Alltaf þegar ég ræði við fólk um gervigreind, er ein af fyrstu spurningunum sem ég fæ: „Hvað mun þetta þýða fyrir starfið mitt?“ eða „Hvernig mun það hafa áhrif á fyrirtækið mitt?“
Ég segi þeim að ég trúi því að gervigreind muni opna fyrir fleiri tækifæri fyrir fleira fólk en nokkur önnur tækni í sögunni. Það mun hjálpa fyrirtækjum að starfa skilvirkar, gefa hverjum sem er vald til að breyta hugmyndum sínum í tekjur og búa til störf sem ekki einu sinni eru til í dag.
En gervigreind mun einnig valda röskun. Störf munu breytast, fyrirtæki þurfa að aðlagast, og við öll—frá vaktavinnufólki til forstjóra—verðum að læra að vinna á nýjan hátt.
Hjá OpenAI getum við ekki útrýmt þeirri truflun. En það sem við getum gert er að hjálpa fleira fólki að verða fært í notkun gervigreindar og tengja það við fyrirtæki sem þurfa á hæfileikum þeirra að halda, til að veita fólki fleiri efnahagsleg tækifæri.
Það byrjar með aðgengi, þess vegna nota langflestir af hundruðum milljóna manna sem nota ChatGPT í hverri viku það ókeypis. Við viljum setja gervigreind, og kraftinn sem henni fylgir, í hendur eins margra og mögulegt er. En það er líka mikilvægt að tryggja að fólk viti hvernig á að nota gervigreind til að vera afkastameira, móta umhverfi sitt og stjórna eigin örlögum á nýjan hátt.
Þess vegna erum við að vinna með fjölbreyttu úrvali fyrirtækja—frá stórum vinnuveitendum eins og Walmart og John Deere, til faglegra þjónustufyrirtækja eins og Boston Consulting Group og Accenture, til atvinnuleitar- og ráðningarverkvangs eins og Indeed, til samfélagssamtaka eins og Texas Association of Business og Bay Area Council, til ríkisstjórna eins og skrifstofu ríkisstjóra Delaware—til að hjálpa öllum að nýta sér þau tækifæri sem gervigreind hefur upp á að bjóða. Og saman leggjum við áherslu á tvö stór verkefni:
Fyrst erum við að vinna að því að þróa OpenAI Jobs Platform.
Ef þú ert fyrirtæki sem leitar að því að ráða starfsmann með þekkingu á gervigreind, eða þú þarft bara aðstoð við ákveðið verkefni, getur verið erfitt að finna rétta manneskjuna. OpenAI Jobs Platform mun hafa fróða og reynda umsækjendur á öllum stigum og tækifæri fyrir alla sem vilja nýta hæfileika sína. Og við munum nota gervigreind til að hjálpa við að finna fullkomna samsvörun milli þess sem fyrirtæki þurfa og þess sem starfsmenn geta boðið.
Það sem skiptir mestu máli er að verkvangur fyrir störf verður ekki aðeins leið fyrir stór fyrirtæki til að laða að sér meira hæfileikafólk. Hann verður með braut sem er tileinkuð því að hjálpa staðbundnum fyrirtækjum að keppa og sveitarfélögum að finna þá gervigreindarhæfileika sem þau þurfa til að þjóna íbúum sínum betur. Til dæmis vill Texas Association of Business nota verkvanginn til að tengja þúsundir vinnuveitenda í Texas við hæfileikaríkt fólk sem getur hjálpað þeim að nútímavæða fyrirtæki sín.
Við gerum okkur einnig grein fyrir því að hver sá sem leitar að ráða fólk, hvort sem það er í gegnum Jobs Platform eða annars staðar, þarf að treysta því að umsækjendur séu í raun færir í gervigreind. Flest fyrirtæki, þar á meðal lítil fyrirtæki, líta svo á að gervigreind sé lykillinn að framtíð þeirra. Og flest fyrirtæki sem við tölum við vilja tryggja að starfsmenn þeirra viti hvernig á að nota verkfærin okkar.
Það er hugmyndin á bak við nýju OpenAI Certifications.
Rannsóknir sýna(opnast í nýjum glugga) að starfsmenn með þekkingu á gervigreind eru verðmætari, afkastameiri og fá hærri laun en starfsmenn án gervigreindarhæfileika. Þess vegna stofnuðum við fyrr á þessu ári OpenAI Academy, ókeypis netnámsverkvang sem hefur hjálpað meira en 2 milljónum manna að tengja sig við þau úrræði, vinnustofur og samfélög sem þau þurfa til að ná tökum á gervigreindarverkfærum.
Nú ætlum við að stækka Academy með því að bjóða upp á vottanir fyrir mismunandi stig af gervigreindarhæfni, allt frá grunnatriðum um hvernig á að nota gervigreind í vinnu til sérsniðinna starfa með gervigreind og fyrirspurnahönnun. Við munum augljóslega nota gervigreind til að kenna gervigreind: hver sem er getur undirbúið sig fyrir vottun í námsstillingu ChatGPT og fengið vottun án þess að yfirgefa appið. Og fyrirtæki munu geta gert það að hluta af sínum eigin náms- og þróunaráætlunum.
OpenAI hefur skuldbundið sig til að votta 10 milljónir Bandaríkjamanna fyrir árið 2030. Og við munum gera það með upphaflegu samstarfsaðilum okkar, þar á meðal stærsta einkarekna vinnuveitanda í heimi: Walmart. Hér er það sem Walmart sagði í eigin orðum:
„Hjá Walmart vitum við að framtíð smásölu verður ekki eingöngu skilgreind af tækni—hún verður skilgreind af fólki sem kann að nota hana. Með því að koma gervigreindarþjálfun beint til starfsmanna okkar, setjum við öflugustu tækni samtímans í þeirra hendur—gefum þeim hæfileikana til að endurskrifa leikreglurnar og móta framtíð smásölu.”
—John Furner, forstjóri, Walmart U.S.
Við áttum okkur á því að hæfni- eða endurmenntunaráætlanir hafa haft misjafnan árangur og hafa ekki alltaf leitt til betri starfa eða hærri launa. En við höfum rannsakað hvað hefur og hefur ekki virkað í fortíðinni og erum að hanna áætlanir okkar til að þjóna betur þörfum bæði starfsmanna og fyrirtækja. Til dæmis, þökk sé samstarfsaðilum okkar við upphafið og Jobs Platform okkar, erum við að tryggja að þjálfunin sem við bjóðum upp á sé byggð á skilningi á þörfum vinnuveitenda og hvaða hæfileika þeir þurfa að sjá hjá starfsmönnum, svo við getum betur samræmt framboð og eftirspurn. Við erum líka að bjóða upp á þessa þjálfun á þann hátt sem líklegra er að leiði til hæfileikaþróunar en hefðbundnari vottanir sem krefjast þess einungis að smella í gegnum efnið.
Við erum að hefja þessi nýju framtök sem hluta af skuldbindingu okkar við viðleitni Hvíta hússins til að auka læsi á gervigreind. Eftir því sem við höldum áfram að þróa þessar áætlanir munum við einbeita okkur að því að þjóna þörfum bæði starfsmanna og vinnuveitenda.
Allt snýst um að vera meðvitaður eða meðvituð um hvers konar framtíð við viljum skapa. Ef við viljum veita fleiri einstaklingum, ekki bara þeim fáu heppnu, meiri völd, þurfum við að hjálpa öllum, á öllum stigum, að nýta sér þau tækifæri sem fylgja gervigreind. Við eigum enn langt í land, en þetta er mikilvægt skref í rétta átt.
