Ti presentiamo OpenAI per il settore sanitario
Soluzioni sicure di IA che consentono alle organizzazioni sanitarie di ampliare l’assistenza di alta qualità, alleggerire il carico amministrativo dei team e potenziare approcci clinici personalizzati, garantendo la protezione dei dati sanitari.
Presentiamo OpenAI per il settore sanitario, una suite di prodotti pensati per aiutare le strutture sanitarie a offrire cure più uniformi e di alta qualità, rispettando al tempo stesso i requisiti di conformità HIPAA.
Tra questi figura ChatGPT per il settore sanitario, disponibile da oggi e già in fase di adozione presso istituzioni leader quali AdventHealth, Baylor Scott & White Health, Boston Children’s Hospital, Cedars‑Sinai Medical Center, HCA Healthcare, Memorial Sloan Kettering Cancer Center, Stanford Medicine Children’s Health e l’University of California, San Francisco (UCSF).
Include anche l'API OpenAI, che alimenta gran parte dell'ecosistema sanitario di oggi. Migliaia di organizzazioni lo hanno configurato per supportare un uso conforme alla normativa HIPAA, come Abridge, Ambience ed EliseAI.
Oggi il sistema sanitario è sottoposto a una pressione senza precedenti. La domanda cresce, i medici sono sommersi dalle incombenze amministrative e le informazioni mediche più importanti risultano disperse in una miriade di fonti. Allo stesso tempo, l’adozione dell’IA nel settore sanitario sta accelerando, grazie al suo potenziale nel contribuire ad affrontare queste sfide. I progressi nei modelli hanno migliorato in modo significativo la capacità dell’IA di supportare il lavoro clinico e amministrativo, ad esempio aiutando i professionisti sanitari a personalizzare le cure sulla base delle evidenze più aggiornate. Secondo l'American Medical Association(si apre in una nuova finestra), il ricorso all'intelligenza artificiale da parte dei medici è quasi raddoppiato in un anno. Eppure molti professionisti sanitari sono ancora costretti a fare affidamento su strumenti propri, perché le loro organizzazioni non adottano l’intelligenza artificiale con sufficiente rapidità, spesso a causa dei vincoli normativi.
OpenAI per il settore sanitario contribuisce a colmare questo divario offrendo alle organizzazioni una base sicura e di livello enterprise per l’IA, consentendo ai team di utilizzare strumenti condivisi per fornire cure migliori e più affidabili, nel rispetto dei requisiti di conformità HIPAA.
ChatGPT per il settore sanitario è progettato per supportare il ragionamento attento e basato sulle evidenze richiesto nella pratica clinica reale, riducendo al contempo il carico amministrativo così che i team possano dedicare più tempo ai pazienti. Le organizzazioni possono riunire i professionisti sanitari, il personale amministrativo e i ricercatori in un’area di lavoro sicura, dotata dei controlli necessari per implementare l’IA in modo sicuro e su larga scala.
Ecco cosa include:
- Modelli progettati per i flussi di lavoro sanitari: risposte di alta qualità per attività cliniche, di ricerca e operative, basate su modelli GPT‑5 progettati per la sanità e valutati tramite test condotti da medici su benchmark e flussi di lavoro reali, inclusi HealthBench e GDPval.
- Recupero delle evidenze con citazioni trasparenti: risposte basate su fonti mediche pertinenti, che attingono a milioni di studi di ricerca peer-reviewed, linee guida di sanità pubblica e linee guida cliniche, corredate da citazioni chiare con titoli, riviste e date di pubblicazione, per facilitare una rapida verifica delle fonti. Tutto ciò consente ai medici di valutare i casi con maggiore sicurezza, permettendo ai pazienti di ricevere più rapidamente diagnosi e trattamenti appropriati.
- Allineamento alle politiche istituzionali e ai percorsi di cura: integrazioni con strumenti aziendali come Microsoft SharePoint e altri sistemi, che consentono alle risposte di incorporare politiche approvate dall’istituzione, documentazione dei percorsi e linee guida operative, favorendo un’esecuzione coerente tra i team e garantendo ai pazienti cure di alta qualità.
