Uppfærsla um vinnu okkar sem tengist geðheilsu
Í hverri viku nota meira en 900 milljónir manna ChatGPT til að bæta daglegt líf sitt með notkun eins og að læra nýja færni eða rata um flókin heilbrigðiskerfi. Áframhaldandi öryggisvinna okkar heldur áfram að gegna mikilvægu hlutverki í að skila þessum ávinningi til almennings sem og að styðja við vísindarannsóknir og uppgötvanir.
Síðan við kynntum foreldraeftirlit í september 2025 höfum við séð skemmtilega þátttöku frá fjölskyldum og munum halda áfram að byggja á þessari vernd. Í nánu samstarfi við sérfræðinga úr Sérfræðiráði okkar um vellíðan og gervigreind og Global Physicians Network okkar munum við einnig bráðlega kynna eiginleika fyrir traustan tengilið, sem gerir fullorðnum notendum kleift að tilnefna einhvern til að fá tilkynningar þegar þeir kunna að þurfa frekari stuðning. Til áminningar fá foreldrar einnig öryggistilkynningar um notkun unglinga sinna á ChatGPT í gegnum foreldraeftirlit. Við munum deila meira eftir því sem þessar uppfærslur verða kynntar í ChatGPT.
Við erum einnig að halda áfram að þróa hvernig líkönin okkar greina og bregðast við merkjum um tilfinningalega vanlíðan. Þetta felur í sér nýjar matsaðferðir sem líkja eftir lengri samtölum sem tengjast geðheilsu, sem hjálpar okkur að bera betur kennsl á hugsanlega áhættu og bæta hvernig ChatGPT bregst við á viðkvæmum augnablikum. Við munum deila meira um þessa vinnu á næstu vikum þegar við höldum áfram að styrkja öryggisráðstafanir ChatGPT.
Að auki samræmdi dómstóllinn nýlega fjölda mála sem tengjast heilbrigðismálum og varða ChatGPT í eina málsmeðferð í Kaliforníu. Á næstu dögum mun dómstóllinn tilnefna samræmingardómara fyrir þessa málsmeðferð. Sem hluti af þessu samrunaferli hafa lögmenn stefnenda sem koma að þessum málarekstri upplýst dómstólinn um að þeir hyggist höfða fjölda nýrra mála*.
Eins og með fyrri málaferli sem tengjast geðheilbrigðismálum mun OpenAI halda áfram að meðhöndla öll viðbótarmál af varúð, gagnsæi, virðingu fyrir fólkinu sem á í hlut og í samræmi við eftirfarandi meginreglur:
- Við byrjum á staðreyndunum og leggjum okkur fram um að skilja þær.
- Við munum kurteislega flytja mál okkar á þann hátt að við erum meðvituð um flækjustig og blæbrigði aðstæðna sem varða raunverulegt fólk og raunverulegt líf.
- Við gerum okkur grein fyrir því að þessi mál fela í sér ákveðnar tegundir persónuupplýsinga sem krefjast viðkvæmni þegar þær eru meðhöndlaðar í opinberum aðstæðum eins og fyrir dómstólum.
- Og óháð málaferlum munum við áfram einbeita okkur að því að bæta tækni okkar í samræmi við markmið okkar.
Við gerum okkur grein fyrir því að dómsferli geta verið langdregin og, stundum, óskýr vegna strangra lagareglna. Það getur einnig tekið tíma að safna og skilja viðeigandi staðreyndir og leggja þær fyrir dóminn í samræmi við reglur hans um sönnunarfærslu. Við vinnum að því að skilja smáatriðin í góðri trú og leitum aðeins upplýsinga sem hluta af dómstólaferlinu sem skipta máli fyrir málið og þær sérstöku ásakanir sem hafa verið gerðar.
Mikilvægt er að halda aftur af dómum og leyfa staðreyndum að koma fram með viðeigandi hætti í gegnum dómsmeðferðina, þar sem þetta eru flókin mál með mörgum þáttum og aðstæðum og blæbrigðum sem endurspeglast oft ekki í upphaflegum málsgögnum.
Hugur okkar er hjá öllum þeim sem hafa orðið fyrir áhrifum af þessum ótrúlega hjartnæmu aðstæðum. Við höldum áfram að bæta þjálfun ChatGPT til að bera kennsl á og bregðast við merkjum um vanlíðan, draga úr spennu í samræðum á viðkvæmum augnablikum og leiðbeina fólki í átt að raunverulegum stuðningi, með því að vinna náið með geðheilbrigðislæknum og sérfræðingum.
Nánari upplýsingar um öryggisstarf okkar er að finna hér:
Höfundur
*Eins og er staðlað ferli, myndum við búast við að þessum málum yrði bætt við núverandi sameinaða málsmeðferð, og að dómstóllinn myndi síðan ákveða hvaða lögmaður er skipaður aðallögmaður fyrir stefnendur.
