Legora þróar stýrikerfi gervigreindarfulltrúa fyrir lögfræði

Legora⁠(opnast í nýjum glugga) var stofnað í Stokkhólmi árið 2023 og þróar það sem Max Junestrand, forstjóri og meðstofnandi, kallar „stýrikerfi fyrir lögfræðistörf sem byggist á gervigreindarfulltrúum“. Þannig er gervigreind felld inn í verkferlana sem lögfræðingar reiða sig á daglega.

Upphaf fyrirtækisins má rekja til þeirrar felis að lögfræðiteymi vinna undir óvenjumikilli tímapressu og því sitja sum mikilvæg verkefni á hakanum. Hugsum okkur nýliða í lögfræðistarfi sem á að fara yfir óviðráðanlegan fjölda samninga á einni nóttu og nær aðeins að sinna broti af þeim.

Legora getur veitt þessa þjónustu „hvenær sem þörf er á“. Þess vegna er metnaður Junestrands sá að öll lögfræðivinna í heiminum fari fram á vettvangi fyrirtækisins. OpenAI hefur verið hluti af þeirri vegferð frá upphafi: þegar GPT‑3.5 kom út varð mögulegt að nýta gervigreind í mörg þeirra lögfræðiverkefna sem stofnendurnir höfðu gert tilraunir með. Í dag er OpenAI einn helsti birgir gervigreindarlíkana fyrir Legora. Líkönin knýja lykilverkferla á gervigreindarvettvangi fyrirtækisins fyrir lögfræðinga, allt frá lögfræðivinnu með gervigreindarfulltrúum til umfangsmikillar yfirferðar skjala. Legora nýtir nýja getu líkana frá OpenAI um leið og hún verður aðgengileg. Framfarir í gervigreind skila sér þannig í því sem lögfræðingar geta áorkað með hugbúnaðinum.

Notkun Legora á gervigreind nær út fyrir vöruna sem fyrirtækið selur. Það hefur einnig aukið notkun á ChatGPT Vinna, Codex og dots meðal eigin teyma. Tækni OpenAI er bæði að verða hluti af vörunni sem Legora þróar fyrir viðskiptavini sína og að móta starfsemi fyrirtækisins sjálfs. „Mér finnst ótrúlega mikilvægt að gervigreind sé áfram eins samofin starfsemi okkar og kostur er,“ segir Junestrand.

Að sögn Jacobs Lauritzen, tæknistjóra Legora, hafa forritunarfulltrúar breytt því hversu hratt þróunarteymið getur unnið úr nýjum hugmyndum. Í stað þess að kanna eina mögulega lausn og verja þróunartíma í hana áður en vitað er hvort hún sé rétta leiðin geta teymin smíðað frumgerðir með mörgum ólíkum aðferðum í einu. „Við getum kannað 20 lausnir samtímis og valið innan fárra daga þá sem við vitum að verður best.“

Þessi sama nálgun breytir því hvernig Legora bregst við þegar eitthvað fer úrskeiðis. Áður gat greining á vandamáli í hugbúnaðinum krafist þess að nokkrir forritarar verðu mörgum klukkustundum í að rannsaka ólíkar mögulegar orsakir. Forritunarfulltrúar geta nú leitað í milljónum lína í annálum og kannað margar mögulegar skýringar samtímis. Þannig getur Legora stundum farið frá villutilkynningu yfir í lagfæringu sem virkar á um fimm mínútum.

Viðskiptavinirnir sjá auðvitað ekki sjálfir hversu skilvirk þróunarvinnan er. En þeir finna fyrir árangrinum: hægt er að leysa vandamál hraðar, koma ábendingum fyrr til vöruþróunarteyma og prófa nýjar hugmyndir með viðskiptavinum fyrr í þróunarferlinu.

Lögfræðiteymi Legora upplifir sömu umbreytingu og vörunni er ætlað að skapa fyrir viðskiptavini. Emma Kadri Bergström, yfirlögfræðingur, nefnir trúnaðarsamninga sem dæmi. Teymi hennar greindi samninga sem það hafði áður undirritað og útbjó verklagsreglur sem gera Legora kleift að frumyfirfara nýja trúnaðarsamninga og draga fram skilmála sem falla utan ásættanlegra marka.

Kadri Bergström áætlar að áður en þetta vinnuferli var tekið upp hafi yfirferð þessara „leiðinlegu skjala“ tekið um 20% af vinnutíma lögfræðiteymisins. Í dag er hlutfallið innan við 1%.

Þessi tímasparnaður skiptir máli þar sem fyrirtækið sjálft vex hratt. Kadri Bergström segir að á síðasta ári hafi skrifstofum fyrirtækisins fjölgað úr þremur í 18, það hafi lokið þremur fjármögnunarlotum og gengið frá fimm fyrirtækjakaupum. Lögfræðiteymið hefur þurft að styðja við þennan vöxt og halda um leið nánum tengslum við reksturinn.

Gervigreind hefur einnig gert teyminu kleift að sinna verkefnum sem áður hefði mögulega verið útvistað eða umfang þeirra minnkað vegna takmarkaðrar afkastagetu. Við áreiðanleikakannanir vegna samruna og yfirtaka geta gervigreindarfulltrúar til dæmis hafið yfirferð samninga og dregið fram upplýsingar úr öllum gögnum viðskiptanna, en lögfræðingar fara yfir niðurstöðurnar og túlka þær.

