EasyReply
Vettvangur fyrir þjónustu við viðskiptavini
- Flokkur
- Framleiðni
- Forritari
- EasyReply
- Vefsíða
- (opnast í nýjum glugga)
Svona virkar þetta
EasyReply er vettvangur fyrir þjónustu við viðskiptavini
Hvað annað geturðu gert?
Forgangsraðaðu þjónustubeiðnum
EasyReply Farðu yfir opnu þjónustubeiðnirnar mínar og mæltu með þeim fimm sem ætti að afgreiða fyrst. Útskýrðu forgangsröðunina út frá fyrirliggjandi áhrifum, stöðu og samskiptasögu.
Undirbúðu svar til viðskiptavinar
EasyReply Lestu þessa þjónustubeiðni og taktu saman vandamálið, hvað hefur þegar verið reynt og hvaða upplýsingar vantar. Semdu hnitmiðað svar til viðskiptavinarins til yfirlestrar án þess að senda það.
Finndu endurtekin þjónustuvandamál
EasyReply Farðu yfir allt að fimmtíu nýleg þjónustusamskipti og flokkaðu endurtekin vandamál. Láttu dæmigerðar þjónustubeiðnir fylgja og mæltu með þeim þremur atriðum sem ætti að rannsaka fyrst.
Hvað er innifalið
App
EasyReply
Úrræði
Bættu EasyReply -viðbótinni við með örfáum smellum
Framboð fer eftir viðbótinni, áskriftinni þinni og stillingum vinnusvæðis. Sumar tengingar krefjast uppsetningar eða samþykkis stjórnanda. Hafðu samband við stjórnanda vinnusvæðisins ef aðgangur er lokaður.
