Neuro ChatGPT Business-пен ұлттық ритейлде табысқа жетті
Neuro сату және операциялар бағыттарындағы жұмысты жылдамдату үшін ChatGPT Business пайдаланады, бұл командаға ұлттық бөлшек сауда желілерінде өнімдерін орналастыруға қол жеткізуге және өсімді қолдауға көмектеседі.
Нәтижелер
Әрбір CVS дүкенінде премиум касса орны қамтамасыз етілген
Нәтижелер
TikTok-та миллиардтан астам қаралым жинаған контент
Neuro Лос-Анджелес қаласының орталығындағы пәтерде басталды. Бірлескен негізін қалаушылар Райан Чен мен Кент Ёшимура қонақ бөлмесінде сағыз қораптарын үйіп, жөнелтілімдерді өздері тасыды. Он жыл өткен соң, «Neuro Gum and Mints» ел бойынша дүкен сөрелерінде тұр, оны әр жерде орналасқан команда мен жаһандық өндірістік серіктестер қолдап келеді.
"Біз жетпістен аз адамнан тұратын, тоғыз таңбалы брендпіз," дейді Чен. "Тұтыну тауарлары нарығында осындай ауқымда бәсекеге түсу үшін компанияның әр бөлімінде бізге тиімділікті арттыратын құралдар қажет." ChatGPT Business Neuro-ға аз ресурспен көбірек жұмыс істеуге мүмкіндік береді. Қызметкерлер бастапқыда ChatGPT‑ді өз бетінше қолданып көрді, бірақ ол тез арада компания саясатына айналды.
«Екінші ми» арқылы ондаған мың қаражатты үнемдеу
Тұтыну тауарлары саласында он екі маманды жалдауға мүмкіндік болғанша, он екі түрлі бағытты қатар алып жүруге тура келеді. «Әркім әмбебап маман болуы керек», — дейді Тайлер Джанесини, Бас операциялық директор. «ChatGPT олқылықтардың орнын толтыратын екінші ми сияқты».
Бұл қолдау Neuro-ның реттеуші талаптар мен құқықтық мәселелер сияқты шығыны көп салаларды басқару тәсілін өзгертті. «Біз келісімшарттарды заң кеңесшісіне жібермес бұрын ChatGPT ішінде әзірлеп, нақтылап, стресс-тестілеуден өткіземіз», — дейді Чен. «Бұл бізге заңгерлік шығындардан он мыңдаған доллар үнемдеуге және апталарға созылған өзара әңгімелесуге мүмкіндік берді».
Бірақ нағыз жеңіс — қарқын алу. «Біздің команда әртүрлі жерде жұмыс істейді», — дейді Чен. «Мен түнгі сағат 1-де біреуге Slack арқылы жаза алмаймын, бірақ бір идеяны ChatGPT‑ге енгізіп, оны пысықтап, таңертең ойым айқындалып ояна аламын. Бұл — ешқашан ұйықтамайтын идея ойластырудағы серігіңіз».
«Егер Neuro деректерін енгізетін болсаңыз, олар бизнес есептік жазбасында болуы керек. Құпиялылық пен талаптарға сәйкестік, тіпті біз жылдам әрекет еткенде де, бірінші орында тұрады».
Деректерде жасырынған кіріс мүмкіндіктерін табу
Тұтынушылардың пікірлері Neuro компаниясының жол картасын әрдайым қалыптастырды. ChatGPT Business арқылы компания енді пікірлерді өңдеп, үлкен көлемде сезімталдауды жүргізе алады. «Біз тұтынушылардың белгілі бір тобының жеміс дәмдерін сұрап жатқанын анықтап, соған жылдам әрекет ете аламыз», дейді Чен. Бұл процесс құлпынай дәмді торттың шығарылуына алып келді, ал команда шот-фактуралар мен тапсырыс деректерін жүктеу арқылы жасанды интеллектті жеткізу тізбегін болжауға қолдануды кеңейту әлеуетін көреді.
