Бірнеше аптадан кейін мен OpenAI компаниясына Қолданбалар жөніндегі CEO ретінде қосыламын және OpenAI технологияларын әлемдегі көбірек адамның қолына жеткізуге көмектесемін.

Мен өзімді әрдайым прагматик технолог деп санадым — технологияны өз-өзі үшін емес, оның адамдар өміріне тікелей әсері үшін сүйетін адаммын. Бұл жұмысты сондықтан да ерекше қызықты деп санаймын, өйткені мен ЖИ тарихтағы кез келген технологиядан да көбірек адамға көбірек мүмкіндік ашады деп сенемін. Егер мұны дұрыс жасасақ, ЖИ баршаға бұрынғыдан да көп күш бере алады.

Бірақ мен бұл мүмкіндіктер өздігінен сиқырлы түрде пайда болмайтынын да түсінемін.

Кез келген ірі технологиялық бетбұрыс билікке қолжетімділікті кеңейте алады — жақсырақ шешім қабылдау, айналамыздағы әлемді қалыптастыру және өз тағдырымызды жаңа жолдармен басқару күшін. Бірақ ол байлық пен билікті аз ғана адамның қолына одан әрі шоғырландыра да алады — әдетте ақшасы, беделі және байланыстары бар адамдардың.

Сондықтан бұл технологияларды көбірек адамға молырақ мүмкіндік пен әл-ауқат әкелетіндей етіп қалай жасап, қалай тарататынымызға саналы қарауымыз керек. Бүгін қабылдайтын шешімдеріміз алдағы өзгерістің баршаға көбірек мүмкіндік беруіне әкеле ме, әлде азшылық үшін байлық пен биліктің одан сайын шоғырлануына әкеле ме — соны айқындайды.

Мүмкіндік пен алға жылжудың кілттері — білім, денсаулық, шығармашылық өрнек, экономикалық еркіндік, уақыт және қолдау — кеңінен қолжетімді болуын қамтамасыз етуден бастай аламыз. Төменде ЖИ-дің адамдар өмірінің осы қырларының әрқайсын қалай өзгерте алатыны туралы толығырақ оқи аласыз.

Егер біз интеллектіні барлық жерде қолжетімді, баршаға қолжетімді бағамен және түсінуге оңай ете алсақ, онда әлем бұрын-соңды көрмеген ең үлкен мүмкіндік қозғалтқышын іске қосып, көбірек адамның жақсы өмір сүруіне көмектесе аламыз. Мен OpenAI-дегі жаңа керемет әріптестеріммен бірге осы болашақты құруды асыға күтемін және жақында бөлісетін дүнием көп болады.

Fidji.

Күшке ие болу айналамыздағы әлемді және ондағы орнымызды түсінуден басталады. Дұрыс білімді дұрыс уақытта алған кезде, біз жақсырақ шешім қабылдай аламыз, өзімізді қорғай аламыз және бағытымызды өзгерте аламыз. Бірақ тарихтың басым бөлігінде сарапшы деңгейіндегі білімге қолжетімділік көбірек ресурсы бар адамдармен ғана шектелді. Бұл енді өзгере бастады. Тарихта алғаш рет ЖИ білімді және ол әкелетін мүмкіндікті шын мәнінде демократияландыру күшіне ие.

ЖИ мыңдаған сағаттық оқуды қарапайым тілмен берілетін, бізге қолайлы қарқынмен, түсіну деңгейімізге бейімделген жекелендірілген пайымдарға сыйғыза алады. Ол сұрақтарға жай ғана жауап бермейді — жақсырақ сұрақ қоюды үйретеді. Сондай-ақ ол бұрын бұлыңғыр не қорқынышты көрінген салаларда сенім қалыптастыруға көмектесіп, тұлғалық та, кәсіби де өсуімізге ықпал етеді.

Бұл қазірдің өзінде жұмыс істеп тұр: ЖИ тәлімгерлерін пайдаланатын адамдар адам тәлімгерлерінен үйренгенге қарағанда екі есе көп үйренеді, ал дәстүрлі сыныптағы оқумен салыстырғанда айырмашылық одан да үлкен. OpenAI-дің 2024 жылғы зерттеуінде пайдаланушылардың 90%-ы ChatGPT оларға «күрделі идеяларды оңайырақ түсінуге» көмектескенін айтты. Әр тақырып бойынша жекелендірілген ЖИ тәлімгерін әркімнің саусағының ұшына жеткізген кезде, ЖИ оқуға ресурсы бар адамдар мен тарихи тұрғыдан кейін қалған адамдар арасындағы алшақтықты жабады.