- Template riutilizzabili per automatizzare i flussi di lavoro: modelli condivisi per attività comuni, come la redazione dei riepiloghi di dimissione, le istruzioni per i pazienti, le lettere cliniche e il supporto ai processi di autorizzazione preventiva. I team dedicano meno tempo alla riscrittura e alla ricerca, mentre i pazienti beneficiano di passaggi successivi più chiari e di transizioni di cura più fluide.
- Gestione degli accessi e governance: un’area di lavoro centralizzata con controlli di accesso basati sui ruoli e gestione degli utenti a livello organizzativo tramite SAML SSO e SCIM. Questo offre alle organizzazioni sanitarie la governance e la visibilità necessarie per distribuire l’IA tra i team clinici, amministrativi e di ricerca.
- Controllo dei dati e supporto alla conformità HIPAA: i dati dei pazienti e le informazioni sanitarie protette (PHI) restano sotto il controllo dell’organizzazione, con opzioni per la residenza dei dati, registri di audit, chiavi di crittografia gestite dal cliente e un Business Associate Agreement (BAA) con OpenAI a supporto di un utilizzo conforme alla normativa HIPAA. I contenuti condivisi con ChatGPT per il settore sanitario non vengono utilizzati per l’addestramento dei modelli.
Scopri di più sui nostri programmi di sicurezza, privacy e conformità di livello enterprise.
Sostegno ai flussi di lavoro clinici e operativi: nella pratica, i team utilizzano ChatGPT per il settore sanitario per sintetizzare le evidenze mediche insieme alle linee guida istituzionali e applicarle al contesto specifico di ciascun paziente, redigere documentazione clinica e amministrativa e adattare o tradurre i materiali educativi destinati ai pazienti per migliorarne la leggibilità. Questo riduce il tempo dedicato alle attività amministrative, aiuta i team ad attenersi a standard di assistenza condivisi e contribuisce a migliorare l’esperienza dei pazienti, mantenendo il personale medico al centro del processo decisionale.
Contatta il nostro team per saperne di più e iniziare, oppure visita l'OpenAI Academy(si apre in una nuova finestra) per scoprire esempi di come professionisti sanitari, ricercatori e personale amministrativo possono utilizzare ChatGPT per il settore sanitario nel lavoro quotidiano.
L'assistenza sanitaria è tra i settori che stanno adottando l’IA più rapidamente a livello enterprise, e ospedali e centri medici accademici stanno già implementando ChatGPT per il settore sanitario all’interno dei propri team.
«l nostro lavoro iniziale con una soluzione personalizzata basata su OpenAI ci ha consentito di procedere rapidamente, dimostrare il valore in un ambiente sicuro e gettare solide basi di governance.» ChatGPT per il settore sanitario offre un percorso verso la scalabilità operativa, mettendo a disposizione una piattaforma di livello enterprise in grado di supportare in modo esteso e responsabile i team clinici, di ricerca e amministrativi.
Con la piattaforma API di OpenAI, gli sviluppatori possono potenziare strumenti e prodotti con i nostri modelli più recenti, incluso GPT‑5.2, e integrare l'IA direttamente nei sistemi sanitari e nei flussi di lavoro. I clienti idonei possono richiedere un Business Associate Agreement (BAA) con OpenAI a supporto dei requisiti di conformità alla normativa HIPAA.
Nella pratica, i team utilizzano le nostre API per sviluppare applicazioni in ambito sanitario, tra cui soluzioni per la sintesi delle cartelle cliniche, il coordinamento dei team di cura e i flussi di lavoro legati alle dimissioni. Aziende come Abridge, Ambience ed EliseAI stanno sviluppando funzionalità quali l’ascolto ambientale, la documentazione clinica automatizzata e la pianificazione degli appuntamenti per medici e pazienti.
Per iniziare, esplora la nostra piattaforma API. Se hai bisogno di un BAA per i nostri servizi API, scopri come richiederlo(si apre in una nuova finestra). I clienti Enterprise API possono contattare il loro team account per richiedere l'accesso.
