Við hjálpum litlum fyrirtækjum að nýta gervigreind

Lítil fyrirtæki byggjast á metnaði: handverki sem þú hefur náð fullkomnum tökum á, færni sem þú vilt miðla eða betri leið til að þjóna samfélaginu. En að breyta þessum metnaði og þessari sérþekkingu í fyrirtæki krefst þess líka að finna viðskiptavini, halda utan um fjármál og sinna markaðssetningu, oft með fámennt teymi og lítinn tíma aflögu. Gervigreind getur aukið afköst teymis, en það tekur líka tíma að átta sig á hvar best sé að byrja. Traustur ráðgjafi getur auðveldað fyrsta skrefið.

Í dag tilkynnir OpenAI um samstarf við America’s SBDC⁠(opnast í nýjum glugga), landsnet þróunarmiðstöðva fyrir lítil fyrirtæki sem þjónar einni milljón frumkvöðla á ári, til að hjálpa fleiri litlum fyrirtækjum að nota gervigreind í starfi. Á þessum fyrsta áfanga ætlum við, í gegnum þjálfunarverkefni OpenAI Academy fyrir leiðbeinendur í nærsamfélögum, að þjálfa um 150 ráðgjafa þróunarmiðstöðva fyrir lítil fyrirtæki og bjóða upp á verklegar vinnustofur hjá SBDC-netum um allt land. Markmiðið er að ná til að minnsta kosti 1.000 lítilla fyrirtækja með staðbundinni þjálfun og mun fleiri með einstaklingsráðgjöf og efni sem við þróum saman.

Samhliða þessu nýja samstarfi gefum við út Lítil fyrirtæki, meiri geta, nýja skýrslu⁠(opnast í nýjum glugga) sem skoðar hvernig eigendur og lítil teymi nota gervigreind til að auka það sem þau geta byggt upp og áorkað. Samkvæmt skýrslunni notuðu um fjórar milljónir starfsmanna lítilla fyrirtækja um allan heim verkfæri OpenAI á einni viku nýverið, frá 9. til 15. september. Með SBDC-samstarfinu viljum við hjálpa enn fleiri eigendum að öðlast færni og sjálfstraust til að kanna hvaða möguleika gervigreind gæti opnað fyrir fyrirtæki þeirra.

Tilraunaverkefnið mun sameina þjálfun ráðgjafa á hverjum stað og tækifæri fyrir eigendur til að læra, æfa sig og fá áframhaldandi aðstoð:

• Þjálfun og vottun ráðgjafa. America’s SBDC hyggst velja ráðgjafa fyrir lítil fyrirtæki til að taka þátt í þjálfun og vottun á vegum OpenAI Academy sem miðar að því að hjálpa litlum fyrirtækjum að nýta gervigreind. Í þjálfuninni tengjum við þekkingu SBDC á nærsamfélögum og traust tengsl ráðgjafa við gervigreindarverkfæri. Þannig hjálpum við ráðgjöfum að búa eigendur undir að velja gagnlegan upphafspunkt, nota gervigreind á ábyrgan hátt og meta hvort hún gagnist fyrirtækinu. Ráðgjafar og starfsfólk munu einnig undirbúa sig fyrir að stýra hópfundum með sérstakri leiðbeinendaþjálfun og námshluta um vinnustofur fyrir lítil fyrirtæki.

• Verklegar vinnustofur á hverjum stað. Við ætlum að vinna með SBDC-netum að því að halda Academy-vinnustofur, að minnsta kosti eina hjá hverju þátttökuneti. Vinnustofurnar byggjast á þriggja klukkustunda verklegu sniði OpenAI Academy. Þar fá eigendur aðstoð við að þróa og prófa leiðir til að nota ChatGPT við raunveruleg verkefni í rekstrinum og fara þaðan með áætlun um hvernig nýta megi þessi verkfæri í starfi. Ráðgjafar SBDC fylgja þessu eftir til að hjálpa eigendum að fá svör við spurningum og kanna hvað reynist gagnlegt.

• Efni mótað af þörfum fyrirtækja. Ásamt America’s SBDC munum við útbúa hagnýtar leiðbeiningar um notkun gervigreindar í starfi og eitt fylgirit sem beinist að tilteknum atvinnugreinum. Efninu verður miðlað eftir leiðum OpenAI Academy og America’s SBDC. Meðal hugsanlegra viðfangsefna eru markaðssetning, rekstur, framleiðsla, útflutningur og samningar við hið opinbera. Leiðbeiningarnar munu endurspegla það sem við lærum af vinnustofum og ráðgjöf.

