Širenje ekonomskih prilika uz pomoć AI-a

Kad god razgovaram s ljudima o umjetnoj inteligenciji, jedno od prvih pitanja koje dobijem je: "Što će to značiti za moj posao?" ili "Kako će to utjecati na moju tvrtku?"

Kažem im da vjerujem kako će umjetna inteligencija otključati više prilika za više ljudi nego bilo koja tehnologija u povijesti. To će pomoći tvrtkama da posluju učinkovitije, dati svakome moć da pretvori svoje ideje u prihod i stvoriti radna mjesta koja danas ne postoje. 

Ali umjetna inteligencija će također biti disruptivna. Poslovi će izgledati drugačije, tvrtke će se morati prilagoditi, a svi mi — od radnika u smjenama do izvršnih direktora — morat ćemo naučiti kako raditi na nove načine.

U OpenAI-ju ne možemo ukloniti taj poremećaj. Ali ono što možemo učiniti jest pomoći većem broju ljudi da postanu vještiji u AI-u i povezati ih s tvrtkama kojima su potrebne njihove vještine, kako bismo ljudima pružili više ekonomskih prilika. 

To počinje s pristupom, zbog čega velika većina stotina milijuna ljudi koji koriste ChatGPT svaki tjedan to radi besplatno. Želimo staviti umjetnu inteligenciju i moć koja dolazi s njom u ruke što većem broju ljudi. Ali također je važno osigurati da ti ljudi znaju kako koristiti umjetnu inteligenciju kako bi bili produktivniji, oblikovali svijet oko sebe i kontrolirali svoju sudbinu na nove načine. 

Zato surađujemo s raznim organizacijama — od velikih poslodavaca poput Walmarta i John Deerea, do tvrtki za profesionalne usluge kao što su Boston Consulting Group i Accenture, platformi za pretraživanje poslova i zapošljavanje poput Indeed, zajednica kao što su Texas Association of Business i Bay Area Council te državnih vlada poput ureda guvernera Delawarea — kako bismo svima pomogli iskoristiti prilike koje nudi umjetna inteligencija. Zajedno smo usredotočeni na dvije velike inicijative:

Prvo, radimo na izgradnji OpenAI platformi za zapošljavanje. 

Ako ste tvrtka koji traži zaposlenika s iskustvom u umjetnoj inteligenciji ili vam je potrebna pomoć s određenim zadatkom, pronalaženje prave osobe može biti neizvjesno. Platforma za zapošljavanje OpenAI imat će stručne i iskusne kandidate na svakoj razini, kao i prilike za svakoga tko želi iskoristiti svoje vještine. Koristit ćemo umjetnu inteligenciju kako bismo pronašli savršene podudarnosti između onoga što tvrtke trebaju i onoga što radnici mogu ponuditi. 

Važno je napomenuti da platforma za poslove neće biti samo način za velike tvrtke da privuku više talenata. Imat će program posvećen pomaganju lokalnim poduzećima da se natječu i lokalnim vlastima da pronađu AI talente potrebne za bolje služenje svojim građanima. Primjerice, Texas Association of Business želi koristiti platformu kako bi povezala tisuće poslodavaca iz Teksasa s talentiranim ljudima koji im mogu pomoći modernizirati njihova poduzeća.

Također shvaćamo da svatko tko želi zaposliti, bilo putem platforme za poslove ili na neki drugi način, mora imati povjerenje da su kandidati zaista vješti u umjetnoj inteligenciji. Većina poduzeća, uključujući mala poduzeća, razmišlja da je umjetna inteligencija ključ njihove budućnosti. I većina tvrtki s kojima razgovaramo želi osigurati da njihovi zaposlenici znaju kako koristiti naše alate.

To je ideja iza naših novih OpenAI certifikata.

Istraživanja pokazuju⁠(otvara se u novom prozoru) da radnici s vještinama umjetne inteligencije imaju veću vrijednost za tvrtku, produktivniji su i bolje plaćeni od radnika bez tih vještina. Zato smo početkom ove godine pokrenuli OpenAI Academy, besplatnu internetsku platformu za učenje koja je pomogla povezati više od 2 milijuna ljudi s resursima, radionicama i zajednicama koje su im potrebne za ovladavanje AI alata.

Sada ćemo akademiju proširiti nudeći certifikate za različite razine vještine u umjetnoj inteligenciji, od osnova korištenja AI-a na poslu pa sve do poslova prilagođenih AI-u i inženjerstva upita. Očito ćemo AI koristiti i za podučavanje AI-ja: svatko će se moći pripremiti za certifikat u načinu rada za učenje u ChatGPT‑u i postati certificiran bez napuštanja aplikacije. I tvrtke će moći učiniti to dijelom svojih programa učenja i razvoja. 

OpenAI se obvezuje certificirati 10 milijuna Amerikanaca do 2030. To ćemo napraviti s našim partnerima za lansiranje, uključujući najvećeg privatnog poslodavca na svijetu: Walmart. Evo što je Walmart rekao svojim vlastitim riječima:

“U Walmartu znamo da budućnost maloprodaje neće biti definirana samo tehnologijom — definirat će je ljudi koji znaju kako je koristiti. Donoseći obuku o umjetnoj inteligenciji izravno našim suradnicima, stavljamo najmoćniju tehnologiju našeg vremena u njihove ruke — dajući im vještine da promijene pravila igre i oblikuju budućnost maloprodaje.”
— John Furner, izvršni direktor, Walmart U.S. 

Shvaćamo da programi usavršavanja ili prekvalifikacije imaju mješovite rezultate i nisu uvijek doveli do boljih poslova ili većih plaća. Međutim, proučili smo što je u prošlosti funkcioniralo, a što nije, te dizajniramo naše programe kako bismo bolje zadovoljili potrebe i radnika i tvrtki. Primjerice, zahvaljujući našim partnerima za lansiranje proizvoda i našoj platformi za radna mjesta, osiguravamo da je obuka koju nudimo duboko utemeljena na razumijevanju potreba poslodavaca i vještina koje trebaju vidjeti kod radnika, kako bismo bolje uskladili ponudu i potražnju. Također pružamo ovu obuku na način koji će vjerojatnije dovesti do izgradnje vještina nego tradicionalne certifikacije putem 'klikanja'. 

Pokrećemo ove nove inicijative kao dio naše predanosti naporima Bijele kuće za širenje pismenosti o umjetnoj inteligenciji. Istovremeno s razvijanjem ovih programa, ostat ćemo usredotočeni na ispunjavanje potreba i radnika i poslodavaca. 

Sve se svodi na to da vrstu budućnosti koju želimo izgraditi gradimo s usredotočenom namjerom. Ako želimo staviti više moći u ruke većeg broja ljudi, a ne samo par sretnika, moramo pomoći svima, na svakoj razini, da iskoriste prilike koje donosi umjetna inteligencija. Još uvijek imamo dug put pred sobom, ali ovo je važan korak u pravom smjeru.