Nglawan pelanggaran privasi pangguna déning New York Times

Kapercayan, keamanan, lan privasi nuntun saben produk lan keputusan sing digawe. 

Saben minggu, 800 yuta wong nggunakake ChatGPT kanggo mikir, sinau, nggawe, lan ngurusi sawetara bagean uripé sing paling pribadi. Wong-wong masrahaké obrolan sensitif, file, kredensial, kenangan, panelusuran, informasi pambayaran, lan agen AI sing tumindak atas jenengé. Data iki dianggep minangka salah siji informasi paling sensitif ing urip digital sampeyan—lan kita mbangun perlindungan privasi lan keamanan sing cocog karo tanggung jawab kuwi.

Dina iki, tanggung jawab kuwi lagi diuji. 

New York Times nuntut supaya kita nyerahaké 20 yuta obrolan ChatGPT pribadi sampeyan. Dheweke ngaku bisa uga nemokaké conto sampeyan nggunakake ChatGPT kanggo nyoba ngliwati paywallé.

Panjaluk iki ora nggatekaké perlindungan privasi sing wis suwe ana, nabrak praktik keamanan sing lumrah, lan bakal meksa kita nyerahaké puluhan yuta obrolan sing banget pribadi saka wong-wong sing ora ana gandhengané karo gugatan tanpa dhasar saka Times marang OpenAI.

Dheweke wis tau nyoba iki sadurungé. Wiwitane, Times pengin sampeyan kelangan kemampuan kanggo mbusak obrolan pribadi. Kita nglawan iki lan mbalekaké hak sampeyan kanggo mbusaké. Banjur dheweke nuntut supaya kita nyerahaké 1,4 milyar obrolan ChatGPT pribadi sampeyan. Kita nglawan, lan saiki uga isih nglawan. Obrolan pribadi sampeyan iku duwèk sampeyan—lan ora kuduné dadi korban tambahan ing pasulayan babagan akses konten online. 

Kita ngajèni jurnalisme sing kuwat lan mandiri lan makarya bareng karo akeh penerbit lan ruang redaksi. Sacara historis, jurnalisme nduwé peran kritis kanggo mbéla hak privasi wong ing saindenging jagad. Nanging, panjaluk saka New York Times iki ora cocog karo warisan kuwi, lan kita njaluk pengadilan supaya nolak panjaluk iki. Kita bakal terus njajagi saben pilihan sing kasedhiya kanggo nglindhungi privasi pangguna. 

Kita lagi nyepetaké roadmap keamanan lan privasi kanggo nglindhungi data sampeyan. OpenAI iku salah siji organisasi sing paling kerep dadi target ing donya. Kita wis nandur modal wektu lan sumber daya sing gedhé kanggo mbangun sistem supaya nyegah akses tanpa wewenang marang data sampeyan saka mungsuh wiwit kelompok kriminal terorganisir nganti layanan intelijen sing disponsori negara. 

Nanging, yen Times kasil karo panjaluké, kita bakal kepeksa nyerahaké data sing padha sing saiki lagi kita lindhungi—data sampeyan—marang pihak katelu, kalebu pengacara Times lan konsultan mbayaré.

Roadmap jangka panjang kita kalebu fitur keamanan canggih sing dirancang supaya data sampeyan tetep pribadi, kalebu enkripsi sisih klien kanggo pesen sampeyan ing ChatGPT. Kita yakin fitur iki bakal mbantu njaga obrolan pribadi sampeyan tetep pribadi lan ora bisa diakses sapa waé liya, malah OpenAI sekalipun. Kita bakal mbangun sistem otomatis kanthi lengkap kanggo ndeteksi masalah keamanan ing produk kita. Mung panyalahgunaan serius lan risiko kritis—kayata ancaman marang nyawa wong, rencana kanggo nglarani wong liya, utawa ancaman keamanan siber—sing bisa waé diunggahaké marang tim cilik paninjau manungsa sing wis dipriksa kanthi ketat. Fitur keamanan iki lagi aktif dikembangaké lan kita bakal nuduhaké rincian luwih akèh babagan iki, lan uga mitigasi jangka cekak liyané, ing wektu sing banget cedhak. 

Perlindungan privasi lan keamanan kudu dadi luwih kuwat nalika AI saya luwih jero dadi bagéan saka urip wong. Kita setya marang masa depan nalika sampeyan bisa yakin manawa obrolan AI sing paling pribadi iku aman, terlindungi, lan tenan pribadi.

—Dane Stuckey, Chief Information Security Officer, OpenAI 

Ngapa The New York Times lan para penggugat liyané nuntut iki?

• The New York Times lagi nggugat OpenAI. Minangka bagéan saka gugatan tanpa dhasaré, dheweke njaluk pengadilan supaya meksa kita nyerahaké 20 yuta obrolan pangguna. Iki bakal ngidini dheweke ngakses mayuta-yuta obrolan pangguna sing ora ana gandhengané karo perkara iki.
• Kita yakin banget manawa iki wis kakehan. Iki mbebayani privasi sampeyan tanpa tenan mbantu ngrampungaké gugatan kasebut. Mula saka iku kita nglawan.

