Жаһандық көшбасшылық арқылы жастардың қауіпсіздігі мен мүмкіндіктерін ілгерілету

ЖИ жастар үшін қуатты құрал бола алады. Ол оқушыларға күрделі ұғымды түсінуге, жаңа тілді жаттықтыруға, жұмыс сұхбатына дайындалуға, шығармашылық идеяларды зерттеуге немесе жаңа дағдыны үйренуге көмектесе алады. XX ғасырдың ортасында бүкіл әлемге тараған сауаттылық қозғалысы баспа мәтіндерін жаппай таратуды және даярланған мұғалімдерге қолжетімділікті талап еткендей, бүгінде қауіпсіз ЖИ-ге қолжетімділік беру дербестендірілген оқыту үшін жаңа мүмкіндіктер ашады, жеткілікті қызмет ала алмай жүргендер үшін кедергілерді азайтуға көмектеседі және еңбек нарығына дайындықты арттырады.

Әлеуетті пайдасы өте маңызды болғандықтан, жастардың ЖИ-ге қауіпсіз, жасына сай және салауатты дамуын қолдайтын жолдармен қол жеткізе алуы аса қажет. Бұл жауапкершілік ең алдымен ата-аналарға немесе жастардың өздеріне жүктелмеуі керек. OpenAI қоса алғанда, компаниялар өнімдерге әдепкі бойынша тиісті қорғау шараларын енгізуге және отбасыларға ЖИ-ді қалай қолдануды бағыттайтын құралдар мен ақпарат беруге жауапты.

Осы айдың соңында мемлекет басшылары Францияның Эвиан қаласындағы G7 көшбасшыларының саммитіне жиналғанда, жастардың ЖИ қауіпсіздігі тақырыбы басты назарда болады. OpenAI жастар қауіпсіздігі бойынша кеңірек ынтымақтастықты, салалық стандарттарды бірге қалай көтере алатынымызды және халықаралық жастар қауіпсіздігі институтын құру жөніндегі OpenAI-дың жаңа үндеуін талқылауға қосылады.

G7 көшбасшыларының саммиті жастар қауіпсіздігі бойынша жаһандық үйлестіру үшін сирек мүмкіндік береді. Ал арнайы институт бір саммиттен кейін де қажет болатын үздіксіздік пен нақты іске асыруды қамтамасыз етіп, үкіметтерге, зерттеушілерге, азаматтық қоғамға және салаға дәлелдермен бөлісу, нұсқаулық әзірлеу және уақыт өте стандарттарды көтеру үшін бірлесіп жұмыс істеуге көмектесер еді.

Мұны жүзеге асырудың бірнеше сенімді жолы бар: жаңа халықаралық институт арқылы немесе бар не жаңадан құрылған ұлттық ЖИ институтына зерттеулерді, дәлелдерді және нұсқаулықты әлемдегі серіктестермен бөлісуге арналған жаһандық мандат беру арқылы. Ең маңыздысы — оның атқаратын қызметі. Жастардың ЖИ қауіпсіздігі тұрақты назарды, сенімді дәлелдерді және технология қарқынына ілесе алатын практикалық нұсқаулықты қажет етеді.

Мұндай институт OpenAI Foundation қолдайтын Common Sense Media ұйымының Жастардың ЖИ қауіпсіздігі институты сияқты қалыптасып келе жатқан бастамаларға, сондай-ақ педагогтермен практикалық ынтымақтастыққа, соның ішінде OpenAI-дың American Federation of Teachers ұйымымен жұмысына⁠ сүйене алады. Ол сондай-ақ Эстонияның мектептерде ChatGPT‑ді ұлттық деңгейде енгізуі сияқты нақты қолданыстарға сүйенуі керек; онда OpenAI Стэнфорд және Эстония зерттеушілерімен бірге әсерін зерттеп, оқуда қауіпсіздеу әрі тиімдірек қолдануды айқындап жатыр.

OpenAI Франция үкіметімен, басқа G7 үкіметтерімен және азаматтық қоғам, академиялық орта мен саладағы серіктестермен осы маңызды жұмыста ынтымақтасу және жастар қауіпсіздігі бойынша жаһандық стандарттарды көтеру мүмкіндігін құптайды.

Біз G7 кездесулерінде қол жеткізілуі мүмкін кез келген келісімді қоса алғанда, жастардың ЖИ қауіпсіздігіне арналған мықты негіздер осы жерде ұсынатын қағидаттарымызға сүйенуі керек деп санаймыз.

