Hvernig fréttamiðlar nota gervigreindina til að efla mikilvæg verkefni sín

Undanfarið ár höfum við haldið áfram að vinna með fréttamiðlum að því að kanna hvernig gervigreind nýtist best—við tímafrek verkefni, til að skapa nýja upplifun fyrir lesendur og til að styðja við sterkari og sjálfbærari rekstur.

Í greininni allri nota fréttamenn, ritstjórar og fyrirtæki tækni OpenAI til að hjálpa blaðamönnum að ná yfir meira, gera áratuga fréttaskrif leitarbær, ná til áhorfenda á nýjum tungumálum og sniðum og breyta flóknum upplýsingum í hraðari ákvarðanatöku. Þessi verkfæri eru að verða hluti af öllum deildum—þar á meðal ritstjórnum, vöruteymum og verkferlum í rekstri. Til dæmis greindi⁠(opnast í nýjum glugga) American Journalism Project nýlega frá áframhaldandi stuðningi okkar við safn sitt af tugum miðla í 38 ríkjum. Við erum líka stolt af því að halda áfram að styðja mikilvægt starf bæði Lenfest Institute for Journalism og WAN-IFRA⁠(opnast í nýjum glugga).

Þótt gervigreind sé mikilvægt verkfæri er fólk áfram í algjörum kjarna þessa starfs—frá blaðamennsku á vettvangi til ritstjórnarstefnu og mikilvægra viðskiptaákvarðana.

Dæmin hér að neðan—með orðum fréttamiðlanna sjálfra—eru aðeins nokkur af mörgum sem sýna hvernig gervigreind hjálpar þeim að styrkja blaðamennsku og fyrirtækin sem standa undir henni.

Útgefendur finna margar leiðir til að nýta gervigreind til að bæta rannsóknir sínar og fréttaflutning.

• The Associated Press notar tækni OpenAI til að hjálpa blaðamönnum að styrkja fréttavinnslu, sannprófun og verkferla á ritstjórn, á sama tíma og blaðamenn halda stjórn á ritstjórnarlegu mati. Ýmis verkfæri hjálpa blaðamönnum að fara yfir næturfréttir og hlaðvörp til að finna fréttnæm atriði; styðja við sannprófun mynda og myndbanda með rakningu upphleðslu, staðsetningargreiningu og tímasetningargreiningu; og breyta þúsundum gagna frá Hæstarétti í leitarbærar, skipulagðar upplýsingar. AP notar tæknina einnig til að draga fram mögulegar fréttir í gagnasöfnum stjórnvalda, mæla með efni frá aðildarmiðlum sem ritstjórar geta íhugað að deila, byggja samþættar og hagnýtar skýrslur um mælingar á áhorfendum og breyta AP-greinum í handrit fyrir útsendingar. Þessi verkfæri draga úr endurtekinni vinnu og hjálpa blaðamönnum að komast fyrr að fréttum og verja meiri tíma í sérstöðu og frumlega fréttavinnslu.
• Hjá POLITICO hjálpar gervigreind blaðamönnum að greina mikið magn opinberra skjala og gagna fyrir dýpri og tímanlegri frumfréttir; á sama tíma nota viðskiptateymi gervigreind til að sérsníða söluupplifun viðskiptavina með ítarlegri gögnum um framboð POLITICO, svo teymunum gefist meira svigrúm til að einbeita sér að mannlegum tengslum.
• Axios hefur byggt upp safn sérsniðinna GPT‑verkfæra sem hjálpa við allt frá því að skilja innri reglur, fá stuðning milli deilda, senda inn beiðnir um opinber gögn og yfirfara hvort textinn fylgi einkennandi Smart Brevity-stíl þeirra. „FOIA Refiner GPT“ hjálpar til dæmis fréttamönnum Axios að semja vandaðar beiðnir um opinber gögn sem eru nákvæmar, skilvirkar og ólíklegri til að vera hafnað eða tefjast. GPT‑ið „O Caption! My Caption!“ fínstillir myndatexta fyrir myndir við fréttir. GPT‑ið „Axiomizer“ yfirfer fréttatexta og leggur til hnitmiðaðri fyrirsagnir og skýrari skrif.
• The Philadelphia Inquirer* þróaði Scribe, verkfæri knúið gervigreind sem hjálpar blaðamönnum miðilsins að fylgjast með opinberum fundum í tugum sveitarfélaga og skólaumdæma. Scribe notar tækni OpenAI til að breyta endurritum opinberra funda í hnitmiðaðar, flokkaðar samantektir. Síðan gefur það einstökum þróunum einkunn og raðar þeim eftir fréttnæmisramma sem fréttamenn og ritstjórar Inquirer bjuggu til.
• Axel Springer notar tækni OpenAI til að bæta upplifun lesenda og verkferla ritstjórna hjá vörumerkjum sínum. Hjá Business Insider knýr gervigreind lesendaeiginleika á borð við hlustun með einni snertingu og hjálpar blaðamönnum að greina athugasemdir áhorfenda, svo fréttamenn fái meiri tíma til að einbeita sér að frumlegri blaðamennsku. Hjá WELT hjálpar gervigreind við að framleiða fréttabréf fyrir sérhæfða lesendahópa og veitir viðbótarlag staðreyndaskoðunar innan CMS-kerfisins, um leið og hún hjálpar blaðamönnum að koma auga á þróun, flokka heimildir og meta hvað stenst áður en frétt er skrifuð.
• Future er einnig að búa til innri ritstjórnarverkvang sem sameinar gervigreindarfulltrúa, sveigjanlega verkferla og öflug verkfæri í hnökralausa upplifun.

