.4. Ережелердің бөлінгіштігі. Мәжбүрлеп орындатылмайтын ережелер тараптардың ниетін көрсететіндей және оларды мәжбүрлеп орындатуға жарамды ету үшін қажетті шекте ғана өзгертіледі, ал Келісімнің қалған ережелері толық күшінде қалады.
• 16.5. Хабарламалар. Хабарламалар электрондық пошта, бірінші класты пошта, әуе поштасы немесе келесі күні жеткізетін курьерлік қызмет арқылы жіберілуі тиіс және алынған кезде табыс етілген болып есептеледі. Тұтынушыға жіберілетін хабарламалар сондай-ақ тиісті Аккаунттың электрондық пошта мекенжайына жіберілуі мүмкін және жіберілген кезде табыс етілген болып есептеледі. OpenAI-ға жіберілетін хабарламалар OpenAI Legal бөліміне [contract-notices@openai.com](mailto:contract-notices@openai.com)⁠ мекенжайы бойынша жіберілуі тиіс, ал көшірмесі мына мекенжайға жіберілуі керек: (a) егер OpenAI OpCo, LLC болса: 1455 3rd Street, San Francisco, California 94158; немесе (b) егер OpenAI Ireland Ltd болса: 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland.
• 16.6. Бас тарту. Қандай да бір бұзушылыққа қатысты құқықтан бас тарту кейінгі кез келген бұзушылыққа қатысты құқықтан бас тарту болып саналмайды.
• 16.7. Құқықтар мен міндеттемелерді беру. Осы Келісімді осы 16.7-бөлімге (Құқықтарды беру) сәйкес рұқсат етілген жағдайлардан басқа жағдайда басқаға беруге болмайды. OpenAI Тұтынушыға хабарлама берместен және Тұтынушының келісімін алмастан осы Келісімді Үлестес тұлғаға бере алады. Кез келген Тарап осы Келісімді тиісті тараптың активтерінің немесе бизнесінің барлық дерлік бөлігінің құқықтық мирасқорына бере алады, бұл ретте Келісімді беретін тарап мұндай беру туралы кемінде отыз күн бұрын жазбаша хабарлама беруі тиіс. Осы Келісім тараптар, олардың тиісті құқықтық мирасқорлары және рұқсат етілген құқық алушылары үшін міндетті болады.
• 16.8. Агенттік қатынастың болмауы. OpenAI мен Тұтынушы құқықтық серіктестер немесе агенттер емес, олар тәуелсіз контрагенттер болып табылады.
• 16.9. Форс-мажор. Төлем міндеттемелерін қоспағанда, Тұтынушы да, OpenAI да Тұтынушының немесе OpenAI-дың ақылға қонымды бақылауынан тыс жағдайлардан туындаған бұзушылықтар немесе кідірістер үшін жауапкершілік көтермейді, соның ішінде, бірақ олармен шектелместен: мемлекеттік органдардың әрекеттері немесе терроризм актілері, жер сілкінісі немесе өзге де табиғи апаттар, еңбек жағдайлары не электр қуатының сөнуі.
• 16.10. Үшінші тарап бенефициарлары жоқ. Осы Келісім бойынша көзделген үшінші тарап бенефициарлары жоқ және Тұтынушы мен OpenAI осы Келісімде қамтылған ешбір ереже кез келген үшінші тараптың өзінде немесе оның атынан шарттық немесе өзге де сипаттағы қандай да бір құқықтың немесе талап қою негізінің туындауына әкеп соқпауын нақты көздейді.
• 16.11. Саудаға қатысты бақылау. Тұтынушы Қызметтерді пайдалануының қолданыстағы сауда заңнамасына, соның ішінде санкциялар мен экспорттық бақылау туралы заңнамаға сәйкес болуын қамтамасыз етуге жеке өзі жауапты. Тұтынушының Кірісі ашып көрсету немесе экспорттау үшін мемлекеттік лицензия талап етілетін материалдарды немесе ақпаратты қамтымауы тиіс. Тұтынушы Қызметтерді АҚШ эмбарго салған кез келген елде немесе сол елдердің пайдасына пайдаланбауы тиіс, сондай-ақ Қызметтерді мұндай елдерге немесе Шектеулі тараптар тізіміндегі кез келген тұлғаға экспорттамауы немесе қайта экспорттамауы тиіс. Тұтынушы өзінің және Соңғы пайдаланушылардың АҚШ эмбарго салған ешбір елде орналаспағанын, қандай да бір Шектеулі тараптар тізімінде көрсетілмегенін және Тұтынушы қолданыстағы экспорттық бақылау заңнамасын, соның ішінде Тұтынушының Соңғы пайдаланушыларына қолданылатын кез келген «тұтынушыңды таны» талаптарын немесе міндеттемелерін сақтайтынын мәлімдейді және кепілдік береді.
