Негізгі мазмұнға өту
OpenAI

2026 ж. 27 ақпан

Қауіпсіздік

Психикалық денсаулыққа қатысты жұмысымыз туралы жаңарту

Жүктелуде…

Әр апта сайын 900 миллионнан астам адам жаңа дағдыларды үйрену немесе күрделі денсаулық сақтау жүйелерінде бағдар табу сияқты мақсаттар үшін күнделікті өмірін жақсарту мақсатында ChatGPT‑ті пайдаланады. Қауіпсіздік бағытындағы тұрақты жұмысымыз осы артықшылықтарды күнделікті адамдарға жеткізуде, сондай-ақ ғылыми зерттеулер мен жаңалықтарды қолдауда маңызды рөл атқаруды жалғастырып келеді.

2025 жылғы қыркүйекте ата-ана бақылауын енгізгелі бері біз отбасылар тарапынан жігерлендіретін белсенділікті көрдік және осы қорғаныс шараларын дамытуды жалғастырамыз. Әл-ауқат және AI жөніндегі кеңесіміздің сарапшыларымен және жаһандық дәрігерлер желімізбен тығыз жұмыс істей отырып, біз жақында сенімді контакт мүмкіндігін де енгіземіз, ол ересек пайдаланушыларға қосымша қолдау қажет болуы мүмкін кезде хабарлама алатын адамды тағайындауға мүмкіндік береді. Еске сала кетсек, ата-аналар да жасөспірімдерінің ChatGPT‑ті қолдануы туралы қауіпсіздік хабарламаларын ата-ана бақылауы арқылы алады. Бұл жаңартулар ChatGPT‑те іске қосылған сайын, біз толығырақ бөлісеміз.

Біз сондай-ақ модельдеріміздің эмоциялық күйзеліс белгілерін қалай анықтап, оларға қалай жауап беретінін жетілдіруді жалғастырып жатырмыз. Бұған психикалық денсаулыққа қатысты ұзақ әңгімелерді модельдейтін жаңа бағалау әдістері кіреді, бұл бізге ықтимал тәуекелдерді жақсырақ анықтауға және ChatGPT‑тің сезімтал сәттерде қалай жауап беретінін жақсартуға көмектеседі. ChatGPT қорғаныс тетіктерін күшейтуді жалғастыра отырып, алдағы апталарда бұл жұмыс туралы толығырақ бөлісеміз.

Сот ісі бойынша жаңартулар

Бөлек айтқанда, сот жақында ChatGPT‑ке қатысты психикалық денсаулыққа байланысты бірқатар істерді Калифорниядағы бір ортақ өндіріске біріктірді. Алдағы күндері сот осы өндіріс үшін үйлестіруші судьяны тағайындайды. Осы біріктіру процесінің бір бөлігі ретінде, бұл істерге қатысқан талапкерлердің адвокаттары сотқа тағы бірнеше жаңа іс* беруді жоспарлап отырғандарын хабарлады.

Бұрын берілген психикалық денсаулыққа қатысты сот істеріндегідей, OpenAI кез келген қосымша істерді де мұқият, ашық, іске қатысы бар адамдарға құрметпен және мына қағидаттарға сай қарастыруды жалғастырады:

  • Біз фактілерден бастаймыз және оларды түсінуге шынайы күш саламыз.
  • Біз өз ұстанымымызды шынайы адамдар мен шынайы өмірге қатысты жағдайлардың күрделілігі мен қыр-сырын ескере отырып, құрметпен жеткіземіз.
  • Бұл істерде сот сияқты жария ортада ұқыптылықты қажет ететін жеке ақпараттың белгілі бір түрлері болатынын түсінеміз.
  • Сот ісіне қарамастан, біз миссиямызға сай технологиямызды жетілдіруге назар аударуды жалғастырамыз.

Қатаң құқықтық ережелерге байланысты сот процестері ұзаққа созылып, кейде түсініксіз болуы мүмкін екенін түсінеміз. Іске қатысты фактілерді жинау, түсіну және оларды сотқа оның дәлелдеме рәсімдеріне сай ұсыну да уақыт алады. Біз егжей-тегжейлерді адал ниетпен түсінуге тырысамыз және сот процесі аясында тек іске және нақты жасалған айыптауларға қатысты ақпаратты ғана сұратамыз.

Бұл күрделі әрі көп қырлы істер болғандықтан, көптеген факторлар мен мән-жайлар бастапқы талап-арыздарда жиі толық көрініс таппайды. Сондықтан асығыс қорытынды жасамай, фактілердің сот процесі барысында тиісті түрде ашылуына мүмкіндік беру маңызды.

Осы жан түршігерлік жағдайлардан зардап шеккендердің барлығымен ойымыз бірге. Біз психикалық денсаулық мамандары мен сарапшыларымен тығыз жұмыс істей отырып, күйзеліс белгілерін тану және оларға жауап беру, сезімтал сәттерде әңгімені ушықтырмау және адамдарды шынайы өмірдегі қолдауға бағыттау үшін ChatGPT‑тің оқытылуын жетілдіруді жалғастырып келеміз.

Қауіпсіздік бағытындағы жұмысымыз туралы қосымша ақпаратты мына жерден таба аласыз:

Автор

OpenAI

*Әдеттегі рәсімге сәйкес, бұл істер қолданыстағы біріктірілген өндіріске қосылады деп күтеміз, содан кейін сот талапкерлер үшін қай адвокат жетекші кеңесші болып тағайындалатынын анықтайды.