SchoolAI membangun platform AI yang memberdayakan guru

Pada tahun 2013, Caleb Hicks, yang kini menjadi pendiri dan CEO SchoolAI, mengajar hampir 300 peserta didik setiap hari. Dia mengetahui 20 persen teratas dan terbawah dengan baik, tetapi 80 persen di tengah sering kali luput dari perhatian. Titik buta tersebut terus mengganggunya. Di tengah kelas yang makin besar dan anggaran yang makin kecil, guru seperti dia tak lagi mampu memenuhi kebutuhan peserta didik.

Dengan peluncuran ChatGPT pada tahun 2022, AI mulai memasuki ruang kelas. Ketika sebagian tenaga pendidik berdebat tentang pelarangan alat AI sepenuhnya karena kekhawatiran terkait kecurangan dan keamanan, Hicks melihatnya dari perspektif yang berbeda. Dibekali latar belakang desain instruksionalnya di Apple, Hicks meyakini bahwa dengan desain dan pengawasan yang saksama, AI dapat membantu peserta didik belajar dengan cara yang lebih dipersonalisasi serta memberikan alat dan wawasan kepada guru untuk membantu mereka mengajar secara lebih baik.

Pada tahun 2023, dia meluncurkan SchoolAI. Platform ini memberikan sinyal secara real time kepada guru mengenai kemajuan peserta didik dan memberikan dukungan yang dipersonalisasi kepada peserta didik.

Hanya dalam waktu dua tahun, SchoolAI telah menjangkau 1 juta ruang kelas di lebih dari 80 negara, dan terlibat pada lebih dari 500 kemitraan pendidikan. Dibangun berdasarkan model OpenAI, SchoolAI memanfaatkan teknologi mutakhir menjadi alat yang siap digunakan di kelas.

• Menjangkau 1 juta ruang kelas di lebih dari 80 negara
• Terlibat pada lebih dari 500 kemitraan pendidikan
• Guru melaporkan penghematan lebih dari 10 jam per minggu
• Peningkatan keterlibatan peserta didik dan intervensi awal

Arsitektur agen SchoolAI menyerupai ruang kelas pada umumnya: Ruangnya berupa lingkungan belajar interaktif yang dibuat oleh guru melalui Dot, asisten percakapan.

Jika seorang guru mengetik ‘buat aktivitas membaca yang berbeda untuk peserta didik di tiga tingkat berbeda’, Dot akan menyusun pelajaran yang siap pakai dalam hitungan detik. Guru juga dapat menambahkan aplikasi interaktif agar peserta didik dapat membuat, bermain, dan belajar berdasarkan tujuan pembelajaran.

Peserta didik terlibat dengan pelajaran-pelajaran ini melalui Sidekick, tutor AI yang dibangun dengan GPT‑4o dan GPT‑4.1. Sidekick menyesuaikan dengan cara peserta didik belajar, menawarkan panduan, pengaturan kecepatan, dan dorongan berdasarkan respons mereka.

Ketika peserta didik mengerjakan sesuatu, guru tetap mengetahui perkembangannya. Setiap interaksi SchoolAI dapat dipantau, memberikan wawasan proaktif kepada guru tentang hal yang dibutuhkan peserta didik sebelum ketidaktahuan kecil menjadi lebih besar. Batasan pengamanan bawaan membantu penggunaan SchoolAI tetap aman, transparan, dan selaras dengan tujuan pembelajaran kelas.

Seorang peserta didik yang baru tiba di A.S. yang hanya bisa berbicara dalam bahasa Dari, menggunakan Sidekick untuk melakukan penerjemahan secara real time. Dalam waktu beberapa minggu, dia sudah berpartisipasi dalam kerja kelompok, menjalin persahabatan, dan hadir dengan rasa memiliki yang baru. Keterlibatan awal yang penuh percaya diri seperti itu meletakkan dasar bagi kesuksesan jangka panjang.

Pertanyaan sebenarnya bagi guru bukan kemampuan AI, tetapi bagaimana AI dapat digunakan untuk meningkatkan proses pembelajaran, bukan sekadar memberikan jawaban.

"Jika AI hanya memberikan jawaban kepada peserta didik, kami telah gagal," ujar Hicks. "Tujuan dari pengajaran adalah untuk membimbing dan menjaga agar mereka tetap terlibat dalam proses belajarnya.”

Sejak hari pertama, SchoolAI membangun pengawasan tenaga pendidik ke dalam arsitektur sistemnya. Alih-alih siklus tanya jawab tunggal, setiap input peserta didik diproses melalui grafik agen dengan puluhan node khusus yang memanggil model, alat, atau pengaman sebelum mengembalikan jawaban sehingga peserta didik menerima dukungan terstruktur yang memperkuat pembelajaran nyata.