• Árið 2022 víkkaði ritstjórn Le Monde út umfjöllun sína fyrir enskumælandi lesendur með því að setja Le Monde In English á markað. Árið 2025 markaði samstarf miðilsins við OpenAI nýtt skref: ritstjórnarteymin felldu ítarlega þýðingarstílbók sína inn í ChatGPT‑líkön til að flýta útgáfuferlinu. Le Monde losaði tíma blaðamanna og gerði þeim kleift að einbeita sér enn frekar að kjarnaverkefnum sínum í fréttavinnslu og greiningu.
• PRISA Media notar tækni OpenAI í vaxandi safni ritstjórnarverkfæra undir eftirliti blaðamanna sinna: allt frá þróunar- og upplýsingavakta sem byggð var með Codex með vibe-kóðun, til landssértækra hljóðfréttayfirlita fyrir FIFA World Cup hjá Diario AS, og Veru, samtalsaðstoðarmannsins sem svarar spurningum áskrifenda EL PAÍS. OpenAI-líkön styrkja einnig þekkingarstjórnun miðilsins með því að sjálfvirknivæða mikilvæg verkefni á borð við vigurvæðingu efnis, þýðingu greina og skráningu myndréttinda. Saman sýna þessi verkefni hvernig hægt er að fella gervigreind inn í ritstjórnir á hagnýtan hátt, hjálpa teymum þeirra að koma auga á tækifæri, vinna hraðar og auka útbreiðslu blaðamennskunnar.
• Gagnateymi The Daily Beast hefur byggt Data Scouts, safn fulltrúa knúna af OpenAI sem hjálpar ritstjórnar- og viðskiptateymum að komast hraðar frá upplýsingum til aðgerða. Í stað þess að draga gögn einfaldlega saman greina Data Scouts ný tækifæri, útskýra hvað er að gerast í rekstrinum og mæla með hagnýtum næstu skrefum sem fólk getur yfirfarið. Flest samskipti við Data Scouts fara fram í Slack, þar sem teymi Daily Beast vinna nú þegar saman og taka ákvarðanir. Þannig færist innsýn inn í samtöl sem þegar eru í gangi í stað þess að fólk þurfi að taka upp annað stjórnborð, en lausnin er jafnframt nógu sveigjanleg til að mæta teymum í öðrum verkfærum og verkferlum.
• Product & AI Studio frá American Journalism Project—studd af OpenAI—er þekkingarmiðstöð sem hjálpar staðbundnum fréttamiðlum að nýta gervigreind á ábyrgan hátt til að styrkja starf sitt og sjálfbærni. Fréttamiðlar sem reknir eru án hagnaðarsjónarmiða eru fljótt að taka upp verkferla með gervigreind og sjá áþreifanlegan ávinning. Með tækni OpenAI byggði Centro de Periodismo Investigativo (CPI), leiðandi rannsóknarblaðamennska í Púertó Ríkó, safn⁠(opnast í nýjum glugga) sérsniðinna GPT‑verkfæra sem spara litla teyminu tíma þegar það semur og þýðir samskipti við styrktaraðila bæði á ensku og spænsku—og varðveitir um leið ósvikna rödd ritstjórnarinnar. Nýjungar ferðast um landið og lenda þar sem þær geta haft mest áhrif. CPI þróaði einnig þýðingarverkferli knúið ChatGPT sem hefur síðan veitt⁠(opnast í nýjum glugga) öðrum ritstjórnum innblástur: Enlace Latino North Carolina lagaði það að sér til að setja á markað sitt fyrsta enska fréttabréf, koma starfi sínu til breiðari hóps og skapa ný tækifæri til kostunar, og Boyle Heights Beat beitti sömu aðferð til að veita rauntíma tvítyngda umfjöllun á meðan skógareldar L.A. geisuðu.

