Carane Albertsons Companies ngowahi bisnis ritel wiwit saka njero

Bisnis ritel lumaku kanthi keputusan-keputusan cilik sing digawe ing skala gedhe banget: produk endi sing arep dipromosekake, carane mbantu karyawan, apa sing kudu digawe pangembang sabanjure—lan sing luwih cedhak karo urip saben dina, arep mangan apa bengi iki. Blanja kabutuhan pawon iku salah siji cara sing paling lumrah kanggo nyukupi kabutuhan awake dhewe lan wong-wong ing sakiwa-tengene. Ing Albertsons Cos., keputusan-keputusan iki ditindakake ing luwih saka 2.200 toko, kalebu Albertsons^®, Safeway^®, Vons^®, Jewel-Osco^®, Shaw’s^®, ACME^® lan Tom Thumb^®, sing nglayani luwih saka 36 yuta pelanggan saben minggu.

OpenAI kerja bareng karo Albertsons Cos. nalika perusahaan ritel iki terus nglebokake AI ing alur kerja saben dina, kalebu ChatGPT Enterprise, uga layanan khusus kanthi AI kanggo para pelanggan, rekomendasi adhedhasar data lan wawasan promosi sing dikembangake nganggo API OpenAI. Layanan anyar Safeway ing ChatGPT⁠(mbukak ing jendhela anyar) nggawa inovasi iki menyang mayuta-yuta wong sing blanja, mbantu dheweke wiwit saka golek ide nedha bengi nganti mbayar blanja, kabeh ing ChatGPT.

Blanja digital, operasional toko, pangolahan pesenan, pangelolaan barang dagangan lan pengalaman pelanggan kabeh gumantung marang sistem sing terus dikembangake, diuji lan didandani dening tim. Albertsons Cos. lagi nggedhekake panggunaan AI ing saindenging organisasi kanggo mbantu tim ngatasi kerumitan, nyepetake alur kerja lan luwih cepet mujudake ide sing nduweni potensi dadi solusi sing siap digunakake. Upaya iki nyambungake teknologi sing ndhukung proses blanja karo keputusan praktis: produk endi sing arep dipromosekake, carane njlentrehake rekomendasi lan carane mbantu pelanggan nemokake bahan kanggo nedha bengi.

Penerapan iki minangka bagean saka investasi sing luwih amba kanggo ningkatake cara kerja. Liwat ChatGPT Enterprise lan piranti liyane sing nggunakake AI, tim-tim pilihan lagi njajaki cara anyar kanggo nggampangake gaweyan, ningkatake mutu keputusan lan nemokake praktik sing bisa ditrapake ing saindenging organisasi.

ChatGPT Enterprise lan aplikasi sing nggunakake teknologi OpenAI digunakake dening tim pangembang teknologi ritel lan bagean bisnis sing bisa oleh manfaat nyata saka AI. Kanthi ngembangake kemampuan ing bidhang-bidhang tartamtu luwih dhisik, Albertsons Cos. bisa mbiji cara sing kasil, ngrumusake praktik sing bisa ditrapake bola-bali lan mbangun landhesan sing kuwat kanggo inovasi sing luwih amba ing tembe.

Wong sing blanja luwih gelem nggunakake AI kanggo tuku kabutuhan pawon tinimbang jinis blanja liyane, miturut laporan dunnhumby babagan pantauan tren konsumen Amerika Serikat Februari 2026⁠(mbukak ing jendhela anyar).

Layanan anyar Safeway ing ChatGPT dadi tuladha carane AI bisa nggampangake blanja kabutuhan pawon. Wong sing blanja bisa miwiti saka resep, foto, dhaptar digital utawa panjaluk prasaja: “Rencanakna nedha bengi nganggo pizza kanggo wong papat,” “Gawekna menu nedha bengi sing cepet saka bagean panganan siap saji,” utawa “Tukokna maneh panganan sarapan lan cemilan nganggo merek toko.” ChatGPT nampilake produk lan tawaran irit sing cocog, mbantu ngisi kranjang blanja lan ngarahake pelanggan menyang Safeway kanggo mbayar.

“Iki cara praktis liyane anggone kita nggunakake AI kanggo nyuda alangan lan nggampangake blanja saben dina,” ujare Jill Pavlovich, Wakil Presiden Senior Pengalaman Pelanggan Digital ing Albertsons Companies.

Layanan anyar Safeway ing ChatGPT ngembangake luwih lanjut asisten blanja AI lan kemampuan Ask AI saka Albertsons. Layanan iki direncanakake bakal ditambahi ora mung ing Safeway, nanging uga ing merek toko kabutuhan pawon liyane, kalebu Albertsons, Vons, Jewel-Osco, Shaw’s, ACME lan Tom Thumb.

Albertsons Cos. lagi nggedhekake kemitraane karo OpenAI kanggo mbantu tim makarya luwih efisien lan nggampangake pelanggan blanja kabutuhan pawon. Liwat API OpenAI, Albertsons Cos. terus njajaki carane AI bisa menehi manfaat kanggo pelanggan lan pelaku bisnis ritel. Kanggo pelanggan, iki ateges pitulungan sing luwih cocog karo kabutuhan pribadine nalika ngisi kranjang blanja, tuku maneh barang sing wis biasa dituku lan ngrancang resep sarta menu sing dicocogake karo pilihan lan informasi saka pelanggan.

Ing proses internal, Albertsons Cos. lagi nggabungake model prediktif karo AI generatif kanggo menehi rekomendasi lan wawasan promosi adhedhasar data sing alesane bisa dijlentrehake, saengga mbantu pedagang nimbang faktor-faktor bisnis lan nggawe keputusan kanthi informasi sing luwih jangkep. Kemajuan iki disengkuyung dening maneka kemampuan sing nggunakake teknologi OpenAI, wiwit saka piranti kanggo karyawan nganti aplikasi dagang lan solusi iklan sing bisa ditrapake ing saindenging perusahaan.

Ing luwih saka 2.200 toko sing nglayani luwih saka 36 yuta pelanggan saben minggu, dandan-dandan mau padha gegandhengan: tim bisa ngembangake solusi luwih cepet, keputusan dadi luwih apik lan nyawisake panganan ing meja dadi luwih gampang.