Polimill Жапонияға жаңа буын мемлекеттік ЖИ инфрақұрылымын құруда

Polimill өз жұмысын азаматтар саясат пен қоғам туралы пікір алмаса алатын Surfvote платформасынан бастады. Жергілікті билік органдарымен жұмыс істей келе, компания жүйелі мәселені байқады: мемлекеттік сектор қызметкерлері күнделікті жұмысқа көп уақыт жұмсайтындықтан, азаматтардың пікірін саясатта ескеруге уақыттары аз болатын.

Азаматтардың қатысу аясын кеңейту үшін Polimill алдымен мемлекеттік жұмыстың тиімділігін арттыруы керек еді. Компания мемлекеттік сектордың жұмыс процестеріне арналған генеративті ЖИ платформасын жасап, 2024 жылдың қазанында QommonsAI өнімін шығарды. Бүгінде QommonsAI мәслихат сауалдарына жауап дайындау, мемлекеттік қызметтер, әлеуметтік қамсыздандыру және құқықтық іздеу сияқты салаларға мамандандырылған ЖИ ұсынады. Қазір оны Жапониядағы шамамен 1 050 муниципалитет пен 550 000-ға жуық мемлекеттік қызметкер пайдаланады. OpenAI технологиясына негізделген QommonsAI қызметкерлердің өнімділік құралынан Polimill Жапония муниципалитеттерінің жұмысына арналған мемлекеттік ОЖ деп санайтын жүйеге айналып келеді.

Генеративті ЖИ-ді мемлекеттік басқаруға енгізудегі ең үлкен кедергілердің бірі деректердің бытыраңқылығы болды. Әр муниципалитеттің өзіндік жұмыс процестері мен құжат пішімдері бар, ал бұрынғы жазбалар әр жерде сақталған. Мысалы, мәслихат сауалына жауап дайындағанда оның префектура саясатына сай болуын қамтамасыз ету үшін бірнеше жылдық хаттамаларды қолмен қарап шығу қажет болуы мүмкін. Бастапқы деректер реттелмесе, тіпті ең қабілетті ЖИ моделі де іс жүзінде пайдалы тұжырым жасай алмайды.

Polimill бүкіл Жапониядағы мәслихат хаттамаларын жинап, біріздендірді, содан кейін ЖИ көмегімен метадеректер қосып, муниципалитеттер мен түрлі кезеңдер бойынша жұмыс істейтін дәлдігі жоғары іздеу негізін құрды.

Компания бұл құрылымды мәслихаттардан бөлек, әлеуметтік қамсыздандыру, заңнама және басқа да әкімшілік салаларға кеңейтті. Мамандандырылған деректер мен ЖИ-ді бір платформаға біріктіріп, ортақ интерфейс арқылы іздеуге мүмкіндік беруінің арқасында QommonsAI бытыраңқы әкімшілік ақпаратты күнделікті жұмыста қолданылатын білімге айналдырады. Бұл құрылым Polimill компаниясының QommonsAI-ді мемлекеттік органдарға ортақ платформаға айналдыру мақсатына негіз болады.

OpenAI ұсынған GPT модельдері — QommonsAI жүйесінің өзегі. Мемлекеттік секторда ақпаратты басқару мен аудитке дайындық өте маңызды. QommonsAI әкімшілерге функцияларды пайдалану тарихын қарап, ұйым саясатына сәйкес қолжетімді модельдерді шектеуге мүмкіндік беретін операциялық басқару құралдарын қамтиды.

Сонымен бірге Polimill компаниясының CAIO-сы Масахиро Вакабаяси GPT модельдерін таңдаудың басты себептері ретінде олардың кең мүмкіндіктері мен көпшілікке таныстығын атайды. Жаңа құрал енгізілгеннен кейін оны мемлекеттік қызметкерлер пайдалануы үшін ChatGPT‑дің кеңінен танымал болуы маңызды. Қызметкерлер техникалық терминдерді немесе басқа модельдердің атауларын білмесе де, жүйенің кең қолданылатын ChatGPT технологиясына негізделгенін түсіну оны игерудегі бастапқы кедергіні азайтады.

Polimill дерегінше, QommonsAI жүйесінің жалпы әңгімелесу функциясында күнделікті жұмыс үшін ең жиі таңдалатын нұсқа — GPT модельдері. Файлдарды оқудан бастап күнделікті сұхбатқа көмектесуге дейін, GPT‑дің бір модель арқылы сан алуан жұмыс сұрауына сенімді жауап беру қабілеті QommonsAI жүйесінің іс жүзінде орнығуына ықпал етеді.

OpenAI технологиясы Polimill компаниясының әзірлеу процесін де өзгертті. Компания Codex-ті талаптарды анықтаудан бастап қолданыстағы GitHub кодымен сәйкестікті тексеру, іске асыру және сынақтан өткізуге дейінгі бүкіл жұмыс процесіне енгізді. ЖИ іске асыру жұмысының көп бөлігін дербес орындайтындықтан, инженерлер ЖИ жасаған жоспарларды тексеруге және жоғары деңгейлі шешімдер қабылдауға назар аудара алады.

ЖИ көмегімен код жазудың жеделдеуі және жұмыстың фондық режимде үздіксіз орындалуы арқасында әзірлеу қарқыны бұрынғыдан 3–5 есе артты. Вакабаясидің айтуынша, прототиптерді жасап, оларды муниципалитет қызметкерлеріне көрсетіп, кері байланыс жинауды қамтитын тексеру циклі айтарлықтай жеделдеді.

