Við settum ChatGPT af stað sem rannsóknarforskoðun til að skilja hvað myndi gerast ef við settum fremstu gervigreind beint í hendur fólksins.
Í kjölfarið fylgdi víðtæk innleiðing og djúp notkun á mælikvarða sem enginn hafði spáð fyrir.
Fólk gerði tilraunir með gervigreind, en ekki bara með ChatGPT. Nemendur fóru að nota það til að svara heimavinnu sem þeir voru fastir með seint á kvöldin. Foreldrar byrjuðu að nota það til að skipuleggja ferðir og stjórna fjárhagsáætlunum. Rithöfundar notuðu það til að yfirstíga tómar síður. Fólk notaði það í auknum mæli til að skilja líf sitt. Fólk notaði ChatGPT til að hjálpa til við að skilja heilsufarseinkenni, undirbúa sig fyrir læknisheimsóknir og taka flóknar ákvarðanir. Fólk notaði það til að hugsa skýrar þegar það var þreytt, stressað eða óvíst.
Síðan nýtti það sér þetta afl til starfa.
Í fyrstu birtist það í smáum stíl. Drög fínpússuð fyrir fund. Töflureiknir yfirfarinn einu sinni enn. Tölvupóstur viðskiptavinar endurskrifaður til að ná réttum tón. Mjög fljótt varð það hluti af daglegum vinnuferlum. Verkfræðingar rökstuddu kóða hraðar. Markaðsfólk mótaði herferðir með skarpari innsýn. Fjármálateymi mótuðu sviðsmyndir með auknum skýrleika. Stjórnendur bjuggu sig undir erfiðar samræður með betra samhengi.
Það sem hófst sem verkfæri til að auka forvitni varð að innviðum sem hjálpar fólki að skapa meira, taka hraðar ákvarðanir og starfa á hærra stigi.
Þessi umskipti eru kjarninn í því hvernig við byggjum OpenAI. Við erum rannsóknar- og þróunarfyrirtæki. Starf okkar er að brúa bilið milli þess hvar gervigreind er að þróast og hvernig einstaklingar, fyrirtæki og lönd taka hana í raun upp og nota.
Þegar ChatGPT varð að verkfæri sem fólk treystir á daglega til að vinna raunverulegt verk, fylgdum við einfaldri og varanlegri meginreglu: viðskiptalíkan okkar ætti að stækka í takt við það gildi sem gervigreind veitir.
Við höfum beitt þeirri meginreglu af ásettu ráði. Þar sem fólk óskaði eftir meiri getu og áreiðanleika kynntum við neytendaáskriftir. Þegar gervigreind færðist inn í teymi og vinnuflæði, bjuggum við til áskriftir fyrir vinnustaði og bættum við notkunarmiðaðri verðlagningu svo kostnaður hækkaði með raunverulegu starfi sem unnið var. Við byggðum einnig upp verkvangsfyrirtæki, sem gerir forriturum og fyrirtækjum kleift að fella inn greind í gegnum API okkar, þar sem útgjöld vaxa í beinu hlutfalli við árangur.
Nýlega höfum við beitt sömu meginreglu í viðskiptum. Fólk kemur á ChatGPT ekki aðeins til að spyrja spurninga, heldur einnig til að ákveða hvað það á að gera næst. Hvað á að kaupa? Hvert á að fara? Hvaða valkostur á að vera valinn? Að hjálpa fólki að fara frá könnun til aðgerða skapar verðmæti fyrir notendur og samstarfsaðila sem þjóna þeim. Auglýsingar fylgja sömu þróun. Þegar fólk er að taka ákvörðun hafa viðeigandi valkostir raunverulegt gildi, svo lengi sem þeir eru skýrt merktir og raunverulega gagnlegir.
Við notum sömu viðmið á öllum brautum. Tekjuöflun ætti að vera náttúrulegur hluti af upplifuninni. Ef það skapar ekki verðmæti, þá á það ekki heima hér.
Bæði tölur okkar um vikulega virka notendur (WAU) og daglega virka notendur (DAU) halda áfram að sýna sögulegt hámark. Þessi vöxtur er knúinn áfram af snúningshjóli í tölvuvinnslu, rannsóknum á framfaraskrefum, vörum og tekjuöflun. Fjárfesting í tölvuvinnslu knýr áfram fremstu rannsóknir og stórfelldan ávinning af líkanagerð. Öflugri líkön opna fyrir betri vörur og víðtækari notkun á OpenAI-verkvanginum. Innleiðing eykur tekjur, og tekjur fjármagna næstu bylgju tölvuvinnslu og nýsköpunar. Hringrásin eykst.
