Od pitanja do izvršavanja: kako svijet koristi ChatGPT za obavljanje zadataka
Novi podaci za svaku zemlju otkrivaju kako se prihvaćanje umjetne inteligencije širi i mijenja.
Umjetna inteligencija više nije samo nešto čemu ljudi postavljaju pitanja, već nešto što upotrebljavaju za obavljanje zadataka.
OpenAI prvi put objavljuje podatke za svaku pojedinu zemlju koji pokazuju kako ljudi diljem svijeta upotrebljavaju ChatGPT. Rezultati otkrivaju tehnologiju koja nadilazi davanje odgovora i prelazi na djelovanje, širi se izvan kruga ranih korisnika te postaje korisna većem broju ljudi na sve više načina:
- Od pitanja do izvršavanja: ljudi na poslu više nego dvostruko češće upotrebljavaju ChatGPT za dovršavanje zadatka ili izradu nečega, od pisanja i programiranja do analize, nego izvan posla.
- Prihvaćanje umjetne inteligencije postaje sve globalnije: zemlje Latinske Amerike, Afrike i Oceanije sustižu rane korisnike, čime se smanjuje globalni jaz u prihvaćanju.
- Umjetna inteligencija nadilazi tekst: multimedija je globalno najbrže rastući slučaj upotrebe te čini 7,8 % poruka, a u zemljama poput Brazila i Kolumbije više od svake desete poruke.
- Umjetna inteligencija širi se izvan kruga ranih korisnika: upotreba među osobama starijima od 35 godina raste u gotovo svakoj zemlji. U Francuskoj i Češkoj njihov se udio u porukama tijekom protekle godine povećao za više od 10 postotnih bodova.
Podaci zajedno upućuju na jasan pomak: umjetna inteligencija ljudima više ne pomaže samo pronaći odgovore. Pomaže većem broju ljudi na više mjesta da obave zadatke.
Ti su novi podaci dostupni za pregled ili preuzimanje na platformi OpenAI Signals, našem središtu za podatke, istraživanja i analize tima OpenAI Economic Research. Ovi statistički podaci po zemljama pomoći će ljudima, uključujući donositelje politika i istraživače diljem svijeta, da bolje razumiju kako više od milijarde ljudi upotrebljava ChatGPT za obavljanje zadataka.
Skup podataka Signals odnosi se isključivo na poruke poslane putem računa ChatGPT Free, ChatGPT Go, ChatGPT Plus i ChatGPT Pro — skupine računa kojima uglavnom upravljaju pojedinci, a ne organizacije.
Podaci odražavaju trend koji se u posljednje vrijeme pojavljuje u naslovima, osobito od uvođenja usluge ChatGPT Work: ljudi sve više upotrebljavaju ovu tehnologiju, posebno u profesionalne svrhe. U tim okruženjima korisnici češće „izvršavaju” — upotrebljavaju ChatGPT kako bi izradili rezultat ili obavili zadatak.
Ta vrsta rada obuhvaća primjene poput uređivanja, programiranja ili provođenja analize. Naši podaci pokazuju da ljudi diljem svijeta više nego dvostruko češće upotrebljavaju ChatGPT na taj način na poslu nego izvan posla. Izvan posla upotreba je više istraživačka: „postavljanje pitanja”, odnosno traženje informacija i pojašnjenja, ostaje najveća kategorija.
Nastavljajući stabilan globalni rast zabilježen u lipnju, zemlje i regije koje su svoj put s umjetnom inteligencijom započele s nižim stopama prihvaćanja sustava ChatGPT po stanovniku postupno sustižu etablirane rane korisnike.
Naš je tim za 2. tromjesečje 2026. ažurirao ljestvice upotrebe po zemljama (prethodne tromjesečne ljestvice pogledajte ovdje). Grafikon u nastavku prikazuje kako se ljestvica po stanovniku promijenila od 1. tromjesečja 2026.
U 2. tromjesečju upotreba je u dijelovima Latinske Amerike, Oceanije i Afrike rasla brže nego u drugim dijelovima svijeta, a Peru, Urugvaj i Kostarika ostvarili su najveći uspon među zemljama na globalnoj ljestvici. Prihvaćanje i dalje raste u Sjevernoj Americi i Europi, no dijelovi južne hemisfere sustižu ih prema stopama prihvaćanja po stanovniku.
