OpenAI

12 Mei 2026

AutoScout24 tingkatkan kapasitas pengembangan lewat alur kerja AI

Codex dan ChatGPT mempercepat siklus pengembangan, meningkatkan kualitas kode, dan memperluas adopsi AI di kalangan 2.000 karyawan.

Ilustrasi kisah pelanggan AutoScout24 dan OpenAI.
Ukuran perusahaan: Enterprise
Wilayah: Eropa & Inggris Raya, Amerika Utara
Industri: Teknologi, Perjalanan
Produk: ChatGPT, Codex

Hasil

~10x

Siklus pengembangan lebih cepat (minggu → hari).

Hasil

~2.000

Karyawan yang dibekali alat AI.

Hasil

~1.000

Karyawan pengembang yang menggunakan Codex.

Memuat…

Menata ulang pengembangan untuk meningkatkan kecepatan, memperluas skala, dan menangani kompleksitas

AutoScout24 Group⁠(terbuka di jendela baru) adalah lokapasar mobil online terbesar yang menjangkau seluruh Eropa dan Kanada, menghubungkan lebih dari 30 juta pengguna setiap bulan dengan lebih dari dua juta iklan kendaraan. Beroperasi melalui berbagai merek—termasuk AutoScout24 di Eropa dan AutoTrader.ca di Kanada—perusahaan ini mendukung jaringan 45.000 mitra dealer dan mempekerjakan sekitar 2.000 orang di seluruh dunia.

Ilustrasi dalam artikel kisah pelanggan lokapasar AutoScout24.

Seiring meningkatnya ekspektasi terhadap produk dan kompleksitas sistem, AutoScout24 Group menghadapi tekanan yang kian besar untuk menghadirkan inovasi lebih cepat tanpa mengorbankan keandalan. Hal ini erat kaitannya dengan tujuan perusahaan untuk terus memudahkan pembeli mencari, menilai, dan membeli kendaraan, serta membantu dealer memasarkan dan menjual stok kendaraan mereka secara efektif. Dengan adanya migrasi berskala besar, sistem lama, dan kebutuhan pengembangan yang terus meningkat, perbaikan bertahap saja tidak lagi memadai. Kemunculan model bahasa besar membuka peluang tepat waktu untuk memikirkan ulang secara mendasar cara perangkat lunak dibangun, diuji, dan diperluas skalanya—menjadikan OpenAI mitra yang tepat untuk mendorong transformasi ini.

“AI mengubah cara kami mengembangkan produk, tetapi yang lebih penting, AI mengubah apa yang bisa kami hadirkan bagi pengguna dan mitra dealer kami. Iterasi yang lebih cepat berarti pengalaman yang lebih baik bagi pembeli serta cara yang lebih efektif bagi dealer untuk menjangkau calon pelanggan dan mendorong mereka membeli.”
—Frederik Kraus, Direktur Teknologi, AutoScout24 Group

Proses penerapan

AutoScout24 Group menerapkan strategi adopsi AI dua lapis untuk menyeimbangkan pemanfaatan yang luas dengan dampak teknis yang mendalam. ChatGPT diterapkan di seluruh perusahaan, memberi sekitar 2.000 karyawan akses ke alat AI sekaligus membangun fondasi literasi AI yang kuat di berbagai fungsi.

Secara paralel, perusahaan mengintegrasikan Codex ke dalam alur kerja pengembangan, data, dan produk, membekali sekitar 1.000 karyawan pengembang dengan agen pemrograman yang terintegrasi langsung ke dalam proses kerja sehari-hari. Codex dipilih setelah evaluasi lintas tim selama tiga bulan, yang menunjukkan keunggulannya dalam kemudahan penggunaan, kesesuaian dengan alur kerja, serta peningkatan produktivitas dan kualitas kode yang terukur.

Ilustrasi dalam artikel kisah pelanggan AutoScout24 dan OpenAI.

Untuk memastikan adopsi berskala luas, AutoScout24 Group membentuk jaringan Penggerak AI lintas fungsi. Kelompok ini membangun mekanisme umpan balik antara pimpinan pusat dan masing-masing tim, membantu mewujudkan kemampuan AI menjadi penerapan praktis di lapangan. Pendekatan ini mendorong adopsi secara alami dan memastikan AI terintegrasi ke dalam alur kerja yang ada, alih-alih diperlakukan sebagai alat terpisah.

Codex segera terbukti bermanfaat dalam sejumlah penerapan berdampak besar, termasuk peninjauan pull request otomatis, refaktorisasi berskala besar, dokumentasi teknis, dan analisis pascainsiden. Di luar pengembangan, alat AI memungkinkan karyawan nonteknis membuat prototipe ide dan memvalidasi konsep secara mandiri, sehingga mempercepat inovasi di seluruh perusahaan. Pada akhirnya, hal ini membantu menghadirkan penyempurnaan di seluruh platform dengan lebih cepat, yang bermanfaat bagi pembeli maupun mitra dealer.

“Codex telah menjadi pendukung utama alur kerja pengembangan kami, memberikan dampak terukur pada produktivitas, kualitas, dan kecepatan.”
—Frederik Kraus, Direktur Teknologi, AutoScout24 Group

Sekilas hasil

  • Memangkas waktu pengembangan dari 2–3 minggu menjadi 2–3 hari untuk proyek tertentu

  • Meningkatkan throughput pengembangan, sehingga iterasi dan eksperimen dapat dilakukan lebih cepat

  • Meningkatkan kualitas dan konsistensi kode melalui peninjauan otomatis

  • Mengurangi beban kerja manual dalam peninjauan pull request dan dokumentasi

  • Memperluas kapasitas inovasi dengan memungkinkan karyawan di luar tim pengembangan membuat prototipe ide

Pelajaran bagi para pemimpin

  1. Padukan akses AI yang luas dengan integrasi mendalam ke dalam alur kerja untuk memaksimalkan dampak

  2. Utamakan penerapan nyata, bukan instruksi dari atasan, untuk mendorong adopsi

  3. Bentuk jaringan penggerak lintas fungsi agar pengetahuan menyebar secara alami

  4. Evaluasi alat AI secara ketat menggunakan metrik pengembangan yang terukur

  5. Fokus pada peningkatan—bukan penggantian—kemampuan tim yang ada

Langkah selanjutnya

AutoScout24 Group terus memperluas penggunaan AI, baik dalam alur kerja internal maupun produk yang digunakan pelanggan. Upaya selanjutnya akan berfokus pada integrasi AI yang lebih mendalam ke dalam sistem inti, sehingga memungkinkan otomatisasi dan kemampuan cerdas yang lebih luas di seluruh platform.

Seiring perluasan kemampuan AI, perusahaan ingin terus menyempurnakan pengalaman pengguna, memberdayakan tim lintas fungsi, serta meningkatkan efisiensi dalam membangun dan menghadirkan produk.

Bergabung dengan era baru dunia kerja

Lebih dari 1 juta bisnis di seluruh dunia mencapai hasil yang bermakna dengan OpenAI.