Legora заңгерлік жұмысқа агенттік операциялық жүйе құруда

2023 жылы Стокгольмде құрылған Legora⁠(жаңа терезеде ашылады) компаниясы заңгерлердің күнделікті жұмыс процестеріне ЖИ енгізіп жатыр. Оның бас директоры әрі тең құрылтайшысы Макс Юнестранд бұл шешімді «заң жұмысына арналған агенттік операциялық жүйе» деп атайды.

Компания заңгерлер топтарында уақыт тапшылығы аса өткір екенін және соның салдарынан кейбір маңызды жұмыстардың орындалмай қалатынын түсінуден бастау алды. Бір түнде қарау мүмкін емес көлемдегі келісімшарттарды тексеру тапсырылған жас заңгерді елестетіңіз: ол олардың аз ғана бөлігіне назар аударып үлгереді.

Legora мұндай қызметтерді «қажет болған сәтте» ұсына алады. Сондықтан Юнестранд әлемдегі барлық заң жұмысы өз платформасы арқылы орындалғанын қалайды. OpenAI бұл жолда әуел бастан бірге болды: GPT‑3.5 шыққан кезде құрылтайшылар тобы тәжірибеден өткізіп жүрген ЖИ-ді заң саласында қолдану тәсілдерінің көбін іске асыру мүмкін болды. Бүгінде OpenAI — Legora үшін негізгі модель жеткізушілерінің бірі. Оның модельдері Legora-ның заң саласына арналған ЖИ платформасындағы негізгі жұмыс процестерін — агенттер орындайтын заң жұмысынан бастап үлкен көлемдегі құжаттарды тексеруге дейін — қамтамасыз етеді. OpenAI модельдерінің жаңа мүмкіндіктері қолжетімді болған сайын, Legora оларды өз өніміне енгізіп, ЖИ жетістіктерінің арқасында заңгерлер атқара алатын жұмыс ауқымын кеңейтеді.

Legora ЖИ-ді тек сататын өнімінде ғана қолданбайды: компания өз топтарының жұмысында да ChatGPT Жұмыс, Codex және dot агенттерін қолдануды кеңейтті. OpenAI технологиясы Legora-ның клиенттерге арнап әзірлейтін өнімінің бір бөлігіне айналып қана қоймай, компанияның өзінің жұмыс істеу тәсілін де қалыптастырып келеді. «ЖИ біздің жұмысымыздың барынша берік негізі болып қала беруі мен үшін аса маңызды», — дейді Юнестранд.

Legora-ның технологиялар жөніндегі директоры Якоб Лауритценнің айтуынша, код жазатын агенттер инженерлер тобының жаңа идеяларды іске асыруын жеделдеткен. Бір ғана ықтимал шешімді зерттеп, оның дұрыс бағыт екеніне көз жеткізбей тұрып инженерлердің уақытын жұмсаудың орнына, топтар енді бірнеше тәсілдің прототипін қатар жасай алады. «Біз бір уақытта 20 шешімді зерттеп, бірнеше күн ішінде ең жақсысы болатынына сенімді нұсқаны таңдай аламыз».

Осы тәсіл Legora-ның ақау туындаған кезде әрекет ету жолын да өзгертеді. Бұрын өнімдегі ақаудың себебін анықтау үшін бірнеше инженер әртүрлі ықтимал себептерді бірнеше сағат бойы зерттеуі мүмкін еді. Енді код жазатын агенттер журналдардағы миллиондаған жолды қарап, көптеген ықтимал себепті қатар тексере алады. Соның арқасында Legora кейде қате туралы хабар түскеннен кейін шамамен бес минутта оны түзетіп үлгереді.

Әрине, клиенттер инженерлер жұмысының қаншалықты тиімді екенін тікелей көрмейді. Бірақ олар нәтижесін сезінеді: мәселелер тезірек шешіліп, пікірлер өнім топтарына жылдамырақ жетеді, ал жаңа идеяларды әзірлеудің ертерек кезеңінде клиенттермен бірге сынауға болады.