• 16.12. Пайдалануға қойылатын географиялық шектеулер. Тұтынушы мен Соңғы пайдаланушылар Қолдау көрсетілетін елдер мен аумақтардан тыс жерде Қызметтерге қол жеткізбеуі немесе оларға қол жеткізуді ұсынбауы тиіс. Осы 16.12-бөлімнің талаптарын бұзу 8-бөлімге сәйкес Қызметтерді тоқтата тұруға әкеп соғуы мүмкін.
• 16.13. Жаңартулар.
  • a. Жалпы. OpenAI Тұтынушыға ақылға қонымды мерзім бұрын хабарлама беру арқылы, соның ішінде жаңартуды OpenAI веб-сайтында жариялау арқылы, осы Келісімді немесе OpenAI саясаттарын жаңарта алады. Егер OpenAI жаңартудың Тұтынушының құқықтарына немесе міндеттемелеріне елеулі әсер ететінін өз қалауы бойынша анықтаса, OpenAI жаңарту күшіне енгенге дейін кемінде отыз күн бұрын Тұтынушыға хабарлама береді, алайда жаңарту OpenAI-дың қолданыстағы заңнаманы сақтауы үшін қажет болса, OpenAI Тұтынушыға мүмкіндігінше ақылға қонымды мерзім бұрын хабарлама береді. Кез келген басқа жаңартулар OpenAI жаңартылған Келісімді немесе OpenAI саясатын жариялаған күні күшіне енеді. Жаңарту күшіне енгеннен кейін Тұтынушының Қызметтерді пайдалануды немесе оларға қол жеткізуді жалғастыруы жаңартуды қабылдау болып саналады. Егер Тұтынушы жаңартумен келіспесе, ол Қызметтерді пайдалануды тоқтата алады немесе 11-бөлімге сәйкес осы Келісімнің қолданысын тоқтата алады.
  • b. Ерекшеліктер. Қолданыстағы заңнаманы сақтау үшін енгізілетін жаңартуды қоспағанда, осы Келісімге немесе OpenAI саясаттарына енгізілетін жаңартулар мыналарға қолданылмайды: (i) жаңартуға дейін Тұтынушы мен OpenAI арасында туындаған дауларға; немесе (ii) OpenAI Тұтынушыға жаңарту туралы хабарлағанға дейін Тұтынушы мен OpenAI қол қойған Тапсырыс нысандарына (автоматтандырылған тапсырыс беру беті арқылы емес). Алайда жаңарту Тапсырыс нысанына қол қойылғаннан кейін іске қосылған Қызметке немесе функцияға қатысты болса, ол Тұтынушы сол Қызметті алғаш пайдаланған сәттен бастап күшіне енеді.
• 16.14. Мемлекеттік органның құқықтары. Осы 16.14-бөлім Мемлекеттік органдарға қолданылады. АҚШ-тың федералдық Мемлекеттік органдары үшін Қызметтер 48 C.F.R. § 2.101 және 48 C.F.R. § 252.227-7014(a)(1) бөлімдерінде анықталғандай әрі бұл термин 48 C.F.R. §§ 12.212 және 227.7202 бөлімдерінде қолданылған мағынада «коммерциялық компьютерлік бағдарламалық жасақтама» болып табылады, ал ілеспе қызметтер 48 C.F.R. § 2.101 бөлімінде анықталғандай «коммерциялық қызметтер» болып табылады. Қызметтер мен Құжаттама: (a) Мемлекеттік орган болып табылатын Тұтынушыларға және Соңғы пайдаланушыларға Мемлекеттік органның өзі немесе оның атынан пайдалануы үшін беріледі; (b) осы Келісімге бағынады және қолданыстағы заңнама тыйым салатын шектеулі көлемді қоспағанда, барлық басқа Тұтынушылар мен Соңғы пайдаланушыларға берілетін құқықтар ғана беріледі.

