Hvernig tengja má notkun gervigreindar við rekstrarvirði

Eftir því sem fleiri teymi nota gervigreind þurfa stjórnendur og rekstrarleiðtogar að skilja hvar hún skapar virði og hvar eigi að fjárfesta næst. Notkun og útgjöld segja hluta sögunnar, en stjórnendur þurfa einnig að sjá í hvað fólk notar gervigreind og hverju hún hjálpar því að áorka.

Greiningar í stjórnborði stjórnenda í ChatGPT sameina gögn um notkun og kostnað, innsýn í verkefni og árangursmælikvarða fyrir ChatGPT Vinna og Codex.

Svona geta stjórnendur notað þessi verkfæri til að skilja innleiðingu, styðja teymi og meta rekstrarvirði.

Notkunargreiningar sýna hvar innleiðing eykst og útgjöld safnast upp. Þær hjálpa stjórnendum að beina aðstoð á rétta staði, yfirfara kostnað og meta beiðnir um aukna afkastagetu. Yfirlitið Notkun sameinar virka notendur, inneignir og notkun tóka í ChatGPT Vinna og Codex. Með síun eftir hópi eða notanda má til dæmis sjá hvar innleiðing er lítil. Þá geta stjórnendur farið yfir fyrstu verkferlin og þjálfunarþarfir með ábyrgðaraðila teymisins.

Verkefnaflokkarinn í Greiningum hjálpar stjórnendum að skilja hvaða vinnu gervigreind styður með því að flokka úrtak skilaboða í notkunartilvik og verkefni. Hugbúnaðarverkfræði nær til dæmis yfir þróun eiginleika og viðhald kóða, en sala og tekjur yfir rannsóknir á viðskiptavinum og áætlanagerð. Flipinn Yfirlit sýnir í fljótu bragði samsetningu vinnunnar en flipinn Notkunartilvik býður upp á ítarlega töflu með sundurliðun verkefna. Stjórnendur geta síað eftir hópi til að sjá hvernig teymi nota gervigreind og síðan unnið með ábyrgðaraðilum í rekstrinum að því að velja verkferli og niðurstöður til mats.

Hjá söluteyminu hér að neðan fara flestar inneignir í rannsóknir á viðskiptavinum og áætlanagerð. Það er góður upphafspunktur fyrir umræðu um hvernig gervigreind breytir undirbúningi.

Í verkefnaupplýsingum sýnir sundurliðun eftir Líkönum, Rökum og Hraða hlutdeild hverrar stillingar í inneignum verkefnis. Þannig geta stjórnendur metið hvort uppsetningin henti vinnunni og beint þjálfun að vali á líkani. Til dæmis gæti borgað sig að prófa venjubundna samantekt með hraðari eða ódýrari uppsetningu og bera saman gæði og tímann sem fer í yfirferð og leiðréttingar.

Yfirlitin Stigalisti viðbóta og Færni sýna hvaða verkfæri styðja verkefni. Þau hjálpa stjórnendum að beina þjálfun á rétta staði og ákveða hvaða verkferlum eigi að viðhalda eða deila. Lítil notkun á viðeigandi viðbót gæti bent til þarfar fyrir aðgang eða þjálfun. Færniþáttur sem er mikið notaður gæti þurft skýran ábyrgðaraðila og reglulegar uppfærslur.

Yfirlitið Árangur sýnir framlag Codex til sameinaðra innleiðinga og kóðalína ásamt virkni við yfirferð kóða. Þróun og tiltækar síur eftir hópi, notanda eða geymslu hjálpa stjórnendum og verkfræðileiðtogum að skilja innleiðingu og ákveða hvar eigi að auka aðgang eða styðja betur við teymi.

Ef Codex á þátt í vaxandi hlutfalli sameinaðs kóða geta verkfræðileiðtogar borið þróunina saman við yfirferðartíma, galla og endurvinnu til að meta hvort teymið geti gefið hugbúnað út á skilvirkari hátt.

Stjórnendaviðbótin í ChatGPT Vinna gerir stjórnendum kleift að bera saman innleiðingu, útgjöld og verkefni og umbreyta síðan niðurstöðunum í skýrslur fyrir ákvarðanir um fjárhagsáætlanir og innleiðingu. Hún getur einnig útbúið fullunnið efni, svo sem kynningu fyrir stjórnendur með gröfum, helstu niðurstöðum og ráðlögðum næstu skrefum, tilbúna til að deila með hagaðilum úr ólíkum deildum.

Með Admin API geta teymi sjálfvirknivætt skýrslur í eigin mælaborðum og sameinað greiningar við gögn úr rekstrarkerfum. Til dæmis gæti þjónustumælaborð sýnt notkun inneigna samhliða afgreiðslutíma beiðna.

