Cult.fit nguwatake operasional nganggo Codex

Cult.fit iku salah siji perusahaan kabugaran kanthi dhukungan teknologi sing unggul ing India, ngoperasikake 708 pusat kabugaran ing 77 kutha lan nglayani meh sayuta anggota mbayar. Bisnise nggabungake akses langganan menyang gym lan kelas kabugaran sing dipandu pelatih, karo jajaran produk konsumen sing saya akeh, kalebu piranti kabugaran, aksesoris, sepatu olahraga, lan sandhangan olahraga.

Nalika perusahaan saya gedhe, cult.fit kepengin ngrampungake luwih akeh tantangan operasional lan produk tanpa nambah proses sing ruwet. Kanthi netepake Codex dadi standar ing rekayasa banjur ngembangake panganggone menyang bagean liyane, cult.fit mbantu tim ing saindenging organisasi nganalisis data, nggawe piranti, lan mujudake gagasan dadi solusi sing siap digunakake. Bebarengan karo penerapan Codex, cult.fit nggunakake API OpenAI kanggo ngembangake pengalaman sing luwih cocog karo saben anggota, kalebu liwat AI Trainer.

Kanggo Santhosh Kumar, CTO cult.fit, AI menehi kesempatan kanggo ngowahi cara organisasi makarya. “Kita kepengin AI dadi bagean dhasar saka cara kita nglakokake pakaryan,” ujare. “Kepiye carane nglakokake utawa ngowahi operasional supaya ngutamakake AI? Pengalaman anyar apa sing bisa kita tawakake marang pelanggan? Lan kepiye carane ngowahi cara kita nglakokake organisasi?”

Owah-owahan gedhe pisanan ing cult.fit dumadi ing bagean rekayasa. Sadurunge netepake Codex dadi standar, pangembang nggunakake maneka warna agen lan asisten kanggo nulis kode. Piranti sing beda-beda nduweni paugeran dhewe-dhewe kanggo gudang kode, instruksi agen, katrampilan, lan alur pangembangan. Iki ndadekake ijol kawruh lan panganggone maneh kapabilitas antarane tim luwih angel.

Cult.fit mbutuhake platform bebarengan kanggo nyelarasake siklus pangembangan piranti lunak. Perusahaan iki milih Codex minangka dhasare. Saiki, struktur gudang kode, katrampilan, pangujian, pamriksan kode, lan siklus umpan balik bisa manut paugeran sing padha ing kabeh tim.

Tim banjur ngembangake panganggone Codex menyang alur kerja rekayasa sing luwih mligi. Agen Site Reliability Engineering bisa nglumpukake informasi saka platform observabilitas lan log, nliti insiden, lan ing akeh kasus nggawe pull request kanthi usulan dandan kanggo dipriksa insinyur. Agen keamanan mbantu nemokake lan ngatasi celah keamanan, dene agen siaga liyane nliti masalah sing bola-bali muncul ing sistem produksi.

Cult.fit uga saya nyedhaki pola pangembangan sing luwih ngandelake spesifikasi. Spesifikasi iki nuntun pakaryan ing saindenging siklus pangembangan piranti lunak nganti dadi pull request kanggo dipriksa insinyur. Iki menehi tim cara sing luwih ajeg lan bisa dibaleni kanggo ngowahi kabutuhan sing wis ditemtokake dadi kode sing bisa mlaku.

Salah siji conto paling anyar yaiku linimasa sosial kanggo aplikasi cult.fit. Kumar ngira yen nganggo cara lawas, proyek iki mbutuhake luwih saka setaun kanggo digawe. Nganggo alur kerja anyar, tim bisa nggawe saka wiwitan nganti ngluncurake mung sajrone rong sasi.

Wiwit kuwi, panganggone Codex saya nyebar menyang njaba bagean rekayasa. cult.fit nata data perusahaan supaya luwih gampang diolah Codex, mula saben tim bisa golek wangsulan lan nindakake analisis rutin dhewe. Sadurunge, panjaluk data sing cilik wae kudu liwat tim analis pusat, saengga gawe pakaryan kesendhet.

Tim-tim uga nggawe aplikasi lan alur kerjane dhewe. Contone, bagean SDM nggawe alur kerja ing Codex kanggo ngatur pambiji kinerja, jadwal, panglumpukan umpan balik, lan panggabungan kabeh informasi mau. Luwih saka 20 aplikasi internal wis digawe dening tim non-rekayasa sajrone sawetara sasi pungkasan.

