Blue J-дің күрделі, реттелетін салаларда жылдам ауқымдалу тәсілі
Blue J нақты бағыт, терең салалық білім және дұрыс OpenAI моделінің арқасында үш елдегі 3 000-нан астам фирмаға дейін ауқымдалды.
2,7
Әр пайдаланушының аптасына үнемдейтін уақыты
1/700
Әр 700 жауаптың 1-ден азына келіспеушілік білдірілген
Дәстүрлі салықтық зерттеу дереккөздерді түсіндіруге кіріспей тұрып, олардың жүздегенін сүзгіден өткізуден басталады. Одан кейін салық мамандары заңдардың, нормативтік актілердің, қаулылардың, сот тәжірибесінің және сарапшылар түсініктемелерінің өзара байланысын анықтап, нақты жауап әзірлеу үшін оларды талдауға бірнеше сағат жұмсайды.
Сұрақтың күрделілігіне қарай бұл үдеріс бірнеше сағатқа, күнге, тіпті аптаға созылуы мүмкін. Соған қарамастан нәтиже бірізді болмауы немесе ескіруі ықтимал, ал ескерілмеген әрбір нюанс нақты шығынға әкеледі.
Blue J компаниясын 2015 жылы салықтық зерттеуге арналған тиімдірек құралдардың қажеттігін көрген салық құқығы профессорлары мен тәжірибелі мамандар құрды. Салық істерінің нәтижесін болжау үшін ЖИ қолдану жөніндегі алғашқы зерттеулерге сүйенген команда кейін әр көлемдегі салық және бухгалтерлік фирмаларға арналған түрлі өнімдер әзірледі.
ChatGPT іске қосылғанда, Blue J жаңа мүмкіндікке жол ашылғанын көрді: күрделі нормативтік талаптар бойынша озық ой қорытуды құрылымдалған іздеумен ұштастырып, мамандар сене алатын мәтін ішіндегі сілтемелер мен дереккөздер тізімі қоса берілген сарапшылық деңгейдегі салық жауаптарын бірнеше секундта ұсыну.
Іске қосылғаннан кейінгі екі жыл ішінде Blue J GPT‑4.1 негізіндегі салықтық зерттеу жүйесін АҚШ, Канада және Ұлыбритания нарықтарына шығарды. Компания алғашқы өнімін ChatGPT таныстырылғаннан небәрі алты айдан кейін іске қосты, содан соң пікірлерден сабақ алып, сенімді бағалау жүйесін құра отырып, оны жедел жетілдірді.
Бүгінде пайдаланушылардың 70%-дан астамы жүйеге апта сайын кіреді, ал әр 700 жауаптың біреуінен азы ғана келіспеушілік тудырады. Blue J сенім, дәлдік және жылдамдықты басты талаптарға айналдыру арқылы күрделі салаға еніп, тез ауқымданудан алған тәжірибесімен бөлісті.
«Біз мәселені және оны қалай шешу керегін алдын ала білгендіктен, тез әрекет еттік. OpenAI сол тәжірибені ауқымдауға қажетті модель сапасын ұсынды».
Blue J-дің салықтық зерттеу шешімі іздеу арқылы толықтырылған генерация (RAG) жүйесіне негізделген. Ол GPT‑4.1 моделін беделді бастапқы дереккөздер мен Tax Notes секілді ресурстардағы сарапшылар түсініктемелерін қамтитын, іріктелген миллиондаған құжаттан тұратын меншікті кітапханамен біріктіреді.
Пайдаланушы «OBBBA енгізген SALT torpedo деген не және оның әсерін қалай азайтуға болады?» деген салық сұрағын қойғанда, Blue J дереккөздерді бірден тауып, GPT‑4.1 оларды модель нәтижесінен гөрі сенімді әріптестің кеңесіне ұқсайтын, толық сілтемелермен қамтылған түсінікті жауапқа айналдырады. Мұндай жүйені салық пен технологияны бірдей жетік білетін команда ғана жасай алады.
«Біз көптеген модельді сынадық, ал GPT‑4.1 қажетті міндеттерді үнемі орындайтын жалғыз модель болды», — дейді Янссен. «Ол нұсқауларды орындайды, мәнмәтінді ескереді және сирек жағдайларды біз көрген басқа шешімдердің бәрінен жақсы өңдейді».
Салық саласында тіпті шағын қателер тексеруге, декларация тапсырудың кешігуіне немесе клиенттердің нақты қаржылық шығынға ұшырауына әкелуі мүмкін. Blue J командасы тәжірибеден сирек кездесетін жағдайлардың өзі дер кезінде анықталып, түзетілмесе, сенімге нұқсан келтіретінін білді. Сондықтан олар өнімді алғашқы күннен бастап пікір жинап, салықтық зерттеу командасының біліміне сүйене отырып, ауқымды түрде жетілдіруге болатындай етіп жобалады.
