HYGH flýtir þróun og herferðum með ChatGPT Business

HYGH er stafrænt fjölmiðlafyrirtæki sem hefur það að markmiði að gera útiauglýsingar jafn einfaldar og netauglýsingar. Tæknivettvangur þess tengir meira en 4.000 stafræna skjái um allt Þýskaland — allt frá skjám í búðargluggum til stærsta 3D LED-auglýsingaskiltis landsins — til að birta gagnadrifið auglýsingaefni á áhrifaríkum snertipunktum.

En á bak við vaxandi skjáanet þeirra voru innri þróunarferlar HYGH að hægja á þeim. „Við vildum losna úr því þunglamalega ferli þar sem jafnvel lítil innanhússverkfæri kröfðust endalausra funda og ósjálfstæðis gagnvart öðrum teymum,“ segir Antonius Link, meðstofnandi HYGH.

Frá því að HYGH hóf að nota ChatGPT Business, áætlar fyrirtækið að það spari 5,5 klukkustundir á viku fyrir hvern starfsmann.

Fyrir vörustjóra og forritara hjá HYGH hefur ChatGPT gjörbreytt því hvernig hugbúnaður er skipulagður og sendur út. Stórir innviðaflutningar, sem áður kröfðust mikillar handavinnu við að kortleggja kröfur, eru nú brotnir niður í rökrétt skref og settir fram sem skýrir verkliðir með hjálp gervigreindar.

Í stað þess að missa skriðþungann eftir hugmyndafund skrá teymi samtöl sín og láta ChatGPT búa til skjal um vörukröfur (PRD) strax á staðnum. „Þú þarft ekki að endurstilla allt eftir fundinn. PRD er tilbúið á meðan þú ert enn í flæðinu,“ útskýrir Link.

Þróunarmegin styðst HYGH við hraðar frumgerðaraðferðir. Forritarar nota Codex til að smíða upphafskóða, setja upp verkefnaskrár og koma nothæfum frumgerðum í gang nánast samstundis. „Á einni viku settum við fimm minni hugbúnaðarverkfæri í notkun innanhúss fyrir mismunandi notkunartilvik,“ segir Link.

HYGH afhendir nú um tvær nothæfar MVP hugbúnaðarvörur í hverri viku – áður tók það 1–2 mánuði – hraði sem var ómögulegur áður en ChatGPT Business kom til sögunnar.

Innanhússsvið HYGH ber ábyrgð á að sýna auglýsendum hvernig herferðir þeirra munu líta út á skjáneti fyrirtækisins. Vegna þess að miðill HYGH er afar sjónrænn skiptir hæfnin til að búa hratt til frumgerðir miklu máli til að ná athygli viðskiptavina.

Með ChatGPT Business er verkflæðið hraðara og sveigjanlegra. „Það var áður miklu lengra ferli að setja saman efni fyrir kynningar,“ útskýrir Link. „Nú getum við vakið áhuga viðskiptavina með sérsniðinni skapandi vinnu mun hraðar.“

Skapandi teymið notar ChatGPT Business til að komast yfir vandann við tóma blaðið, semur drög að texta og býr til myndefni sem það fínpússar síðan með hönnunarverkfærum eða Sora. Viðskiptavinir fá nú styttri afgreiðslutíma og fleiri útgáfur til að velja úr. Með því að eyða minni tíma í venjubundin verk hefur skapandi kjarni HYGH aukið afköst sín án þess að bæta við starfsfólki.

Starfsfólk hafði þegar verið að nota ChatGPT í einkalífinu, svo innleiðing þess innan HYGH gekk eðlilega fyrir sig. Að færa sig yfir í ChatGPT Business veitti fyrirtækinu þá umgjörð sem það þurfti: sameiginlegt vinnusvæði, stjórnunarstýringar og traust á því að gögn væru meðhöndluð á ábyrgan hátt samkvæmt GDPR.

Til að hvetja til tilraunastarfsemi og náms heldur fyrirtækið alla miðvikudaga „verkflæðismiðvikudaga“, lotur þar sem starfsfólk sýnir sjálfvirknilausnir og deilir bestu starfsvenjum.

„Í stofnun nota allir gervigreind í mismiklum mæli. Yngra fólk er yfirleitt vant þessu; það notar það ekki eins og Google heldur lifir með því. Best er að hafa verkvang þar sem fólk getur sýnt bestu starfsvenjur. Það ýtir undir hugmyndir hjá öðrum.“ - Antonius Link, meðstofnandi, HYGH

ChatGPT Business er orðinn lykilþáttur í daglegum rekstri:

• Rannsóknir og stefnumótun: Teymi framkvæma ítarlegar greiningar á þróun í auglýsingaiðnaðinum, meta nýja tækni og fara yfir stefnur með ChatGPT.
• Skjöl og samvinna: Teymi búa til og betrumbæta innri skjöl eða efni fyrir viðskiptavini með sameiginlegum verkefnatenglum sem gera ferlið gagnsætt. Allir sjá ekki bara lokaútkomuna heldur líka hvernig hún varð til, sem auðveldar endurnýtingu þekkingar og stækkun hennar.
• Dagleg skilvirkni: Skipulagning verkefna, forritun og vörukröfulýsingar verða mun hraðari; fjármálateymi framkvæmir hraðar greiningar; og þeir sem ekki eru sérfræðingar geta spurt tæknilegra spurninga með einföldum spurningum.

Í stórum dráttum hafa áhrifin verið mikill tímasparnaður, aukinn sveigjanleiki og sköpunargáfa í öllu fyrirtækinu. Eins og Link orðar það: „Tóma síðan er horfin.“

Fyrir Link er gervigreind ekki lengur valkvæð. „Ef þú notar ekki gervigreind muntu dragast aftur úr. Prófaðu hana, notaðu hana alls staðar og sjáðu hvernig þú getur samþætt hana inn í skipulagið þitt.“

HYGH hefur þegar sett á markað verkfæri til forskoðunar herferða með OpenAI API. Auglýsendur geta tekið mynd af vöru og samstundis séð hana birtast á opinberum skjám HYGH. Möguleikinn á að búa til forskoðanir samstundis veitir viðskiptavinum endurgjöf í rauntíma um hvernig herferð þeirra gæti litið út, styttir leiðina frá hugmynd að því að herferð fari í loftið og gerir teymi HYGH kleift að verja meiri tíma í samskipti við viðskiptavini.

Það sem gleður Link mest eru þeir skapandi möguleikar sem gervigreind veitir um alla stofnunina. „Raddsamskipti eru frábær—allir hafa félaga til að ögra hugmyndum. Þetta er algjör lykill að árangri, og ég vil ekki lengur vinna án þess.“

HYGH lagði af stað með að byggja upp burðarásina fyrir „internet opinberra skjáa.“ Með ChatGPT Business er sú framtíðarsýn að verða að veruleika hraðar. Eftir því sem HYGH stækkar skjáanet sitt og gerir tilraunir með ný verkfæri knúin áfram af API hefur gervigreind orðið miðlæg í því hvernig fyrirtækið stækkar og hvernig það endurhugsar hvað opinberar auglýsingar geta verið.

• Sparar 5,5 klukkustundir á viku á hvern starfsmann
• Afhending tveggja nothæfra MVP hugbúnaðarvara í hverri viku
• Þróunarlotur styttar úr nokkrum mánuðum í vikur
• Hraðari frumgerðir herferða og afgreiðsla kynninga fyrir viðskiptavini
• Aukin skapandi afköst án þess að fjölga starfsmönnum