Owah-owahan iki ngowahi pamawase cult.fit babagan piranti lunak sing dibutuhake kanggo nglakokake bisnise. Nalika biaya piranti lunak dasbor internal mundhak banget, siji insinyur nggawe maneh fungsine nganggo Codex sajrone akhir minggu. Saiki cult.fit nglakokake fungsi kasebut ing aplikasine dhewe, saengga ngirit biaya piranti lunak luwih saka $100.000 saben taun.

Kanggo mujudake owah-owahan iki, menehi karyawan akses menyang Codex wae durung cukup. Acara hackathon gedhe menehi gambaran awal marang karyawan babagan apa wae sing bisa ditindakake. Perusahaan banjur nglumpukake tim manajemen ing sesi sedina. Ing kono, pimpinan saka maneka bagean nggawe solusi sing cocog karo pakaryane dhewe nganggo Codex.

Tim rekayasa uga nganakake konsultasi kaping pindho saben minggu kanggo mbantu karyawan mujudake gagasan proyek nganti siap digunakake. Insinyur uga diselehake ing bagean tartamtu kanggo menehi dhukungan teknis lan keahlian ing bidhang kasebut.

Cult.fit uga nggunakake API OpenAI kanggo ngembangake panganggone AI ing pengalaman anggota liwat AI Trainer. Luwih saka 45% anggota cult.fit lagi sepisanan menyang gym, mula pandhuan iku wigati kanggo mbantu dheweke mbangun pakulinan olahraga. Perusahaan iki pisanan nggawe AI Trainer sawetara taun kepungkur kanggo menehi pengalaman latihan sing dipandu lan dicocogake karo saben anggota tanpa pelatih pribadi.

Saiki watara 20% pangguna gym Cult.fit nggunakake produk AI Trainer. Kanthi kemajuan model basa, cult.fit weruh kesempatan kanggo nggawe pengalaman sing luwih interaktif lan bisa lumaku liwat pacelathon.

Versi paling anyar dirancang kanggo pengalaman latihan sing ngutamakake interaksi swara. Nganggo GPT Realtime liwat integrasi API OpenAI, pelatih iki bisa menehi arahan lan mbantu nyathet latihan liwat interaksi swara rong arah.

Cult.fit uga ngetrapake AI ing alur layanan pelanggan sing sadurunge mbutuhake petugas manungsa kanggo mbiji saben kasus. Salah siji contone yaiku panjaluk pambebasan denda amarga ora melu kelas kabugaran klompok.

Nalika anggota kandha yen ora melu kelas amarga alesan sing sah, agen AI bisa mbiji panjaluke kanthi mriksa pratandha kayata cuaca lokal lan pola kehadiran kelas kasebut, sadurunge mutusake apa dendane kudu dibebasake.

Cult.fit nggabungake agen-agen iki menyang platform layanan Sprinklr sing wis digunakake lan nyambungake menyang sistem backend. Kanthi mangkono, layanan pelanggan owah saka pola obrolan sing umume ditangani manungsa menyang alur kerja sing ngutamakake AI.

• 20+ aplikasi internal digawe tim non-rekayasa sajrone sawetara sasi pungkasan

• Ngirit biaya piranti lunak $100.000+ saben taun kanthi nggawe maneh fungsi internal nganggo Codex

• Biaya layanan pelanggan mudhun 50%+

Langkah sabanjure cult.fit yaiku ngowahi alur kerja AI sing isih kapisah-pisah dadi organisasi sing nggabungake AI ing cara ngrampungake pakaryan. Ing operasional, Kumar nggambarake ancas iki minangka “organisasi operasional kanthi kendhali otomatis”, ing ngendi AI nangani luwih akeh pakaryan dhukungan kanggo tim garis ngarep.

Kanggo pengalaman anggota, tujuwane yaiku “pelatih ing kanthong sampeyan”, sing bisa menehi pandhuan pribadi marang luwih akeh wong tinimbang sing bisa dilayani pelatih manungsa. Ing njero organisasi, cult.fit terus nggoleki alangan sing bisa diilangi tim kanthi AI. Saya akeh karyawan sing nggawe aplikasi, nganalisis informasi, lan ngotomatisasi alur kerjane dhewe, saya akeh uga gagasan sing bisa langsung diwujudake dadi solusi sing bisa digunakake.