Predstavljamo administratorski plugin za ChatGPT Work i Codex
Pratite aktivnosti u radnom prostoru, upravljajte pristupom i upotrebom te izvršavajte podržane administrativne radnje u jednom razgovoru.
Predstavljamo administratorski plugin za ChatGPT Work(otvara se u novom prozoru) i Codex(otvara se u novom prozoru) – brži i jednostavniji način analiziranja podataka o radnom prostoru, ažuriranja postavki i postupanja po zahtjevima. U jednom razgovoru administratori mogu postaviti pitanje, istražiti pojedinosti, izvršiti odobrenu promjenu i potvrditi rezultat – bez pisanja složenih upita ili prebacivanja između alata.
Upravljanje radnim prostorom koji raste često zahtijeva prebacivanje između analitike, postavki i izvješća kako bi se razumjeli problemi i poduzele potrebne radnje. Zbog toga su rutinski administrativni poslovi sporiji i teže ih je dosljedno obavljati. Objedinjavanjem administrativne analitike i podržanih radnji administratorski plugin pomaže timovima da radne prostore koji rastu održe sigurnima, produktivnima i unutar proračuna.
Uz administratorski plugin administratori mogu obavljati svakodnevne zadatke izravno u alatima ChatGPT Work i Codex, uključujući, među ostalim:
- Praćenje prihvaćenosti i upotrebe. Pregledajte aktivnosti i potrošnju kredita u alatima ChatGPT Work i Codex, utvrdite gdje bi dodatna podrška mogla pomoći te kada se članovi ili grupe približavaju ograničenjima kredita.
- Upravljanje članovima i grupama. Dodajte ili uklonite članove, ažurirajte grupe te obavite rutinsko uključivanje i isključivanje članova, kao i promjene u timu.
- Upravljanje pristupom i dopuštenjima. Pregledajte stvarna dopuštenja, dijagnosticirajte poteškoće s pristupom te upravljajte pristupom značajkama ili modelima prema ulozi ili grupi.
- Upravljanje ograničenjima upotrebe i zahtjevima za potrošnju. Prilagodite ograničenja za članove, grupe i radne prostore, pregledajte zahtjeve u odnosu na trenutačnu upotrebu te ih uz odgovarajući kontekst odobrite ili odbijte.
Administratori mogu upotrijebiti administratorski plugin i za automatizaciju ponavljajućih provjera i velikog broja zahtjeva – bez prilagođenih inženjerskih rješenja. Te automatizacije smanjuju potrebu za ručnim nadzorom, omogućuju dosljedniju primjenu pravila i administratorima ostavljaju više vremena za odluke koje zahtijevaju njihovu prosudbu.
Primjerice, plugin može usmjeriti zahtjeve za upotrebu na čekanju u Slack ili Microsoft Teams, gdje ih ovlašteni pregledavatelji mogu odobriti ili odbiti unutar alata kojima se već koriste. Može i pratiti zahtjeve za pristup značajkama te automatski odobriti pristup kada ispunjavaju unaprijed definirane kriterije, a iznimke poslati na pregled. Administratori pritom zadržavaju potpunu kontrolu, a svaki tijek rada potvrđuje kada su zatražene promjene primijenjene.
Administratorski plugin radi u okviru postojeće uloge i dopuštenja svakog korisnika te mu ne daje širi pristup. Za svaki zahtjev plugin povezuje upute administratora s odgovarajućom podržanom radnjom čitanja ili pisanja te vraća strukturirani rezultat. Mogućnosti administratorske konzole stavlja na raspolaganje alatima ChatGPT Work i Codex kao alate koji uvažavaju dopuštenja, uz poštovanje pravila radnog prostora i zahtjeva za odobrenje.
Za svaku promjenu administratori mogu vidjeti što su zatražili, je li radnja dovršena i što se promijenilo. Radnje sa širim učinkom mogu pregledati prije njihove primjene.
U tvrtki OpenAI administratorski plugin mijenja prvi korak administriranja radnog prostora za IT tim. Uz plugin tim može jednostavno postavljati pitanja kako bi detaljnije istražio podatke te izrađivao izvješća i uvide.
„Vrijednost daleko nadilazi bržu izradu izvješća. Administratorski plugin povezuje pitanje sa sljedećom podržanom radnjom, bilo da je riječ o provjeri nečijih stvarnih dopuštenja, ažuriranju grupe, promjeni ograničenja upotrebe ili pregledu zahtjeva za potrošnju. Administratorima omogućuje da brže shvate što se događa i poduzmu potrebne radnje, uz zadržavanje istih dopuštenja i kontrola kojima se već koristimo.”
Administratorski plugin jedan je od primjera šire promjene u načinu na koji IT tim tvrtke OpenAI upotrebljava ChatGPT Work i Codex. IT tim tvrtke OpenAI tim se alatima služi kako bi relevantan kontekst i tijekove rada objedinio na jednom mjestu.
- U Slacku agent za ChatGPT Work obrađuje IT zahtjeve zaposlenika, razvrstava i rješava zahtjeve za podršku, dohvaća kontekst, provjerava odobrena pravila, izvršava podržane zadatke i prosljeđuje iznimke nadležnima. U trenutku izvješćivanja implementirani tijekovi rada rješavali su oko 45 % zahtjeva
- ChatGPT Work omogućio je pretvaranje podataka i povijesti zahtjeva za podršku u nadzorne ploče operativnog stanja, čime je IT tim dobio stalan uvid u učinkovitost usluge. Taj je uvid pomogao ukloniti zaostatke i promijenio način rada tima. Umjesto reagiranja na poteškoće s uslugom, tim se sada koristi podacima uživo za određivanje prioriteta i planiranje potražnje, iako se broj zahtjeva za podršku gotovo udvostručio.
Započnite rad s pluginom u nekoliko jednostavnih koraka. Najprije omogućite plugin u postavkama radnog prostora ChatGPT, a zatim ga instalirajte iz direktorija plugina u web-verziji ili aplikaciji ChatGPT Work za računala. Nakon instalacije administratori mogu brže i dosljednije obavljati svakodnevne zadatke povezane s radnim prostorom.