Жеке өзім үшін, ЖИ денсаулық сақтау саласында тудыратын серпілістер мені ең қатты қуантады.

Бірнеше жыл бұрын мен күрделі әрі толық түсінілмеген созылмалы аурумен бетпе-бет келдім, сонда денсаулық сақтау жүйесінің қаншалықты бытыраңқы әрі қолжетімсіз бола алатыны анық көрінді. Әлемдегі ең үздік дәрігерлердің кейбіріне қолым жетсе де, мен өзімді байланыстырушы рөлінде таптым — бір-бірімен сөйлеспейтін бірнеше маманның тұжырымдарын біріктіруге мәжбүр болдым.

Мен жалғыз емеспін. АҚШ-тағы ересектердің шамамен оннан тоғызы денсаулық туралы ақпаратты түсіну және қолдануда қиналады, бұл нашар нәтижелерге және жыл сайын алдын алуға болатын 200 миллиард доллардан астам денсаулық сақтау шығындарына әкеледі. Пациенттер көбіне өз күтімінде өздерін дәрменсіз сезінеді және денесінде не болып жатқанын түсіндіріп беру үшін басқаларға тәуелді болады.

Мен бұл сезіммен күресу үшін Stanford университетінен биология мен генетиканы үйрететін тәлімгер жалдадым және ақырында созылмалы ауруларға бағытталған зерттеу институтын құрдым. Артық айтпаса да болады, мұндай қарқынды шараларды қолдануға көп адамның ресурсы жетпейді — ал ЖИ арқылы олардың оған мұқтаждығы да болмайды.

ЖИ зертхана нәтижелерін түсіндіріп, медициналық жаргонды ашып, екінші пікір ұсынып, пациенттерге өз нұсқаларын қарапайым тілмен түсінуге көмектесе алады. Ол дәрігерлерді алмастырмайды, бірақ ақыры пациенттер үшін жағдайды теңестіріп, оларды өз күтімінің рөліне отырғыза алады.

ЖИ денсаулыққа қатысты шешімдер тек дәрігер кабинетінде ғана қабылданбауын да қамтамасыз ете алады. Аурудың алдын алу мен денсаулық нәтижелерін оңтайландырудағы ең үлкен тетіктер — ұйқы, тамақ, қозғалыс, күйзелісті басқару, байланыс — бәрі күнделікті әдеттерге тәуелді. ЖИ жекелендірілген, нақты уақыттағы түрткілер арқылы сол әдеттерді кішкентай, орындалатын күнделікті қадамдармен қалыптастыруға көмектесе алады. Диагностика мен дәрі әзірлеуді жеделдетуден бөлек, бұл денсаулық сақтаудағы ЖИ-дің ең терең қолдануларының бірі: білімдегі олқылықтарды толтыратын, жақсы әдеттерді нығайтатын және адамдарға өз денсаулығын сеніммен әрі анық түсініп басқаруға күш беретін үнемі қосулы серік.

Мен бәріміз жаратушы болып туамыз деп сенемін, ал бір нәрсені елестетіп, оны шындыққа айналдыру қабілеті бізді адам ететін қасиеттің үлкен бөлігі. Мәселе мынада: сол шығармашылықты білдіру мүмкіндігіміз көбіне дағдыларымызбен шектеледі. Сурет салуға, жазуға, шығарма жазуға не бір нәрсе жасауға әркімнің ресурсы, уақыты немесе білімі жете бермейді.

Болашақты елестеткенде, ол маған көбіне бейнелер түрінде келеді. Бос уақытымда сурет саламын, бірақ санамдағы бейнелер мен бүгін сала алатын дүниеден әлдеқайда шынайы әрі күрделі. Енді ЖИ қиял мен орындау арасындағы қашықтықты қысқартып жатыр. ЖИ және суретті генерациялау арқылы мен көмексөз беріп, нәтиже санамдағы көріністің күрделілігі мен шынайылығына сай келгенше қайталай аламын. Бүгінде Gen Z пайдаланушыларының шамамен әр үштен бірі ЖИ құралдары өздерін бұрын ешқашан істей алмаған тәсілдермен білдіруге көмектескенін айтады.

