Gleap
Қолдау өтінімдері мен CRM жүйесін басқару
- Санат
- Операциялар
- Әзірлеуші
- Gleap GmbH
- Веб-сайт
- (жаңа терезеде ашылады)
Қалай жұмыс істейді
Gleap клиенттерді қолдау жұмыс кеңістігіңізді ChatGPT жүйесіне әкеледі. Әңгімеден шықпай-ақ өтінімдерді іздеп, сұрыптаңыз, контактілер мен компанияларды табыңыз, клиенттерге жауап беріңіз немесе ішкі жазба қосыңыз, анықтама орталығын жаңартып, қолдау көрсеткіштерін тексеріңіз. Ешкімге тағайындалмаған, басымдығы жоғары ашық өтінімдерді сұраңыз, клиентке жауап бермес бұрын оның толық тарихын алыңыз, қолдайтын әр тілде анықтама орталығына мақала жобасын дайындаңыз немесе осы айдағы алғашқы жауап беру уақытын өткен аймен салыстырыңыз. Сату топтары мәмілелерді CRM сатылары бойынша жылжыта алады, ал өнім топтары функцияларға қатысты сұраулар мен сауалнама жауаптарын іздей алады. Қосылу үшін бір рет кіру жеткілікті: Gleap есептік жазбаңызбен авторизациядан өтіп, ChatGPT кіре алатын жобаны таңдаңыз — болды. Әр әрекет Gleap жүйесіндегі өз рұқсаттарыңыз аясында орындалады.
Тағы не істеуге болады?
Қолдау кезегіне басымдық беру
Gleap, ашық қолдау өтінімдерімді қарап шығып, алдымен өңдеу керек бес өтінімді ұсыныңыз. Қолжетімді әсер, күй және әңгіме тарихына сүйеніп, басымдығын түсіндіріңіз.
Клиентке жауап дайындау
Gleap, осы өтінімді оқып, мәселені, жасалған әрекеттерді және жетіспейтін мәліметтерді қорытындылаңыз. Жібермей-ақ, тексеру үшін клиентке қысқа жауап жобасын дайындаңыз.
Қайталанатын қолдау мәселелерін табу
Gleap, соңғы елуге дейінгі қолдау әңгімесін қарап, қайталанатын мәселелерді топтастырыңыз. Мысал болатын өтінімдерді қосып, алдымен зерттеуге тұрарлық үш тақырыпты ұсыныңыз.
Қамтылған мүмкіндіктер
Қолданба
Gleap
Ресурстар
Бірнеше рет басып, Gleap плагинін қосыңыз
Қолжетімділік плагинге, жоспарыңызға және жұмыс кеңістігінің параметрлеріне байланысты. Кейбір қосылымдар әкімшінің баптауын немесе мақұлдауын талап етеді. Қолжетімділік бұғатталған болса, жұмыс кеңістігіңіздің әкімшісіне хабарласыңыз.
Қатысты плагиндерді шолу
Data
Деректерді нақты шешімдерге айналдырыңыз.
Product Design
Өнім идеяларын дизайн шешімдері мен зерттеу материалдарына айналдырыңыз.
Slack
Чаттар мен хабарларды іздеңіз.
Linear
Мәселелер мен жобаларды тауып, оларға сілтеме жасаңыз.
Notion
Notion беттерінен іздеңіз және оларға сілтеме жасаңыз.
Documents
Құжаттарды жасау және өңдеу