Setiap bagian dari alur kerja ini digerakkan oleh OpenAI:

• GPT‑4o menggerakkan antarmuka percakapan Dot dan logika waktu nyata di balik konstruksi pelajaran dan pembuatan respons
• GPT‑4.1 mendukung tugas penalaran yang lebih mendalam, seperti menyusun soal matematika multi-langkah
• Pembuatan gambar menghasilkan visual yang dapat dikustomisasi, seperti diagram fotosintesis atau peta sejarah, untuk mendukung pelajaran.
• Teks ke suara (TTS) memberikan umpan balik lisan dalam lebih dari 60 bahasa

Orkestrasi tersebut bergantung pada perutean cerdas: tugas penalaran berat diarahkan ke GPT‑4.1 atau GPT‑4o, sedangkan pemeriksaan ringan dijalankan pada model yang lebih kecil seperti GPT‑4o-mini atau model kelas nano lainnya. Cara ini membantu menjaga biaya tetap dapat diprediksi tanpa mengorbankan keakuratan di bagian yang paling penting.

Keakuratan dan nuansa lebih penting di sekolah dibandingkan di tempat lain mana pun. Keputusan yang dibuat model dapat dipantau dalam log, disampaikan kepada guru secara langsung, dan diteruskan kepada administrator melalui laporan terkonsolidasi. Siklus umpan balik ini membantu menegakkan filosofi inti SchoolAI: AI seharusnya membimbing peserta didik, bukan sekadar menyodorkan jawabannya.

Ketika SchoolAI menyelenggarakan pameran produk terbarunya, lebih dari 10.000 tenaga pendidik hadir. Namun, pada hari-hari menjelang peluncuran, tim menyadari bahwa mereka masih terjebak pada batasan tingkat konsumen.

“Kami menghubungi kontak OpenAI kami, untuk melihat hal yang dapat kami lakukan”, ujar Sanders, Kepala Bagian Pengalaman Pengguna di SchoolAI. “Dalam waktu sepuluh menit, mereka tidak hanya melakukan upgrade tingkatan penggunaan kami, tetapi juga menyadari bahwa kami berfokus pada GPT‑4.1 sehingga secara proaktif meningkatkan batas kami agar acara kami dapat berjalan lancar.”

Seiring terus menurunnya biaya inferensi model, SchoolAI mampu menekan biaya dari yang semula hampir satu dolar per Space peserta didik menjadi hanya sebagian kecil dari angka tersebut. Perubahan ini memberikan ruang bagi tim untuk berinvestasi dalam jangka panjang dan berekspansi secara strategis—hal yang sangat penting dalam pendidikan, di mana anggaran bergantung pada efisiensi untuk memenuhi kebutuhan yang terus meningkat.

Bagi para pendidik, AI dapat menjadi mitra yang kuat, yang membantu mengurangi beban waktu sehingga lebih banyak ruang untuk aspek pengajaran yang bersifat manusiawi. Tim SchoolAI telah mendengar dari para guru yang melaporkan penghematan lebih dari 10 jam per minggu dengan platform mereka. Namun, perubahan yang lebih besar adalah cara mereka menggunakan waktu tersebut: melakukan intervensi lebih awal, menawarkan dukungan lebih cepat, dan menghabiskan lebih banyak momen yang bermakna secara langsung dengan peserta didik.

Seorang guru bercerita bahwa dia dulu mengandalkan skor tes untuk mengetahui apakah peserta didik mulai tertinggal. Namun, SchoolAI menemukan seorang peserta didik yang berhenti bertanya dan terlibat dalam diskusi. Sinyal kecil tersebut mengarah pada pengecekan dan intervensi dini yang seharusnya tidak terlewatkan.

Perilaku peserta didik juga berubah: keterlibatan meningkat dalam pembelajaran berbasis AI, dan Sidekick membantu peserta didik membangun rasa percaya diri serta kemandirian.” Peserta didik berbahasa Dari yang sama dan mengandalkan terjemahan secara real time sekarang berpartisipasi dalam kerja kelompok, bercanda dengan teman sekelas, serta menemukan rasa percaya diri yang baru.

Seiring meluasnya adopsi dari kampus percontohan hingga seluruh distrik, pemimpin sekolah menggunakan data pengajaran secara real time untuk memahami apa yang berhasil dan ke mana dukungan perlu diarahkan. Dan dengan kemampuan baru yang didesain untuk mendukung pembelajaran di rumah, SchoolAI sedang memperluas jangkauannya di luar ruang kelas, menghubungkan peserta didik, guru, dan keluarga melalui satu sistem tepercaya.

“Misi kami selalu tentang membantu setiap peserta didik merasa diperhatikan,” ujar Hicks. “Dengan OpenAI, kami mampu memenuhi janji tersebut secara konsisten, di tingkat sistem yang dibutuhkan sekolah.”