Transparentnost i moderiranje sadržaja
Kako bismo promicali sigurnu i odgovornu upotrebu naših proizvoda, upotrebljavamo niz postupaka i alata za postupanje sa sadržajem koji može kršiti zakon ili naše uvjete i pravila.
Upotrebljavamo kombinaciju automatiziranih tehnologija i ljudske provjere za praćenje aktivnosti na našim uslugama, u skladu s našim pravilnikom o zaštiti privatnosti. Naše metode uključuju:
Proaktivno otkrivanje: upotrebljavamo klasifikatore, modele za rasuđivanje, uspoređivanje hash vrijednosti, popise blokiranih stavki i druge automatizirane sustave za identificiranje sadržaja koji može kršiti naše uvjete ili pravila.
Prijave korisnika: odgovaramo na obavijesti vanjskih osoba i prijave korisnika o sadržaju koji krši pravila. Informacije o tome kako prijaviti kršenje dostupne su ovdje(otvara se u novom prozoru). Nastojimo što prije pregledati vanjske obavijesti i prijave korisnika. Prema potrebi ćemo vas obavijestiti hoćemo li na temelju vaše prijave poduzeti provedbene mjere.
Ljudska provjera: naš tim može pregledati prijavljeni sadržaj kako bi odredio odgovarajuće mjere.
Kada utvrdimo sadržaj koji krši naše uvjete ili pravila, možemo poduzeti, primjerice, sljedeće mjere:
Ograničenja računa: ukidanje ili ograničavanje pristupa našim proizvodima.
Upozorenja: obavještavanje korisnika o mogućim kršenjima i mogućim posljedicama.
Ograničenja dijeljenja sadržaja: sprječavanje ili onemogućavanje dijeljenja određenog sadržaja.
Rezultati pretraživanja: blokiranje prikaza određenih rezultata pretraživanja.
Kontrole vidljivosti GPT‑jeva: ograničavanje pristupa određenim GPT‑jevima, uključujući njihovu prisutnost u GPT Storeu.
Moderiranje foruma: uklanjanje objava ili ograničavanje pristupa OpenAI-evim forumima.
Pri određivanju provedbenih mjera uzimamo u obzir čimbenike kao što su zakonski zahtjevi, ozbiljnost kršenja te prethodna ili ponovljena kršenja.
Ako poduzmemo provedbenu mjeru na temelju vašeg sadržaja ili aktivnosti, možemo vas obavijestiti o pojedinostima i razlozima naše odluke. Ako smatrate da smo pogriješili, možete podnijeti žalbu na našu odluku putem našeg obrasca za žalbe.
Ako se nalazite u Ujedinjenoj Kraljevini, Australiji ili Brazilu, možete podnijeti i žalbe koje se odnose na radnje na koje se primjenjuju propisi u vašoj jurisdikciji. Pojedinosti o tome kako se možete žaliti na takve radnje potražite na relevantnim web-stranicama povezanima u nastavku.
Možemo izvršiti ponovnu procjenu, uzimajući u obzir sve dodatne informacije koje dostavite. Ako vaša žalba bude uspješna, poništit ćemo poduzetu mjeru.
Imajte na umu da i zlouporaba postupka podnošenja pritužbi može dovesti do poduzimanja mjera.
Naši timovi za integritet i sigurnost neprestano prate i usavršavaju naša pravila, postupke i alate kako bi poboljšali naš pristup dok se naši proizvodi razvijaju na globalnoj razini.
Prioritet sadržaja u feedu Explore određuje se na temelju niza čimbenika, uključujući sljedeće:
Kronologija: koliko je objava nedavna.
Popularnost: broj sviđanja.
Usklađenost: Izbjegavanje sadržaja koji krši zakone ili naše uvjete i pravila.
Upotrebljavamo automatiziranu tehnologiju i ljudsku provjeru kako bismo utvrdili što se prikazuje u feedu Explore. Korisnici mogu odabrati da ne objavljuju svoj sadržaj u feedu Explore putem kontrola podataka(otvara se u novom prozoru).
Rezultati pretraživanja mogu se prikazati u razgovoru kada korisnici zatraže od ChatGPT‑ja da pretraži web ili kada ChatGPT odluči pretražiti web kako bi pružio relevantan odgovor.
Rezultati pretraživanja prikazuju se na temelju sljedećih mjera:
Napredni jezični modeli: ipotrebljavaju se za procjenu sadržaja na temelju značenja, namjere i relevantnosti. Odgovori pretraživanja trebali bi biti u skladu s našim uvjetima i pravilima.
Automatizirani sustavi: određuju koje rezultate prikazati, uzimajući u obzir čimbenike kao što su namjera korisnika, relevantnost i recentnost.
Citati unutar teksta: poveznice na relevantne izvore uključene su izravno u odgovore.
Izvori na bočnoj traci: dodatni povezani izvori pružaju dodatni kontekst, čak i ako nisu izravno citirani. Pri upotrebi pružatelja usluga pretraživanja trećih strana na redoslijed izvora na bočnoj traci utječu vlastiti sustavi rangiranja pružatelja usluge.
Nastojimo pružati korisne informacije uz pridržavanje naših sigurnosnih standarda. Možda nećemo povezivati određena web-mjesta niti ih prikazivati ako sadrže nezakonit, štetan ili osjetljiv sadržaj, kao što su eksplicitni materijali koji uključuju maloljetnike, izloženi osobni podaci ili upute za vršenje nasilja.
Kad upit korisnika upućuje na namjeru kupnje (npr. „Želim kupiti kostim za psa”), pretraživanje ChatGPT‑ja može prikazati relevantne opcije proizvoda s poveznicama za više informacija ili kupnju.
Proizvodi se prikazuju na temelju sljedećeg:
Strukturirani metapodaci: od pružatelja usluga trećih strana (npr. cijena, opis proizvoda) i drugog sadržaja trećih strana (npr. recenzije).
Odgovori modela: generirao ih je ChatGPT prije razmatranja novog web-sadržaja.
Naši sigurnosni standardi: osiguravanje usklađenosti sadržaja s našim pravilima.
Za više informacija o odabiru rezultata proizvoda, popratnim opisima, cijenama i odabiru trgovaca pogledajte rezultate kupovine u pretraživanju ChatGPT‑ja(otvara se u novom prozoru).
Više informacija o tome kako postupamo u skladu sa Zakonom Ujedinjenog Kraljevstva o sigurnosti na internetu(otvara se u novom prozoru) potražite ovdje.
Više informacija o tome kako postupamo u skladu s Australskim zakonom o sigurnosti na internetu(otvara se u novom prozoru) potražite ovdje.
Više informacija o tome kako postupamo u skladu s Brazilskim digitalnim statutom za djecu i mladež(otvara se u novom prozoru) potražite ovdje. Da biste pristupili našoj biblioteci brazilskih oglasa, posjetite adstransparency.openai.com(otvara se u novom prozoru).