Arizona State University ChatGPT көмегімен оқытуды жекелендіріп, зерттеуді ілгерілетуде

Arizona State University⁠(жаңа терезеде ашылады) (ASU) — АҚШ-тағы ең ірі мемлекеттік университеттердің бірі, жыл сайын 181 000 студентке қызмет көрсетеді және 800-ден астам дәреже нұсқасын ұсынады. Қатарынан тоғыз жыл бойы U.S. News and World Report ASU-ді Америкадағы ең инновациялық университет деп атады. 

Бүгінде ASU оқыту, зерттеу және операциялардағы жобаларға ChatGPT Edu⁠(жаңа терезеде ашылады) енгізу арқылы білім беру нәтижелерін жақсартып жатыр. Шығарып тастаудан гөрі инклюзияны, қоғам игілігіне арналған зерттеуді және өзі қызмет ететін қауымдастықтар алдындағы жауапкершілікті басым қоятын ASU жарғысын басшылыққа ала отырып, ASU OpenAI-мен бірлесіп технологияны өмір бойы білім алуды қамтамасыз ету және адами әлеуетті қоғамдық ауқымда дамыту үшін қолданады. 

2024 жылдың көктемінде ASU 20 000 студентті бітірді — бұл оның тарихындағы ең үлкен түлек легі. «Екі адам дәл бірдей үйренбейді, ал инновация біздегі ең қуатты актив екенін дәлелдеді», — дейді ASU президенті Майкл М. Кроу. «ASU табысының негізі — технологияны, ал енді ЖИ-ді, өмір бойы білім алуды қамтамасыз ету және адами әлеуетті дамыту үшін қолдануымыз.» 

ChatGPT‑ті жоғары білімге енгізу арқылы ASU оқытуды, креативтілікті және студент нәтижелерін жақсартуда, сонымен бірге инновация мен технологияны жауапкершілікпен қолдануда көшбасшы болуға адал қалып, университеттер үшін жаңа үлгі орнатып отыр. Президент Кроу ЖИ жоғары білімді одан әрі өзгертіп, оны жекелендірілген әрі инклюзивті ете түсетін болашақты көз алдына елестетеді. «50 жылдан кейінгі жоғары білім жоғары деңгейде әртараптанған, технологиялық тұрғыдан күшейтілген және адам өмірінің бүкіл кезеңін қамтитын болады.»

ASU ChatGPT‑ті басқа технологияларды қабылдағандай қабылдады: оның ықпалына саналы түрде мән беру арқылы. «ASU-де түсінгеніміз — егер технологияның ықпалына назар аударғыңыз келсе, алдымен қауымдастықтан нені шешкісі келетінін сұраудан бастаңыз», — дейді ASU-дің бас ақпараттық директоры Лев Гоник. 

AI Innovation Challenge⁠(жаңа терезеде ашылады) осы ойлау тәсілінің жемісі болды. 2024 жылдың ақпанында ASU оқытушылар мен қызметкерлерді өз оқытуын, зерттеуін және операцияларын барынша тиімді ету үшін ChatGPT‑ті қолдану жөніндегі ұсыныстарын жолдауға шақырды. Өтінімдерде ChatGPT‑ті үш басым бағыттың біріне енгізудің нақты жоспары болуы тиіс еді: 

1. Оқыту мен оқуды қолдау: Сынып жағдайында студенттер мен оқытушылар үшін білім беру тәжірибесін жақсартатын ұсыныстар.
2. Қоғам игілігі үшін зерттеуді ілгерілету: Қауымдастық пен планетаға елеулі үлес қосуға апарар айқын жолды көрсететін студенттер мен оқытушылар жетекшілік ететін зерттеулерді қолдайтын ұсыныстар.
3. Еңбектің болашағын жақсарту: Неғұрлым жағымды, өнімді және қолдаушы жұмыс ортасына үлес қосатын ұсыныстар.

Бірнеше аптаның ішінде ASU командасы ASU мектептері мен колледждерінің 80%-дан астамын қамтитын ұсыныстар алды. «Біз бірнеше ерте қабылдаушы болады деп ойладық», — дейді Гоник. «Біздің аз ғана қабылдаушыларымыз тез арада ChatGPT‑ті зерттеуде және аудиторияда қолдануға қызығатын жүздеген оқытушыға айналды.» Сұраныс соншалықты жоғары болды, наурызда ASU студент-зерттеушілерді де қамтыған ұсыныстардың екінші кезеңін бастады. 

Шілдеге қарай ASU 400-ден астам ұсыныс алып, оның 200-ден астам жобасы бөлімдері мен колледждерінің басым бөлігінде іске қосылды.