Gögn um notkun og verkefni eru upphafspunktur fyrir stjórnendur sem vilja kanna virði með ábyrgðaraðilum í rekstrinum. Ábyrgðaraðilar bæta við samhenginu sem þarf til að meta virðið: hvað breyttist í verkferlinu, hvort árangurinn batnaði og hvers virði umbæturnar eru. Saman geta þau tengt virkni í vörunni við mælikvarða á borð við afhendingartíma, gæði eða arðsemi.

Segjum að verkefnaflokkarinn í stjórnborði stjórnenda sýni að rannsóknir á viðskiptavinum séu algengar hjá söluteymi. Stjórnandinn kannar hvort val á líkani henti verkefninu, býður upp á þjálfun ef CRM-viðbót er vannýtt og deilir færniþætti sem tryggir samræmdar viðskiptaáætlanir. Ábyrgðaraðili sölunnar ber síðan undirbúningstíma og gæði áætlana saman við grunnviðmið teymisins. Ef tími sparast fylgist ábyrgðaraðilinn með hve mikill hans fer í samtöl við viðskiptavini, hvaða samtöl verða að raunhæfum sölutækifærum og hvaða tækifæri leiða til sölu. Tekjur og framlegð af þessum viðskiptum varpa ljósi á hvort aukin afkastageta skili fjárhagslegum ávinningi.

Byrjaðu á nokkrum spurningum til að kanna virði verkferlis:

1. Hvað viltu bæta? Veldu niðurstöðu sem skiptir teymið máli, svo sem hraðari undirbúning, meiri gæði, lægri kostnað eða aukna sölu.

2. Hvernig fer ferlið fram í dag? Skilgreindu upphafsstöðuna: hversu oft teymið vinnur verkefnið, hve langan tíma það tekur og hvernig góður árangur lítur út.

3. Hverju breytir gervigreind? Berðu niðurstöður saman yfir skilgreint tímabil. Taktu með tímann sem fer í yfirferð og leiðréttingar svo að hraðari verklok uppfylli áfram gæðakröfur teymisins.

4. Hvaða nýju möguleika fær teymið? Tímasparnaður gæti þýtt fleiri samtöl við viðskiptavini. Meiri gæði gætu þýtt færri leiðréttingar. Ræddu við teymið til að skilja hvar þessar umbætur skipta mestu máli.

5. Er ávinningurinn fjárfestingarinnar virði? Berðu ávinning teymisins saman við útgjöld vegna gervigreindar, innleiðingar og viðvarandi aðstoðar. Það getur hjálpað þér að ákveða hvað eigi að útvíkka og hvar teymið þarfnast meiri aðstoðar.

Allt frá útgáfu hugbúnaðar til viðburðahalds nýta viðskiptavinir gervigreind í verkefni sem skipta rekstur þeirra máli:

1Password⁠ notar Codex til að þróa, yfirfara og prófa hugbúnað svo verkfræðingar geti gefið eiginleika út hraðar. Fyrirtækið áætlar 553% arðsemi og árlegt virði aukinnar afkastagetu verkfræðinga upp á 0,8 milljónir dala. Codex flýtir þróun framleiðsluhæfra eiginleika og innri verkfæra án þess að slaka á ströngum öryggisreglum.

ATV Big Air Tour⁠ notar ChatGPT Vinna til að yfirfara viðburðaskráningar, skipuleggja birgðir og auka sýnileika vefsvæðisins. Vikulegur yfirferðartími skráninga styttist úr átta klukkustundum í eina og birgðavinna úr tveimur til þremur dögum í tvær til þrjár klukkustundir. Teymið fær því meiri tíma fyrir ferðina og viðskiptavinina.

Playco⁠ notar GPT‑6 Astra í gegnum API OpenAI til að þróa og prófa spilanlegar frumgerðir leikja. Teymið bjó til þrjár þematengdar frumgerðir á einum grunni og tilkynnti um 50% færri handvirkar lagfæringar en með fyrra líkani. Það hjálpar forriturum að prófa og bera saman fleiri hugmyndir.

Opnaðu Greiningar í stjórnborði stjórnenda og veldu algengt verkefni sem styður við forgangsmál í rekstrinum. Farðu yfir það með ábyrgðaraðila í rekstrinum, komið ykkur saman um grunnviðmið og niðurstöðuna sem á að mæla og ákveðið hvenær framvindan verður metin. Notaðu niðurstöðurnar til að ákveða hvort útvíkka eigi verkferlið, bæta notkun teyma á því eða prófa aðra nálgun. Frekari upplýsingar⁠(opnast í nýjum glugga) er að finna í skjölunum okkar.

Persónuvernd gagna. Sjálfgefið þjálfum við líkönin okkar ekki með rekstrargögnum fyrirtækisins þíns.