SchoolAI razvija AI platformu koja osnažuje nastavnike

Caleb Hicks, danas osnivač i izvršni direktor tvrtke SchoolAI, 2013. je podučavao gotovo 300 učenika dnevno. Dobro je poznavao gornjih i donjih 20 posto, ali srednjih 80 posto često bi mu promaknuli nezapaženi. Ta slijepa točka mučila ga je. Između sve većih razrednih odjela i sve manjih proračuna, nastavnici poput njega jednostavno nisu mogli pratiti potrebe učenika.

Pokretanjem ChatGPT‑ja 2022. umjetna inteligencija počela je ulaziti u učionice. Dok su neki edukatori raspravljali o potpunoj zabrani AI alata jer su bili zabrinuti zbog mogućnosti varanja i sigurnosti, Hicks je vidio drugačiji put. Oslanjajući se na svoje iskustvo u oblikovanju nastavnih sadržaja u Appleu, Hicks je vjerovao da umjetna inteligencija, uz pažljivo osmišljavanje i nadzor, može pomoći polaznicima da uče na prilagođeni način te nastavnicima pružiti alate i uvide za kvalitetnije poučavanje.

Pokrenuo je SchoolAI 2023. Ta platforma nastavnicima u stvarnom vremenu daje signale o napretku polaznika, a njima pruža prilagođenu podršku.

U samo dvije godine SchoolAI ušao je u milijun učionica u više od 80 zemalja i integriran je u više od 500 obrazovnih partnerstava. Razvijen na OpenAI modelima, on pretvara najsuvremeniju tehnologiju u alate spremne za učionicu.

• Ušao je u milijun učionica u više od 80 zemalja
• Integriran je u više od 500 obrazovnih partnerstava
• Nastavnici prijavljuju da štede više od 10 sati tjedno
• Povećava se angažman polaznika i rana intervencija

Arhitektura SchoolAI-jevog agenta nalikuje tipičnoj učionici: Prostori su interaktivna okruženja za učenje koja nastavnici stvaraju putem Dota, razgovornog asistenta.

Ako nastavnik upiše „kreiraj prilagođenu aktivnost čitanja za učenike na tri različite razine”, Dot će za nekoliko sekundi sastaviti lekciju spremnu za upotrebu. Nastavnici također mogu dodavati interaktivne aplikacije u kojima učenici mogu stvarati, igrati se i učiti u skladu s ciljem lekcije.

Polaznici se uključuju u ove lekcije putem Sidekicka, AI tutora razvijenog na modelima GPT‑4o i GPT‑4.1. Sidekick se prilagođava načinu na koji polaznici uče, nudeći smjernice, tempo i poticaj na temelju njihovih odgovora.

Dok polaznici rade, nastavnici ostaju u tijeku. Svaku interakciju sa sustavom SchoolAI moguće je pratiti, što nastavnicima daje proaktivan uvid u ono što je polaznicima potrebno prije nego što manji nedostaci postanu veći. Ugrađene zaštitne mjere pomažu da upotreba alata SchoolAI ostane sigurna, transparentna i usklađena s ciljevima u učionici.

Jedan od polaznika, koji je tek stigao u SAD i govorio samo dari, koristio je Sidekick za prijevod u stvarnom vremenu. U roku od nekoliko tjedana sudjelovao je u skupnom radu, stvarao prijateljstva i dolazio s novim osjećajem pripadnosti. Takvo rano i samouvjereno uključivanje postavlja temelje za dugoročni uspjeh.

Ključno pitanje za nastavnike nije sposobnost umjetne inteligencije, već kako se ona može upotrijebiti za poboljšanje procesa učenja, a ne samo davanje odgovora.

„Ako umjetna inteligencija polazniku samo daje odgovor, nismo uspjeli, kaže Hicks. „Smisao poučavanja je usmjeravati i održavati uključenost polaznika u rad.“

Od prvog dana SchoolAI je u arhitekturu ugradio nadzor edukatora. Umjesto jedne petlje upita i odgovora, svaki unos učenika prolazi kroz graf agenta s desecima specijaliziranih čvorova. Ti čvorovi pozivaju modele, alate ili zaštitne mehanizme prije vraćanja odgovora. Na taj način polaznici dobivaju strukturiranu podršku koja učvršćuje stvarno učenje.