Жүйені әр қолданған сайын жақсарту үшін Blue J өнімді жетілдіруге үлес қосқысы келетін клиенттерге деректерді ерікті түрде бөлісу мүмкіндігін ұсынды. Blue J-дің әр жауабында «Келіспеймін» түймесі бар. Ол басылғанда, жауап мәселе түрі, салық тақырыбы және ықтимал түпкі себеп бойынша жүйелі түрде санаттарға бөлінеді.
Бұл кері байланыс циклі жекелеген қателерді анықтап, ортақ заңдылықтарды көрсетеді. Серіктестіктерге салық салу туралы сұраулардың нәтижесі нашар болса, команда оның себебін зерттейді. Көмексөз бірізді емес жауаптар берсе, оны реттейді. GPT‑4.1 осы бастапқы саралау қабатын қамтамасыз етеді: мыңдаған пікірді талдап, байланысты мәселелерді топтастырады және Blue J-дің өнім мен салықтық зерттеу командаларына ең көп нәтиже беретін жұмыстарға назар аударуға көмектеседі.
GPT‑4.1 бірізді жауап беретіндіктен, шағын жақсартулардың өзі бір-біріне қосылып, үлкен нәтиже береді. Нәтижесінде әр әрекеттесуден үйренетін жүйе қалыптасты: өнім тезірек жетілдіріліп, жауаптардың сапасы артады әрі пайдаланушылардың қажеттіліктерімен қатар дамиды. Осы үздіксіз жетілдіру циклі Blue J-ге келіспеушілік деңгейін әр 700 жауаптың біреуінен де төмен түсіруге көмектесті.
Өнімді итерациялық әзірлеу Blue J-ге өзгерістерден үнемі бір қадам алда болуға да көмектеседі. 2025 жылы АҚШ-та ауқымды салық заңы қабылданған кезде, команда оның кодтық базаға әсерін алты апта бойы алдын ала талдап қойған еді. Заң жобасына қол қойылғаннан кейін бірнеше сағат ішінде пайдаланушылар жұмыс жүйесінен жаңартылған жауаптарды көре бастады.
Ережелер үнемі өзгеріп, дәлдік шешуші рөл атқаратын салада осы тұйық циклді жүйе Blue J-дің жылдамдығын, сенімділігін және нарықтағы озық орнын сақтайды.
Модель сапасы жай ғана мүмкіндік емес, өнімді шығаруға рұқсат беретін шешуші талап. Blue J әр жаңа модель нұсқасын АҚШ, Канада және Ұлыбританияның салық заңнамасын қамтитын 350-ден астам көмексөзден құралған эталондық жинақпен бағалайды. Әр модель нұсқауларды орындау, дереккөздерге сәйкестік және жауаптың түсініктілігі бойынша сыналады. Бұл көмексөздер мен іздеу логикасының жақсартулары нақты жағдайларда болжамды әрекетпен бекітілуін қамтамасыз етеді.
«Барлығын сынағанымызға қарамастан, OpenAI-ға тиесілі емес модельді ешқашан қолданысқа шығарған емеспіз», — дейді Янссен. «OpenAI модельдері ішкі эталондық сынақтарымызда үнемі үздік нәтиже көрсетті, әсіресе нұсқауларды орындау және нақты қолданысқа арналған талаптарымызға сай жауаптар ұсыну жағынан».
Клиенттер Blue J-ді тек салық маусымында емес, жыл бойы негізгі салықтық зерттеу құралы ретінде пайдаланады. Пайдаланушылардың 70%-дан астамы жүйеге апта сайын кіріп, зерттеу мен клиенттермен байланысқа кететін уақыттан әр пайдаланушыға аптасына 2,7 сағат үнемдейді. Бұл уақытты олар маржасы жоғары жоспарлау және кеңес беру жұмыстарына жұмсайды.
Blue J мұндай белсенділікке өздері бәрінен жақсы білетін мәселеге — салық мамандарының нақты қажеттіліктеріне — назар аудару арқылы қол жеткізді. GPT‑4.1 құрылымдалған нәтижелері, нұсқауларды бірізді орындауы және сенімді жауаптары арқылы олардың тәжірибесін күшейтеді. Құрылтайшылар үшін қорытынды анық: арнайы біліміңізді басты артықшылығыңызға айналдырып, ауқымдау үшін дұрыс модельдерді пайдаланыңыз.