Útgefendur nota gervigreind til að hjálpa fólki að uppgötva, kanna og tengjast traustri blaðamennsku á gagnlegri og persónulegri hátt.

• Condé Nast notar tækni OpenAI til að knýja nýjar leiðir fyrir lesendur til að tengjast traustum vörumerkjum sínum. Bon Appétit setti á markað Test Kitchen Assistant knúinn gervigreind, sem sameinar umfangsmikið ritstjórnarsafn miðilsins við líkön OpenAI og gerir heimakokkum kleift að spyrja í rauntíma um uppskriftir, matreiðslutækni, staðgönguhráefni, undirbúning máltíða og vöruráðleggingar. Kitchen Assistant gerir lesendum kleift að upplifa ríkulegt, traust matreiðsluefni Bon Appétit, samþykkt af ritstjórn, á gagnvirkari og persónulegri hátt og veitir leiðsögn sem hjálpar þeim að rata örugglega í gegnum matreiðsluferlið.
• The Atlantic setti á markað yfirgripsmikinn leik—Lemony Snicket’s Suspicious Incident in Dubious Park⁠(opnast í nýjum glugga)—sem er morðgátuleikur. Til að búa leikinn til vann The Atlantic með höfundinum Lemony Snicket að persónusafni, sögu og söguþræði. Síðan notaði The Atlantic API ChatGPT til að búa til fulltrúa fyrir hverja persónu með þeim sérstaka samtalsstíl, hvötum og bakgrunni sem höfundurinn lagði til. Þetta gerir leikmönnum kleift að yfirheyra og eiga samskipti beint við persónurnar til að komast að því hver framdi glæpinn.
• Eater setti nýlega á markað veitingastaðaleit knúna gervigreind með tækni OpenAI. Verkfærið hjálpar matargestum að finna persónulegar veitingastaðaráðleggingar með því að tengja fyrirspurnir á náttúrulegu máli við meira en 20 ára traustar veitingastaðaráðleggingar og þjónustublaðamennsku Eater. Með því að gera ritstjórnarlega sérþekkingu Eater auðveldari í könnun í gegnum samtal hjálpar upplifunin lesendum að finna fljótt rétta veitingastaðinn fyrir hvaða tilefni sem er.
• Future setti á markað fyrstu tvær ChatGPT‑viðbæturnar sínar á þessu ári, sem hjálpa ChatGPT að skilja, kynna og virkja efni þess betur í þágu lesenda og viðskiptavina. Who What Wear hjálpar fólki að finna rétta útlitið, sérsniðið að því, með ríkulegu viðmóti og byggt á besta tískuefni á vefnum.
• Le Monde Árið 2025, til að bregðast við síbreytilegum notendavenjum í fréttaneyslu, gaf Le Monde hverri grein hljóðrödd. Röddin og lestrartónninn voru prófuð vandlega og hönnuð í samstarfi við atvinnuraddleikara til að endurspegla ritstjórnarlega sjálfsmynd Le Monde. OpenAI-líkön gerðu síðan kleift að hlusta á hvaða grein sem er strax eftir birtingu.
• The San Francisco Standard* notar tækni OpenAI til að hjálpa til við að endurhugsa hvernig lesendur upplifa staðbundnar fréttir. Nýja áskrifendaappið, sem setur gervigreind í forgrunn, býr til persónulegar samantektir út frá áhugasviðum, staðsetningu og lestrarvenjum hvers lesanda, um leið og það umbreytir fréttavinnu Standard í gagnvirkar einingar sem svara framhaldsspurningum, varpa ljósi á athyglisvert fólk og draga fram viðeigandi efni úr safninu.
• Gervigreindaraðstoðarmaður BILD, Hey_, hefur svarað meira en 250 milljónum spurninga lesenda og þróast í daglegan félaga sem hjálpar lesendum að skilja hvað fréttir þýða fyrir þá í gegnum spjall og gagnvirkar greinagræjur, þar á meðal skatta- og lífeyrisreiknivélar.
• Chicago Public Media* notar OpenAI-líkön til að umrita 40 ára hljóðsöfn fyrir útvarpsstöð sína, WBEZ. Þessi vinna gerir þetta ríkulega safn staðbundinnar blaðamennsku leitarbært í fyrsta sinn og skapar mikilvæga auðlind fyrir blaðamenn—og að lokum almenning—til að skilja samfélag sitt betur.

