A ChatGPT lakossági csomagjaiban bevezetjük az életkor-becslést annak érdekében, hogy megállapítsuk, egy fiók nagy valószínűséggel 18 év alatti személyhez tartozik-e, így a megfelelő élményt és védelmi intézkedéseket alkalmazhatjuk a tizenévesek számára. Ahogy azt a Fiatalkorúak védelmére vonatkozó irányelvek és a 18 év alattiak modellviselkedési alapelvei dokumentumainkban felvázoltuk, a fiatalok olyan technológiát érdemelnek, amely egyszerre bővíti a lehetőségeiket és védi a jóllétüket.
Az életkor-becslés a már meglévő védelmi intézkedésekre épül. Azok a tizenévesek, akik regisztrációkor azt mondják, hogy 18 év alattiak, automatikusan extra védelmet kapnak, hogy kevesebb érzékeny vagy esetleg káros tartalommal találkozzanak. Ez azt is lehetővé teszi, hogy a felnőtteket felnőttként kezeljük, és a biztonsági kereteken belül úgy használhassák az eszközeinket, ahogyan ők szeretnék.
Korábban már megosztottuk az életkorbecsléssel kapcsolatos korai terveinket, most pedig a termék bevezetésével egy időben további részleteket is bemutatunk.
A ChatGPT egy életkorbecslő modellt használ annak becslésére, hogy egy fiók nagy valószínűséggel 18 év alatti személyhez tartozik-e. A modell viselkedési és fiókszintű jelek kombinációját vizsgálja, például hogy mióta létezik a fiók, a felhasználó általában a nap mely szakaiban aktív, idővel milyen módon alakul át a használat, illetve milyen életkort adott meg a felhasználó. Az életkorbecslés bevezetése segít megérteni, hogy mely jelek javítják a pontosságot, az így nyert tapasztalatokat pedig arra használjuk, hogy folyamatosan tovább finomítsuk a modellt.
Azok a felhasználók, akiket tévesen a 18 év alattiaknak szóló felhasználói élménybe sorolunk be, bármikor gyorsan és egyszerűen igazolhatják az életkorukat, és a Persona nevű, biztonságos személyazonosság-ellenőrző szolgáltatáson keresztül egy szelfivel visszanyerhetik teljes hozzáférésüket . A felhasználók bármikor ellenőrizhetik, hogy hozzáadtak-e védelmi intézkedéseket a fiókjukhoz, és a Beállítások > Fiók menüpontban bármikor elindíthatják ezt a folyamatot.
Amikor az életkorbecslő modell azt állapítja meg, hogy egy fiók valószínűleg 18 év alatti személyhez tartozik, a ChatGPT automatikusan további védelmi megoldásokat helyez működésbe, melyek célja, hogy lehetőleg ne jelenjenek meg érzékeny tartalmak, például:
- Erőszakos vagy véres tartalom
- Vírusszerűen terjedő kihívások, amelyek kockázatos vagy káros viselkedésre ösztönözhetik a kiskorúakat
- Szexuális, romantikus vagy erőszakos szerepkörjáték
- Önkárosítás ábrázolásai
- Tartalom, amely szélsőséges szépségideálokat, egészségtelen diétázást vagy testkép megszégyenítést népszerűsít
Ez a megközelítés szakértői visszajelzéseken alapul, és a gyermekfejlődés tudományáról szóló akadémiai szakirodalomra épül, továbbá figyelembe veszi a kockázatészlelésben, az impulzuskontrollban, a kortársak egymásra gyakorolt hatásában és az érzelemszabályozásban ismert tinédzserkori különbségeket. Bár ezek a tartalomkorlátozások segítenek csökkenteni a tinédzserek érzékeny anyagoknak való kitettségét, folyamatosan azon dolgozunk, hogy továbbfejlesszük ezeket a védelmi megoldásokat, különösen a védelmi mechanizmusaink megkerülésére irányuló kísérletek elleni intézkedéseinket. Ha nem vagyunk biztosak valakinek az életkorában, vagy hiányosak az információink, akkor alapértelmezetten a biztonságosabb felhasználói élményt választjuk.
Ezeken a védelmi intézkedéseken felül a szülők a szülői felügyeleti beállítások(új ablakban nyílik meg) segítségével nagyobb mértékben testre szabhatják a tizenéves gyerekeknek szánt felhasználói élményt, például csendes időszakokat állíthatnak be, amikor a ChatGPT nem használható, szabályozhatják az olyan funkciókat, mint a memória vagy a modell tanítása, illetve értesítést kaphatnak, ha akut lelki megterhelés jeleit észleljük.
Tanulunk a kezdeti bevezetés tapasztalataiból, és idővel folyamatosan javítjuk az életkorbecslés pontosságát. Szorosan nyomon követjük a bevezetést, és az ezekből származó jelzéseket a további fejlesztések irányának meghatározására használjuk.
Az EU-ban az életkorbecslést a következő hetekben vezetik be, hogy megfeleljenek a regionális követelményeknek. További részletekért látogass el a súgóoldalunkra(új ablakban nyílik meg).
Bár ez egy fontos mérföldkő, a tinédzserek biztonságát támogató munkánk továbbra is folytatódik. Továbbra is megosztjuk előrehaladásunkat és a szakértőkkel, többek között az American Psychological Association, a ConnectSafely és a Global Physicians Network munkatársaival folytatott párbeszédünket.
