Ada beberapa prinsip kami yang saling bertentangan, dan kami ingin menjelaskan keputusan yang kami ambil terkait keseimbangan antara keselamatan remaja, kebebasan, dan privasi.
Bagi kami, dan bagi masyarakat, sangatlah penting untuk melindungi hak atas privasi dalam penggunaan AI. Orang berbicara dengan AI tentang hal-hal yang makin pribadi; ini berbeda dari generasi teknologi sebelumnya, dan kami percaya bahwa AI mungkin menjadi salah satu akun paling pribadi dan sensitif yang pernah Anda miliki. Jika Anda berbicara dengan dokter tentang riwayat medis atau dengan pengacara tentang situasi hukum, kita telah sepakat bahwa demi kepentingan terbaik masyarakat, informasi tersebut harus dianggap istimewa dan diberi tingkat perlindungan yang lebih tinggi. Kami percaya bahwa tingkat perlindungan yang sama perlu diterapkan pada percakapan dengan AI, yang makin sering digunakan orang untuk membahas pertanyaan sensitif dan masalah pribadi. Kami memperjuangkan hal ini bersama para pembuat kebijakan.
Kami sedang mengembangkan fitur keamanan canggih untuk memastikan data Anda tetap bersifat privat, bahkan terhadap karyawan OpenAI. Seperti halnya hak istimewa di kategori lain, akan ada pengecualian tertentu: misalnya, sistem otomatis akan memantau potensi penyalahgunaan serius, dan risiko paling kritis—ancaman terhadap nyawa seseorang, rencana untuk melukai orang lain, atau bahaya berskala masyarakat seperti potensi insiden keamanan siber besar—dapat dieskalasikan untuk ditinjau oleh manusia.
Prinsip kedua adalah tentang kebebasan. Kami ingin pengguna dapat menggunakan alat kami dengan cara yang mereka inginkan, dalam batasan yang sangat luas terkait keamanan. Kami telah berupaya untuk meningkatkan kebebasan pengguna seiring waktu sejalan dengan makin mudahnya model kami untuk diarahkan. Sebagai contoh, perilaku default model kami tidak akan menghasilkan banyak percakapan bernuansa genit, tetapi jika seorang pengguna dewasa memintanya, mereka akan mendapatkannya. Untuk contoh yang jauh lebih sulit, secara default model tidak boleh memberikan instruksi tentang cara melakukan bunuh diri, tetapi jika seorang pengguna dewasa meminta bantuan untuk menulis cerita fiksi yang menggambarkan bunuh diri, model akan membantu permintaan tersebut. “Perlakukan pengguna dewasa sebagaimana orang dewasa” adalah cara kami dalam memperlakukan hal ini secara internal, yaitu memperluas kebebasan sejauh mungkin tanpa menimbulkan bahaya atau merusak kebebasan orang lain.
Prinsip ketiga adalah tentang melindungi remaja. Kami memprioritaskan keselamatan di atas privasi dan kebebasan bagi remaja; ini adalah teknologi baru dan kuat, dan kami percaya anak di bawah umur memerlukan perlindungan yang signifikan.
Pertama, kami harus memisahkan pengguna yang berusia di bawah 18 tahun dari yang bukan (ChatGPT ditujukan untuk usia 13 tahun ke atas). Kami sedang membangun sistem prediksi usia untuk memperkirakan usia berdasarkan cara orang menggunakan ChatGPT. Jika ada keraguan, kami akan memilih jalur aman dan mengarahkan ke pengalaman untuk pengguna di bawah 18 tahun. Di beberapa kasus atau negara, kami mungkin juga meminta tanda pengenal; kami tahu ini adalah kompromi privasi bagi orang dewasa tetapi kami percaya ini adalah timbal balik yang sepadan.
Kami akan menerapkan aturan yang berbeda untuk remaja yang menggunakan layanan kami. Sebagai contoh, ChatGPT akan dilatih untuk tidak melakukan percakapan genit seperti yang disebutkan sebelumnya jika diminta, atau terlibat dalam diskusi tentang bunuh diri atau melukai diri sendiri bahkan dalam konteks penulisan kreatif. Dan, jika seorang pengguna di bawah 18 tahun memiliki ide bunuh diri, kami akan berusaha menghubungi orang tua pengguna tersebut dan jika tidak memungkinkan, akan menghubungi pihak berwenang dalam kasus bahaya yang mengancam jiwa. Hari ini kami berbagi lebih banyak tentang cara kami membangun sistem prediksi usia dan pengawasan orang tua baru untuk membuat semua ini dapat berjalan dengan baik.
Kami menyadari bahwa prinsip-prinsip ini saling bertentangan dan tidak semua orang akan setuju dengan cara kami menyelesaikan konflik tersebut. Ini adalah keputusan yang sulit, tetapi setelah berdiskusi dengan para ahli, inilah yang kami anggap terbaik dan kami ingin bersikap transparan mengenai niat kami.
