Endava ЖИ-агенттермен бағдарламалық жасақтама жеткізуді өзгертуде
ЖИ-ді күнделікті жұмыстың бір бөлігі ету арқылы Endava жеткізуді жеделдетіп, кәсіпорындық жұмыс процестерін қайта қалыптастырып жатыр.
Endava — 25 жылдан астам уақыт бойы кәсіпорындарға күрделі бизнес мәселелерін технология арқылы шешуге көмектесіп келе жатқан жаһандық технологиялық қызметтер компаниясы. Бүгінде бұл миссияның өзегіне ЖИ барған сайын көбірек айналып келеді.
Бірақ Endava үшін ЖИ енгізу жаңа құралдарды ұсынудан әлдеқайда кең ұғым болды. Бұл жұмыс процестерін, көшбасшылық мінез-құлықты және командалардың бизнес аясында қалай бірлесіп жұмыс істейтінін қайта ойластыруды талап етті.
Endava ұйым бойынша ЖИ-ді қалай енгізіп жатқанын, бағдарламалық жасақтаманы жеткізуді агенттер айналасында қалай қайта құрып жатқанын және эксперимент жасау міндетті емес нәрсе емес, қалыпты күтілетін тәжірибе саналатын мәдениетті қалыптастырып жатқанын білу үшін техникалық директор Мэтью Клоукпен әңгімелестік.
«Соңғы бірнеше жылда ЖИ Endava-ға түбегейлі әсер етті», — дейді Клоук. «Жаңа ЖИ әлемінде өзекті ұйым болу жолын шынымен анықтауымыз керек болды».
Осы ойлау тәсілі Endava-ны OpenAI-ды өзінің кәсіпорындық ЖИ платформасы етуге алып келді, бұл компания қызметкерлеріне ChatGPT Enterprise және Codex-ке қолжетімділік берді. Мақсат жай ғана енгізу емес, ЖИ-ді күнделікті жұмыстың ағымына айналдыру болды.
«Endava-да ЖИ-ге негізделген болу дегеніміз — мәселені шешу үшін алдымен ЖИ туралы ойлау», — деп түсіндіреді Клоук. «Бұл сіз жасайтын соңғы нәрсе емес, ең бірінші нәрсе».
«Егер фондық режимде агентім жұмыс істемесе, уақытты босқа өткізіп жатқандай боламын».
Endava-ның ЖИ трансформациясы оның бағдарламалық жасақтаманы жеткізу командаларының ішінде басталды.
Әзірлеушілер ЖИ көмегімен код жазуды және агенттік жұмыс процестерін сынай бастағанда, командалар тежеліс енді инженерлік өнімділікте емес екенін тез түсінді. Талаптарды жинау, бизнес талдау, жоспарлау және мүдделі тараптарды үйлестіру де жылдамырақ жүруі керек болды.
Осы түсінік компанияның ЖИ-ге негізделген жеткізу әдістемесі — DavaFlow-дың(жаңа терезеде ашылады) жасалуына негіз болды.
«Клиенттеріміз үшін талаптарды қаншалықты тез әзірлей алатынымызды және дұрыс бизнес шешімдерді қаншалықты тез жасай алатынымызды тексере бастадық», — дейді Клоук.
Бүгінде OpenAI технологиясы DavaFlow өмірлік циклінің барлық кезеңіне енгізілген: жиналысқа дайындық пен бизнес жоспарлаудан бастап өнімді зерттеу, бағдарламалық инженерия және енгізуге дейін.
«DavaFlow-тың OpenAI технологиясын қолданбайтын бөлігі жоқ».
Маңыздысы, енгізу әзірлеушілермен ғана тоқтап қалған жоқ.
Заң командалары зерттеу және құжаттама жұмыс процестерін оңтайландыру үшін ЖИ қолдана бастады. Жоба менеджерлері басқару есептерін жасау және инженерлік прогресті қорытындылау үшін Codex қолдана бастады. Коммерциялық командалар электрондық кестелерге сүйенетін жоспарлау жұмыстарын ЖИ жасаған жеңіл қолданбалармен алмастырды.
Ішкі баға белгілеу бойынша бір талқылауда қызметкерлер электрондық кестелерді мүлде қолданбай, оның орнына командалар бірден өзара әрекеттесе алатын бір беттік баға белгілеу қолданбасын құрды.
«Бұл әңгіме бағытын толық өзгертті», — дейді Клоук.
ЖИ агенттері күнделікті операцияларға да енгізілді. Көшбасшылық командалары жобаларды қорытындылау, коммуникацияларды автоматтандыру, кіріс жәшіктерін басқару және жұмысты асинхронды түрде үйлестіру үшін агенттерді қолданады.
- ЖИ агенттерін инженерлік жұмыс процестеріне біріктіру арқылы бағдарламалық жасақтаманы жеткізу жеделдетілді
- ЖИ енгізу инженериядан тыс заң, қаржы және операциялық командаларға кеңейді
- ЖИ көмектесетін жұмыс процестері арқылы қолмен есеп беру және үйлестіру жұмысы азайды
- Командаларға арнайы инженерлік қолдаусыз ішкі құралдар мен қолданбалар құруға мүмкіндік берілді
- ЖИ-ді еркін қолдану дағдысы компания бойынша жұмысқа қабылдау және қызметте өсу талаптарының бір бөлігі ретінде бекітілді
Endava ЖИ-ді өзінің 11 000 адамнан тұратын жаһандық ұжымына енгізгенде, бірнеше қағида айқындалды:
- ЖИ енгізуді бағдарламалық жасақтаманы іске қосу емес, мінез-құлық өзгерісі ретінде қарастырыңыз
- Көшбасшылар ұйым бойынша енгізуді ілгерілету үшін ЖИ-ді белсенді қолдануы керек
- Нәтижелер мінсіз болмаса да, эксперимент жасауға орын беріңіз
- Техникалық емес командаларды процеске кейін емес, ерте қосыңыз
- Скептицизмді еңсерудің ең жылдам жолы — тәжірибелік жұмыс
- ЖИ-ді жеке бастама емес, күнделікті жұмыс процестерінің бөлігі етіңіз
OpenAI-дың ұзақ мерзімді серіктесі ретінде Endava кәсіпорындық ЖИ-дің келесі кезеңін үйлестірумен байланыстырады: модельдер, агенттер, жұмыс процестері және адам сараптамасын ұйымдардың жұмыс істеу тәсілін түбегейлі өзгертетін біріктірілген жүйелерге біріктіру.
«Осы құралдарды біріктіру арқылы жасалатын жұмыс процестері бізді қатты қызықтырады», — дейді Клоук.
Ойлайтын модельдер мен Codex агенттерінен бастап автоматтандыру мен кәсіпорын ауқымындағы ынтымақтастыққа дейін, Endava ЖИ өнімділікті арттыратын қосымша құрал ғана емес, операциялық модельдің өзіне айналып келеді.
Ал бұл жолдың әлі басында тұрған ұйымдарға Клоуктың кеңесі анық: технологияны жеке өзіңіз қолдана бастаңыз.
«Болашақ келіп үлгерді», — дейді ол. «Тек оны белсенді түрде қабылдап, қолдана бастау керек».