«Тұтынушының жөнсіз контенті» 3.3-бөлімді бұзатын Кірістерді немесе Шығыстарды білдіреді.

«Аккаунт» OpenAI Тұтынушыға Қызметтерді әкімшілендіру мақсатында ұсынатын әкімшілік аккаунтты білдіреді.

«Әкімші» әкімшілік артықшылықтары бар, Тұтынушы тағайындаған Соңғы пайдаланушыны білдіреді.

«Аккаунт консолі» OpenAI Тұтынушыға Қызметтерді әкімшілендіру үшін пайдалануға ұсынатын онлайн құралды білдіреді.

«Үлестес тұлға» әрбір Тарапқа қатысты сол Тарапты тікелей немесе бір немесе бірнеше делдал арқылы жанама түрде бақылайтын, сол Тараптың бақылауында болатын немесе сол Тараппен ортақ бақылауда болатын кез келген басқа жеке немесе заңды тұлғаны білдіреді.

«API» OpenAI-дың қолданбалы бағдарламалау интерфейсін білдіреді.

«Аудит есептері» Қызметтерге қатысты үшінші тарап аудит есептерін білдіреді.

«Уәкілетті сатып алушы» Тұтынушы Қызметтердің уәкілетті сатып алушысы ретінде әрекет етуге тағайындаған Тұтынушы қызметкерін білдіреді. Тұтынушы Уәкілетті сатып алушыларды офлайн Тапсырыс нысанында немесе Әкімші консолінде тағайындай алады. Әкімшілер Уәкілетті сатып алушылар болып табылады. Тұтынушы Уәкілетті сатып алушыларды Аккаунт консолінде мезгіл-мезгіл жаңарта алады.

«Топтама» 15.7-бөлімнің мақсаттары үшін 50-ге дейін талапкерден тұратын топты білдіреді.

«Бета қызметтері» альфа, бета, алдын ала нұсқа, ерте қолжетімділік немесе бағалау нұсқасы ретінде не ұқсас мағынадағы сөздермен немесе тіркестермен белгіленген қызметтерді немесе функцияларды білдіреді.

«Құпия ақпарат» Ақпаратты ашушы тарап Алушыға ашқан кез келген іскерлік, техникалық немесе қаржылық ақпаратты, материалдарды немесе өзге де мәліметтерді білдіреді, егер олар: (a) ашылған кезде құпия деп белгіленсе; немесе (b) жағдайларды ескере отырып, Алушы оларды құпия деп орынды түрде түсінуі тиіс болса. Құпия ақпаратқа Тұтынушы контенті кіреді.

«Талап-арыз» үшінші тарап берген сот ісін білдіреді.

«Тұтынушы қолданбасы» Тұтынушының OpenAI API интерфейсімен біріктірілетін қолданбаларын, өнімдерін немесе қызметтерін білдіреді.

«Тұтынушы контенті» Кіріс пен Шығысты білдіреді.

«Ақпаратты ашушы тарап» осы Келісім бойынша Құпия ақпаратты екінші Тарапқа ашатын Тарапты білдіреді.

«Дау» осы Келісімнен немесе Қызметтерден туындайтын не осы Келісімге немесе Қызметтерге қатысты Тараптың талабын білдіреді.

«Құжаттама» OpenAI Тұтынушыға ұсынатын немесе өзге түрде жалпыға қолжетімді ететін құжаттаманы білдіреді.

«DPA» мына мекенжайдағы OpenAI-дың Деректерді өңдеу жөніндегі қосымшасын білдіреді: https://openai.com/policies/data-processing-addendum.

«Күшіне ену күні» Тараптар осы Келісімді онлайн қабылдау арқылы, Келісімге сілтеме жасайтын Тапсырыс нысанына қол қою арқылы немесе Келісімнің өзіне қол қою арқылы жасасқан күнді білдіреді.