Tækifærið fyrir viðskiptavini Legora felst ekki aðeins í því að vinna sömu verkefni hraðar. Gervigreind hefur einnig aukið umfang þeirra verkefna sem hægt er að taka að sér.

Alex Fortescue-Webb, yfirmaður lögfræðitækni á heimsvísu, nefnir áreiðanleikakannanir sem dæmi. Við hefðbundna yfirferð geta takmarkanir á tíma og kostnaði neytt teymi til að fara aðeins ítarlega yfir verðmætustu samningana. Vinnuferlið Töfluyfirferð í Legora getur greint þúsundir samninga út frá mörgum spurningum á örfáum mínútum og gerir lögfræðingum þannig kleift að beita ítarlegri skoðun á mun fleiri samninga.

Það getur breytt gæðum lokaniðurstöðunnar. Nú er hægt að draga fram áhættu til mats hjá lögfræðingi sem áður hefði mögulega leynst í samningum utan þess úrtaks sem fólk fór yfir.

Árangurinn er þegar mælanlegur. Junestrand nefnir einn viðskiptavin á Fortune 100-listanum sem hefur:

• stytt afgreiðslutíma samninga um 90%

• sparað yfir 20 milljónir Bandaríkjadala í aðkeyptri þjónustu vegna málareksturs og áreiðanleikakannana

• losað 9,5 klukkustundir á hvern lögfræðing á viku fyrir verðmætari verkefni

Með Legora-viðbótinni fyrir ChatGPT⁠ geta lögfræðiteymi einnig nýtt möguleika Legora í samtölum sínum við ChatGPT.

• Meira en 95% minni tími fer í yfirferð trúnaðarsamninga hjá lögfræðiteymi Legora, úr um 20% af vinnutíma teymisins í innan við 1%.

• 90% styttri afgreiðslutími samninga hjá einum viðskiptavini Legora á Fortune 100-listanum.

• Yfir 20 milljónir Bandaríkjadala sparast hjá sama viðskiptavini í aðkeyptri þjónustu vegna málareksturs og áreiðanleikakannana.

• 9,5 klukkustundir losna á hvern lögfræðing á viku fyrir verðmætari verkefni.

• Sýnið fordæmi með eigin notkun. Þegar yfir 75% stjórnenda nota Legora að staðaldri er miðgildi notkunar í fyrirtækinu þrefalt hærra.

• Byrjið á vandanum. Einblínið á það sem fólk þarf að áorka og metið síðan hvar gervigreind getur bætt vinnuferlið.

• Byggið upp tengslanet drífandi starfsfólks. Starfsfólk sem hvetur til notkunar hjálpar til við að gera tilraunir að varanlegum vinnubrögðum.

• Verið tilbúin að byggja upp á nýtt. Eftir því sem líkön batna geta forsendur vöruþróunar gærdagsins fljótt orðið úreltar.

• Hannið með traust að leiðarljósi. Gerið mat, prófanir og gagnsæi að hluta af notendaupplifuninni frá upphafi.

Næsta skref hjá Legora snýst ekki aðeins um að flýta núverandi vinnuferlum lögfræðinga. Það snýst um að fjölga þeim tegundum verkefna sem gervigreind getur sinnt og gera um leið samstarf lögfræðinga og gervigreindar sífellt eðlilegra.

Jacob Lauritzen sér framfarir eiga sér stað á tveimur sviðum samtímis. Í fyrsta lagi munu gervigreindarfulltrúar geta tekist á við tímafrekari verkefni sem krefjast mun meiri samhengisupplýsinga og sjálfstæðis. Hann sér fyrir sér að áreiðanleikakönnun á milljónum blaðsíðna fari fram yfir nótt og greiningin bíði yfirferðar lögfræðings þegar hann mætir næsta morgun.

Á sama tíma verða sífellt öflugri líkön hraðvirkari. Það opnar fyrir annars konar upplifun: samstarf í rauntíma þar sem lögfræðingur og gervigreind vinna saman í gagnvirku ferli að samningi, greiningu eða ráðgjöf, í stað þess að líta á gervigreind sem verkfæri sem tekur við verkefni og skilar svari.

Þessi stöðuga þróun þýðir að þróunaráætlun Legora getur ekki verið óbreytanleg. „Framfarir í líkönum neyða mig til að endurskoða þróunaráætlunina á tveggja vikna fresti,“ segir Lauritzen. Tæknifólk, vörustjórar, hönnuðir og söluteymi spyrja hann öll reglulega hvaða nýju möguleikar hafi opnast fyrir viðskiptavini.

Fyrir Bergström snýst þetta um að breyta viðhorfinu til lögfræðiteyma. „Allar lögfræðideildir óttast að verða flöskuháls. Þá hættir fólk annars staðar í fyrirtækinu að leita til þín,“ segir hún. Gervigreind er að breyta lögfræðiteymum úr flöskuhálsi í samstarfsaðila í rekstrinum, úr fólkinu sem þú forðast í fólkið sem þú vilt hafa þér við hlið.

Takist Legora ætlunarverkið verður niðurstaðan ekki aðeins sú að lögfræðingar sinni núverandi verkefnum á skilvirkari hátt. Lögfræðiteymi munu geta tekið að sér verkefni sem þau höfðu áður ekki bolmagn til að sinna og haft meiri tíma til mats, stefnumótunar og mikilvægra ákvarðana sem enn krefjast mannlegrar dómgreindar.

Eins og Junestrand orðar það: „Aldrei hefur verið betra að vera lögfræðingur.“