Legora өнімі клиенттерге ұсынуды көздейтін өзгерістерді компанияның өз заңгерлері де бастан кешіруде. Бас заң кеңесшісі Эмма Кадри Бергстрём мысал ретінде құпиялылық туралы келісімдерді атайды. Оның командасы бұрын қол қойылған келісімдерді талдап, Legora-ға келіп түскен құпиялылық туралы келісімдерді бастапқы тексеруден өткізуге және белгіленген талаптарға сай келмейтін шарттарды бөліп көрсетуге мүмкіндік беретін нұсқаулық жасады.

Кадри Бергстрёмнің бағалауынша, бұл жұмыс процесі енгізілгенге дейін осындай «іш пыстыратын құжаттарды» тексеруге заңгерлердің жұмыс уақытының шамамен 20%-ы кететін. Бүгінде бұл көрсеткіш 1%-дан төмен.

Үнемделген уақыттың маңызы зор, себебі компанияның өзі қарқынды өсіп жатыр. Кадри Бергстрёмнің айтуынша, өткен жылы компания кеңселерінің санын үштен 18-ге жеткізіп, үш қаржыландыру раундын аяқтады және бес компанияны сатып алды. Заң бөлімі бизнеспен тығыз байланысын сақтай отырып, осы өсуді құқықтық тұрғыдан сүйемелдеуге тиіс болды.

ЖИ командаға бұрын ресурс тапшылығынан сыртқы орындаушыларға берілуі немесе ауқымы қысқартылуы мүмкін жұмыстарды да өз мойнына алуға мүмкіндік берді. Мысалы, бірігу және сатып алу мәмілелерін кешенді тексеру кезінде агенттер келісімшарттарды қарап, мәмілеге қатысты құжаттар жиынтығынан қажетті ақпаратты анықтай бастайды, ал заңгерлер нәтижелерді тексеріп, түсіндіреді.

Legora клиенттері үшін мүмкіндік бұрынғы жұмысты тезірек орындаумен ғана шектелмейді. ЖИ атқаруға болатын жұмыстың ауқымын да кеңейтті.

Заңгерлік инжиниринг жөніндегі жаһандық басшы Алекс Фортескью-Уэбб мысал ретінде кешенді тексеруді келтіреді. Дәстүрлі тексеруде уақыт пен қаражат шектеулі болғандықтан, командалар тек құны ең жоғары келісімшарттарды терең зерделеуге мәжбүр болуы мүмкін. Legora-ның «Кестелік тексеру» жұмыс процесі бірнеше минут ішінде мыңдаған келісімшартты түрлі сұрақ бойынша талдай алады. Бұл заңгерлерге әлдеқайда көп құжатты егжей-тегжейлі тексеруге мүмкіндік береді.

Бұл түпкілікті жұмыстың сапасына әсер етуі мүмкін. Бұрын қолмен тексеруге іріктелмеген келісімшарттарда байқалмай қалуы мүмкін тәуекелдерді енді анықтап, заңгердің бағалауына ұсынуға болады.

Нәтижелерді қазірдің өзінде өлшеуге болады. Юнестранд Fortune 100 тізіміндегі бір клиенттің мынадай нәтижелерін келтіреді:

• келісімшарттарды рәсімдеу уақытын 90%-ға қысқартты

• сот істерін жүргізу мен кешенді тексеруге сырттан маман тарту шығындарынан 20 млн АҚШ долларынан астам үнемдеді

• маңыздырақ жұмысқа арнау үшін әр заңгерге аптасына 9,5 сағат босатты

ChatGPT‑ге арналған Legora плагині⁠ арқылы заң бөлімдері Legora мүмкіндіктерін ChatGPT сұхбаттарында да пайдалана алады.

• Legora заңгерлерінің құпиялылық туралы келісімдерді тексеруге жұмсайтын уақыты 95%-дан астам қысқарды: жалпы жұмыс уақытының шамамен 20%-ынан 1%-дан төмен деңгейге түсті.

• Fortune 100 тізіміндегі бір Legora клиентінде келісімшарттарды рәсімдеу уақыты 90%-ға қысқарды.