«Соңғы пайдаланушы» кез келген тарапты білдіреді, егер ол: (a) Тұтынушының Аккаунты аясында Қызметтерге қол жеткізсе; немесе (b) Тұтынушы қолданбаларын пайдаланса. Соңғы пайдаланушыларға Тұтынушының және оның Үлестес тұлғаларының қызметкерлері, кеңесшілері, клиенттері, агенттері, өкілдері, студенттері немесе Тұтынушының Аккаунты арқылы Қызметтерді пайдалануға Тұтынушы уәкілеттік берген кез келген басқа адам кіруі мүмкін.

«Соңғы пайдаланушы аккаунты» Тұтынушының Аккаунты аясындағы Соңғы пайдаланушыға арналған аккаунтты білдіреді.

«Кері байланыс» Тұтынушы OpenAI-ға Қызметтерге қатысты берген кез келген кері байланысты білдіреді.

«Төлемдер» Тапсырыс нысанына сәйкес немесе, егер Тапсырыс нысаны болмаса, Бағалар бетіне сәйкес Тұтынушының Аккаунтына есептелетін барлық төлемдерді білдіреді.

«Қолданылатын заңдар» мынаны білдіреді: (a) Еуропалық экономикалық аймақта (EEA), Швейцарияда немесе Ұлыбританияда орналасқан Тұтынушылар үшін — Ирландия заңдары; және (b) барлық басқа Тұтынушылар үшін — Калифорния штатының заңдары, Калифорнияның заңдар коллизиясы жөніндегі нормалары немесе қағидаттарын қоспағанда.

«Мемлекеттік құрылым» кез келген елді немесе үкіметті, кез келген штатты, муниципалитетті немесе олардың өзге де саяси бөлімшесін, сондай-ақ үкіметтің атқарушы, заң шығарушы, сот, реттеуші немесе әкімшілік функцияларын не үкіметке қатысты осындай функцияларды жүзеге асыратын, отандық, шетелдік немесе көпұлтты болуына қарамастан, кез келген ұйымды, органды, агенттікті, комиссияны, департаментті, кеңесті, бюроны немесе сотты және осындай құрылымның кез келген қызметкерін немесе лауазымды тұлғасын білдіреді.

«Денсаулық сақтау саласына арналған қосымша» OpenAI Тұтынушыға ұсынатын OpenAI-дың Денсаулық сақтау саласына арналған қосымшасын және Іскерлік серіктес туралы келісімді білдіреді.

«Дауларды бейресми шешу нысаны» осы сілтемеде⁠ орналасқан нысанды білдіреді.

«Бастапқы мерзім» Қызметтерге арналған, Басталу күнінен басталып, Тапсырыс нысанында көрсетілген мерзім бойы жалғасатын бастапқы мерзімді білдіреді.

«Кіріс» Тұтынушы мен Тұтынушының Соңғы пайдаланушылары Қызметтерге енгізетін ақпаратты білдіреді.

«Зияткерлік меншік құқықтары» бүкіл әлемдегі тіркелген немесе тіркелмеген барлық зияткерлік меншік құқықтарын, соның ішінде патенттерге, авторлық құқықтарға, тауар белгілеріне, коммерциялық құпияларға, өнеркәсіптік үлгілерге, дерекқорларға, домендік атауларға және жеке мүліктік емес құқықтарға қатысты құқықтарды білдіреді.

«NAM» National Arbitration and Mediation ұйымын білдіреді.

«OpenAI келісім жасасушы тарапы» мынаны білдіреді: (a) Еуропалық экономикалық аймақтан (EEA) немесе Швейцариядан тыс орналасқан Тұтынушылар үшін — OpenAI OpCo, LLC; (b) Еуропалық экономикалық аймақта (EEA) немесе Швейцарияда орналасқан Тұтынушылар үшін — OpenAI Ireland Ltd.; немесе (c) Тапсырыс нысанында белгіленсе, OpenAI Public Sector, LLC.

«OpenAI саясаттары» Қызметке арналған арнайы шарттарды, Бөлісу және жариялау саясатын және Пайдалану саясаттарын білдіреді. Тұтынушыға қолданылатын OpenAI саясаттарының нұсқасы — Келісімнің, Тұтынушының ең соңғы Тапсырыс нысанының немесе Қызметтерді ұзартудың күшіне ену күндерінің қайсысы ең кейінгі болса, сол күні қолданыста болған нұсқа. Егер Тұтынушы алдыңғы сөйлемдегі ең соңғы күшіне ену күнінен кейін Қызметке арналған арнайы шарттарға қосылған жаңа Қызметтерді пайдалануды таңдаса, онда Тұтынушы оларды пайдаланған кезде қолданыста болған OpenAI саясаттары қолданылады.