Apa sing ndadèkaké tekan tahap proses iki?

• Pengacara Times ngandharaké marang pengadilan manawa panjaluké kudu dikabulaké, sebagian amarga perusahaan AI liya sadurungé setuju nyerahaké 5 yuta obrolan pribadi saka panggunané ing perkara pengadilan liya sing ora ana gandhengané.
• Kita banget ora sarujuk manawa iki relevan karo perkara kita lan kita terus ngajokaké banding.

Apa sampeyan nawakaké solusi liya marang Times?

• Kita wis nyedhiyakké sawetara pilihan sing njaga privasi kanggo The Times, kalebu panelusuran sing ditarget ing sampel (contone, kanggo nggoleki obrolan sing bisa uga ngemot teks saka artikel New York Times supaya dheweke mung nampa obrolan sing relevan karo klaimé), uga data tingkat dhuwur sing nggolongaké cara ChatGPT digunakaké ing sampel.
• Kabèh iki ditolak déning The Times.

Apa NYT wajib njaga data iki tetep pribadi? 

• Ya. The Times saiki kanthi hukum wajib ora mbukak data apa waé menyang publik ing njaba proses pengadilan. Nanging, yen The Times terus meksa ngakses iki kanthi cara apa waé sing bakal ndadèkaké obrolan iki dadi umum, kita bakal nglawan kanggo nglindhungi privasi sampeyan ing saben langkah.
• Panjaluk asli The Times ing gugatan iki uga luwih jembar. Wiwitane dheweke nuntut 1,4 milyar obrolan ChatGPT pribadi, sing kasil kita tolak liwat proses hukum. Iki dadi pratandha bebaya kanggo kita sing nuduhaké manawa iki dudu panjaluk sing dipikir kanthi mateng utawa tenan perlu.

Kepiyé 20 yuta obrolan iki dipilih?

• 20 yuta obrolan pangguna iki dijupuk kanthi acak saka Des. 2022 nganti Nov. 2024.

Apa dataku bisa kena dampaké? 

• Data iki kalebu sampling acak saka obrolan ChatGPT konsumen saka Des. 2022 nganti Nov. 2024. 
• Obrolan ing njaba rentang wektu iki ora kena dampak potensial. 

Apa pelanggan bisnis bisa kena dampaké? 

• Iki ora mengaruhi pelanggan ChatGPT Enterprise, ChatGPT Edu, ChatGPT Business (biyèn “Team”), utawa pelanggan API.

Apa sing sampeyan lakoni kanggo nglindhungi informasi pribadiku lan privasiku?

• Kita lagi njupuk kabèh obrolan sing kena dampak lan nglakokaké prosedur de-identifikasi kanggo mbusak utawa “ngresiki” informasi identifikasi pribadi (utawa “PII”) lan informasi liyané (contone, sandhi utawa informasi sensitif liyané) saka obrolan iki. 
• Kita uga bakal ngupaya supaya Times mung diidinaké ndeleng data iki ing lingkungan aman sing dijaga miturut protokol hukum sing ketat.

Kepiyé sampeyan bakal nyimpen data iki?

• Konten sing kalebu ing perintah pengadilan saiki disimpen kapisah ing sistem aman. Iki dilindhungi kanthi legal hold, tegesé ora bisa diakses utawa digunakaké kanggo tujuan liya kejaba nyukupi kewajiban hukum.
• Mung tim hukum lan keamanan OpenAI sing cilik lan diaudit sing bakal bisa ngakses data iki yen perlu kanggo netepi kewajiban hukum kita.

Sapa sing bakal bisa ngakses data iki?

• Pengacara eksternal The Times sing kacathet ing perkara iki lan konsultan teknis sing disewa bakal bisa ngakses obrolan kasebut. Kita bakal ngupaya supaya The Times mung diidinaké ndeleng data iki ing lingkungan aman sing dijaga miturut protokol hukum sing ketat.
• Yen The Times terus meksa ngakses iki kanthi cara apa waé sing bakal ndadèkaké obrolan iki dadi umum, kita bakal nglawan kanggo nglindhungi privasi sampeyan ing saben langkah.

Apa perintah pengadilan iki nglanggar GDPR utawa hakku miturut hukum privasi Éropa utawa hukum privasi liyané?

• Saiki kita njupuk langkah kanggo netepi amarga kita kudu manut hukum, nanging panjaluk The New York Times ora selaras karo standar privasi kita. Mula saka iku kita nantang.
• Kaya sing wis kasebut, kita wis njupuk langkah tambahan kanggo nglindhungi privasi sampeyan, kayata de-identifikasi data lan mbusak informasi sing bisa ngenali pribadi.

Apa sampeyan bakal terus menehi kabar marang kita?

• Ya. Kita setya marang transparansi lan bakal terus maringi informasi. Kita bakal nuduhaké kabar penting, kalebu owah-owahan apa waé marang perintah iki utawa kepiyé pengaruhé marang data sampeyan.