Nýja skýrslan⁠(opnast í nýjum glugga) okkar, Lítil fyrirtæki, meiri geta, sameinar notkunargögn og reynslu eigenda til að skoða hvernig lítil fyrirtæki nýta þegar verkfæri OpenAI. Þar kemur fram að í einni viku nú í september hafi um fjórar milljónir starfsmanna hjá fyrirtækjum með færri en 500 starfsmenn notað vörur okkar. Tæplega einn af hverjum fimm þessara notenda starfaði hjá fyrirtæki með færri en 10 starfsmenn. Í ágúst voru úttakstókar frá sjálfvirkri verkefnavinnu í vörum á borð við ChatGPT Vinna og Codex tveir þriðju allra úttakstóka hjá litlum fyrirtækjum, samanborið við aðeins þriðjung í apríl 2026. Tókar eru þær einingar sem gervigreindarlíkön vinna úr og mynda.

Skýrslan fjallar einnig um þau verkefni sem lítil fyrirtæki fela gervigreind að sinna. Í úrtakinu voru fjármál og bókhald, aðfangakeðjur, lögfræði og reglufylgni, og markaðssetning hvert um sig að minnsta kosti þrefalt stærra hlutfall af samskiptum notenda lítilla fyrirtækja við gervigreindarfulltrúa en hjá notendum stærri fyrirtækja. Þetta eru svið þar sem lítið teymi gæti þurft aðstoð án þess að hafa sérfræðing í viðkomandi málum innanborðs.

Hjá sumum eigendum gerir þessi aðstoð þeim kleift að takast á við verkefni sem annars hefðu setið á hakanum. Ted og Tami Taylor, sem reka þrjá veitingastaði í Nýju-Mexíkó, notuðu ChatGPT Vinna til að bera saman verð á matseðlum samkeppnisaðila áður en þau uppfærðu eigin verð. Greiningin hjálpaði þeim að forðast verðhækkanir sem hefðu gert suma rétti ósamkeppnishæfa. Ted segir að annars hefðu þau sleppt samanburðinum.

Aðrir eigendur nota gervigreind til að afla nýrra viðskipta. Teri Moten notaði ChatGPT Vinna til að kanna skólaumdæmi í Suður-Texas og útbúa sérsniðin kynningarskilaboð sem hún fór yfir og sendi. Hún segir að innan tíu daga frá því að hún hóf kynningarstarfið hafi hún fengið bókun á greitt námskeið. Þessi reynsla veitir eigendum áþreifanlega upphafspunkta þegar þeir velta fyrir sér hvernig gervigreind gæti nýst í eigin starfi.

Samstarfið sameinar starf OpenAI við að hjálpa eigendum og litlum teymum að nota gervigreind, viðskiptaþekkingu America’s SBDC og traust tengsl samtakanna við eigendur í nærsamfélaginu. Í nóvember síðastliðnum stóð OpenAI Academy ásamt DoorDash, SCORE og atvinnulífssamtökum á hverjum stað fyrir gervigreindarsmiðjum fyrir lítil fyrirtæki í fimm bandarískum borgum. Þar fengu eigendur hagnýta aðstoð við verkefni á borð við markaðssetningu, samskipti við viðskiptavini og daglegan rekstur. ChatGPT‑verkefnið okkar fyrir lítil fyrirtæki, sem kynnt var í júlí 2026, bætir við þjálfun og efni sem hjálpar eigendum að nota gervigreind í starfi.

Samstarf okkar við America’s SBDC færir þetta starf áfram með hjálp ráðgjafa sem styðja þegar við eigendur í nærsamfélaginu. Meðan á tilraunaverkefninu stendur verðum við í sambandi við eigendur til að kanna hvað kemur að gagni, hvað þeir nota áfram og hvar þeir þurfa meiri stuðning. Það sem við lærum mun móta þjálfunina og efnið sem við þróum saman.

Kynntu þér verkfæri og efni fyrir lítil fyrirtæki eða taktu þátt í væntanlegum veffundi⁠(opnast í nýjum glugga) þar sem viðskiptavinir segja frá því hvernig þeir nota ChatGPT Vinna í daglegu starfi.