Tutti i prodotti OpenAI per il settore sanitario sono alimentati dai modelli GPT‑5.2, che offrono prestazioni superiori rispetto ai precedenti modelli OpenAI e sono stati sviluppati attraverso un’attività continua di ricerca e valutazione in contesti reali, rispecchiando il modo in cui il personale medico utilizza concretamente l’IA.
Negli ultimi due anni, abbiamo collaborato con una rete globale di oltre 260 medici abilitati in 60 paesi per valutare le prestazioni dei modelli attraverso scenari clinici reali. Fino ad oggi, questo gruppo ha esaminato oltre 600.000 output di modelli in 30 aree di interesse. Il loro feedback continuo ha direttamente influenzato l'addestramento del modello, le misure di sicurezza e l'iterazione del prodotto. ChatGPT per il settore sanitario è stato sottoposto a molteplici cicli di red teaming guidati da medici, con l’obiettivo di ottimizzare il comportamento del modello, l’affidabilità del recupero delle informazioni e altri aspetti della valutazione.
Consideriamo inoltre le evidenze provenienti dalle implementazioni in contesti reali. Uno studio con Penda Health ha rilevato che un copilota clinico basato su OpenAI utilizzato nell’assistenza primaria di routine, ha ridotto sia gli errori diagnostici sia quelli di trattamento: una prima evidenza che l’IA, se implementata con adeguate misure di sicurezza e sotto la supervisione dei clinici, può migliorare la qualità dell’assistenza.
Benchmark come HealthBench, una valutazione aperta progettata da clinici, rafforzano ulteriormente questi progressi. HealthBench valuta il comportamento del modello in scenari medici realistici, utilizzando rubriche definite da medici. Va oltre il semplice richiamo dei fatti per valutare il ragionamento clinico, la sicurezza, la gestione dell’incertezza e la qualità della comunicazione, dimensioni che riflettono in modo più accurato l’utilizzo dell’IA nella pratica clinica. In tutte queste valutazioni, i modelli GPT‑5.2 superano costantemente le generazioni precedenti e i modelli comparatori nei flussi di lavoro clinici reali.
Secondo HealthBench Consensus, i modelli GPT‑5.2 ottengono punteggi superiori rispetto ad altri modelli su un sottoinsieme di flussi di lavoro particolarmente complessi per i professionisti della salute. I punteggi riflettono le prestazioni nelle attività cliniche e non devono essere interpretati come percentuali di precisione.
Nelle attività sanitarie del mondo reale, GPT‑5.2 supera anche i benchmark umani in ogni ruolo misurato in GDPval, superando i modelli OpenAI precedenti.
Questo annuncio riflette il lavoro di lunga data di OpenAI nei settori della sanità, della biofarmaceutica e delle scienze della vita. Ciò include prodotti come ChatGPT Salute, che aiuta le persone a comprendere meglio e a orientarsi con maggiore sicurezza nella gestione della propria salute, attività di ricerca in corso su come l’IA possa accelerare la scoperta scientifica con aziende come Retro Biosciences, nonché collaborazioni con organizzazioni leader nelle scienze della vita quali Amgen, Thermo Fisher(si apre in una nuova finestra), Moderna, e altre. Collaboriamo inoltre con importanti società di consulenza e servizi professionali, tra cui Boston Consulting Group (BCG), Bain, McKinsey & Company e Accenture, per aiutare le organizzazioni sanitarie ad accelerare l’adozione dell’IA.
La missione di OpenAI è fare in modo che l’IA vada a beneficio di tutta l’umanità, e riteniamo che il miglioramento della salute rappresenterà uno degli impatti più significativi dell’IA. Continueremo a collaborare a stretto contatto con le organizzazioni sanitarie che utilizzano OpenAI per il settore sanitario, per apprendere dall’uso in contesti reali e migliorare ulteriormente i nostri prodotti dedicati alla sanità.
Per saperne di più su OpenAI per il settore sanitario, contatta il nostro team.