OpenAI көрсеткен тікелей қолдау бұл жұмысты одан әрі жеделдетті. Ынтымақтастық аясында әлемдік озық мысалдардан алынған үздік тәжірибелер ұсынылады, Polimill қажеттіліктеріне бейімделген ақпарат беріледі, сондай-ақ ЖИ қай кезеңдерді орындауы, ал адамдар қай тұста тексеріп, жауапкершілік алуы керектігін қамтитын әзірлеу процесін жобалауға көмек көрсетіледі.

Модельдер мен олардың мүмкіндіктері дамыған сайын, ЖИ көмегімен әзірлеу тәжірибелері де өзгеріп отырады. Жекелеген компанияларға әлемдік озық мысалдарды қадағалап, оларды өз инженерлік ұйымдарына енгізу қиын. Вакабаяси OpenAI тәжірибесінен үздіксіз үйреніп, сол тұжырымдарды Polimill ішінде іске асыру мүмкіндігін API өнімділігінің өзі сияқты құнды деп санайды.

Негізіне OpenAI технологиясын алған Polimill QommonsAI жүйесін муниципалитет жұмысына арналған платформа ретінде кеңейтуді жалғастырып келеді. Қолданысқа енгізу мен пайдалану бойынша негізгі нәтижелер:

• Жапониядағы шамамен 1 050 муниципалитет пен 550 000-ға жуық мемлекеттік қызметкер QommonsAI жүйесін пайдаланады.
• Polimill бүкіл Жапонияға таралған мәслихат хаттамалары мен әкімшілік ақпаратты біріктіріп, оларды ұйымдар бойынша іздеуге мүмкіндік беретін инфрақұрылым құрды.
• Codex пен OpenAI көрсеткен тікелей қолдау тексеру және іске асыру циклдерін жеделдетіп, әзірлеу жылдамдығын 3–5 есе арттырды.
• GPT модельдерінің жетілдірілген ой қорыту қабілеті тәжірибесі аз қызметкерлерге ЖИ мен жинақталған әкімшілік ақпаратты пайдаланып, сапасы тәжірибелі мамандар әзірлеген ұсыныстарға жақын саясат жөніндегі ұсыныстарды дайындауға көмектесті.

QommonsAI құндылығы ақпаратты жылдам іздеумен шектелмейді. Polimill жүргізген тексеру барысында тәжірибесі аз қызметкерлер ЖИ мен жинақталған әкімшілік ақпаратты пайдаланып, саясат жөніндегі ұсыныстар дайындады. Бұл ұсыныстар тәжірибелі мамандар әзірлеген ұсыныстарға жақын баға алды.

Дегенмен тәжірибелі мамандардың ұсыныстары әлі де ең жоғары баға алды. Polimill бұл айырмашылықты жасырын біліммен байланыстырады: саясат ұсынысын жүзеге асыруға қажетті рәсімдер немесе тұрғындарды толғандыруы мүмкін мәселелер сияқты нұсқаулықтарда жазылмаған практикалық пайым.

Polimill тәжірибелі мамандардың ЖИ-ге зерттеуді қалай жүргізу керектігі жөнінде нұсқау беретінін және ЖИ нәтижелерін қалай түзететінін тіркеп, бұрын құжатталмаған практикалық пайымды ұйымдық білімге айналдыруды жоспарлап отыр. Мақсат — білікті қызметкерлерді ЖИ-мен алмастыру емес, олардың мүмкіндіктерін кеңейтіп, тәжірибесі мен білігін келесі буынға жеткізу. QommonsAI мемлекеттік органдарда Polimill көздейтін осындай білім мен тәжірибені жеткізудің негізіне айнала алады.

2026 жылдың күзінде Polimill сыртқы компаниялар муниципалитеттерге арналған қолданбаларын ұсына алатын Qommons ONE дүкенін толық іске қосуды жоспарлап отыр. Оның өзегінде бірнеше мамандандырылған ЖИ жүйесі мен жеке сектор қолданбаларын біріктіретін супер агент болады. Пайдаланушылар мақсатын айта алады, ал жүйе зерттеуден презентацияға дейінгі практикалық нәтижелерді дайындау үшін қажетті ЖИ немесе қолданбаларды іске қосады.

Бұл мақсатты жүзеге асыру үшін Polimill GPT модельдерінің енгізу және шығару мүмкіндіктерінің кеңдігін, сондай-ақ OpenAI жинақтаған агент әзірлеу тәжірибесін маңызды негіз деп санайды. OpenAI техникалық тексеру мен жеке үлгілер арқылы әзірлеуге де қолдау көрсетеді. Модельдер мен әзірлеу әдістері дами берген сайын, Вакабаяси ең жаңа тәжірибені Polimill жұмысына енгізу үшін OpenAI-мен тығыз ынтымақтастық орнатудың маңызы зор деп санайды.

Осы тұжырымдарды әзірлеуге жедел енгізу арқылы Polimill Qommons ONE жүйесін үздіксіз дамыта алады. Компанияның мақсаты әкімшілік тиімділіктен әлдеқайда ауқымды. ЖИ үнемдеген уақыт мемлекеттік қызметкерлерге азаматтардың пікіріне мұқият құлақ асып, оларға қолдау көрсетуге мүмкіндік береді. Осы мемлекеттік ОЖ — Polimill ұмтылып отырған мемлекеттік басқарудың болашағы.

Мемлекеттік органдар, компаниялар мен азаматтар ЖИ арқылы байланысатын жаңа буын қоғамдық инфрақұрылымын құру жолындағы Polimill жұмысы енді ғана басталды.