Promjena položaja zemlje na ljestvici poruka po stanovniku od 1. do 2. tromjesečja 2026. (pozitivno = poboljšanje)
Napomena: za 144 zemlje plava boja označava poboljšanje položaja, smeđa pad, a siva da nema promjene. Šrafiranje označava isključene zemlje ili zemlje koje ne ispunjavaju uvjete.
S pojavom novih mogućnosti pojedini slučajevi upotrebe privlače pozornost ljudi i potiču prihvaćanje. Primjer su generiranje, analiza i dohvaćanje multimedijskih sadržaja. Od izdanja značajke ChatGPT Images 2.0 u travnju 2026. udio poruka diljem svijeta usmjerenih na multimedijsku upotrebu porastao je na 7,8 %. Iako i dalje zaostaje za vodećim slučajevima upotrebe kao što su praktični savjeti, pisanje i traženje informacija, multimedijska upotreba od početka godine bilježi stalan rast.
Detaljniji pregled kategorije multimedijskih poruka otkriva izražene razlike među zemljama i regijama. Grafički prikaz u nastavku pokazuje rast u Latinskoj Americi, gdje je u zemljama poput Brazila i Kolumbije više od svake desete poruke upućene sustavu ChatGPT kategorizirano kao multimedijska poruka.
Napomena: udio razvrstanih pojedinačnih poruka u sustavu ChatGPT koje su u 2. tromjesečju 2026. kategorizirane kao multimedijske, prema zemlji. Osvježeno izdanje obuhvaća 126 zemalja s prihvatljivom procjenom multimedijske upotrebe za 2. tromjesečje; prugasto označene zemlje nisu obuhvaćene izdanjem ili nemaju prihvatljive podatke.
Tromjesečne promjene u prihvaćanju po stanovniku nisu ograničene samo na slučajeve upotrebe i regije. Podaci također pokazuju razlike u prihvaćanju među dobnim skupinama.
Trend tijekom protekle godine pokazuje da se postotak poruka koje šalju osobe starije od 35 godina povećao u gotovo svakoj zemlji. U usporedbi s prethodnom godinom, udio poruka tih korisnika sada je 5 % veći nego prije 12 mjeseci.
Ova analiza obuhvaća samo korisnike koji su sami naveli svoju dob na platformi ChatGPT.
Promatrajući podatke za svaku zemlju zasebno, prihvaćanje među osobama od 35 i više godina osobito brzo raste u nekoliko zemalja. Primjerice, grafikon u nastavku pokazuje kako se udio poruka u sustavu ChatGPT koje šalju korisnici od 35 i više godina znatno promijenio u nekoliko europskih zemalja. U Francuskoj i Češkoj udio poruka korisnika od 35 ili više godina tijekom protekle godine porastao je za više od 10 postotnih bodova.
U gotovo tri četvrtine europskih zemalja zabilježen je natprosječan rast udjela poruka tih korisnika, dok se u nekim zemljama jugoistočne Azije, poput Singapura, pojavio suprotan obrazac. Ukupno se udio poruka tih korisnika povećao u šest od osam zemalja regije, iako tek neznatno.
Klizni tromjesečni udio poruka razvrstanih prema dobi korisnika od 35 i više godina u odnosu na prosjek svake zemlje u 2. tromjesečju 2025. (postotni bodovi)
Napomena: klizni tromjesečni udio pojedinačnih poruka razvrstanih prema dobi korisnika koji su sami naveli da imaju 35 ili više godina; promjene su izražene u odnosu na prosjek svake zemlje u 2. tromjesečju 2025. Sive linije prikazuju svih 111 zemalja s potpunim procjenama; isprekidana siva linija prikazuje medijan u kojem svaka zemlja ima jednaku težinu. Krajnje vrijednosti za lipanj 2026. uspoređuju najnovije tromjesečje s 2. tromjesečjem 2025. Izvor: osvježene javno objavljene CSV datoteke platforme OpenAI Signals.
OpenAI Signals platforma je tima OpenAI Economic Research za dijeljenje naših podataka i istraživanja sa svijetom. Uz naša istraživanja, redovito objavljujemo novosti o tome kako pojedinci i poduzeća upotrebljavaju ChatGPT. Pozivamo vas da podatke preuzmete ovdje i istražite našu metodologiju ovdje(otvara se u novom prozoru).