• Сол клиент сот істерін жүргізу мен кешенді тексеруге сырттан маман тарту шығындарынан 20 млн АҚШ долларынан астам үнемдеді.

• Маңыздырақ жұмысқа арнау үшін әр заңгерге аптасына 9,5 сағат босады.

• Өзіңіз қолданып, үлгі көрсетіңіз. Басшылардың 75%-дан астамы Legora-ны белсенді қолданатын ұйымдарда оны пайдаланудың медианалық көрсеткіші 3 есе жоғары.

• Алдымен мәселені анықтаңыз. Адамдарға қандай міндетті орындау қажет екенін түсініп, содан кейін ЖИ жұмыс барысын қай тұста жақсарта алатынын анықтаңыз.

• Белсенді қолдаушылар желісін құрыңыз. Ұйым ішіндегі қолдаушылар сынақтан өткізуді тұрақты пайдалануға айналдыруға көмектеседі.

• Қайта құруға дайын болыңыз. Модельдер жетілген сайын, өнім туралы кешегі болжамдар тез ескіруі мүмкін.

• Сенім ұялататын өнім жасаңыз. Бағалауды, тестілеуді және ашықтықты өнімді пайдаланудың ажырамас бөлігі ретінде әуелден қарастырыңыз.

Legora-ның келесі мақсаты — заңгерлердің қазіргі жұмысын жеделдету ғана емес. Компания ЖИ орындай алатын жұмыс түрлерін кеңейтіп, заңгерлер мен ЖИ арасындағы бірлескен жұмысты барған сайын табиғи ете түсуді көздейді.

Якоб Лауритцен екі бағытта қатар ілгерілеу бар екенін айтады. Біріншіден, агенттер әлдеқайда кең контекст пен дербестікті қажет ететін, ұзақ уақыт орындалатын тапсырмаларды атқара алады. Оның пайымынша, миллиондаған бетті қамтитын кешенді тексеру түн ішінде жүргізіліп, келесі күні таңертең заңгер жұмысқа келгенде талдау нәтижесі қарауға дайын тұрады.

Сонымен қатар мүмкіндіктері артып келе жатқан модельдер жылдамдай түсуде. Бұл жұмыс істеудің басқа тәсіліне жол ашады: ЖИ тек тапсырма алып, жауап қайтаратын құрал болудан шығып, заңгермен нақты уақытта келісімшарт, талдау немесе кеңес бойынша өзара пікір алмасып, бірлесе жұмыс істей алады.

Мүмкіндіктер осылай үздіксіз кеңейіп жатқанда, Legora-ның даму жоспары да өзгеріссіз қала алмайды. «Модельдердің жетілуі даму жоспарын әр екі апта сайын қайта қарауға мәжбүр етеді», — дейді Лауритцен. Инженерлер, өнім менеджерлері, дизайнерлер мен сату топтары одан клиенттер үшін қандай жаңа мүмкіндік пайда болғанын жиі сұрайды.

Бергстрём үшін бастысы — заң бөлімдеріне деген көзқарасты өзгерту. «Әр заң бөлімі жұмысты тежейтін буынға айналып кетуден қорқады. Өйткені сол кезде бизнес сізге жүгінуді қояды», — дейді ол. ЖИ заң бөлімдерін жұмысты тежейтін буыннан бизнес серіктесіне, жұрт айналып өткісі келетін мамандардан бірге жұмыс істеуге ұмтылатын әріптестерге айналдырып жатыр.

Legora мақсатына жетсе, нәтиже заңгерлердің қазіргі жұмысын тиімдірек орындауымен ғана шектелмейді. Заң бөлімдері бұрын ресурсы жетпеген жұмыстарды атқара алады. Ал кәсіби пайымға, стратегияға және әлі де адамның қатысуын қажет ететін маңызды шешімдерге көбірек уақыт қалады.

Юнестранд айтқандай: «Заңгер болу үшін тарихта дәл қазіргідей қолайлы уақыт болған емес».