Жобалар ЖИ қолдайтын мінез-құлық денсаулығы бойынша оқытудан бастап, біржақтылықты анықтау мен жұмыс күшін дамытуды күшейтуге дейінгі ауқымды қамтиды. «Біз ChatGPT инженерия мен жаратылыстану салаларында өз орнын табады деп күткенбіз, бірақ оның дерлік әр бөлімде қаншалықты кең таралғанына таңғалдық», — дейді Гоник.

Бір семестрге жетпейтін уақытта ChatGPT студенттерді жекелендірілген оқу тәжірибелері арқылы бағыттап, оқытушылардың уақытын үнемдеуге көмектесіп жатыр:

• «Жазу серігі ретіндегі ЖИ⁠(жаңа терезеде ашылады)» жобасы ChatGPT‑ті академиялық жазуды қолдау үшін пайдаланады, студенттерге өз дәлелдерін күшейту және тапсыруды жеделдету үшін нақты уақыттағы кері байланыс береді. 
• «Сэм», ChatGPT негізіндегі чатбот⁠(жаңа терезеде ашылады), Health Solutions колледжінің студенттеріне рөлдік әңгімелер арқылы пациент пен қызмет көрсетуші арасындағы өзара әрекеттесуді жаттықтыруға көмектеседі. «Бот мінсіз болмаса да, студенттерге мотивациялық дағдыларын шынайы түрде жаттықтыруға мүмкіндік береді», — деп бөлісті осы курсты жүргізетін клиникалық профессор Коллин Кордес. Кордес сондай-ақ ChatGPT Enterprise ұсынған өзара әрекеттесу транскрипті бағалау аясында сапалық кері байланыс беру үшін қолдануға «әлдеқайда оңай» болғанын атап өтті.

ASU сондай-ақ OpenAI технологияларының зерттеу мен операцияларға қалай ықпал ететініне қатысты қызығушылықты байқап отыр: 

• Ph.D. студенті Эмбер Хедквист ASU-дегі «Research Plus Me⁠(жаңа терезеде ашылады)» жобасын басқару аясында ChatGPT қатысушыларды тиімді әрі этикалық тұрғыдан тартуды қалай қолдай алатынын зерттеп жүр. «Зерттеушілерге қауымдастық мүшелерін өз зерттеуіне қатыстыру қажет болғанда, қандай мүмкіндік ұсынып отырғаныңызды түсінікті әрі этикалық түрде жеткізу қиын болуы мүмкін», — дейді Хедквист. «Бұл GPT мәтіннің оқу деңгейі түсінікті болуын және ғылыми жаргонсыз мүмкіндікті дұрыс айқындауын қамтамасыз етуге көмектеседі».

«Біз студенттерді ЖИ-ді қолдануға үйрету олардың болашақтағы еңбек нарығындағы табысы үшін аса маңызды екеніне сенімдіміз», — дейді бакалавриат білімі жөніндегі вице-провост Энн Джонс. «Адамдар қуанып отыр, өйткені енді олардың сыныптағы нәтижелерін жақсартуда ЖИ-дің нақты қалай көмектесіп жатқанын көрсететін нақты мысалдар бар.»

ASU қарайтын кез келген технологиядағы сияқты, оқытушылар мен студенттердің құпиялылығын сақтау — басты мәселе. «Білім беру үшін OpenAI өнімі — ChatGPT Edu — пайда болуы аса маңызды болды», — дейді Гоник. «Бұл бізге студенттердің құпиялылығын қорғауға, зияткерлік меншігіміз болып табылатын зерттеу нәтижелерін қорғауға және зерттеу болсын, оқыту мен оқу ортасы болсын, қауіпсіздік талаптарымызды қолдауға көмектеседі. Бұл — әрбір CIO мен әрбір университет президенті назарда ұстауы тиіс нәрсе.»

Әртүрлі салалардағы мамандар жоғары білімде ChatGPT‑ті қолдану жауапты әрі этикалық болуын қамтамасыз ету үшін цифрлық сенім, деректерді басқару және оқу тәжірибесі бойынша жұмыстармен бөлісу мақсатында үнемі кездесіп тұрады. «Біз оқытушыларымыздың оқу деңгейлері, оқу жетістіктері және оқу әдістемелері туралы өз ойлауын қайта калибрлеуге деген зор дайындықты көріп отырмыз», — дейді президент Кроу.

Бұл ойлау тәсілі студенттер үшін одан да көп мүмкіндікке жол ашты. «ЖИ ықпалын көргеннен кейін біз бакалавриат және магистратура деңгейлерінде бағдарламалар енгіздік. Жақында біз қандай жұмысты таңдаса да, бірден ықпал ете алатын ЖИ құзыретіне ие студенттерді бітіреміз», — дейді Гоник.