The New York Times-тың пайдаланушы құпиялылығына қол сұғуына қарсы күрес

Сенім, қауіпсіздік және құпиялылық біз қабылдайтын әр өнім мен шешімге бағыт береді. 

Әр апта сайын 800 миллион адам ChatGPT‑ті ойлану, үйрену, жасау және өмірінің ең жеке қырларының кейбірін реттеу үшін пайдаланады. Адамдар бізге сезімтал әңгімелерін, файлдарын, тіркелгі деректерін, естеліктерін, іздеулерін, төлем ақпаратын және олардың атынан әрекет ететін AI агенттерін сеніп тапсырады. Біз бұл деректерді сіздің цифрлық өміріңіздегі ең сезімтал ақпараттың бірі деп қараймыз және құпиялылық пен қауіпсіздік қорғанысын осы жауапкершілікке сай етіп құрып жатырмыз.

Бүгін бұл жауапкершілік сынақтан өтіп жатыр. 

The New York Times бізден сіздің ChatGPT‑тегі 20 миллион жеке әңгімеңізді беруді талап етіп отыр. Олар бұдан сіздің ChatGPT‑ті өздерінің ақылы қабырғасынан айналып өтуге пайдаланып көрген мысалдарыңызды табуы мүмкін деп мәлімдейді.

Бұл талап бұрыннан бар құпиялылық қорғаныстарын елемейді, ақылға қонымды қауіпсіздік тәжірибелеріне қайшы келеді және бізді OpenAI-ға қарсы Times-тың негізсіз сот ісіне еш қатысы жоқ адамдардың ондаған миллион өте жеке әңгімесін беруге мәжбүр етеді.

Олар мұны бұрын да жасап көрген. Бастапқыда Times сіздің жеке чаттарыңызды жою мүмкіндігінен айырылуыңызды қалады. Біз бұған қарсы күресіп, оларды өшіру құқығыңызды қайтардық. Содан кейін олар ChatGPT‑тегі 1,4 миллиард жеке әңгімеңізді беруді талап етті. Біз қарсы тұрдық және қазір де тағы қарсы тұрып жатырмыз. Сіздің жеке әңгімелеріңіз — өзіңізге тиесілі, және олар онлайн контентке қол жеткізуге қатысты дауда жанама шығынға айналмауы керек. 

Біз мықты, тәуелсіз журналистиканы құрметтейміз және көптеген баспагерлермен және редакциялармен серіктестік құрамыз. Тарихи тұрғыдан журналистика бүкіл әлемде адамдардың құпиялылық құқығын қорғауда маңызды рөл атқарған. Алайда The New York Times-тың бұл талабы сол мұраға сай келмейді, әрі біз соттан оны қабылдамауды сұрап отырмыз. Пайдаланушыларымыздың құпиялылығын қорғау үшін қолжетімді әрбір нұсқаны қарастыруды жалғастырамыз. 

Деректеріңізді қорғау үшін біз қауіпсіздік пен құпиялылық жөніндегі жол картамызды жеделдетіп жатырмыз. OpenAI — әлемдегі ең көп нысанаға алынатын ұйымдардың бірі. Біз ұйымдасқан қылмыстық топтардан бастап мемлекет қолдайтын барлау қызметтеріне дейінгі қарсыластардың деректеріңізге рұқсатсыз қол жеткізуінің алдын алатын жүйелерді құруға елеулі уақыт пен ресурстар салдық. 

Алайда, егер Times осы талабында жеңсе, біз қорғап отырған дәл сол деректерді — сіздің деректеріңізді — үшінші тараптарға, соның ішінде Times-тың адвокаттары мен ақылы консультанттарына беруге мәжбүр боламыз.