Бұл сурет салу сиқырын алып қоймайды. Мен әлі де сурет саламын — шын мәнінде, көріністерімді экраннан көру оларды кенепке түсіруге көмектеседі. Бірақ егер ЖИ баршаға өз идеяларын бейнелерге, әңгімелерге немесе әндерге айналдыратын құралдарға қолжеткізсе, әлем әлдеқайда бай болар еді.

Адамдар өз бетінше құндылық жасап, оны иелене алғанда, олар өз экономикалық тағдырына билік алады. Бірақ компания бастау оңай емес. АҚШ-та шағын бизнес ашудың орташа құны шамамен 30 000 долларды құрайды, бұл көптеген үміткер кәсіпкерлер үшін еңсерілмейтін межe. Ал соңғы уақытқа дейін өнім жасау немесе қызметті іске қосу техникалық білімді, әсіресе код жазуды қажет ететін. Бұл әсер ете алатын құралдар, қолданбалар, платформалар және т.б. туралы идеялары болғанымен, оларды өмірге әкелетін техникалық дағдысы жоқ жүздеген миллион адам үшін мәселе болды.

Енді ЖИ адамдарға жасына, біліктілігіне немесе пошта индексіне қарамастан идеяларын табысқа айналдыру күшін береді. Ешқашан бір жол код жазбаған адамның өзі енді өз бақылауындағы құралдармен өнімді ойластырып, прототип жасап, нарыққа шығарып, іске қоса алады. Shopify-дың 2024 жылғы есебі ЖИ-мен жабдықталған жалғыз кәсіпкерлердің бизнесті ЖИ құралдарын қолданбайтын құрдастарына қарағанда 70% жылдамырақ іске қосқанын көрсетті. Мұны мен бір күні балалардың туған күніне арналған кеш ұйымдастырушы болғысы келген тоғыз жасар қызымнан да көрдім. Бір демалыс күнінде ЖИ құралдарын пайдаланып, ол кеш идеяларын көрсететін толық жұмыс істейтін веб-сайт жасап, оны құрдастарымен бөлісті және «клиенттер» қабылдай бастады. Таңғаларлығы, күйеуім екеуміз оған көмектесуге мәжбүр болмадық (дегенмен конфетти зеңбіректері тапсырыс берілмей тұрып араласуымызға тура келді).

Болашақта адамдар рұқсатты, капиталды немесе біліктілікті күтпей-ақ жаңа нәрселер жасай алады. Әрине, бұл жұмыс күшінде елеулі өзгеріс тудырады. Компаниялар аз адам жалдайды, өйткені бар командалар сол уақыт ішінде әлдеқайда көп іс тындыра алады, ал кейбір жұмыс орындары мүлде жойылады. Бірақ көптеген жаңа жұмыс орындары да пайда болады. Сондықтан экономикалық мүмкіндіктің кеңінен бөлінуін қамтамасыз ету үшін қызметкерлердің білігін арттыру және әркімге осы технологиялардың пайдасын қалай көруге болатынын үйрету шешуші мәнге ие болады.

Тіпті бизнес бастауды ойламайтындар үшін де ЖИ сенімді қаржылық бағыттаушы ретінде қызмет етіп, елеулі экономикалық мүмкіндік бере алады. Бүгінде АҚШ ересектерінің үштен бірі ғана қаржылық сауаттылыққа қатысты базалық сұрақтарға дұрыс жауап бере алады, бұл қате шешімдерге және артық күйзеліске әкеледі. ЖИ жинақтау, бюджеттеу, инвестициялау және қарызды басқару жөнінде түсінікті, жекелендірілген нұсқаулық беру арқылы сол алшақтықты жабуға көмектесіп, адамдарға ақылдырақ қаржылық шешімдер қабылдауға және қауіпсіздеу болашақ құруға күш бере алады.

Уақытыңызды қайтадан өз бақылауыңызға алу — адамның бастан кешіре алатын ең азат ететін әрі күш беретін өзгерістерінің бірі. Уақытыңызды қалай жұмсайтыныңызды басқара алу көбіне өз өмірін басқарып отырмын деп сезінетін адамдар мен өмірі басып кеткендей сезінетін адамдардың арасын ажыратады. Бай адамдар әрдайым жеке көмекшілерді, үй қызметкерлерін, жеке тәлімгерлерді, аспаздарды және басқаларды жалдап, өз уақытын қайтарып алып келді — өміріндегі үйкелісті азайтатын толық инфрақұрылым құрып. Ал осы кезде АҚШ-тағы орташа үй шаруашылығы аптасына шамамен 20 сағатын үй жұмысына, логистикаға және шаруаларға жұмсайды.