1. Компаниялар пайдаланушының кәмелетке толмағанын білуі және жасына сай қорғау шараларын қолдануы тиіс. Бұл провайдерлерден кәмелетке толмағандарды ересектерден ажырату үшін тиімді әрі құпиялылықты сақтайтын жас бағалау сияқты тәсілдерді қолдануды және пайдаланушының жасын анықтау мүмкін болмаған кезде қорғаныс шараларын әдепкі бойынша қосуды талап етуді білдіреді. Бұл негіз болмаса, тіпті ең ізгі ниетпен жасалған жастарды қорғау шаралары қорғалуға тиіс жастарға жетпеуі мүмкін.
2. Компаниялар жастар үшін тәуекелдер мен пайдаларды жүйелі түрде бағалап, оларды жоюға шара қолдануы тиіс — зиян келмей тұрып. Бұл провайдерлерден жастар қауіпсіздігі бойынша жыл сайынғы тәуекел бағалауын аяқтауды және анықталған тәуекелдерге қарай пропорционалды қорғау шараларын енгізуді талап етуді білдіреді. Мұндай бағалаулар жастарға олардың даму кезеңіне, нақты қолданудан алынған эмпирикалық дәлелдерге және тиісті зерттеулерге немесе реттеуші нұсқаулыққа сүйене отырып төнетін тәуекелдерді ескеруі тиіс. Бағалаулар ықтимал зияндарды ғана емес, ЖИ оқыту, шығармашылық, дағды дамыту және мүмкіндікке қол жеткізу сияқты оң нәтижелерді қолдай ма, соны да қарастыруы керек.
3. Ата-аналар мен қамқоршылар балалардың тәжірибесін бағыттауға және жасына сай дербестігін қолдауға көмектесетін қолжетімді, қолдануға оңай басқару құралдарына ие болуы тиіс. Оларға жад, деректерді пайдалану және уақыт шектеулері сияқты негізгі параметрлерді басқару құралдары кіруі керек. Ата-аналарға арналған құралдар белсенді түрде насихатталуы тиіс, сонда ата-аналар олардың бар екенін біліп, қалай қолдануды түсінеді.
4. Отбасылар компаниялардың жас пайдаланушыларды қалай қорғайтыны туралы анық, түсінікті ақпаратқа және жастардың ЖИ қолдануының пайдасы мен тәуекелдері туралы мазмұнды мәліметке лайық. Компаниялар жастарды қорғау үшін қандай сақтық шаралары қолданылып жатқанын, қандай ата-аналық құралдар барын және тәуекелдер өзгерген сайын қорғаулар қалай жаңартылатынын түсіндіретін қауіпсіздік саясаттарын жариялауы тиіс. Мұндай ашықтық сенім қалыптастырып, ата-аналарға саналы таңдау жасауға көмектеседі.
5. Компанияларда өзіне зиян келтіру, қанау, азғырып сенімге кіру, сексуалдық қанаушылық сипаттағы контент және басқа да жоғары тәуекелді өзара әрекеттерді қоса алғанда, күрделі қауіпсіздік жағдайларын шешуге арналған нақты хаттамалар болуы тиіс. Оларға қызмет ішіндегі қолдау, тиісті ресурстарға бағыттау және орынды болған кезде ата-аналарды уақтылы хабардар ету кіруі керек. Компаниялар сондай-ақ өз жүйелерін балалар үшін қауіпсіз емес немесе даму деңгейіне сай емес контентті, соның ішінде ашық сексуалдық не зорлық-зомбылық материалдарын жасатпайтындай етіп жобалауы тиіс.
6. Жастар қолданатын ЖИ жүйелері оқуды, дамуды және нақты өмірдегі қарым-қатынастарды қолдауға арналған болуы керек — оларды алмастыруға емес. ЖИ жастарға үйренуге, жасауға, дағдылар қалыптастыруға және болашаққа дайындалуға көмектесетін құрал ретінде қызмет етуі керек. Сонымен қатар компаниялар салауатты даму адамның пайымына, нақты өмірдегі қарым-қатынастарға және кәсіби қолдауға тәуелді салаларда айқын шекаралар белгілеуі тиіс.
7. Кәмелетке толмағандардың жеке ақпараты қорғалуы тиіс. Бұл жастарға бағытталған, құпиялылыққа қол сұғатын нысаналы жарнамаға тыйым салуды және компанияларға жеке ақпаратты сатуға жол бермеуді білдіреді.
8. Жастар қауіпсіздігі негіздері мүмкіндікке, сауаттылыққа және қорғауға ықпал етуі тиіс. Жастар оқуды, шығармашылықты, дағды дамытуды және болашақ мүмкіндіктерді қолдайтын ЖИ құралдарына қол жеткізуі керек, сонымен бірге ЖИ-ді қауіпсіз әрі жауапкершілікпен қолдануға қажет білім және сыни ойлау дағдыларымен қарулануы тиіс. Бұған ЖИ сауаттылығын ілгерілету және жастарға ЖИ жүйелерінің мүмкіндіктері мен шектеулерін түсінуге көмектесу кіреді, сонда олар цифрлық кеңістіктерде сенімді әрі жауапкершілікпен әрекет ете алады.
9. Тәуелсіз аудиттерді қоса алғанда, мықты есеп берушілік тетіктері бұл қорғаулардың іс жүзінде мағыналы болуын қамтамасыз ету үшін маңызды. Аудиттер юрисдикциялар арасында өзара үйлесімді аудит жүргізуге мүмкіндік беретін ортақ стандарттар жиынтығына негізделуі тиіс. Заңнамалық негіздер үкіметтерге компаниялардың жастар қауіпсіздігі шараларын тиімді енгізіп жатқанын, анықталған тәуекелдерді азайтып жатқанын және жастар қауіпсіздігі мен құпиялылық жөніндегі міндеттемелерді орындап жатқанын бағалауға мүмкіндік беретін қадағалау және мәжбүрлеп орындату шараларын қамтуы тиіс.