Svaki dio ovog radnog tijeka pokreće OpenAI:

• GPT‑4o pokreće Dotovo razgovorno sučelje i logiku u stvarnom vremenu iza izrade lekcija i generiranja odgovora
• GPT‑4.1 podržava zadatke s dubljim rasuđivanjem, poput izrade višekoračnih matematičkih problema
• Generiranje slika stvara prilagođene vizuale, poput dijagrama fotosinteze ili povijesnih karata, kako bi se podržala nastava
• Pretvaranje teksta u govor (TTS) pruža govorne povratne informacije na više od 60 jezika

Ta orkestracija ovisi o pametnom usmjeravanju: zadaci sa zahtjevnim rasuđivanjem idu na GPT‑4.1 ili GPT‑4o, dok se jednostavnije provjere pokreću na manjim modelima kao što su GPT‑4o-mini ili neki drugi modeli nano klase. To pomaže da troškovi ostanu predvidljivi bez ugrožavanja točnosti kada je to najvažnije.

Točnost i nijanse važniji su u školama nego drugdje. Odluke koje model donosi vidljive su u zapisnicima, prikazuju se nastavnicima u stvarnom vremenu i objedinjuju za administratore u konsolidiranom izvješću. Te povratne petlje pomažu u provođenju temeljne filozofije SchoolAI-ja: umjetna inteligencija treba usmjeravati polaznike, a ne davati im gotov odgovor.

Kada je SchoolAI održao svoju najnoviju prezentaciju proizvoda, privukao je preko 10 tisuća edukatora. No u danima uoči toga tim je primijetio da su zapeli na ograničenjima za potrošače.

„Obratili smo se našem kontaktu u OpenAI-ju kako bismo vidjeli što možemo učiniti”, rekao je Sanders, glavni direktor za korisničko iskustvo u SchoolAI-ju. „U roku od deset minuta ne samo da su nam nadogradili razinu korištenja, već su i vidjeli da se oslanjamo na GPT‑4.1 pa su proaktivno povećali naša ograničenja kako bismo imali nesmetan događaj.“

Kako su cijene inferencije (korištenja modela) i dalje padale, SchoolAI je uspio smanjiti troškove s gotovo jednog dolara po polazniku na samo djelić toga. Ta je promjena timu dala prostor za dugoročno ulaganje i strateško širenje – što je ključno u obrazovanju, kada proračuni ovise o učinkovitosti kako bi se zadovoljile rastuće potrebe.

Edukatorima AI može biti snažan saveznik, oslobađajući im više vremena za istinski ljudski rad u poučavanju. Tim SchoolAI-ja čuo je od nastavnika da pomoću platforme štede više od 10 sati tjedno. No, veća promjena je u načinu kako upotrebljavaju to vrijeme: ranije uključivanje, pružanje brže podrške i provođenje više smislenih trenutaka jedan na jedan sa studentima.

Jedan od edukatora navodi da bi ranije primijetili da neki polaznici zaostaju samo na osnovu rezultata testova. No SchoolAI ukazao je na učenika koji je prestao postavljati pitanja i sudjelovati u raspravama. Taj mali signal doveo je do provjere i rane intervencije, a inače bi prošlo nezapaženo.

Mijenja se i ponašanje učenika: uz podršku umjetne inteligencije angažman u nastavi raste, a Sidekick pomaže učenicima da izgrade samopouzdanje i samostalnost. Taj isti učenik koji govori dari i koji se oslanjao na prijevod u stvarnom vremenu sada sudjeluje u skupnom radu, šali se s kolegama iz razreda i stječe novi osjećaj samopouzdanja.

Kako se uvođenje širi s testnih kampusa na čitave školske okruge, školski voditelji koriste se podacima o nastavi u stvarnom vremenu kako bi razumjeli što daje rezultate i kamo treba usmjeriti podršku. A uz nove mogućnosti osmišljene za podršku učenju kod kuće, SchoolAI širi svoj doseg izvan učionice, povezujući polaznike, nastavnike i obitelji putem jednog pouzdanog sustava.

„Naša je misija oduvijek bila pomoći svakom polazniku da se osjeća viđenim”, kaže Hicks. „S OpenAI-jem možemo dosljedno ispunjavati to obećanje na razini sustava koja je školama potrebna.”