Instacart-ты басқарған кезде, мен технологияның уақытқа қатысты қабылдау мен мінез-құлықты қалай өзгерте алатынын өз көзіммен көрдім. 2012 жылы біреуге азық-түлік сатып әкелуге ақша төлеу сән-салтанат сияқты көрінетін, тек аса байларға ғана арналған нәрсе еді. Бірақ дұрыс өнім дизайны, логистика және баға қалыптастыру арқылы біз оны күнделікті отбасылар үшін қолжетімді әрі таптырмас еттік. Бүгінде Instacart пайдаланушылар базасы АҚШ халқын қайталайды, миллиондаған отбасы әр апта сайын өміріндегі құны жоғарырақ істерге жұмсау үшін бірнеше сағатын қайтарып алады. Бұл көбіне бірнеше жұмысты және күтім міндеттерін қатар алып жүретін табысы төмен отбасылар үшін одан да маңызды. Уақыт өте келе, бір кезде артық көрінген нәрсе қалыптыға айналды.

Мен ЖИ өмірдің тағы көптеген саласында осындай өзгеріске жол ашады деп сенемін. Шешімдерді зерттеу, демалыс жоспарлау, тәлімгерді кестеге қою және тағы басқалар сияқты уақытты көп алатын істерді кез келген адам пайдалана алатын ЖИ агенті⁠ орындай алады. Біз жаңа өнімдер жасаған сайын, бұл уақыт үнемдейтін мүмкіндіктерді тек пайдалы ғана емес, күнделікті нәрсе етіп қалыптастыруға мүмкіндік аламыз. Осылайша біз адамдарға өз уақыты мен назарын қайта бақылауға алуға күш бере аламыз.

Көп адам үшін алға жылжудағы ең үлкен кедергілер қолжетімділік немесе мүмкіндік тапшылығы емес, өзіне күмәндану, оқшаулану және күйіп кету. Кейде ең көп күш беретін нәрсе — қолдау: ой елегінен өткізуге, өзін көрінгендей сезінуге немесе жай ғана айқындық пен сеніммен алға жылжуға көмектесетін біреу немесе бір нәрсе. Менің бизнес-жаттықтырушым Katia менің мансабыма зор өзгеріс әкелді, әрі мен оған жылдар бойы әзілдеп, әркімге «қалтасындағы Katia» керек дейтінмін. Жекелендірілген коучинг анық түрде санаулы адамдарға ғана бұйырған артықшылық болды, бірақ енді ChatGPT арқылы ол көп адамға қолжетімді бола алады.

Адамдар қазірдің өзінде қиын әңгімеге дайындалғанда, мансаптағы сәтсіздікпен бетпе-бет келгенде, қайғыны еңсеріп жүргенде немесе күн соңындағы ой шиеленісін тарқатуға тырысқанда қолдау үшін ChatGPT‑ке жүгінеді. Сезімдерді айыптаусыз не қысымсыз сөзге айналдыра алу аса пайдалы болуы мүмкін.

Тағы да айтайын, бұл адами байланысты алмастыру туралы емес, көбіне толтырылмай қалатын олқылықтың орнын толтыру туралы. Көп адам отбасысына немесе достарына ашылуға ыңғайсызданады, ал көпшіліктің үнемі қоңырау шала алатын терапевтке немесе коучқа қолы жете бермейді. Тіпті мұндай мүмкіндікке ие адамдардың өзі де бұл мамандармен аптасына бір сағат не одан аз уақыт өткізеді.

Ал ЖИ коучтары күн бойы қолжетімді болып, сіздің өміріңіздің барлық қырларын толық түсінуін пайдаланып қолдау көрсете алады және бейсаналық үлгілеріңізді санаңызға шығара алады. Философия мен діннің өзегінде өзін тану идеясы жатыр: кім болғымыз келсе, соған айналу үшін алдымен кім екенімізді түсінуіміз керек. Егер ЖИ адамдарға өздерін шын мәнінде түсінуге көмектесе алса, бұл біз ала алатын ең үлкен сыйлардың бірі болуы мүмкін.