Samstarf við Bandaríska sálfræðingafélagið um geðheilsu ungmenna og gervigreind
Ungt fólk notar nú þegar gervigreind til að læra, skapa, spyrja spurninga og leita ráða. Eftir því sem notkunin eykst þurfa fjölskyldur, skólar, heilbrigðisstarfsfólk og samfélög skýrari gögn, betri úrræði og öflugri öryggisráðstafanir. Þess vegna vinnum við með Bandaríska sálfræðingafélaginu (APA) að því að nýta sálfræðileg vísindi í nálgun okkar á ábyrga þróun og notkun gervigreindar meðal ungs fólks. APA er leiðandi vísinda- og fagfélag á sviði sálfræði í Bandaríkjunum. Gagnreynt starf þess mun hjálpa til við að skýra hvað er vitað, hvað er enn óvíst og hvernig ábyrg gervigreind ætti að vera eftir því sem tækninni fleygir fram.
„Tækni er hluti af lífi unglinga og það er á okkar ábyrgð að mæta þeim veruleika með upplifun sem er örugg, hæfir aldri þeirra og tekur mið af fjölskyldum. Gervigreind á að styrkja — ekki koma í stað — raunverulegra tengsla og þeirrar umönnunar sem ungt fólk reiðir sig á,“ sagði Dr. Sara Johansen, yfirmaður stefnumótunar OpenAI um vörur tengdar geðheilsu og vellíðan. „Þetta starf byggir á áframhaldandi samstarfi okkar við sérfræðinga. Með samstarfi við APA og aðra leiðandi sérfræðinga höldum við áfram að byggja nálgun okkar á traustum gögnum og þróa hagnýtar öryggisráðstafanir sem setja vellíðan unglinga í forgang.“
Fyrr á þessu ári stóðum við ásamt APA fyrir árangursríkum fundi þar sem saman komu leiðtogar geðheilbrigðissamtaka, rannsakendur, heilbrigðisstarfsfólk, kennarar og fulltrúar ungmenna. Þar var rætt hvar stuðning við ungt fólk skortir í dag og hvernig gervigreind gæti með ábyrgum hætti auðveldað fólki að finna upplýsingar og komast í samband við raunveruleg stuðningsúrræði.
Á grundvelli þessara samtala gerum við ráð fyrir að starfið nái til nokkurra sviða, meðal annars hvernig gervigreind geti stutt ungt fólk á erfiðum stundum, hvernig hanna megi hana þannig að hún hæfi betur þroska þess og nýtist því betur og hvernig foreldrar, umönnunaraðilar og heilbrigðisstarfsfólk geti fengið betri verkfæri til að leiðbeina ungu fólki um notkun gervigreindar. Allt starfið mun byggja á vísindum um mannlega hegðun og á röddum og reynslu foreldra, umönnunaraðila, kennara og ungs fólks sjálfs. Með tímanum getur starfið stuðlað að öflugri öryggisráðstöfunum og gagnreyndri nálgun á það hvaða hlutverki gervigreind ætti að gegna í lífi ungs fólks.
Eitt af fyrstu áhersluatriðunum er að veita foreldrum og umönnunaraðilum hagnýt verkfæri til að takast á við notkun gervigreindar á heimilinu, einkum þegar unglingar byrja að nota slík verkfæri. Í samstarfi við APA ætlum við að þróa úrræði fyrir fjölskyldur sem hjálpa foreldrum og umönnunaraðilum að stuðla að heilbrigðri notkun, átta sig á því hvenær íhlutun fullorðinna gæti verið viðeigandi og leggja áherslu á að gervigreind sé verkfæri en komi ekki í stað fólks eða umönnunar. Við ætlum einnig að gera þessa leiðsögn aðgengilega sem víðast í skólasamfélaginu.
Við vinnum einnig með APA að stuðningi við fagfólk sem fær sífellt fleiri spurningar um gervigreind. Fyrirhugað er að útbúa úrræði fyrir heilbrigðisstarfsfólk og skólasálfræðinga sem leggja áherslu á að stuðla að heilbrigðri notkun gervigreindar, greina óhóflega reiði á hana og grípa inn í óheilbrigð notkunarmynstur. Við munum einnig halda áfram að kalla saman leiðtoga á sviði heilbrigðisþjónustu, menntunar, rannsókna, stefnumótunar, tækni og hagsmunagæslu ungmenna til að ný þekking skili sér í hagnýtri leiðsögn fyrir fagsviðið í heild.
Nauðsynlegt er að þessi vinna byggi á og mótist af fólki með eigin reynslu en ekki ályktunum. Við munum vinna með APA að því að kalla saman unglinga, fjölskyldur, heilbrigðisstarfsfólk, skólasálfræðinga og aðra til að skilja betur hvernig ungt fólk notar gervigreind, hvernig spurningar tengdar henni koma upp í skólum, meðferð og innan fjölskyldna, hvar núverandi kerfi bregðast og hvar gervigreind gæti með ábyrgum hætti bætt aðgengi, fræðslu eða aðstoð við að rata um kerfin.
Þetta starf byggir á viðleitni OpenAI til að bæta viðbrögð ChatGPT á viðkvæmum stundum og stuðning þess við yngri notendur. Við vinnum með yfir 260 sérfræðingum í geðheilbrigðismálum til að hjálpa ChatGPT að greina betur merki um vanlíðan, bregðast við af nærgætni og vísa fólki á raunveruleg stuðningsúrræði. Við höfum einnig aukið aðgengi að staðbundnum neyðarúrræðum og hjálparlínum sem má hringja í með einum smelli, bætt við áminningum um að taka hlé og innleitt frekari vernd fyrir yngri notendur. Þar má nefna foreldraeftirlit, tilkynningar til foreldra um öryggisáhyggjur, meginreglur fyrir fólk undir 18 ára aldri í líkanslýsingu okkar og aldursspálíkan sem hjálpar til við að veita rétta upplifun og viðeigandi öryggisráðstafanir.
Gervigreind getur hjálpað fólki að finna upplýsingar og rata fyrr um kerfi, en vellíðan ungs fólks byggist á sterkum mannlegum tengslum og traustum stuðningi. Við fögnum samstarfinu við APA, samhliða samstarfi við þá fjölmörgu rannsakendur, sérfræðinga og kennara sem við höldum áfram að læra af, um að tryggja að gervigreind styðji raunverulega við ungt fólk og þau sem annast það, styðja og leiðbeina því.