Þegar við lítum til baka á síðustu þrjú ár, hefur geta okkar til að þjóna viðskiptavinum—mælt í tekjum—fylgt beint tiltækri tölvuvinnslu: Tölvuvinnslan jókst þrefalt á milli ára eða nífalt frá 2023 til 2025: 0,2 GW árið 2023, 0,6 GW árið 2024 og um 1,9 GW árið 2025. Á meðan tekjur fylgdu sömu þróun og uxu um 3X milli ára, eða 10X frá 2023 til 2025: $2B ARR árið 2023, $6B árið 2024 og $20B+ árið 2025. Þetta er vöxtur sem aldrei hefur sést áður í slíkum mæli. Og við trúum staðfastlega að meiri tölvuvinnsla á þessum tímabilum hefði leitt til hraðari innleiðingar og tekjuöflunar viðskiptavina.
Tölvuvinnsla er dýrmætasta auðlindin í gervigreind. Fyrir þremur árum treystum við á einn tölvuþjónustuaðila. Í dag vinnum við með þjónustuaðilum í fjölbreyttu vistkerfi. Sú breyting veitir okkur seiglu og, það sem skiptir sköpum, vissu um tölvuvinnslu. Við getum skipulagt, fjármagnað og innleitt afkastagetu með öryggi á markaði þar sem aðgangur að tölvuvinnslu skilgreinir hver getur stækkað sig.
Þetta breytir tölvuvinnslu úr föstum takmörkunum í virkt stýrt eignasafn. Við þjálfum háþróuð líkön á úrvals vélbúnaði þegar geta skiptir mestu máli. Við afgreiðum mikið vinnuálag á ódýrari innviðum þegar skilvirkni skiptir meira máli en umfang. Biðtími lækkar. Afköst batna. Og við getum afhent gagnlegar upplýsingar á kostnaði sem er mældur í sentum á hver milljón tákn. Þetta er það sem gerir gervigreind nothæfa fyrir daglega verkferla, ekki bara fyrir úrvalsnotkunartilvik.
Ofan á þessari tölvuvinnslu er vöruverkvangur sem nær yfir texta, myndir, rödd, kóða og API. Einstaklingar og stofnanir nota hann til að hugsa, skapa og starfa á áhrifaríkari hátt. Næsta skref er sjálfvirkni í vinnuflæði og fulltrúar sem keyra stöðugt, viðhalda samhengi yfir tíma og grípa til aðgerða í verkfærum. Fyrir einstaklinga þýðir það gervigreind sem stýrir verkefnum, samræmir áætlanir og framkvæmir verkefni. Fyrir stofnanir verður það rekstrarlag fyrir þekkingarvinnu.
Þegar þessi kerfi breytast úr því að vera nýjung í að verða venja, verður notkunin dýpri og viðvarandi. Sá fyrirsjáanleiki styrkir efnahagslegan grundvöll verkvangsins og styður langtímafjárfestingar.
Viðskiptalíkanið lokar hringrásinni. Við byrjuðum á áskriftum. Í dag rekum við margþrepa kerfi sem inniheldur áskriftir fyrir neytendur og teymi, ókeypis stig sem er stutt af auglýsingum og viðskiptum og stuðlar að víðtækri innleiðingu og notkunarmiðuð API sem tengjast framleiðsluálagi. Hvert þetta fer næst mun fara lengra en það sem við seljum nú þegar. Þegar gervigreind færist inn á svið vísindarannsókna, lyfjaþróunar, orkukerfa og fjármálalíkana, munu ný líkön koma fram. Leyfisveitingar, samningar byggðir á hugverkarétti og verðlagning byggð á árangri munu eiga þátt í því virði sem skapast. Svona þróaðist internetið. Gervigreindin mun fylgja sömu leið.
Þetta kerfi krefst aga. Að tryggja fyrsta flokks tölvuvinnslu krefst skuldbindinga sem eru gerðar mörgum árum áður, og vöxtur er ekki alltaf línulegur. Stundum er afkastageta meiri en notkun. Á öðrum tímum leiðir notkun til þess að afkastageta nær ekki að halda í við. Við stýrum þessu með því að halda efnahagsreikningnum léttum, vinna með samstarfsaðilum frekar en að eiga hluti, og móta samninga með sveigjanleika yfir mismunandi þjónustuaðila og vélbúnaðartegundir. Fjármagn er skuldbundið í áföngum miðað við raunveruleg eftirspurnarmerki. Það gerir okkur kleift að sækja fram þegar vöxtur er til staðar án þess að binda meira af framtíðinni en markaðurinn hefur áunnið.
Sá agi mótar áherslur okkar fyrir 2026: hagnýt innleiðing. Forgangurinn er að brúa bilið milli þess sem gervigreind gerir nú mögulegt og hvernig fólk, fyrirtæki og lönd nota hana daglega. Tækifærið er mikið og tafarlaust, sérstaklega á sviði heilbrigðismála, vísinda og fyrirtækja, þar sem betri gervigreind skilar beint betri árangri.
Innviðir auka það sem við getum afhent. Nýsköpun víkkar út það sem gervigreind getur gert. Innleiðingar víkkar út hverjir geta notað hana. Tekjur fjármagna næsta skref. Svona vex gervigreind og verður undirstaða fyrir alþjóðlegt hagkerfi.