Útgefendur nota einnig gervigreind til að breyta flóknum viðskiptaupplýsingum í gagnlega innsýn og hjálpa teymum sínum að vinna skilvirkar.

• News Corp er að þróa fjölda „þekkingarfulltrúa“ sem knúnir eru gervigreind. Þessir fulltrúar skilja gögn og samhengi, sem þýðir að þeir sameina skipulögð fyrirtækjagögn við óskipulagða viðskiptaþekkingu til að hjálpa teymum að svara flóknum greiningarspurningum. Með því að nota OpenAI-líkön ásamt Model Context Protocol (MCP) geta fulltrúarnir fengið öruggan aðgang að gögnum úr alþjóðlegu gagnavatni News Corp, en lykilnýjungin hefur verið að kenna þessum fulltrúum merkingarfræðilega uppbyggingu gagnanna.
• The Seattle Times* þróaði söluleitarfulltrúa knúinn gervigreind með ChatGPT Enterprise til að hjálpa auglýsingateyminu að finna og meta mögulega viðskiptavini á skilvirkari hátt. Í gegnum sérsniðið GPT með samtalsviðmóti geta sölufulltrúar búið til markvissa lista yfir sölutækifæri, skorað mögulega viðskiptavini út frá viðmiðum sem Times þróaði, útbúið rannsóknarskýrslur, athugað hvort reikningur sé þegar virkur í CRM-kerfinu og samið spurningar fyrir greiningarsímtöl. Verkfærið hefur stytt tíma við leit að mögulegum viðskiptavinum úr nokkrum klukkustundum í mínútur og leitt beint til nýrrar sölu.

Þessi verkefni endurspegla aðeins hluta af fjölbreyttum leiðum sem útgefendur fara til að gera gervigreind gagnlega fyrir vörur sínar og rekstur: hjálpa blaðamönnum að endurheimta tíma, gera traustar fréttir auðveldari í könnun, afhjúpa dýpri viðskiptainnsýn og þróa nýjar vaxtarleiðir. Við settum einnig af stað OpenAI Academy fyrir fréttamiðla til að miðla lærdómi og notkunardæmum svo ávinningurinn verði skilinn og nýttur víðar. Þú getur kynnt þér hér⁠(opnast í nýjum glugga) fleiri leiðir sem ritstjórnir nota til að láta gervigreind nýtast í starfi.

Þótt við höfum fjárfest í og átt náið samstarf við fréttageirann í meira en þrjú ár er starf okkar við að styðja hlutverk hans rétt að hefjast. Við munum halda áfram að vinna með útgefendum, ritstjórum og blaðamönnum að því að byggja verkfæri sem styðja sterka og sjálfbæra fréttamiðla og hjálpa fleira fólki að tengjast vandaðri blaðamennsku.

*Einn af fréttamiðlunum sem taka þátt í Lenfest Institute AI Collaborative and Fellowship program