«Тапсырыс нысаны» мынаны білдіреді: (a) OpenAI-дан сатып алған кезде, Тұтынушы мен OpenAI қол қойған тапсырыс құжаты немесе Тұтынушы Қызметтерді сатып алу үшін пайдаланатын OpenAI веб-беті; немесе (b) реселлерден сатып алған кезде, Тұтынушы мен оның реселлері қол қойған тапсырыс құжаты немесе Тұтынушы Қызметтерді сатып алу үшін пайдаланатын реселлердің веб-беті.

«Шығыс» Қызметтерден Кіріс негізінде алынатын шығысты білдіреді.

«Рұқсат етілген ерекшелік» Тұтынушының Шығысты мына мақсаттарда пайдалануын білдіреді: (a) негізінен деректерді санаттарға бөлуге, жіктеуге немесе ұйымдастыруға арналған ЖИ модельдерін (мысалы, ендірмелер немесе жіктеуіштер) әзірлеу, егер бұл модельдер үшінші тараптарға таратылмаса немесе коммерциялық түрде қолжетімді етілмесе; және (b) OpenAI-дың Бағалар бетінде көрсетілген дәл баптау немесе өзге Қызметтері шеңберінде ұсынылатын модельдерді дәл баптау немесе теңшеу.

«Дербес деректер» DPA-да берілген анықтаманы білдіреді.

«Бағалар беті» https://openai.com/api/pricing мекенжайы бойынша қолжетімді беттерді білдіреді немесе https://openai.com/chatgpt/pricing⁠(жаңа терезеде ашылады).

«Қорғалатын денсаулық туралы ақпарат» HIPAA құпиялылық ережесі бойынша берілген анықтаманы білдіреді (45 C.F.R. 160.103-бөлімі).

«Алушы» Ақпаратты ашушы тараптан Құпия ақпаратты алатын Тарапты білдіреді.

«Ұзарту мерзімі» Бастапқы мерзімнен немесе алдыңғы Ұзарту мерзімінен кейінгі Қызметтерге арналған ұзарту мерзімін білдіреді. Егер Тұтынушы жаңа Тапсырыс нысанынсыз ұзартса, мұндай Ұзарту мерзімінің ұзақтығы тікелей алдыңғы Бастапқы мерзімнің немесе Ұзарту мерзімінің ұзақтығымен бірдей болатынын ескеріңіз.

«Шектеу қойылған тараптар тізімі» АҚШ Қаржы министрлігінің Шетелдік активтерді бақылау басқармасының («OFAC») Арнайы белгіленген азаматтар тізімін (сондай-ақ «SDN тізімі» деп аталады), АҚШ Өнеркәсіп және қауіпсіздік бюросының («BIS») Тыйым салынған тұлғалар тізімі мен Ұйымдар тізімін, сондай-ақ OFAC, BIS немесе АҚШ аумағында не одан тыс жерде қазір немесе болашақта ұқсас құзыретке ие басқа агенттіктер жариялаған өзге де қолданылатын шектеу қойылған тараптар тізімдерін білдіреді.

«Кері жобалау» кері ассембльдеу, кері компиляциялау, декомпиляциялау, түрлендіру, модельді шығарып алу немесе ұрлау шабуылдарын жүзеге асыру немесе Қызметтердің бастапқы кодын не Қызметтердің алгоритмдері мен жүйелерінің базалық құрамдастарын өзге жолмен анықтауға әрекет етуді білдіреді (осы шектеулер қолданыстағы заңнамаға қайшы келетін көлемде қолданылмайды).

«Қауіпсіздікке қатысты төтенше жағдай» Тұтынушының немесе Тұтынушының Соңғы пайдаланушысының Қызметтерді пайдалануы негізді түрде қауіпсіздік тәуекеліне, зиян келтірудің нақты қаупіне, үшінші тарап құқықтарының бұзылуына немесе OpenAI, Қызметтер не үшінші тарап алдында жауапкершілікке әкелуі мүмкін жағдайды білдіреді.