ChatGPT сонымен қатар Neuro-ға маркетинг пен электрондық коммерция деректеріндегі ақпараттық шуды електен өткізіп, маңыздысын анықтауға көмектеседі. Команда Amazon, TikTok және Meta-дан алынған есептерді ChatGPT‑ге енгізеді, ол оларға қай жарнамаларға көбірек қаржы бөлу керегін, қай контент жасаушылар ең жақсы инвестиция қайтарымын (ROI) әкелетінін және вирустық трендтерді пайдалану үшін шығындарды қашан қайта бағыттау керегін анықтауға көмектеседі.
«Әрбір электрондық кестенің ішінде жасырынып жатқан бір оқиға бар», — дейді Чен. «ChatGPT бізге тақырыпты табуға көмектеседі».
Оқиға баяндаудың сол күші Neuro-ға CVS-ке TikTok-тағы вирустық таралу нақты сатылымдарды арттырғанын дәлелдеуге көмектесті — нәтижесінде АҚШ-тағы әр дүкенде алдағы касса аймағындағы премиум орналастыруды қамтамасыз етті.
Өнім туралы мәліметтерді нәтиже беретін науқандарға айналдыру
Маркетинг тобы үшін ChatGPT — шығармашылық серіктес, ол оларға брендті тұтынушының көзқарасы тұрғысынан қайта қарауға көмектеседі. Ёшимура нейроғылымды, ал Чен химияны оқыған, «сондықтан ғылымға келгенде тым тереңдеп кететін едік, бірақ адамдар бізді түсінбей қалатын».
ChatGPT Neuro компаниясына ингредиенттер мен функционалдық артықшылықтар туралы мәліметтерді әртүрлі аудиторияларға бейімдеп қайта тұжырымдауға көмектесті, сондай-ақ команда хабарламаның тұтынушыларға шынымен әсер ететініне көз жеткізу үшін олармен сынақтан өткізіп, растайтын идеялар ұсынды.
«Бұрын біз зертхана техниктері сияқты сөйлейтінбіз», дейді Чен. «ChatGPT бізге бір сәт шегініп қарап, мәтіннің түнгі ауысымдағы мейіргерлерге, ойын марафондарын өткізіп жүрген геймерлерге немесе тәй-тәй басқан балаларының соңынан жүгіріп жүрген ата-аналарға жақын әрі түсінікті болатынына көз жеткізуге көмектеседі».
Дәл сондай икемділік Neuro-ның авторлар желісіне де таралады. Мыңдаған TikTok инфлюенсері бренд туралы посттар жариялайды, ал ChatGPT оларға өз сөздерімен бейімдей алатын науқанға арналған ұсыныстарды ұсынуға көмектеседі. Бұл тәсіл Neuro-ның TikTok-тағы жылдам танымалдыққа қол жеткізуіне ықпал етті, онда брендпен белгіленген бейнежазбалар бір миллиардтан астам рет қаралған.
Масштабтау кезінде ықшамдықты сақтау
Neuro капиталдандыру кестелерін модельдеу, акция опциондары пулдарының көлемін анықтау және инвесторлық келісімдерді құрылымдау сияқты күрделі қаржылық мәселелер үшін ChatGPT терең зерттеу мүмкіндігін қолдана бастады. Мұндай жағдайларда «жылдам жауаптың орнына маған өте жан-жақты талдау ұсынатын терең зерттеу ұнайды», — деп түсіндіреді Чен. «Бұл таңғаларлық, өйткені ол менің ойыма келмейтін нәрселерді ойластырады».
Мұндай қолдау командаға бүкіл ел бойынша бөлшек сауда желісін кеңейткен кезде де тиімді жұмыс істеуге көмектеседі. «Мұны санмен өлшеу қиын, бірақ өзімді елу пайызға тиімдірек сезінемін», — дейді Чен. «Мүмкін, одан да көп».
Neuro дамыған сайын, Чен ChatGPT‑ді олардың бұрыннан жұмыс істеп келе жатқан тәсілінің табиғи жалғасы ретінде көреді.
«Біз Neuro-ны қолда бар ресурстарды тиімді пайдалана отырып құрдық. ChatGPT — сол ДНҚ-ның бір бөлігі, бұл — ауқымымызды кеңейте отырып, ықшам болып қалуымыздың жолы».