Бұл қағидаттар ChatGPT‑ді құру және пайдалану тәсілімізде — модель мінез-құлқы мен өнім дизайнынан бастап сарапшылар пікіріне және нақты өмірдегі қолдауға дейін — көрініс табады. Біз 18 жасқа толмаған пайдаланушылар үшін қорғау шараларын күшейттік, проактивті хабарландырулары бар ата-ана бақылауын⁠ және ChatGPT біреудің 18 жасқа толмаған болуы мүмкін екенін байқағанда күштірек қорғаулар қолдана алуы үшін жас болжаудың жетілдірілген жүйелерін⁠ іске қостық. Модельдеріміздің қалай әрекет етуі керектігін сипаттайтын біздің Модель сипаттамамызда жасөспірімдер қауіпсіздігіне, жасына сай тәжірибелерге, нақты өмірдегі қолдауға және айқын күтулерге басымдық беретін 18 жасқа толмаған пайдаланушыларға арналған арнайы қағидаттар⁠(жаңа терезеде ашылады) да бар. Іс жүзінде бұл өзіне зиян келтіру, қауіпті әрекеттер, графикалық контент, дене бейнесі және құпиялық айналасындағы күштірек қоршауларды, сондай-ақ қажет болғанда сенімді офлайн қолдауға немесе дағдарыс ресурстарына жүгінуге ынталандыруды білдіреді. Жас белгісіз болғанда, біз әдепкі бойынша күштірек қорғау шараларын қолданамыз.

Күшті қорғау шараларымен жобаланған және айқын нұсқаулықпен, сондай-ақ отбасылар мен педагогтердің қолдауымен ұсынылған ЖИ жастарға оқу, шығармашылық және мүмкіндік аясын кеңейтетін құралдардың пайдасын қауіпсіз көруге көмектесе алады. ЖИ оқушыларға күрделі ұғымдарды түсінуге, тілдерді жаттықтыруға, жазуын жақсартуға, кодтауды үйренуге, зерттеуді ұйымдастыруға, шығармашылық идеяларды зерттеуге және қазірдің өзінде өзгеріп жатқан жұмыс орындарына дайындалуға көмектесе алады. Education for Countries⁠ арқылы OpenAI үкіметтермен және педагогтермен зерттеуге негізделген енгізулер, жергіліктендірілген оқу құралдары және мұғалімдерді даярлау бойынша жұмыс істеп, ЖИ-ді енгізу дәлелдерге және нақты сынып қажеттіліктеріне сүйенуін қамтамасыз етеді. Бұл жұмыс серіктес елдеріміздегі, соның ішінде Эстония⁠, Грекия⁠ және Сингапурдағы⁠ ұлттық білім беру бастамаларын қазірдің өзінде қолдап отыр.

Көшбасшылар саммитіне қатысумен қатар, біз OpenAI Forum⁠(жаңа терезеде ашылады) алаңын Парижге әкеліп, үкіметтер, зерттеушілер, азаматтық қоғам, педагогтер және сала жастар қауіпсіздігі бойынша ортақ мақсаттарды нақты қорғау шараларына, стандарттарға және іске асыру тәжірибелеріне қалай айналдыра алатыны туралы практикалық талқылау өткіземіз. Францияның ЖИ және цифрлық мәселелер жөніндегі елшісі Клара Шаппаз, OpenAI-дың Жаһандық мәселелер жөніндегі бас директоры Крис Лехейн, iRaise/Everyone.AI ұйымының жастар қауіпсіздігі көшбасшылары және басқа сарапшылар жастардың ЖИ-ден пайда көре отырып, тәуекелдерді қалай азайта алатынын талқылауға қатысады.