Zapier ChatGPT Work арқылы негізгі маркетинг үдерістерін өзгертті
Zapier корпоративтік маркетинг тобы ChatGPT Work көмегімен лидтер құбырындағы жоғалтулар санын азайтып, науқан материалдарын жасап, есеп беруді автоматтандырады.
7+
Таңбалы пайплайн құны
Мыңдаған
лидті маркетинг тобы ай сайын QA тексеруінен өткізе алады
Zapier компаниясының корпоративтік маркетинг тобы ChatGPT Work көмегімен сату құбырын автоматты түрде оңтайландыратын жүйелер құрып, қол еңбегін азайта отырып, сату тобына көбірек құндылық ұсынады. ChatGPT Work дербес жұмыс істеп, корпоративтік маркетинг тобына стратегиялық әрі шығармашылық міндеттерге көңіл бөлуге мүмкіндік береді.
«Бұрын мүмкін болмаған істерді атқара аламыз. Мысалы, ай сайын мыңдаған лидті QA/QC тексеруінен өткіземіз».
Корпоративтік маркетинг басшысы Анджела Ферранте Zapier-ге сапалы кіріс лидтер көп келетінін, бірақ олардың едәуір бөлігі сату құбырының кейінгі кезеңдеріне өтпей қалатынын байқады. Неліктен? Мұның себебін анықтау үшін лидтердің сату құбырының қай тұсында жоғалатынын анықтайтын ауқымды сапаны қамтамасыз ету (QA) және сапаны бақылау (QC) үдерісі қажет болды.
Ал ChatGPT Work көмегімен Ферранте қолмен орындау іс жүзінде мүмкін болмайтын осы күрделі үдерісті автоматтандырды. «Ол жұмыс істеу тәсіліміз бен мүмкіндіктерімізді түбегейлі өзгертті», — дейді Ферранте.
Енді корпоративтік маркетинг тобы ай сайын мыңдаған лидті автоматты QA/QC тексеруінен өткізе алады. Айырмашылығы жер мен көктей. «Бұрын бір қызметкер жоғалған бір лидке қатысты не дұрыс болмағанын түсіну үшін ғана 35–45 минут жұмсайтын», — дейді Ферранте.
«ChatGPT Work көмегімен лидтерге қатысты барлық мәселені анықтап, оларды түзейтін және жобаның әсерін есептейтін жүйе құрдық. Соның арқасында ай сайын сату тобына жеті таңбалы сомаға тең пайплайн өткізе алдық».
Жүйе тұрақты нәтиже беріп келеді: басқарушыларға арналған бақылау тақтасында лидтер пайплайнындағы қайталанатын мәселелер мен апталық үрдістер көрсетіледі.
«Бірнеше минут ішінде тексеріп, іске қосуға дайын нақты науқан материалдары қолымызда болады. ChatGPT Work науқан жасауға пайдаланатын барлық жүйемізге кіріп, бүкіл жұмысты біз үшін орындай алады».
Бұрын Zapier маркетинг топтарының шығармашылық әлеуетін пайдалануға уақыты жете бермейтін.
«ChatGPT Work тобымыздың уақытын босатады», — дейді Ферранте. «Мысалы, сұраныс қалыптастыру тобы науқандарға шығармашылық тұрғыдан қарап, сол жұмысты ChatGPT Work көмегімен өңдей алады. Ол науқанды оңтайландыруға арналған идеялар ұсынады».
Топ қысқа мерзімде жақсырақ нәтиже шығарып, жылдамырақ жұмыс істей алады. «Кенет жұмыс көлемі де, оны орындау мерзімі де қысқарды», — дейді Ферранте. «Идеядан іске асыруға дейінгі жұмыс өте жылдам жүреді, ал іске асыру іс жүзінде сұраныс бойынша орындалады».
Маркетинг тобы көбірек материал дайындап қана қоймай, есеп жасауға шамадан тыс уақыт жұмсамайды. Феррантенің айтуынша, ChatGPT Work көмегімен «есеп беру үдерісін реттеп, жұмыс нәтижесін талдаудың орнына жұмыстың өзіне көбірек уақыт бөле алдық».
«Бұл тобымызға жаңа мүмкіндік ашып, стратегиялық жұмысқа көбірек көңіл бөлуге жол берді», — дейді Ферранте. «Енді ChatGPT Work көмегімен көптеген жұмыс автоматты түрде орындала береді».
ChatGPT Work қазірдің өзінде көп пайда әкелгенімен, Ферранте оның болашақтағы әлеуеті бұдан да зор деп санайды. «Маркетинг тобын шын мәнінде өзгертетін ең ықпалды қадамдардың бірі — жай ғана көмексөздерді пайдалану емес, үздіксіз жұмыс істейтін циклдер құру», — дейді Ферранте.
Феррантенің айтуынша, түпкі мақсат — кездесулер, қоңырау жазбалары, клиенттер және нарық туралы мәліметтерден алынған контексті пайдаланатын «ортақ ми» құру. «Жұмыс автоматты түрде орындалады, ал адамдар бағыт-бағдар беруші болады», — дейді Ферранте.