Біздің ұзақ мерзімді жол картамызға ChatGPT‑пен хабарламаларыңыз үшін клиенттік жақтағы шифрлауды қоса алғанда, деректеріңізді құпия ұстауға арналған озық қауіпсіздік функциялары кіреді. Біз бұл функциялар сіздің жеке әңгімелеріңіздің шынымен құпия болып қалуына және ешкімге, тіпті OpenAI-ға да, қолжетімсіз болуына көмектеседі деп сенеміз. Өнімдеріміздегі қауіпсіздік мәселелерін анықтайтын толық автоматтандырылған жүйелер құрамыз. Тек елеулі теріс пайдалану мен сыни тәуекелдер — мысалы, біреудің өміріне төнген қатерлер, өзгелерге зиян келтіру жоспарлары немесе киберқауіпсіздік қатерлері — ғана мұқият тексерілген адам шолушыларының шағын тобына берілуі мүмкін. Бұл қауіпсіздік функциялары белсенді әзірлену үстінде, және біз олар туралы, сондай-ақ қысқа мерзімді өзге де жеңілдету шаралары туралы, жуық арада толығырақ бөлісеміз. 

AI адамдардың өміріне тереңірек енген сайын, құпиялылық пен қауіпсіздік қорғаныстары да күштірек болуы керек. Сіз өзіңіздің ең жеке AI әңгімелеріңіздің қауіпсіз, қорғалған және шын мәнінде құпия екеніне сене алатын болашаққа біз адалмыз.

—Dane Stuckey, ақпараттық қауіпсіздік жөніндегі бас директор, OpenAI 

Неліктен The New York Times және басқа талапкерлер мұны талап етіп отыр?

• The New York Times OpenAI-ды сотқа берді. Өздерінің негізсіз сот ісінің бір бөлігі ретінде олар соттан бізді пайдаланушылардың 20 миллион әңгімесін беруге мәжбүрлеуді талап етті. Бұл оларға іске қатысы жоқ миллиондаған пайдаланушы әңгімесіне қол жеткізуге мүмкіндік береді.
• Біз мұны өкілеттіктен тыс әрекет деп нық сенеміз. Бұл сіздің құпиялылығыңызға қауіп төндіреді, бірақ сот ісін шешуге шын мәнінде көмектеспейді. Сондықтан біз бұған қарсы күресіп жатырмыз.

Үдерістің бұл кезеңіне не алып келді?

• Times-тың адвокаттары сотқа өз өтініші қанағаттандырылуы керек деп уәж айтты, ішінара себебі басқа бір AI компаниясы бұған дейін қатысы жоқ басқа сот ісінде өз пайдаланушыларының 5 миллион жеке чатын беруге келіскен.
• Біз мұның біздің іске қатысы бар дегенмен мүлде келіспейміз және апелляция беруді жалғастырып жатырмыз.

Сіздер Times-қа басқа шешімдер ұсындыңыздар ма?

• Біз The Times-қа құпиялылықты сақтайтын бірнеше нұсқа ұсындық, соның ішінде үлгі бойынша нысаналы іздеулер (мысалы, New York Times мақаласындағы мәтін болуы мүмкін чаттарды іздеу, сонда олар тек өз талаптарына қатысты әңгімелерді ғана алады), сондай-ақ үлгіде ChatGPT қалай пайдаланылғанын жіктейтін жоғары деңгейлі деректер.
• Бұлардың бәрін The Times қабылдамады.

NYT бұл деректерді құпия сақтауға міндетті ме? 

• Иә. Қазіргі уақытта Times заң бойынша қандай да бір деректі сот үдерісінен тыс жария етпеуге міндетті болар еді. Дегенмен, егер Times әңгімелерді жария ететін кез келген жолмен оларға қол жеткізуге ұмтылуын жалғастырса, біз әр қадам сайын сіздің құпиялылығыңызды қорғау үшін күресеміз.
• Бұл сот ісіндегі Times-тың бастапқы өтініші де әлдеқайда ауқымды болды. Бастапқыда олар ChatGPT‑тегі 1,4 миллиард жеке әңгімені талап етті, ал біз заң үдерісі арқылы бұған сәтті түрде қарсы тұрдық. Бұл біз үшін бұл ойластырылған немесе шын мәнінде қажет өтініш емес екенін меңзейтін дабыл белгілерін көрсетті.

