Chatham širi stručni doseg na tržištima kapitala uz OpenAI
Chatham Financial uz Codex i GPT‑5.6 razvija tehnologiju i preoblikuje radne tijekove, skraćujući provjeru transakcija s 30 minuta na manje od 4.
Chatham Financial(otvara se u novom prozoru) savjetuje klijente pri donošenju složenih odluka na tržištima kapitala, gdje su točnost i mogućnost revizije od presudne važnosti. S napretkom mogućnosti umjetne inteligencije tvrtka je prepoznala priliku da provjerene procese pretvori u nadzirane, ponovljive radne tijekove i softver. Time se smanjuje vrijeme utrošeno na rutinske zadatke, pa se njezini stručnjaci mogu više posvetiti potrebama klijenata.
Danas Chatham koristi Codex za razvoj internih alata i alata za klijente, a GPT‑5.6 za funkcije utemeljene na umjetnoj inteligenciji. To obuhvaća aplikacije koje izrađuju zaposlenici, Chatham Onyx, operativni sustav nove generacije za tržišta kapitala, te Process Zero, savjetodavnu uslugu za preoblikovanje procesa koja je skratila provjeru transakcija s 30 minuta na manje od 4.
„Umjetnu inteligenciju ne promatramo samo kao način da se svaki proces odvija brže. Uz OpenAI možemo krenuti od željenog ishoda, utvrditi gdje je prosudba važna i osmisliti najbolji način da taj ishod ostvarimo s pomoću mogućnosti koje su nam sada dostupne.”
Kroz uslugu Process Zero Chatham preoblikuje radne tijekove polazeći od željenih ishoda. Za svaki radni tijek tvrtka utvrđuje najmanji potreban skup ulaznih podataka i dokaza, određuje gdje je ljudska prosudba nužna te odlučuje kako umjetna inteligencija i alati izrađeni s pomoću nje trebaju podržati rad.
Provjera transakcija jedan je od prvih primjera. Chathamov tim za kontrole i integritet podataka osigurava točnost podataka o transakcijama provjeravajući odgovara li svaki zapis u sustavu onome što je klijent odobrio i što je izvršeno.
Uz Codex, Chatham je razvio aplikaciju za provjeru transakcija koja prikuplja popratne dokaze o transakcijama, uspoređuje ključne uvjete i označava odstupanja koja treba pregledati. Chatham uspoređuje rezultate aplikacije s rezultatima iskusnih stručnjaka za provjeru.
„Prema prvim mjerenjima, aplikacija je skratila vrijeme provjere s približno 30 minuta na manje od 4 minute. Jednako je važno to što, prije nego što proširimo automatizaciju, provjeravamo njezinu uspješnost na stvarnim transakcijama i uspoređujemo rezultate s radom iskusnih stručnjaka za provjeru. U konačnici ćemo moći brže dobivati točnije rezultate koji se lako mogu revidirati.”
Chatham planira proširiti primjenu aplikacije na dodatne vrste transakcija i automatizirati veći dio radnog tijeka, uz zadržavanje odgovarajućih kontrola i stručnog nadzora.
Chathamov razvoj rješenja umjetne inteligencije za klijente proizašao je iz vlastitog operativnog iskustva. Chathamovi zaposlenici koriste ChatGPT i Codex za istraživanje, analizu, sastavljanje tekstova, razvoj softvera i druge svakodnevne aktivnosti. Umjetna inteligencija postala je praktičan alat koji se široko primjenjuje u cijeloj tvrtki.
Zaposlenici su se uključili i u razvoj zahvaljujući platformi Chatham Vibes, internoj platformi za izradu aplikacija prilagođenih njihovu radu. Zaposlenici pri razvoju koriste različite modele, a funkcije umjetne inteligencije u aplikacijama na platformi Vibes prema zadanim postavkama pokreće GPT‑5.6 Terra. GPT‑5.6 Sol dostupan je kao dodatna nadogradnja koja se konfigurira za svaku aplikaciju zasebno.
Te aplikacije sve više podržavaju radne tijekove u radu s klijentima. Jedna od njih pomaže timovima pregledati ugovore o gornjoj granici kamatne stope koji dospijevaju te pripremiti radne knjige za izračun cijena i poruke klijentima. Druge podržavaju radne tijekove poput izrade pregleda stopa za instrumente s fiksnim prihodom, pripreme nadzornih ploča za zaštitu od rizika i pregleda potvrda o transakcijama. Chathamovi stručnjaci oslanjaju se na poznavanje tržišta, razumijevanje klijenata i vlastitu prosudbu kako bi ocijenili rezultate rada, po potrebi ih doradili i odlučili što će se dostaviti klijentu.
Chatham Onyx objedinjuje imovinu, dug i izvedenice u okruženju u kojem klijenti i savjetnici mogu raditi s povezanim podacima pod nadzorom te koristiti umjetnu inteligenciju uz očuvanu sljedivost do izvornog podatka.
Chatham koristi Codex tijekom cijelog razvojnog ciklusa platforme Onyx. Timovi ga koriste kao pomoć pri planiranju, izradi, testiranju, dokumentiranju i pregledu softvera, čime skraćuju put od zamisli do pouzdane funkcionalnosti proizvoda.
„Codex pomaže našim timovima da viziju proizvoda brže pretvore u funkcionalna rješenja, dok naši standardi točnosti, sigurnosti i odgovornosti ostaju nepromijenjeni.”
Platforma Onyx koristi GPT‑5.6 Sol, GPT‑5.6 Terra, GPT‑5.4 i GPT‑4.1. Zadaci poput jednostavnih analiza i testiranja izvan produkcijskog okruženja usmjeravaju se na najisplativije modele, dok se GPT‑5.6 koristi za složene zadatke koji zahtijevaju najveću moguću točnost i vrijednost.
Jedan je primjer ChatFIN, koji sažima obrasce u povijesnim tržišnim podacima, pomaže korisnicima razumjeti njihove portfelje te pronalazi pravne dokumente s uvjetima duga, izvedenica i najma i pruža poveznice na njih.
Te mogućnosti olakšavaju klijentima i savjetnicima pristup informacijama i uvidima, dok Chathamovi savjetnici svojim stručnim znanjem omogućuju tumačenje tih informacija i njihovu primjenu na okolnosti svakog klijenta.
Chatham koristi OpenAI za strukturirane usporedbe, organiziranje dokaza, prepoznavanje iznimki i pomoć timovima u učinkovitijem istraživanju informacija. Zahvaljujući tome savjetnici mogu trošiti manje vremena na prikupljanje informacija, a više na njihovo tumačenje, rješavanje zahtjevnih slučajeva i savjetovanje klijenata.
Chatham sljedeće planira proširiti provjeru transakcija na dodatne proizvode, nastaviti usavršavati aplikacije koje izrađuju zaposlenici te koristiti Codex kao pomoć u razvoju novih mogućnosti platforme Onyx.
„Nikada nas nije ograničavao nedostatak stručnog znanja. Ograničava nas vrijeme koje naši stručnjaci troše na pripremu prije nego što ga mogu primijeniti. OpenAI nam pomaže osloboditi to vrijeme, a što dalje napredujemo, to više vremena naši stručnjaci mogu posvetiti stručnoj prosudbi ondje gdje ona klijentima donosi najveću vrijednost.”