«Қауіпсіздік шаралары» мына мекенжайда қолжетімді қауіпсіздік шараларын білдіреді: https://cdn.openai.com/osa/security-measures.pdf⁠(жаңа терезеде ашылады)

«Қызмет кредиттері» Қызметтер үшін Тұтынушы сатып алған кредиттерді немесе OpenAI Тұтынушыға берген промо-кредиттерді білдіреді.

«Қызмет кредиттері шарттары» мына мекенжайда қолжетімді шарттарды білдіреді: https://openai.com/policies/service-credit-terms.

«Қызметтер» Тұтынушының Аккаунтында сатып алуға немесе пайдалануға қолжетімді, бизнеске, кәсіпорындарға немесе әзірлеушілерге арналған OpenAI қызметтерін, сондай-ақ OpenAI-дың кез келген байланысты бағдарламалық жасақтамасын, құралдарын, әзірлеуші қызметтерін, құжаттамасын және веб-сайттарын білдіреді, бірақ кез келген Үшінші тарап қызметін қоспағанда.

«Қызметтер мерзімі» Бастапқы мерзімді және барлық Ұзарту мерзімдерін білдіреді.

«Қызметке арналған арнайы шарттар» мына мекенжайда қолжетімді белгілі бір Қызметтерге арналған шарттарды білдіреді: https://openai.com/policies/service-terms.

«Қызметке арналған арнайы шарттардағы өтемақы міндеттемесі» Қызметке арналған арнайы шарттарда қамтылған OpenAI-дың өтемақы міндеттемелерін білдіреді.

«Бөлісу және жариялау саясаты» мына мекенжайдағы шарттарды білдіреді: https://openai.com/policies/sharing-publication-policy.

«Басталу күні» Бастапқы мерзім немесе Ұзарту мерзімі басталатын күнді білдіреді. Басталу күндері Тапсырыс нысанында көрсетілген. Тұтынушы жаңа Тапсырыс нысанынсыз ұзартса, осы Ұзарту мерзімінің Басталу күні бастапқы Басталу күні негізінде есептелетінін ескеріңіз.

«Қолдау көрсетілетін елдер мен аумақтар» OpenAI API Қызметтеріне және ChatGPT қызметтерімізге қолжетімділікті қолдайтын елдер мен аумақтарды білдіреді. Бұл елдер мен аумақтар мына мекенжайда қолжетімді: https://help.openai.com/articles/5347006-openai-api-supported-countries-and-territories⁠(жаңа терезеде ашылады) (API үшін) немесе https://help.openai.com/articles/7947663-chatgpt-supported-countries⁠(жаңа терезеде ашылады) (ChatGPT үшін) және мезгіл-мезгіл жаңартылып отыруы мүмкін.

«Мерзім» Келісімнің мерзімін білдіреді, ол Күшіне ену күнінен басталып, төмендегі жағдайлардың қайсысы ертерек орын алса, соған дейін жалғасады: (i) Қызметтер мерзімінің аяқталуы; немесе (ii) осы құжатта көзделгендей Келісімнің тоқтатылуы.

«Үшінші тарап қызметтері» OpenAI-дан басқа тараптар Қызметтер арқылы ұсынатын өнімдерді, қызметтерді немесе контентті білдіреді.

«Үшінші тарап қызметінің шарттары» Үшінші тарап қызметіне қолданылатын кез келген қосымша шарттарды білдіреді.

«Пайдалану шектеулері» қолданылатын Тапсырыс нысанында немесе Құжаттамада сипатталғандай, Тұтынушының Қызметтерді пайдалануына қатысты Соңғы пайдаланушы, хабар алмасу, токен, өткізу қабілеті немесе өзге де шектеулерді білдіреді.

«Пайдалану саясаттары» мына мекенжайдағы пайдалану саясаттарын білдіреді: https://openai.com/policies/usage-policies.

«Істі қарау орны» мынаны білдіреді: (a) Еуропалық экономикалық аймақта (EEA), Швейцарияда немесе Ұлыбританияда орналасқан Тұтынушылар үшін — Дублин, Ирландия соттары; және (b) барлық басқа Тұтынушылар үшін — Калифорния штатының Сан-Франциско округінде орналасқан федералдық немесе штат соттары.