Бұл 20 миллион чат қалай таңдалды?

• Пайдаланушылардың 20 миллион әңгімесі 2022 жылғы желтоқсаннан 2024 жылғы қарашаға дейінгі аралықтан кездейсоқ іріктелді.

Менің деректеріме әсер етуі мүмкін бе? 

• Бұл деректер 2022 жылғы желтоқсаннан 2024 жылғы қарашаға дейінгі тұтынушыға арналған ChatGPT әңгімелерінің кездейсоқ іріктемесін қамтиды. 
• Осы уақыт аралығынан тыс әңгімелерге әсер етуі ықтимал емес. 

Бизнес клиенттерге әсер етуі мүмкін бе? 

• Бұл ChatGPT Enterprise, ChatGPT Edu, ChatGPT Business (бұрынғы «Team») клиенттеріне немесе API клиенттеріне әсер етпейді.

Менің жеке ақпаратым мен құпиялылығымды қорғау үшін не істеп жатырсыздар?

• Біз әсер еткен барлық чаттарды алып, оларды жекелей сәйкестендіруді жоятын рәсімнен өткізіп жатырмыз, осылайша бұл әңгімелерден жеке басын анықтайтын ақпаратты (немесе «PII») және өзге ақпаратты (мысалы, құпиясөздер немесе басқа сезімтал ақпаратты) алып тастаймыз не «тазартамыз». 
• Сондай-ақ біз Times-қа бұл деректерді тек қатаң құқықтық хаттамалармен қорғалатын қауіпсіз ортада ғана қарауға рұқсат берілуін талап етер едік.

Бұл деректерді қалай сақтайсыздар?

• Сот бұйрығымен қамтылған контент қазір қауіпсіз жүйеде бөлек сақталып отыр. Ол legal hold аясында қорғалған, яғни заңдық міндеттемелерді орындаудан өзге мақсаттар үшін оған қол жеткізуге немесе пайдалануға болмайды.
• Бұл деректерге заңдық міндеттемелерімізді орындау үшін қажет болған жағдайда ғана OpenAI-дың шағын, аудиттен өтетін заң және қауіпсіздік тобы қол жеткізе алады.

Бұл деректерге кім қол жеткізе алады?

• Іс бойынша тіркелген The Times-тың сыртқы кеңесші адвокаттары және олар жалдаған техникалық консультанттар бұл әңгімелерге қол жеткізе алады. Біз The Times-қа бұл деректерді тек қатаң құқықтық хаттамалармен қорғалатын қауіпсіз ортада ғана қарауға рұқсат берілуін талап етеміз.
• Егер The Times әңгімелерді жария ететін кез келген жолмен оларға қол жеткізуге ұмтылуын жалғастырса, біз әр қадам сайын сіздің құпиялылығыңызды қорғау үшін күресеміз.

Бұл сот бұйрығы GDPR-ды немесе Еуропаның не басқа құпиялылық заңдары аясындағы менің құқықтарымды бұза ма?

• Қазіргі уақытта біз заңды сақтауымыз керек болғандықтан талаптарды орындау үшін қадамдар жасап жатырмыз, бірақ The New York Times-тың талабы біздің құпиялылық стандарттарымызға сай келмейді. Сондықтан біз оған қарсы шығып жатырмыз.
• Айтылғандай, біз сіздің құпиялылығыңызды қорғау үшін қосымша қадамдар жасадық, мысалы деректерді жекелей сәйкестендірмеу және жеке басын анықтайтын ақпаратты алып тастау.

Бізді хабардар етіп отырасыздар ма?

• Иә. Біз ашықтықты ұстанамыз және сізді хабардар етіп отырамыз. Бұйрықтағы кез келген өзгерістерді немесе оның деректеріңізге қалай әсер ететінін қоса алғанда, маңызды жаңартулармен бөлісеміз.