CNA lagi ngowahi newsroom nganggo AI
Obrolan karo Walter Fernandez, Editor-in-Chief CNA.
Seri Executive Function kami nampilake perspektif saka para pimpinan sing nyurung transformasi liwat AI.
Channel NewsAsia (CNA) yaiku jaringan warta global sing basisé ing Singapura lan nggayuh 150 yuta omah lan piranti sing nyambung ing Asia, Eropa, lan AS. CNA ngasilake konten warta lan urusan saiki sing menang penghargaan ing kabeh platform, saka digital, siaran, audio, lan liya-liyane.
Kami ngobrol karo Walter Fernandez babagan perjalanan CNA nganggo AI, carane AI ngowahi cara para jurnalisé makarya, lan kaya apa masa depan newsroom kanthi AI.
Kami wiwit nyoba-nyoba AI ing 2019—adoh sadurunge ChatGPT dadi rame ing saindenging jagad. Malah wektu kuwi, kami wis weruh potensi gedhé AI kanggo ngowahi newsroom. Wektu iku, umume editor ndeleng AI minangka teknologi bantu, soko tambahan kanggo nulungi dheweke.
Aku nduweni pandangan sing luwih agresif. Kaping pisan, kapabilitas AI tuwuh sacara eksponensial. Kapindho, AI bakal mbentuk ulang kanthi dhasar cara newsroom makarya—luwih gedhé tinimbang disrupsi media sosial rong dasawarsa kepungkur. Katelu, AI bakal dadi teknologi tulang punggung sing dhasar.
Dadi yen sampeyan takon soal visi kami ing CNA, kami “all in.” Iki ora ateges kudu dadi sing paling dhisik, nanging ateges dadi pangadopsi awal AI, amarga manfaate nambah saka wektu ke wektu. Ing wektu sing padha, adopsi awal ora kena sembrana—kami ngentekake setaun kanggo nyusun lan nyempurnakake pedoman AI kami, nggawe pengawasan lintas fungsi, ngetrapake proses human-in-the-loop, lan aturan newsroom sing cetha babagan sing kena lan ora kena. Contone, kami ora ngidini swara AI kloning utawa footage sing digawe AI ing liputan warta utawa dokumenter.
Lan kami ora nampa proyek kesia-siaan. Kabeh kudu ngrampungake masalah nyata utawa pain point. Kami ora bakal nate nyebut awake dhewe minangka “AI-first newsroom.”
“Lintang panuntun utama kami tetep jurnalisme layanan publik, kanthi AI minangka piranti kanggo mbantu kami netepi misi kasebut.”
Saiki AI dadi pusat kanggo karya kami nglawan disinformasi, nemokake crita sing didhelikake ing data sing amba, lan ngirim konten ing pirang-pirang format lan basa.
Ayo dakanggo Pemilu Umum anyar ing Singapura dadi conto. Kuwi wektu nalika kami tenan nggunakke ChatGPT ing liputan kami.
Ana rong cara utama. Kaping pisan, ChatGPT tumindak dadi “otak kapindho” kanggo para reporter. Kami nggawe GPT internal kanthi informasi sing wis diverifikasi kanggo menehi konteks marang crita.
Kapindho, kami nggunakake model nalar canggih OpenAI kanggo nganalisis kampanye pemilu, mligine kampanye media sosial sing manipulatif. Salah siji kasus sing mencolok: ChatGPT nemokake sambungan antarane rong akun curiga sing ngganti jeneng profil nalika kampanye. Kami ora njaluk supaya goleki kuwi, lan kami uga durung mikir tekan kana—nanging ChatGPT ngangkat anomali kasebut lan mbantu kami mbukak sambungan sing didhelikake kanthi wektu nyata.
Kuwi sing nggawe kami semangat babagan ChatGPT—kemampuan kanggo nindakake perkara ing newsroom sing sadurunge pancen ora bisa kami lakoni.
Titik baliké yaiku nemokake use case newsroom nyata sing kapisan. Kami takon marang para jurnalis, “apa pain point paling gedhé sampeyan”. Akeh, nanging ana siji sing paling menonjol—ngliput Parlemen.
Sesi Parlemen bisa dawa lan ngentekake tenaga. Dadi kami nggawe “Parliament AI.” Iki bisa ngenali rai luwih saka 90 anggota parlemen, ngetranskrip pidato, lan ngasilake ringkesan sing bisa digoleki—kabèh iki mbantu para jurnalis kami ngliput Parlemen kanthi luwih efisien.
“Nalika para reporter weruh AI ngrampungake tantangan nyata, kabeh wong banjur melu. Banjur dadi perkara nemtokake pain point endi sing kudu diprioritasekake sabanjure.”
Nganti saiki, nggumunake ndeleng tim wis nggawe luwih saka rong puluh GPT kustom, kalebu GPT tujuan umum “Newsroom Buddy” kanggo mbantu jurnalis brainstorming gagasan lan mriksa manut pandhuan gaya CNA. Iki dadi salah siji GPT sing paling populer nganti saiki.
“Enablement lan budaya iku pilar kritis saka cara sampeyan nggunakake AI ing newsroom, lan kuwi butuh wektu. Sing paling penting yaiku adopsi massal.”
Kami wis nggelar luwih saka 500 lisensi enterprise ing CNA lan 2.000 liyane ing tingkat grup. Kabeh wong nggunakake piranti kasebut—nanging pelatihan uga padha pentinge. Kami ngadani pelatihan dhasar lan lanjut karo tim OpenAI, hackathon, lan nyengkuyung tim lintas fungsi. Iki ora mung kanggo “tim AI.” Editor, jurnalis, tim audiens, kabeh melu.
Kami nduweni visi kanggo mbangun newsroom sing kebak didhukung AI, ing ngendi kami nggunakake AI kanthi efektif ing saben proses. Ing era nalika piranti AI bisa ngasilake konten tanpa wates lan ngkloning rupa fisik lan swara kita mung sajrone menit, faktor pambeda sejati kanggo newsroom ora maneh babagan basa, format, utawa medium panggonan dheweke nerbitake utawa nyiarake. Ing tengah segara “AI slop”, kabeh bakal gumantung marang kualitas lan relevansi konten kami.
Dadi pesenku iki: AI bakal dadi teknologi dhasar kanggo nggayuh misi layanan publik kami. Newsroom kudu nyadari yen kita wis suwe ngluwihi fase “enteni lan delok”. Saiki waktune fokus marang tech stack sing dipikirake kanthi mateng lan transformasi proses. Saiki uga waktune nggawe staf sampeyan bungah karo potensi AI ing newsroom. Transformasi bakal dipancang ing gagasan yen AI ora mung mbantu ningkatake pakaryan jurnalis, nanging uga ndadekake dheweke bisa nggarap proyek anyar sing luwih ambisius.
Mikir gedhé lan ngimpi luwih gedhé maneh babagan apa sing bisa digayuh organisasi sing didhukung AI.
